《移動電子商務》PPT課件.ppt

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2020年5月22日,電子商務概論,1,移動電子商務,第一節(jié)移動電子商務概述第二節(jié)移動電子商務的應用現(xiàn)狀第三節(jié)移動電子商務的基礎第四節(jié)移動電子商務的行業(yè)應用第五節(jié)移動電子商務安全,2020年5月22日,電子商務概論,2,掌握移動電子商務的定義了解移動電子商務在國內(nèi)外的應用現(xiàn)狀認識移動電子商務主要支撐技術(shù)認識移動電子商務主要商務模式認識移動電子商務主要應用領域理解移動電子商務主要安全威脅,項目學習目標,2020年5月22日,電子商務概論,3,任務一移動電子商務概述,一、移動電子商務（MC）的定義p178移動電子商務是指通過手機、掌上電腦等移動通信設備與因特網(wǎng)有機結(jié)合，進行電子商務活動。與傳統(tǒng)通過電腦（臺式PC、筆記本電腦）平臺開展的基于Internet的電子商務相比，移動電子商務增加了移動性和終端的多樣性。移動電子商務包括：移動支付、無限CRM、動股市、移動銀行與移動辦公等。,2020年5月22日,電子商務概論,4,二、移動電子商務的優(yōu)勢與傳統(tǒng)電子商務相比，移動電子商務具備如下優(yōu)勢：不受時空限制的移動性提供更好的私密性和個性化服務信息的獲取將更為及時提供基于位置的服務支付更加方便快捷,任務一移動電子商務概述,2020年5月22日,電子商務概論,5,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,一、移動電子商務在國外應用現(xiàn)狀1、歐洲移動電子商務應用現(xiàn)狀歐洲掌握著移動商務和移動互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù)。歐洲移動商務企業(yè)在將服務推向市場時，在技術(shù)研發(fā)和標準制定上花費了巨大的精力。從圖9－1可以看到，歐洲用戶對服務內(nèi)容最為關注的是氣候和交通信息。,2020年5月22日,電子商務概論,6,圖9－1歐洲移動商務個人應用消費狀況分析,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,7,2、日本移動電子商務應用現(xiàn)狀日本注重移動商務的業(yè)務種類及服務內(nèi)容的開發(fā)。業(yè)務種類覆蓋娛樂、生活信息、交易信息以及數(shù)據(jù)庫等幾個方面。從圖9－2可以看到，娛樂內(nèi)容是日本移動商務業(yè)務中的最主要業(yè)務形式,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,8,圖9－2日本移動商務個人應用消費狀況分析,2020年5月22日,電子商務概論,9,3、韓國移動電子商務應用現(xiàn)狀韓國是全球移動互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達的地區(qū)之一。根據(jù)韓國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究機構(gòu)(NIDA)的調(diào)查，到2007年6月，在韓國的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有46.8％的用戶使用手機上網(wǎng)，使用過移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶占移動用戶的比例為51.3％，比2005年9月的統(tǒng)計提高了10個百分點。根據(jù)NIDA在2007年9月發(fā)布的最新調(diào)查，韓國用戶數(shù)最多的移動電子商務服務包括移動多媒體服務、移動音樂門戶網(wǎng)站服務、手機游戲、移動購物、手機銀行服務等。,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,10,二、我國移動電子商務應用現(xiàn)狀我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭迅猛，目前移動電子商務在我國已經(jīng)開始有實際應用。中國移動通信集團公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WAP(無線互聯(lián))商用試驗網(wǎng)，WAP手機用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務。在移動運營商的大力推廣下，大量的消費者正在使用并逐漸建立對GPRS、彩信、短信等的依賴，3G時代的到來，使移動商務市場開始進入高速成長期。,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,11,我國移動商務應用市場環(huán)境呈現(xiàn)如下特征：移動通信行業(yè)監(jiān)管不斷加強移動數(shù)據(jù)業(yè)務成為移動通訊競爭熱點競爭范圍向整個價值鏈擴展移動運營商產(chǎn)業(yè)新政出臺,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,12,三、我國移動電子商務發(fā)展中存在的問題消費者的期望安全問題的制約（短信中獎、退稅詐騙）技術(shù)本身的制約內(nèi)容與費用的制約（色情新聞傳播）社會環(huán)境的制約,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,13,主要的應對策略應用技術(shù)保障安全、簡化操作降低用戶使用成本加強產(chǎn)業(yè)鏈合作，降低服務成本規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展提高用戶保密意識（網(wǎng)上不隨意留電話）,任務二移動電子商務的應用現(xiàn)狀,2020年5月22日,電子商務概論,14,任務三移動電子商務的基礎,一、移動電子商務的支撐技術(shù)p195移動因特網(wǎng)應用和無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，為移動電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。目前，推動移動電子商務發(fā)展的技術(shù)主要包括以下幾種：無線應用協(xié)議（WAP）移動IP藍牙技術(shù)（Bluetooth）移動通信網(wǎng)絡技術(shù)移動定位技術(shù),2020年5月22日,電子商務概論,15,任務三移動電子商務的基礎,二、移動電子商務的商務模式通訊模式信息服務模式廣告模式銷售模式移動工作者支持服務模式,2020年5月22日,電子商務概論,16,任務四移動電子商務的應用p191,移動電子商務的主要應用領域移動購物和訂購票娛樂服務移動股市旅游移動電子商務企業(yè)移動電子商務應用按用戶種類分p192-193按行業(yè)應用分,2020年5月22日,電子商務概論,17,一、移動電子商務的安全威脅p197（1）假冒假冒是指攻擊者裝扮成另一合法用戶以非法訪問受害者的資源以獲取某種利益或達到破壞的目的。要進行假冒攻擊需要一些特殊的工具來處理協(xié)議數(shù)據(jù)單元（PDU），并且可能需要一些特定的訪問權(quán)限。網(wǎng)絡中的結(jié)點必須具有非法用戶無法模仿的特征，并且能夠正確處理合法用戶的這些特征，保證系統(tǒng)安全。（2）竊聽竊聽是指攻擊者通過對傳輸媒介的監(jiān)聽非法獲取傳輸?shù)男畔?，是對通信網(wǎng)絡最常見的攻擊方法。這種威脅完全來源于無線鏈路的開放性，但是由于無線網(wǎng)絡傳輸距離受到功率與信噪比的限制，竊聽結(jié)點必須與源結(jié)點距離較近，所以與以太網(wǎng)，F(xiàn)DDI等典型有線網(wǎng)絡相比，更容易發(fā)現(xiàn)外部竊聽結(jié)點。,任務五移動電子商務安全,2020年5月22日,電子商務概論,18,（3）非授權(quán)訪問非授權(quán)訪問是攻擊者違反安全策略，利用安全系統(tǒng)的缺陷非法占有系統(tǒng)資源或訪問本應受保護的信息。所以，必須對網(wǎng)絡中的通信單元增加認證機制，以防止非法用戶使用網(wǎng)絡資源。有中心無線網(wǎng)絡(infrastructurewirelessnetwork)由于具有核心結(jié)點(如移動IP中的基站)，實現(xiàn)認證功能相對容易；而無中心網(wǎng)絡沒有固定基站，結(jié)點的移動不確定，加之其特有的多跳(Multi-hop)特點，認證機制比較復雜。（4）服務拒絕服務拒絕是指入侵者通過某些手段使合法的網(wǎng)絡實體無法獲得其應有的網(wǎng)絡服務。在移動電子商務中，這種威脅包括阻止合法用戶連接的建立，或者，通過向網(wǎng)絡或指定網(wǎng)絡單元發(fā)送大量數(shù)據(jù)來破壞合法用戶的正常通信。對于這種威脅，通?？刹捎谜J證機制和流量控制機制來防止。（5）其他風險新病毒的風險、丟失數(shù)據(jù)、設備的丟失或被盜、機會窗口等。,第五節(jié)移動電子商務安全,2020年5月22日,電子商務概論,19,二、移動電子商務的安全控制目前，有許多安全技術(shù)可以降低移動電子商務的風險及易受攻擊性。無線電子商務解決方案要求的安全控制，與用來保護有線電子商務環(huán)境中使用的企業(yè)網(wǎng)絡外圍設備以及Web應用的安全控制基本相同。這些控制方法將包括防火墻、內(nèi)容/電子郵件過濾、防病毒、用戶驗證和鑒權(quán)、授權(quán)、策略管理、入侵檢測、強化平臺、安全的設備管理等技術(shù)。,第五節(jié)移動電子商務安全,2020年5月22日,電子商務概論,20,四、移動電子商務安全標準1、WAP（WirelessApplicationProtocol）無線應用協(xié)議2、WPKI無線公共密鑰技術(shù)3、WVPN無線虛擬專用網(wǎng),第五節(jié)移動電子商務安全,