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1、獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺項目需求書一、 投標資格要求（一）項目名稱：獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺建設（二）投標人資格要求：投標方應具有豐富的實驗室信息管理系統(tǒng)項目實施經(jīng)驗和能力；二、 招標貨物一覽表序號招標貨物名稱數(shù)量規(guī)格要求1獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺1套詳見技術規(guī)格要求三、 招標內容1 背景綜述獸醫(yī)實驗室是我國動物疫病防控體系的重要組成部分，是動物疫病診斷、監(jiān)測、檢測任務的具體承擔單位。為加強獸醫(yī)實驗室管理，提高獸醫(yī)實驗室技術水平和工作能力，實現(xiàn)實驗室建設標準化、管理規(guī)范化、隊伍專業(yè)化、業(yè)務科學化，亟需一套獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺，
2、實現(xiàn)對獸醫(yī)實驗室全面有效的信息化管理。2 項目建設內容建立一套上海市獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺，實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化共享、無紙化記錄與辦公、資源與設備管理、人員量化考核，為實驗室管理水平的整體提高和實驗室的全面管理提供先進的技術支持。系統(tǒng)包括檢驗業(yè)務管理、人員管理、儀器管理、質量保證和質量控制、供應品的管理、標準品管理、文件及標準管理、分包管理、客戶管理、供應商管理、環(huán)境管理、檔案管理和統(tǒng)計分析等功能。3 總體要求1） 符合IS0IEC l7025、GB 19489-2008、CNAS-CL05、CNAS-CL09、CNAS-CL22、病原微生物實驗室生物安全管理條例、獸醫(yī)實驗室生
3、物安全管理規(guī)范、FDA 21CFR PARTll等國際標準和準則的要求。2） 當上述標準更新時，信息化管理系統(tǒng)應能夠適應這種變化。3） 采用的系統(tǒng)應為國際或國內商業(yè)軟件的最新版本，并提供生產(chǎn)廠家針對本項目的授權；信息化管理系統(tǒng)應在Windows操作系統(tǒng)下運行。 4） 信息化管理系統(tǒng)應該采用目前流行的程序語言編寫而成，與其他信息管理軟件可以無縫集成。5） 可以與互聯(lián)網(wǎng)連接，提供信息輸入和報告查詢等功能。并能提供網(wǎng)上審批，業(yè)務管理，安全級別達到銀行級別，使用U盾之類的安全密鑰。6） 信息化管理系統(tǒng)應有容錯能力，對由于數(shù)據(jù)庫寫入失敗的報告應有恢復的功能。對某些關鍵字段的輸入具有檢驗功能。7） 用戶界
4、面友好，易于學習和掌握，系統(tǒng)響應時間快。與現(xiàn)有的實驗室網(wǎng)絡管理軟件不能有沖突。8） 如果有客戶端用戶數(shù)量限制，系統(tǒng)在線并發(fā)用戶數(shù)不少于15個。9） 易于維護管理和數(shù)據(jù)備份，信息化管理系統(tǒng)體系架構為BS架構。10） 系統(tǒng)具有符合IS0IECl7025國際準則的質量管理各要素的模塊。11） 自動計算檢驗完成日期(可扣除節(jié)假日)。12） 顯示超期報告的超期原因，追蹤超期報告的歷史記錄。13） 服務響應時間快，在保修期內能提供724小時免費服務。當該系統(tǒng)有新版本需升級時，系統(tǒng)供應商應當在正式運行之日起1年內進行免費升級。14） 該系統(tǒng)應具有很強的靈活性，滿足不同檢驗業(yè)務流程的設置和檢驗工作。15） 能
5、夠實現(xiàn)儀器數(shù)據(jù)的自動采集，實現(xiàn)原始數(shù)據(jù)的溯源和自動化。16） 具有豐富的查詢功能，能滿足各種不同的日常查詢工作。17） 具備檢測標準的自動網(wǎng)上追蹤查新功能，自動形成標準更新的全套文件。18） 能夠直接滿足CNAS內審、監(jiān)督評審、管理評審、外審的所有需求。19） 具有靈活實用的右鍵快捷功能，所有自動生成的數(shù)據(jù)具備權限內修改功能。20） 具有類似MSN、QQ等即時聊天工具的留言、提醒功能。21） 對生物安全應按照相關文件在軟件中做到管理，對病源庫、毒種庫有一套管理方法。4 功能要求(一) 檢驗業(yè)務管理1) 基本要求11具有可以進行自定義的業(yè)務流程管理。12自動記錄并形成系統(tǒng)日志(包括時間、人員、事
6、件、發(fā)生操作的計算機、操作前的值、操作后的值等)，并提供靈活的審計追蹤功能。系統(tǒng)中需要跟蹤的操作可以由系統(tǒng)管理員進行設定。1.3可以對有輸出數(shù)據(jù)的儀器進行數(shù)據(jù)自動采集、計算。1.4對輸入的同一項目的信息具有統(tǒng)計、查詢、分析的功能。15針對不同類型檢驗業(yè)務開發(fā)不同的檢品報告書和檢驗流程,并預留接口，以適應其他新檢驗項目的開展。1.6具有形成中英文報告的能力，有水印等報告防偽功能。1.7部門之間、人員之間的電子信息可以交換。1.8可以進行人員權限設置和配置管理。1.9可以使用符合國際準則的電子簽名。1.10涉及到的檢品流程中的所有字段都支持特殊符號輸入，如上下標、分子式、公式及其他特殊符號。1.1
7、1 能夠做到課題、專項經(jīng)費的動態(tài)管理和相關聯(lián)的閉合聯(lián)系。1.12 有完善的檔案管理模塊，包括人員檔案、設備檔案、課題檔案等。1.13 能夠做到環(huán)境、溫箱、冰箱的動態(tài)監(jiān)控，并自動與檢測過程相關聯(lián)。2) 檢測要求2.1 業(yè)務受理A. 可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠程登記和現(xiàn)場手工輸入檢驗任務。B. 客戶自助服務計算機可錄入有關檢品信息。可導入上級主管部門轉來的樣品的電子數(shù)據(jù)。C. 可以形成樣品的唯一標識，以條形碼實現(xiàn)，包括樣品的主要信息。D. 可以將檢驗項目、檢驗方法、樣品數(shù)量、留樣數(shù)量等信息按照產(chǎn)品分類打包整理為檢驗模板。業(yè)務受理時，挑選檢驗模板后，系統(tǒng)自動生成檢驗項目、檢驗方法、樣品數(shù)量、留樣數(shù)量等信息，另
8、外也可根據(jù)客戶要求進一步調整這些信息。E. 業(yè)務受理時，填寫的信息為目前的檢測業(yè)務委托協(xié)議或采樣單，某些字段根據(jù)特定的關聯(lián)詞實現(xiàn)樣品信息自動調取，或提供下拉選擇，從而減少收檢人員的重復工作。F. 對于首次受理的客戶，信息一旦錄入系統(tǒng)，將自動進入客戶信息庫中，下次再有樣品時可通過客戶名稱或客戶編號重復調用，且調用時支持拼音縮寫快速檢索。G. 對于部分檢驗需要分包的檢測項目，可設置固定的承包方并自動進入分包程序，也可在業(yè)務受理時臨時選擇承包方，并對承包方資質進行審核。H. 根據(jù)挑選的檢驗項目或檢驗模板，系統(tǒng)自動計算檢驗完成日期(可扣除節(jié)假日)，同時可以根據(jù)客戶要求手工進一步調整檢驗完成日期。I.
9、可將用于判定的檢測標準拆解為靜態(tài)數(shù)據(jù)，開放商負責建立好已有能力檢測范圍的所有標準的靜態(tài)數(shù)據(jù)。如需對樣品結果進行評價，可挑選限值模板，如限值模板庫尚未登記，可直接錄入限值指標，并反存為限值模板供下次使用。J. 可復制以前登記過的受理信息，且能夠進行修改。K. 可隨時查看客戶歷史委托記錄，并進行統(tǒng)計。L. 任務信息登記完畢后，可打印檢驗樣品條碼標簽，內容包括：受理編號、批號、受理科室、檢驗科室、樣品名稱、檢驗期限、樣品狀態(tài)（留樣、待檢、在檢、檢畢）、送檢日期等，并能進行自定義。如果樣品標簽因為各種原因損壞或丟失，可重新打印標簽。M. 可以調整系統(tǒng)自動生成的留樣數(shù)量。N. 可從系統(tǒng)中打印收款通知書、
10、送檢單提供給客戶。2.2 收費確認A. 業(yè)務受理提交后，質控辦相關人員可看到收費提醒。B. 客戶持收款通知書交現(xiàn)金或刷卡，或客戶提供轉帳單辦理交費手續(xù)時，收款人員根據(jù)收款通知書核對收費標準及總數(shù)后進行收費。 C. 財務核對收費標準，記錄：收費金額、付費單位、付費方式（現(xiàn)金、支票、轉帳）、付費人、收費人和收費時間。D. 根據(jù)需要可打印收費明細表供查閱。2.3實驗室接收樣品A. 根據(jù)挑選的檢驗項目及方法，系統(tǒng)自動分配實驗室。B. 室樣品管理員可看到接收樣品的提醒。C. 室樣品管理員從受理部分領取到樣品后，可通過條碼掃描槍對樣品進行接收。D. 掃描接收過程中，如果發(fā)現(xiàn)樣品信息不符合檢驗要求，或者登記
11、的樣品信息同實際樣品不符，可退回樣品。2.4檢驗任務分配A. 在靜態(tài)數(shù)據(jù)中，可對每個檢驗方法進行手工維護修改：項目負責人（單人）、具體實驗人（多人）。B. 室主任可根據(jù)需要調整當前樣品下各檢驗項目指定的項目負責人和具體實驗人，如果室主任不能確定具體實驗人，只要指定項目負責人即可，提交后，可由項目負責人進一步指定具體實驗人。2.5檢驗過程記錄A. 可以顯示開始檢驗的樣品的基本信息，包括檢驗依據(jù)(其中標準應有受控的電子版本，以網(wǎng)頁的形式顯示相關內容，如對照品、計量儀器、特殊試劑等，以不同顏色顯示并連接到相關數(shù)據(jù)庫)、檢驗時限、特殊需求等。B. 可以查看所需標準品、試劑耗材的庫存信息(包括保準品的名
12、稱、批號、來源、純度級別、剩余量、庫存位置等)；能夠在線預申領所需的對照品和試劑耗材。C. 可以查看所用儀器的狀況，包括儀器狀態(tài)三色標識(可用、限用、停用等)、預約列表、當前的使用人員、檢定情況、校正數(shù)據(jù)等，并進行預約和使用登記；當發(fā)現(xiàn)儀器等出現(xiàn)故障時，可以提交附有電子簽名的維修申請至維修部門，該申請的提交和處理情況應得到實時反饋。D. 可以顯示所需的檢驗項目，逐條進行檢驗現(xiàn)象、數(shù)據(jù)的輸入，并能進行打印；檢驗結果自動判定是否合格。該品種首次檢驗，可調用已有相近的模板。E. 可以自動導入工作站的數(shù)據(jù),并根據(jù)預存的計算公式，進行自動結果計算；或輸入必要參數(shù)后(如稀釋倍數(shù)等)，進行自動計算；結果可以
13、自動判定是否合格。F. 可以自動形成檢驗項目的報告，用于提交。G. 在提交結果時，檢驗員可以進行電子簽名。2.6檢驗結果核對和審核A. 核對者和科室管理者可以依次對檢驗員提交的檢驗原始記錄和結論進行審核；需要修改或有疑問的檢驗，可以退回檢驗員進行修改，修改過程可以記錄并追溯。B. 針對不合格樣品需要進行復試時，科室管理者啟用復試流程，該流程包括申請樣品，分配檢驗員，進行特定項目復試。復試的其他過程同正常檢驗。復試時，可以在本科室進行，也可在科室間進行。C. 檢驗過程中出現(xiàn)的合同偏離(如申請購置標準樣品、試劑、材料，儀器故障、標準問題導致的偏離等)，可實現(xiàn)網(wǎng)上審批。D. 確認無誤的檢驗結果，室主
14、任進行電子簽名并提交給受理部分。同時提交剩余樣品、檢驗所用時間、合同偏離記錄等信息。同時檢驗結果也可輸出紙質文件格式。2.7檢驗報告的合成與審批A. 可以根據(jù)樣品情況自動合成一份檢驗報告，并與樣品信息進行匹配，成為最終檢驗報告。B. 對各級審核人員(包括室主任、授權簽字人的審核)需重點審核的內容進行提示，顯示。C. 每級審核人員均能查詢檢驗員的實際操作記錄，數(shù)據(jù)分析過程。D. 逐級退審，記錄退審原因及時間，并追蹤處理情況；如遇特殊情況可跨級退審。E. 報告書的合成采用手動合成和后臺自動合成方式。2.8檢驗報告的打印、發(fā)放及歸檔A. 根據(jù)需要，由受理部門分別打印出需要的歸檔報告及發(fā)放報告的份數(shù)，
15、通常歸檔報告1份，發(fā)放報告正本1份。B. 將報告發(fā)放給客戶時，如客戶費用未繳清，可自動提醒。C. 發(fā)放報告后，受理員在系統(tǒng)中記錄：發(fā)放人、發(fā)放時間、領取人、有效憑證等信息。D. 檔案人員歸檔整理紙樣文檔，將與受理編號相關的紙樣資料掃描上傳到系統(tǒng)中，并可在系統(tǒng)中記錄紙樣資料存放位置及存放期限。E. 檔案到期系統(tǒng)可自動提醒。 (二)人員管理1人員基本信息管理A. 建立全中心人員的資質信息庫，該庫由指定部門管理。其中關于檢驗人員檢驗能力的信息(如檢驗領域和可操作儀器目錄)可以與相應的檢驗授權和儀器授權相關聯(lián)，而且該信息可以供授權人員參閱。B. 人員管理的所有信息能夠自由組合進行查詢、統(tǒng)計，定制固定報
16、表。C. 人事管理部門對人員要有權限設定。D. 申請(補發(fā))檢驗人員上崗證、申請增添大型儀器使用資質、申請增添新檢驗領域等管理范疇的內容，可以進行網(wǎng)上審批流程。科室主任可以依據(jù)上崗證進行分工(可以從事的檢驗項目、標準品管理員、儀器負責人等)有關管理人員可以查閱。E. 能夠記錄業(yè)務人員技術職稱晉升相關的信息，包括晉升的上級職稱等。F. 能夠通過配置實現(xiàn)對特定的員工資質即將過期的警告提醒。以幫助實驗室審核并維護員工的資質。如果員工的檢驗資質失效，可以提醒系統(tǒng)禁止該員工與該資質相應的檢驗操作。G. 記錄人員健康檔案信息。2員工培訓管理A. 員工的技能和資質培訓，(包括內部培訓和外部培訓)可以在系統(tǒng)中
17、進行申請和處理，信息包括培訓的內容、目的、方式、費用以及考核結果等。其中關于技能和資質的部分與資質信息共享。B. 培訓管理的所有信息要能夠自由組合隨時進行查詢、統(tǒng)計，定制固定報表。包括培訓計劃，培訓實施記錄，培訓考核記錄，培訓統(tǒng)計等。各科室可瀏覽、查詢、統(tǒng)計本科室的培訓信息。C. 外來人員培訓管理，包括培訓申請、審批。外培人員基本信息，培訓科室，培訓記錄等。3員工技術檔案管理A. 隨時(定期)從系統(tǒng)中將屬于技術檔案管理范疇的內容進行匯總；B. 技術檔案中的內容要能打印形成文字技術檔案；C. 技術檔案中的信息要能夠自由組合隨時進行查詢、統(tǒng)計(根據(jù)權限)。D. 根據(jù)權限不同，員工只能瀏覽自己的檔案
18、、科室負責人可以瀏覽本科室人員的檔案、管理部門工作人員、負責人、主管、主任可分別瀏覽不同的內容。(三)儀器管理1可以建立儀器設備管理庫，包括基本信息(如儀器類型、型號、唯一標識、生產(chǎn)廠家、技術指標、購置時間、啟用時間、儀器負責人、儀器狀態(tài)等)、檢定狀態(tài)(如校正數(shù)值、檢定日期、待檢日期等)、期間核查記錄、維修記錄(包括所用配件、費用、人員工時等)。2可以實現(xiàn)儀器的動態(tài)預約使用管理，包括使用人員、使用時間、優(yōu)先級等，并按照與檢驗內容相關的優(yōu)先級進行預約限制。3可以提供儀器的使用記錄管理，包括使用人員的姓名及資質、使用時間、操作的內容(包括檢品名稱、檢驗項目、所在科室)，其中部分內容應與設備自身信息
19、鏈接。4可以提供儀器的使用文件，包括標準操作規(guī)程、使用說明書等。5可以進行儀器的計量管理，包括：對需計量檢定儀器的基本信息管理(信息包括：周期、檢定單位、檢定人)；對計量檢定儀器信息進行更新，列出某一時間段內校準到期的設備清單等；具有對將要到期和已超期檢定儀器設備進行報警及故障通知的功能；對需自檢自校儀器進行管理，例如：檢定規(guī)程、報告有效性管理。6可以進行玻璃量器的管理，包括：對需計量檢定的玻璃量器或自校準的玻璃量器的基本信息管理(包括：周期、檢定單位、檢定人、唯一標識，以及自校準記錄)。7可以進行期間核查的管理。8各科室儀器設備管理庫(一覽表)、檢定校準計劃、期間核查計劃等計劃，要與中心儀器
20、設備管理員匯總的信息一致，實現(xiàn)網(wǎng)上動態(tài)管理?？剖抑魅胃鶕?jù)計劃分配任務。9儀器的需求申請、啟用申請、報廢申請可以進行網(wǎng)上審批流程。10以不同顏色標示儀器狀態(tài)。(四)質量保證和質量控制1可以根據(jù)IS0IEC l7025準則的要求，自動將各個要素所涉及的確定信息傳遞給質控辦；質控辦可以根據(jù)這些確定信息，進行審計追蹤。2質控辦可以根據(jù)質量體系要求，制定內審計劃、管理評審計劃、糾正預防措施、比對實驗計劃等質量活動計劃，并將此信息傳達給相應部門。并對執(zhí)行的結果進行匯總、分析和統(tǒng)計。3質量管理可以自動導入用戶的抱怨信息，并進行整理和處理，處理的結果經(jīng)管理者審核批準后及時送達用戶。4科室質量管理人員可以針對本
21、科室所發(fā)生的事件、執(zhí)行的任務情況等信息，進行整理匯總，形成報告后，上報質保科。5. 具有實驗室認可與監(jiān)督評審的功能。其中包括內審、管理評審、不符合項、預防、糾正措施、持續(xù)改進。6質量管理過程中的記錄文件，可以在網(wǎng)上進行填寫，也可通過網(wǎng)絡進行下載打印。(五)供應品的管理1所涉及的供應品，包括化學試劑、試藥、標準溶液、玻璃儀器、辦公用品等，檢驗員和管理者可以方便查詢，獲知庫存情況、費用消耗等。2購買或領取供應品，可以在系統(tǒng)中提交需求申請，逐級審批，并將處理意見及時回復。3可以進行供應品的驗收、入庫管理。4可以進行供應品管理，包括名稱、來源、規(guī)格、使用說明、有效期限、庫存量、領用人、所在科室、領用量
22、等，并可以進行多維統(tǒng)計、分析。5可以實行毒麻品的特殊管理。6科室供應品的管理，包括領取、使用、剩余庫存的管理。(六)標準品管理1可以全面提供標準溶液的信息，包括配置日期、配置人員、配制依據(jù)、有效期、存放地點、庫存量、領用人、領用量等等。可以提前提醒樣品的到期時間。2可以進行全中心標準物質和對照品、毒劇對照品的管理，包括名稱、來源、規(guī)格、使用說明、有效期限、庫存量、領用人、所在科室、領用量等，并可以進行多維統(tǒng)計、分析。3可以進行科室標準品、對照品的管理，可以顯示和查詢科室標準品、對照品的名稱、來源、規(guī)格、有效期限、領用人、剩余量等信息。4對所有標本瓶進行條碼管理，可以顯示和查詢所有標本的庫存信息
23、，包括名稱、拉丁命名、定種人、要用部位、存放位置等信息，并可更新。對標本的使用和借用進行管理。5可以按照特定的信息查詢菌種傳代、菌種制備的信息(包括：菌種數(shù)量、代數(shù)、管號、傳代日期，菌液制備數(shù)量、儲存地點、使用量、剩余量等)。6能與現(xiàn)有的標準品管理軟件進行對接或提供數(shù)據(jù)接口。(七)文件及標準的管理1實現(xiàn)對質量體系文件的創(chuàng)建、修改、審批、發(fā)布的管理，文件信息包括：文件分類、編號、保密級別、存放地點、保管人、失效日期、內容提要等，能夠實現(xiàn)查詢、借閱、歸還、銷毀等的管理，對文件設立查閱等級控制。系統(tǒng)根據(jù)文件的有效期，對臨近失效或超出有效期的文件，提醒管理人員進行處理。2各類文件、相關法律法規(guī)可按時間
24、、按部門、按分類順序顯示文件列表，可進行全文檢索。文件管理員可以更新文件，維護分類信息。3對文件進行歸類管理，新發(fā)布的文件可以發(fā)布到文件管理員設置的相應分類中。4可以形成常用檢驗標準、作業(yè)指導書和SOP的電子版本數(shù)據(jù)庫，包括PDF格式和文檔格式，所有文件均有特定標注，其中現(xiàn)行有效的依據(jù)均有受控標示。5可以關聯(lián)查詢檢驗依據(jù)、作業(yè)指導書和SOP，供使用人員使用或確認。6確認后的檢驗依據(jù)，可以根據(jù)需求，修改相應的樣品模板。7所有的報告和檢驗記錄，自動歸檔，按照一定的規(guī)則管理。8數(shù)據(jù)庫具有自適應的管理功能，具有多種方式的查詢功能。(八)分包的管理1建立分包方檔案，包括分包方資質，基本信息，業(yè)務狀況，評
25、價記錄等。2可以進行分包項目及分包方的網(wǎng)上審批流程。3提供標準的分包合同制式。4分包情況要在業(yè)務受理單中通知客戶，分包情況如有變更，應將原分包情況和變更后的分包情況傳真通知客戶，也可通過網(wǎng)站通知。(九)客戶的管理1可以形成客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶基本信息、送檢情況、檢驗結果、繳費狀況、投訴等，對所有信息能夠自由組合進行查詢、統(tǒng)計，對大客戶設有特別標示。2對客戶滿意度調查的信息進行匯總，按數(shù)理統(tǒng)計的方法進行分析，并將結果傳遞到相關部門。(十)供應商的管理1可以進行供應商的信息管理，包括供應商的基本信息，業(yè)務狀況，中標情況，考核情況，產(chǎn)品的使用反饋，對供應商的定期評測情況。2對儀器供應商，可以根據(jù)
26、需要確定特殊的信息。 (十一)環(huán)境管理1可以自動導入特定區(qū)域或實驗室的環(huán)境數(shù)據(jù)，包括溫度、濕度等即時數(shù)據(jù)，供原始記錄合成。2特殊試驗室的出入控制管理，包括人員權限、出入時間等，并可與該實驗室的檢驗內容鏈接。(十二)檔案管理檔案管理的基本信息包括：分類編號、保管期限、保密級別、存放地點、保存數(shù)量、保管人、失效日期，并能夠記錄借閱、銷毀記錄，實現(xiàn)相關的統(tǒng)計功能。(十三)統(tǒng)計分析功能可根據(jù)我中心的評價體系來定義各種統(tǒng)計分析報表、檢品收費報表、圖表、趨勢分析，數(shù)據(jù)可來自多個數(shù)據(jù)表，也可能是通過一定計算后所得的結果。用戶可點擊報表中的數(shù)據(jù)進一步進行分類顯示或查看更詳細信息，并能夠最終輸出所需報表。也可定
27、義我中心及各部門處于正常狀況時人員、儀器、檢品量等各項數(shù)據(jù)間的關系，當處于非正常狀態(tài)時系統(tǒng)可自動向管理者進行預警提示。可以根據(jù)不同科室進行費用的統(tǒng)計與匯總，為財務部門提供詳細的用于財務核算的基礎數(shù)據(jù)。5、系統(tǒng)要求1.系統(tǒng)具有安全、可靠、可配置、可擴展以及良好的開放性。2.用戶界面友好，易于學習和掌握。3.提供操作日志和操作審計功能。4.系統(tǒng)軟件具有很好的擴展性，能提供現(xiàn)成的二次開發(fā)工具，滿足不斷擴展的業(yè)務需求，當有新的功能需要添加時通過開發(fā)工具用戶可以自行開發(fā)便可實現(xiàn)，并與其他信息管理軟件可以無縫集成。5.提供與儀器設備接口，有利于采集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。6.具有Web功能，可以與互聯(lián)網(wǎng)連接，提供
28、信息輸入和報告查詢等功能。四、售后服務及培訓1.供應商須提供一年的系統(tǒng)免費保修服務，保修期自驗收合格之日起計算。2.保修期內，供應商負責免費對系統(tǒng)進行維護; 當該系統(tǒng)有新版本需升級時，系統(tǒng)供應商應當在正式運行之日起1年內進行免費升級。3.供應商對產(chǎn)品提供終身維護。4.在保修期內，免費提供24小時到達現(xiàn)場，8小時修復。5.供應商應提供特色服務說明。6.提供詳細的系統(tǒng)管理員及相關數(shù)據(jù)庫培訓，并提供詳細的項目技術文檔資料。7.提供在用戶現(xiàn)場使用培訓，用戶可根據(jù)實際情況決定培訓的時間、人數(shù)、地點和培訓方式。五、交貨地點及期限1) 采購數(shù)量：獸醫(yī)實驗室生物安全及檢測業(yè)務管理信息平臺軟件1套。2) 交貨周期：項目在合同簽訂后6個月內完成。3) 交貨地點：上海市動物疫病預防控制中心。7 of 7
上海市獸醫(yī)LIMS系統(tǒng)招標要求.doc
