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1、高職 網絡營銷 教學形式改革探究
?。壅?網絡營銷?是電子商務時代的新型課程，其課程教學理論與實驗環(huán)節(jié)的改革一直是該課程教學領域中的一大難題。本文通過分析?網絡營銷?課程理論教學存在的問題，進展了教學、實驗與實戰(zhàn)結合形式的改革與理論，在文中介紹了其理論過程并對效果進展了總結分析。本文在?網絡營銷?教學方面有打破和創(chuàng)新，將使網絡營銷教學更加適應社會對人才的需求。
［關鍵詞］網絡營銷；教學形式；教學改革；理論教學
1網絡營銷與?網絡營銷?課程
1.1網絡營銷
網絡營銷(n-linearketing或e-arketing)就是以國際互聯(lián)網絡為根底，利用數(shù)字化的信息和網
2、絡媒體的交互性來輔助營銷目的實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進展的，為到達一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的理論性特征，從理論中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境，以及學會如何利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。
1.2?網絡營銷?課程
高職?網絡營銷?課程是營銷與籌劃專業(yè)必修的一門職業(yè)才能課程，是隨著信息科技的迅速開展，互聯(lián)網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網
3、環(huán)境結合開展而出現(xiàn)的一門新興學科。目的是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網工具和網絡營銷方法進展網絡籌劃推廣和網絡促銷的才能。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為根底，在培養(yǎng)市場營銷與籌劃專業(yè)學生的職業(yè)才能中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)才能基矗
?網絡營銷?課程分理論教學和理論教學。網絡營銷理論教學是在課堂教學和實驗教學的根底上的延伸教學，讓學生在實際商業(yè)環(huán)境下進展實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業(yè)化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，進步適應商業(yè)活動
4、的綜合素質，繼而到達真正的融會貫穿，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2?網絡營銷?教學存在的主要問題
2.1老師缺乏實戰(zhàn)經歷
網絡營銷是一門穿插學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要理論經歷的學科，而通常的情況是，大多數(shù)網絡營銷老師是市場營銷或計算機專業(yè)老師，沒有穿插性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和理論相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2缺乏必要的理論教學工程
現(xiàn)有高校網絡營銷等課程教學的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的老師以說為主，學
5、生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業(yè)不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作才能的培養(yǎng)，其結果使培養(yǎng)出來的學生難為市場承受，增加了就業(yè)難度。
2.3理論環(huán)境脫離實際
現(xiàn)有的網絡營銷理論系統(tǒng)通過設置模擬商業(yè)環(huán)境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，根本為虛擬理論系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法進步學生的實際市場運作才能，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統(tǒng)還有待于進一步的完善。
2.4考核方式過于單一
目前?網絡營銷?課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦才能，而網絡營銷的本質——動手理論卻沒有得到足夠的重視。這就
6、造成了學生學習的時候不注重理論，只注重理論的結果。最終導致理論脫離理論，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3?網絡營銷?課程教學形式的構建
本課程教學形式的設計是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網工具和網絡營銷方法進展網絡籌劃推廣和網絡促銷才能的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業(yè)對網絡營銷人才的崗位任職要求為根底，以培養(yǎng)學生解決實際問題的才能為出發(fā)點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、工程教學和實戰(zhàn)訓練為主要教學形式和手段，借助現(xiàn)代教育技術，進步學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程形式，在課
7、程內容中突出對學生職業(yè)才能的訓練，讓學生通過詳細工程模塊的學習掌握專業(yè)知識；強化實訓環(huán)節(jié)，在實戰(zhàn)訓練中開展職業(yè)才能。關于本課程理論教學形式的構建圖：
4?網絡營銷?課程實戰(zhàn)型教學方法
網絡營銷是一門理論性很強的應用科學，是對企業(yè)網絡營銷理論經歷的概括與總結。網絡營銷理論教學需要通過教學模擬環(huán)境和網上模擬環(huán)境來理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事網絡營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)需求的“無縫對接〞。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會理論等多種形式的理論性教學環(huán)節(jié)。
在本課程的理論教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及
8、問卷星網上調研平臺為根底，開發(fā)相關的教學工程來輔助教學，目的是以一個完好的電子商務工程建立貫穿整個教學過程的始終，以工程的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由工程的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完好工程的分析、設計、實現(xiàn)的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精華，進步學生在實際工作中分析問題、解決問題的才能。
該工程我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營工程為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的根本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業(yè)技術才能為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡平安等根本知識和操作技能于一體，理論知
9、識和理論技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓練工程。
學生以團隊形式選擇適宜的第三方電子商務交易平臺和商業(yè)運作形式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環(huán)境，進展網上商店的籌劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息平安、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業(yè)應用分析、網上運營平臺選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選娶商業(yè)形式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規(guī)那么：每個班以4~5位同學為一小組
10、(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續(xù)一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①e：負責整個店鋪運營的總籌劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，e都做總決策與協(xié)調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進展管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告籌劃、市場推廣籌劃
11、，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶愛好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓工程的優(yōu)勢：①真實的市場環(huán)境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓工程的過程：①第一周至第二周：選擇適宜的貨源與貨物建立網上商店，并進展必要的市場調研，理解你的顧客需要買什么？在課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完好的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：閱讀其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的理解并學習競
12、爭對手。③第四周：尋找客源，開場進展銷售活動(這個環(huán)節(jié)更多的需要在課余時間去進展市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)絡，嘗試進展第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現(xiàn)進展評價。
(7)實訓工程施行過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用處分為兩局部：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每
13、人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購置2個班同學店鋪中的東西，不能用于購置非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽完畢時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以互相買賣，同時又互相競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過代理、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但假如是銷售二手商品的方式，那么每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6總結
筆者在施行?網絡營銷?課程的教學過程中，采用模塊教學方式，
14、重視理論教學環(huán)節(jié)，理論課時占總課時的比例到達45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個工程，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作才能得到很大進步，并對相關專業(yè)學生的就業(yè)狀況有所幫助，對電子商務及相關專業(yè)的學科建立和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養(yǎng)出來的，社會對網絡營銷人才的需求是根據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計適宜的課程培養(yǎng)方式才能更好適應社會需求。希望此教學理論過程的討論能對電子商務網絡營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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高職 網絡營銷 教學模式改革探索
