工作調(diào)研報告范文

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1、調(diào)研報告范文 為適應(yīng)新形勢對文書工作提出的新要求，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，XX 月XX日至XX日，XX同志帶領(lǐng)文書處調(diào)硏員XX、XX、XX景等8位 同志赴廣東、福建等省份學(xué)習(xí)調(diào)研公文運(yùn)轉(zhuǎn)、辦公自動化、檔案業(yè)務(wù) 及印刷廠的經(jīng)營管理等工作。通過實(shí)地調(diào)硏，學(xué)到了不少好經(jīng)驗(yàn)、好 做法，拓寬了進(jìn)一步做好文書工作的思路。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。 ―、基本情況 我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)調(diào)硏了 xxxx、XXXX等單位的文書工作。每到一個 地方，我們都利用各種機(jī)會積極與有關(guān)同志進(jìn)行交流，并到辦公室、 檔案室、印刷車間進(jìn)行實(shí)地參觀、學(xué)習(xí)。通過交流學(xué)習(xí)，我們感到所 到單位的文書工作有以下幾個特點(diǎn)。 （―）業(yè)務(wù)制度完善并向精細(xì)

2、化方向發(fā)展。各辦公廳（室）的文 書處理部門都非常重視制度建設(shè)，對文書處理的各個環(huán)節(jié)都制定了相 應(yīng)的制度，每項(xiàng)制度的規(guī)定都相當(dāng)精細(xì)，力求達(dá)到〃人人按規(guī)范操作， 事事按程序辦理”的目的。比如XX省委辦公廳的《出訪件審核辦理程 序》，廈門市委辦公廳的《閱文規(guī)定》,XX市委辦公廳的《上級來文辦 理制度》、《市委文件審簽制度》、《公文審修程序》、《市委辦公廳歸檔 文件整理辦法》等不但規(guī)定詳細(xì)，而且還配有流程圖。詳細(xì)的規(guī)定和 操作流程圖使工作的每個步驟都有章可循，推動了工作的程序化、規(guī) 范化、精細(xì)化。此外，不少辦公廳（室）的辦文制度還總結(jié)了許多很 好的經(jīng)驗(yàn)，推動了工作質(zhì)量的提高。比如XX市委辦公廳的《公文

3、校核 30點(diǎn)》中總結(jié)的有益經(jīng)驗(yàn)，對從事此項(xiàng)工作的同志特別是剛從事此項(xiàng) 工作的同志有很大的指導(dǎo)作用。 （二）辦公自動化程度較高。各辦公廳（室）都建立了自己的公 文處理系統(tǒng)，都實(shí)現(xiàn)了公文網(wǎng)上登記，而且不少辦公廳（室）都有功 能較強(qiáng)的電子公文傳輸系統(tǒng)和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上收文、辦文、 發(fā)文及其電子文本的歸檔，在較高程度上實(shí)現(xiàn)了辦公自動化。XXXX辦 公廳采用了與檔案局一致的電子檔案管理系統(tǒng)，1人就能比較輕松的完 成整個檔案管理工作。XXXX公文處理系統(tǒng)頁面相當(dāng)簡潔，操作起來非 常簡便，而且還能通過簡捷的統(tǒng)計操作就生成詳細(xì)的總結(jié)表單，讓辦 文的處室，特別是分管領(lǐng)導(dǎo)同志能及時了解所有公文的辦理情況

4、。 （三） 業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流的力度大。XXXX、XXXX、XXXX等高度 重視對公文處理工作人員的培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)計劃，通過定期 舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班、舉行講座、以會代訓(xùn)、片會、座談討論、知識競賽、 知識測試等方式，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，加強(qiáng)了對各市、區(qū)及其省 直、市直單位公文處理工作人員的培訓(xùn)。XXXX還成立了秘書協(xié)會，加 強(qiáng)了各市辦文人員的交流。 （四） 學(xué)習(xí)經(jīng)?；曳绞蕉鄻印８鬓k公廳（室）的文書處理部門 都建立了學(xué)習(xí)制度，對學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式等提出了要求，并認(rèn)真遵 守執(zhí)行。XXXX文電審辦處每周安排一個半天集中學(xué)習(xí)，每月安排一次 專題討論，并采取請進(jìn)來、走出去的方式，不定期邀請有關(guān)專家

5、給本 處同志作專題講座，并時常組織本處同志外出參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)，開闊 視野，還利用本處內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。XXXX秘書一處建立了處 內(nèi)學(xué)習(xí)交流制度，編發(fā)了《學(xué)習(xí)與工作交流》。（五）文印工作得到 辦公廳（室）的高度重視和大力支持。XX省委辦公廳文印中心年產(chǎn)值 2500萬元擁有12000平方米廠房一幢主要大型機(jī)器設(shè)備28臺套）, 其中有8開4色彩印機(jī)2臺（ 500萬元），共計投資3650萬元，全部 為省委辦公廳協(xié)調(diào)省財政全額出資購置。XX市級機(jī)關(guān)文印中心，擁有 4000平方米廠房，其主要大型設(shè)備18臺，其中價值300萬元的數(shù)碼 彩印機(jī)等20臺（套）新設(shè)備均為近2年內(nèi)由市級財政全額出資3000 萬

6、元購置的，年產(chǎn)值由原來的300多萬元增加到900多萬元。在成立 市直機(jī)關(guān)文印中心后，XX市委辦公廳、市政府辦公廳于2005年下發(fā) 了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文印制管理的通知》，為規(guī)范機(jī)關(guān)文印、保密工作 及文印中心生產(chǎn)發(fā)展起到了很大的作用。 二、改進(jìn)工作的打算 （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅持已有的學(xué)習(xí)制度，每周定期學(xué)習(xí)，確實(shí)使 學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化。在內(nèi)容上，當(dāng)前要繼續(xù)抓好《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān) 公文處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，要通過分章學(xué)習(xí)、逐條學(xué)習(xí)的方法來深化學(xué) 習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是要抓好十七大精神的學(xué)習(xí)。禾U用文書處在 網(wǎng)頁上開辦的學(xué)習(xí)園地，結(jié)合工作實(shí)際交流做好公文處理工作的體會， 不斷提高文書工作人員理論水平和業(yè)務(wù)

7、素質(zhì)。 （二） 健全業(yè)務(wù)制度。文書處歷來都重視制度建設(shè)，制定了不少 制度。但是隨著形勢的變化，特別是省委常委分工負(fù)責(zé)制實(shí)行以來， 我們的工作還存在一些不夠適應(yīng)的方面。我們將不斷總結(jié)工作中的經(jīng) 驗(yàn)，加強(qiáng)上級來文辦理、核文、文件審簽、公文篩選呈送、閱文管理、 文件分發(fā)等方面的制度建設(shè)，不斷改進(jìn)工作方式方法，并結(jié)合工作實(shí) 際不斷修訂完善現(xiàn)有制度，使制度更加精細(xì)化。條件成熟時，在XXXX 等的基礎(chǔ)上，起草XXXX，對公文報送、受理、辦理等作出更加明確的 規(guī)定。我們還將抓緊建立網(wǎng)上辦文、核文資料庫、案例庫，努力提高 公文擬辦和核文水平。 （三） 改進(jìn)檔案管理和印刷廠經(jīng)營管理。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué) 習(xí)

8、研究，探索規(guī)律，創(chuàng)新手段，充分發(fā)揮檔案管理工作在辦公廳工作 中應(yīng)有的作用。當(dāng)前，要借鑒外地的經(jīng)驗(yàn)，積極探求符合我廳實(shí)際的 電子文檔管理的有效方法，建立電子文檔管理制度。加強(qiáng)印刷廠經(jīng)營 管理制度建設(shè)，嚴(yán)格工作責(zé)任制度，提高工作質(zhì)量和水平，保證優(yōu)質(zhì)、 高效地完成印刷任務(wù)。加強(qiáng)教育，增強(qiáng)職工的政治意識、服務(wù)意識。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)并鼓勵職工參加各種學(xué)習(xí)教育，提高科學(xué)文化知識，以適應(yīng) 不斷變化的新形勢的需要。 三、幾點(diǎn)建議 （一） 繼續(xù)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。希望加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，進(jìn) 一步加快的建設(shè)，形成覆蓋各市、州、地和省直各部門的統(tǒng)一的電子政 務(wù)內(nèi)網(wǎng)，并盡快建成電子公文傳輸應(yīng)用系統(tǒng)和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)

9、 上收文、發(fā)文及其電子文本的歸檔，推進(jìn)辦公自動化。希望完善我廳 的公文處理系統(tǒng)，使之更加簡便適用，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。 我們將及時與廳信息中心共同研究外省公文處理系統(tǒng)中好的設(shè)計思路， 進(jìn)一步完善、改進(jìn)我廳辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)。此外，建議我廳的公文處理系 統(tǒng)也向政務(wù)處室外的其他處室開通，便于其及時辦理職責(zé)范圍的公文。 （二） 積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流。隨著電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)工作的 推進(jìn)，可以考慮通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，并建議適當(dāng)時候舉辦全省黨委系 統(tǒng)文書處理工作培訓(xùn)班，一方面提升公文處理工作人員素質(zhì)，另一方 面也可以促進(jìn)大家的交流學(xué)習(xí)。 （三）更新印刷設(shè)備和改善工人隊伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合印刷廠〃十一五” 期間生產(chǎn)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃和廠房搬遷計劃，請辦公廳予以大力支持，解 決更新印刷設(shè)備的資金問題，改變設(shè)備陳舊落后的現(xiàn)狀，提高印刷質(zhì) 量和效率，以更好的為省委、省委辦公廳的文件印刷工作服務(wù)。針對 目前存在的技術(shù)工人不足且工人年齡結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀，建議招聘技 術(shù)工人，盡早形成技術(shù)工人隊伍梯次配備的良好局面。