某冷鏈物流有限公司運(yùn)營體系方案

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1、重慶三磊渝東南冷鏈物流有限公司版本號(hào)：生效日期：頁碼：密級(jí)：冷鏈運(yùn)營SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序起 稿文件發(fā)放審 核正式保存批 準(zhǔn)執(zhí)行日期運(yùn)營體系 編制：周 峰目 錄一、 目的：明確各崗位工作職責(zé)、打造冷鏈運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化二、 責(zé)任：各級(jí)員工的工作責(zé)任與擔(dān)當(dāng)三、 范圍：適用于重慶三磊渝東南冷鏈物流有限公司運(yùn)營中心全體員工運(yùn)營部架構(gòu)圖運(yùn)營總監(jiān)客服經(jīng)理配送經(jīng)理倉儲(chǔ)經(jīng)理后勤經(jīng)理客服員系統(tǒng)維護(hù)駕駛員配送員外協(xié)車輛司磅員制冷員叉車工裝卸工保安清潔工水電工崗位配置說明表 說明：員工配置以崗位實(shí)際需求為準(zhǔn)！進(jìn)庫流程圖入駐商家 三磊冷鏈商家根據(jù)銷售下采購單運(yùn)輸方式？三磊運(yùn)輸制派車單是否需要過磅？單據(jù)留存商家自運(yùn)NoYes叉車

2、、裝卸準(zhǔn)備商家留存磅數(shù)承運(yùn)留存三磊留存按貨物屬性要求堆碼；庫別進(jìn)庫、上架、保存運(yùn)輸單據(jù)過磅單據(jù)裝卸單據(jù)出庫流程圖入駐商家 三磊冷鏈單據(jù)交倉儲(chǔ)主管審核商家系統(tǒng)打印出庫四聯(lián)單據(jù)叉車、裝卸準(zhǔn)備單據(jù)保存出庫作業(yè)是否需求過磅？NoYes配送方式？按配送數(shù)量過磅制派車單三磊運(yùn)輸商家自運(yùn)單據(jù)留存與收貨方作收貨確認(rèn)配送單據(jù)裝卸單據(jù)過磅單據(jù)020流程圖客戶 電商（入駐） 三磊冷鏈電商登錄客戶進(jìn)入商城選購商品放入購物車訂單處理生成訂單受理訂單二次確認(rèn)單據(jù)交倉儲(chǔ)主管審核系統(tǒng)打印出庫單收貨確認(rèn)出庫作業(yè)配送方式？三磊配送商家配送快遞公司單據(jù)留存結(jié)算訂單處理流程圖客戶 電商（入駐） 三磊冷鏈進(jìn)入商城接到訂單下單確認(rèn)貨物名

3、稱、數(shù)量等庫存查詢生成訂單備貨調(diào)整是否足夠？ NO Yes通知配送刪除訂單結(jié)束崗位名稱運(yùn)營總監(jiān)崗位級(jí)別高層管理直接上司總經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、對(duì)公司整個(gè)供應(yīng)鏈（冷鏈）的運(yùn)作負(fù)責(zé)； 2、設(shè)計(jì)并改善公司物流、供應(yīng)鏈系統(tǒng)，市場(chǎng)管理體系制定并完善切實(shí)可行的商家、倉儲(chǔ)、配送等管理工作流程，實(shí)施監(jiān)控和管理； 3、物料計(jì)劃及庫存管理，相關(guān)訂單的簽訂、實(shí)施及跟蹤； 4、推動(dòng)、落實(shí)公司物流信息系統(tǒng)的建立，完善、管理及優(yōu)化公司的配送網(wǎng)絡(luò)； 5、客戶服務(wù)、客戶投訴及運(yùn)輸事故的處理，采取有效預(yù)防措施，降低客戶投訴率； 6、運(yùn)營內(nèi)部人員的管理和行政事務(wù)的處理，部門年度預(yù)算的編制； 7、相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系協(xié)調(diào)。

4、任職資格1、大本及以上學(xué)歷，管理類、物流類、供應(yīng)鏈類相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上供應(yīng)鏈（冷鏈）相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有外資企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；3、熟悉物流、供應(yīng)鏈各個(gè)操作環(huán)節(jié)，具備專業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能，對(duì)企業(yè)ERP及相關(guān)質(zhì)量管理體系有很好的理解； 4、優(yōu)秀的分析、溝通、協(xié)調(diào)、談判和領(lǐng)導(dǎo)能力；5、具備高度的責(zé)任心及必須的職業(yè)素養(yǎng)，可以承受高強(qiáng)度的工作壓力。 架構(gòu)圖運(yùn)營經(jīng)理客服主管倉儲(chǔ)主管配送主管后勤主管崗位名稱配送經(jīng)理崗位級(jí)別基層管理直接上司運(yùn)營經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、運(yùn)輸成本的控制，有效降低費(fèi)用率；2、承運(yùn)商的關(guān)系維護(hù)，運(yùn)作質(zhì)量管理及考核；3、運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查、分析，運(yùn)輸渠道的拓展、維護(hù)；4

5、、車輛年審、維護(hù)與保養(yǎng)，油耗的合格管控；5、駕配人員管理的工作分配及承運(yùn)車輛的管理；6，調(diào)動(dòng)車輛，合理安排公司運(yùn)輸資源。任職資格1、大本及以上學(xué)歷，物流類、供應(yīng)鏈類相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上供應(yīng)鏈（冷鏈）相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉物流、供應(yīng)鏈各個(gè)操作環(huán)節(jié)，運(yùn)輸質(zhì)量管理體系有很好的理解； 4、持B1或B2駕照三年以上；5、具備高度的責(zé)任心及必須的職業(yè)素養(yǎng)，可以承受高強(qiáng)度的工作壓力。 架構(gòu)圖 配送經(jīng)理 駕駛員外調(diào)車輛配送員崗位名稱駕駛員崗位級(jí)別直接上司配送經(jīng)理下屬對(duì)象無主要職責(zé)1、保持良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度；2、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，定期匯報(bào)車輛的運(yùn)行情況，保證車輛在

6、安全的狀態(tài)下行使，并記錄車輛的行使路線及行程；3、自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車；4、上班不出車期間，必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到辦公室，服從配送主管的統(tǒng)一調(diào)度；5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車狀及車輛的清潔。 任職資格1、高中以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先； 2、具備嫻熟的汽車駕駛技術(shù)、熟悉汽車基本常識(shí)；3、善于溝通、協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量；有足夠的責(zé)任心和耐心； 4、持B1或B2駕照三年以上。 架構(gòu)圖 無崗位名稱配送員崗位級(jí)別直接上司配送經(jīng)理下屬對(duì)象無主要職責(zé)1、根據(jù)客戶發(fā)貨通知單核對(duì)配送單據(jù)，項(xiàng)目包括：客戶名稱、收貨人、聯(lián)系電話、收貨人

7、地址、貨物名稱、數(shù)量、編號(hào)，做到單單相符，確保無誤。2、根據(jù)貨物的體積、重量定相應(yīng)的噸位車輛。3、協(xié)助裝卸區(qū)裝卸貨物。4、擬定配送管理辦法、配送計(jì)劃和作業(yè)流程，并不斷改進(jìn)和完善。任職資格1、高中及以上學(xué)歷； 2、物流配送行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉大重慶區(qū)域路線； 4、具備高度的責(zé)任心及必須的職業(yè)素養(yǎng)，可以承受高強(qiáng)度的工作壓力。 架構(gòu)圖 無崗位名稱倉儲(chǔ)經(jīng)理崗位級(jí)別基層管理直接上司運(yùn)營總監(jiān)下屬對(duì)象主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)冷庫各項(xiàng)具體工作的管理，保證整個(gè)冷庫日常動(dòng)作的有序和高效；2、熟悉冷凍品市場(chǎng)，有相關(guān)冷藏倉庫工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉和掌握冷藏食品工藝，商品質(zhì)量，業(yè)務(wù)管理以及倉庫安排；4、熟練掌握萬噸級(jí)制冷

8、工藝及設(shè)備維護(hù)。任職資格1、制冷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有制冷證，熟悉倉儲(chǔ)管理、冷鏈管理，熟悉冷庫設(shè)備。2、熟悉冷藏食品工藝，商品質(zhì)量，業(yè)務(wù)管理以及倉庫日常運(yùn)作安排。3、3年以上冷庫運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。 架構(gòu)圖 倉儲(chǔ)經(jīng)理 叉車工裝卸工制冷工司磅員崗位名稱司磅員崗位級(jí)別直接上司倉儲(chǔ)經(jīng)理下屬對(duì)象無主要職責(zé)1、熱愛本職工作，堅(jiān)持原則、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密，維護(hù)公司利益。2、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假、徇私舞弊，更不能有吃、拿、卡、要，收受賄賂等損害公司利益和形象的行為。3、熟練掌握磅秤的操作規(guī)程及有關(guān)儀器、儀表的使用方法。嚴(yán)把計(jì)量關(guān)，做到手勤、眼勤。車輛過皮重

9、、毛重時(shí)要仔細(xì)檢查，堅(jiān)決消缺堵漏。計(jì)量的帳、表等要求數(shù)字準(zhǔn)確、清晰，數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，嚴(yán)禁弄虛作假。4、及時(shí)規(guī)整單證，不錯(cuò)、不漏、不遺失，保持整潔。打印磅單前，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)磅單中每一個(gè)磅單元素，確保填寫無誤后方可打印磅單，不得隨意向無關(guān)人員提供任何生產(chǎn)數(shù)據(jù)。5、愛護(hù)磅房設(shè)備，做好磅房“三防”工作：防火、防盜、防雷（雷雨天氣關(guān)掉電源）。加強(qiáng)室內(nèi)及磅秤的衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)通知相關(guān)部門及人員進(jìn)行處理。6、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真計(jì)量，司磅員不得中途串崗、溜崗以及做與工作無關(guān)的事，不得讓閑雜人等進(jìn)入磅房。7、在重要物資作業(yè)或有特別要求時(shí)，必須每車、每次過皮，嚴(yán)禁一次性記錄皮重，如對(duì)公司造成損

10、害追究在崗人員責(zé)任。任職資格1、高中以上學(xué)歷，對(duì)數(shù)字敏感；2、身體健康，頭腦靈活，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位名稱制冷工崗位級(jí)別直接上司倉儲(chǔ)經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)制冷機(jī)正常操作，日常保養(yǎng)維護(hù)、庫溫監(jiān)測(cè)；2、熟悉制冷工藝流程，有相關(guān)冷庫制冷工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉和掌握冷藏食品、果蔬、凍品工藝及倉庫安排；4、熟練掌握萬噸級(jí)制冷工藝及設(shè)備維護(hù)。任職資格1、持有制冷證，熟悉制冷工藝、冷藏管理，熟悉冷庫設(shè)備。2、2年以上冷庫運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。崗位名稱叉車工崗位級(jí)別直接上司倉儲(chǔ)經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)叉車的正常運(yùn)行，確保貨物進(jìn)出有序；2、負(fù)責(zé)貨物在庫管

11、理，憑單出入庫，協(xié)助裝卸工裝卸貨物；3、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，負(fù)責(zé)車輛清潔；4、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)任職資格1、持叉車證，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、身體健康，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)；3、能適應(yīng)凍庫工作。崗位名稱裝卸工崗位級(jí)別直接上司倉儲(chǔ)經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；2、負(fù)責(zé)物資的裝車卸貨工作；愛護(hù)裝卸工具；3、加強(qiáng)裝卸意識(shí)，嚴(yán)防裝卸事故的發(fā)生，提高裝卸工作質(zhì)量，保證物資不受人為的損壞；4、對(duì)在裝卸過程中損壞的物資要負(fù)責(zé)賠償。5、嚴(yán)禁裝卸人員有違反裝卸規(guī)定的行為發(fā)生。6、 積極配合叉車人員安排臨時(shí)工作。任職資格1、男性，年齡在3050歲之間；2、身體健康

12、，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)；3、能適應(yīng)凍庫工作。崗位名稱后勤經(jīng)理崗位級(jí)別基層管理直接上司運(yùn)營總監(jiān)下屬對(duì)象保安、保潔、水電工主要職責(zé)1、定期或不定期對(duì)物流園清潔、綠化、保安工作進(jìn)行檢查；2、對(duì)物流園、辦公區(qū)域的衛(wèi)生、清潔及環(huán)境維護(hù)與綠化工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；3、組織物流園的治安保衛(wèi)工作，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全；4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立企業(yè)安全保衛(wèi)系統(tǒng)，配置保安員等；5、定期或不定期對(duì)物流園安全情況、水電設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6、出現(xiàn)安全事故及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。任職資格1、大本及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上后勤管理相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有物流園后勤管理工作經(jīng)歷者優(yōu)

13、先；3、熟悉物業(yè)、保安、水電工作流程； 4、優(yōu)秀的綜合、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力；5、能承受高強(qiáng)度的巡查工作壓力。 架構(gòu)圖后勤經(jīng)理水電工保潔保安綠化崗位名稱保安崗位級(jí)別直接上司后勤經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安工作條例、保安服務(wù)協(xié)議書等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。2、保安人員要做到二十四小時(shí)輪流值勤。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。3、發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。 5、門衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在門衛(wèi)室內(nèi)吸煙。6、值勤人員

14、態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意商家或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。任職資格1、相貌端正，身材均勻，健康情況良好，符合崗位值班要求；2、有保安工作經(jīng)驗(yàn)；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；3、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，反應(yīng)敏捷，有處理緊急情況的能力。崗位名稱保潔崗位級(jí)別直接上司后勤經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、 負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)；3、聽從分配和安排。任職資格男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位名稱綠化崗位級(jí)別直接上司后勤經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、熟記管理物流園內(nèi)的綠化面積和布局，熟悉花木基地各種植物以及工具、農(nóng)藥肥料和花盆等物件的擺放熟知種植各種花草樹木的名稱、習(xí)性

15、、生長規(guī)律以及相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)管理作業(yè)程序。 2、負(fù)責(zé)綠化植物的定期施肥、澆水、防治病蟲害、種耕、除草和換盆、培土，并及時(shí)修枝整形、補(bǔ)栽補(bǔ)種。3、負(fù)責(zé)清理綠化草地內(nèi)的垃圾雜物和枯枝落葉的保潔工作。 4、負(fù)責(zé)定期對(duì)辦公室的陰生植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、更換的工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)綠化進(jìn)行管理、勸阻、糾正一切破壞綠化行為的工作。 任職資格有相關(guān)綠化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位名稱水電工崗位級(jí)別直接上司后勤經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)物流園水電設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；2、負(fù)責(zé)對(duì)物流園的生產(chǎn)用電（水）、辦公用電（水）、生活用電（水）和商家用電（水）組織定期檢查，對(duì)存在的隱患和故障負(fù)責(zé)及時(shí)排除；3、負(fù)責(zé)月底抄錄用電（水）單位電（水）表并整

16、理報(bào)送財(cái)務(wù)；4、對(duì)物流園水電安全事故負(fù)直接責(zé)任。任職資格1、接受專業(yè)培訓(xùn)并取得國家授權(quán)部門頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書，持證（電工證）上崗； 2、三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；崗位名稱客服經(jīng)理崗位級(jí)別基層管理直接上司運(yùn)營總監(jiān)下屬對(duì)象客服 系統(tǒng)維護(hù)員主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織接待、處理商家的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)處理,了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度；2、負(fù)責(zé)組織部門員工對(duì)商家的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向運(yùn)營部作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門,落實(shí)改進(jìn)措施；3、負(fù)責(zé)新商家的合同簽訂與系統(tǒng)錄入；4、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；5、負(fù)責(zé)檢查部門電腦客戶資料

17、的準(zhǔn)確性,保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運(yùn)作；6、完成部門交付的其他工作。任職資格1、?？埔陨蠈W(xué)歷，3年以上同行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜；3、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；5、良好的溝通技巧，性格外向，思維敏捷；熟悉電腦操作知識(shí)。 架構(gòu)圖客服經(jīng)理系統(tǒng)維護(hù)客服崗位名稱客服崗位級(jí)別直接上司客服經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、接受商家咨詢，記錄商家咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予商家反饋；2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電商家的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；3、為商家提供完整準(zhǔn)確

18、的方案及信息，解決商家問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。任職資格1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的商家服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。崗位名稱系統(tǒng)維護(hù)崗位級(jí)別直接上司后勤經(jīng)理下屬對(duì)象主要職責(zé)1、ERP系統(tǒng)操作手冊(cè)及系統(tǒng)資料制作；2、收集用戶業(yè)務(wù)需求，反饋至部門經(jīng)

19、理及軟件開發(fā)人員；3、ERP系統(tǒng)、服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，ERP系統(tǒng)用戶培訓(xùn)；4、及時(shí)完成公司的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。任職資格1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，2年以上系統(tǒng)管理員經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉IBM RS6000服務(wù)器，精通AIX操作系統(tǒng)，熟悉Oracle 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)； 3、熟悉數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，精通Sybase ASE及RS復(fù)制產(chǎn)品管理并熟練掌握SQL語句； 4、參與過進(jìn)銷存項(xiàng)目實(shí)施或ERP項(xiàng)目實(shí)施者優(yōu)先； 5、從事冷鏈行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)的ERP者優(yōu)先；6、有很強(qiáng)溝通及解決問題能力，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。物流園區(qū)管理制度三磊冷鏈物流園是服務(wù)型企業(yè)，窗口單位。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流市場(chǎng)管理，規(guī)范園區(qū)內(nèi)各

20、種公共行為，更好地做好對(duì)外文明服務(wù)工作，特制定本條例。一、嚴(yán)格遵守本制度，文明用語禮貌待客;不得隨地大小便;不亂扔紙屑、煙蒂、瓜果皮殼等雜物；二、以冷鏈辦公大樓及交易大廳各店鋪門前、凍庫前后為責(zé)任區(qū)，每天做好清潔衛(wèi)生工作，垃圾投放到垃圾桶內(nèi)或垃圾收取車或袋裝化集中堆放，禁止隨意亂倒垃圾；三、遵守公德、愛護(hù)公物。損壞公共財(cái)物除照價(jià)賠償外，并處原價(jià)13倍罰款；四、進(jìn)入園區(qū)車輛要服從園區(qū)安保員指揮，辦公樓、休息區(qū)前禁止歇停貨車，沒有運(yùn)輸任務(wù)的車輛，及時(shí)移往停放位；五、進(jìn)入園區(qū)車輛禁止鳴號(hào)、喇叭喊話、鳴警報(bào)器；六、進(jìn)入庫區(qū)作業(yè)的車輛按劃分的區(qū)域停放，禁止堵塞通道；七、裝有易燃、易爆、劇毒等化學(xué)危險(xiǎn)品的

21、車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)；八、嚴(yán)禁在各個(gè)房屋及倉庫外堆放任何物品；九、嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入物流園區(qū)域范圍內(nèi)嬉戲、打鬧，所有相關(guān)人員一律佩戴工作證；十、維護(hù)社會(huì)治安，遵守公共秩序，嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事；嚴(yán)禁在休息室內(nèi)聚眾賭博，違者除相關(guān)部門追究法律責(zé)任外，本物流公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的直接開除；十一、嚴(yán)禁未經(jīng)同意私自打開或撬開在園區(qū)內(nèi)所設(shè)置的配電箱、配電柜、消防栓等。所有店鋪，包括庫區(qū)、停車場(chǎng)范圍內(nèi)的消防、治安、用電等安全，按三磊冷鏈物流安全管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；十二、入駐商家需進(jìn)行戶外宣傳或制作廣告，必須按照合同約定及本物流有限公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；十三、園區(qū)內(nèi)各種建筑物及門窗，嚴(yán)禁晾曬衣物或

22、懸掛各種物品。十四、物流園區(qū)或商家租賃房屋場(chǎng)所內(nèi)，禁止飼養(yǎng)家禽或?qū)櫸?；禁止私搭亂建。 以上須知，敬請(qǐng)園區(qū)內(nèi)所有人員遵照?qǐng)?zhí)行！最終解釋權(quán)歸重慶三磊渝東南冷鏈物流有限公司所有交易市場(chǎng)管理辦法第一章 總 則第一條 為促進(jìn)三磊渝東南冷鏈綜合農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)達(dá)5A標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，結(jié)合本市場(chǎng)實(shí)際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是指重慶三磊渝東南冷鏈物流有限公司提供固定場(chǎng)所、設(shè)施，經(jīng)營者進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行集中和公開交易農(nóng)副產(chǎn)品，并經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)的交易市場(chǎng)。第三條 本市場(chǎng)范圍內(nèi)經(jīng)營和監(jiān)督管理，適用本辦法。第二章 細(xì) 則第四條 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)不得占用城市道路，妨礙交通。第五條 本市場(chǎng)依

23、法自主經(jīng)營收取場(chǎng)地、設(shè)施租金和其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)拒絕違法收費(fèi)和攤派。第六條 本市場(chǎng)履行下列職責(zé)：（一）、建立健全市場(chǎng)內(nèi)治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、門前三包的監(jiān)督管理等日常管理制度并組織落實(shí);（二）、負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)給排水、用電等設(shè)施的設(shè)置、維護(hù)和更新，并保證相關(guān)設(shè)備處于完好狀態(tài)；（三）、協(xié)助行政管理部門查處場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者制售假冒偽劣農(nóng)副產(chǎn)品及其他擾亂市場(chǎng)經(jīng)營秩序的行為；（四）、定期對(duì)經(jīng)營戶進(jìn)行有關(guān)法律、政策的宣傳教育，在經(jīng)營戶中開展文明經(jīng)商活動(dòng)；（五）、法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第七條 本市場(chǎng)設(shè)置合格的復(fù)檢計(jì)量器具，并在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立投訴點(diǎn)接受投訴。第八條 本市場(chǎng)配置檢測(cè)設(shè)備和人員，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)銷售農(nóng)副產(chǎn)品的檢

24、測(cè)。查驗(yàn)畜產(chǎn)品檢疫合格證明和法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢測(cè)合格方可銷售的其他農(nóng)副產(chǎn)品的檢測(cè)證明，對(duì)檢測(cè)不合格者禁止入場(chǎng)交易。第九條 對(duì)市場(chǎng)內(nèi)以“總代理”、“總經(jīng)銷”、“特約經(jīng)銷”、“廠家直銷”、“專營專賣”等名義進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)經(jīng)營者取得的權(quán)利人授權(quán)證書等相關(guān)證件。第十條 本市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者依法簽訂合同，依照合同對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營行為實(shí)施管理。建立經(jīng)營者檔案，記載經(jīng)營者基本情況，信用狀況等。第三章 經(jīng)營管理第十一條 經(jīng)營者依法自主經(jīng)營，依法自主決定農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，有權(quán)拒絕違法收費(fèi)和攤派。第十二條 經(jīng)營者必須向工商行政管理部門申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照，方可從事經(jīng)營活動(dòng)，并在其經(jīng)營場(chǎng)所懸掛營業(yè)執(zhí)照；需要辦理其他經(jīng)營

25、許可手續(xù)的，還應(yīng)當(dāng)懸掛相應(yīng)的經(jīng)營許可證。第十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）、遵守法律、法規(guī)和市場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)管理制度、文明經(jīng)商；（二）、按照合同確定的地點(diǎn)或者區(qū)域經(jīng)營，禁止零攤、邊攤占道經(jīng)營；（三）、使用國家法定計(jì)量單位和依法檢定合格的計(jì)量器具；（四）、遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德，嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣；（五）、履行國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量等法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。因所售農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量或者提供服務(wù)不合格給消費(fèi)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條 市場(chǎng)內(nèi)禁止銷售下列農(nóng)副產(chǎn)品：（一）、假冒偽劣或者過期、失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；（二）法律、法規(guī)禁止銷售的

26、動(dòng)植物及其制成品；（三）、病死、毒死或者死因不明的畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品；（四）、有毒農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜、水果；（五）、按照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫證明的產(chǎn)品；（六）、法律、法規(guī)禁止銷售的其他農(nóng)副產(chǎn)品。第十五條 市場(chǎng)交易活動(dòng)禁止下列行為：（一）、強(qiáng)買強(qiáng)賣，騙買騙賣，欺行霸市；（二）、壟斷貨源，哄抬物價(jià)或者串通操縱農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格；（三）、摻雜、摻假、以假充真、以次充好；（四）、使用不合格的計(jì)量器具；（五）、以虛假廣告等欺詐方式銷售農(nóng)副產(chǎn)品；（六）、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四章 監(jiān)督管理第十六條 運(yùn)營部在監(jiān)督管理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：（一）、宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律

27、、法規(guī)和規(guī)章；（二）、確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格，并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理；（三）、法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第五章 法律責(zé)任第十七條 違反本辦法規(guī)定，由下列行為之一的，本市場(chǎng)管理部門按規(guī)定予以處罰；（一）、非法侵占、破壞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)地、設(shè)施或者其他財(cái)產(chǎn)的，責(zé)令改正，造成損失者賠償損失，并處以500元以下的罰款；（二）、擅自出租、轉(zhuǎn)租市場(chǎng)攤位、店鋪的，責(zé)令改正，市場(chǎng)管理方有權(quán)收回?cái)偽涣硇邪仓?。最終解釋權(quán)歸重慶三磊渝東南冷鏈物流有限公司所有市場(chǎng)準(zhǔn)入管理制度為加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營和食品流通管理，更好地規(guī)范市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理方式，建立食品安全長效監(jiān)管機(jī)制，確保人民群眾消費(fèi)安全，結(jié)合市場(chǎng)管理工作實(shí)際，特制定本管理制度

28、。一、經(jīng)營戶準(zhǔn)入管理1、具有與經(jīng)營項(xiàng)目要求相符的證件（工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明），經(jīng)營人與登記內(nèi)容相符。2、具有經(jīng)營項(xiàng)目必備的器具。3、經(jīng)營項(xiàng)目符合市場(chǎng)劃行規(guī)市的要求。4、無經(jīng)查實(shí)的消費(fèi)者投訴。二、食品準(zhǔn)入管理1、市場(chǎng)主辦方對(duì)重點(diǎn)食品（蔬菜、鮮肉、活禽）推行索證備案管理。2、鮮豬肉必須經(jīng)檢疫部門檢疫和生產(chǎn)商檢疫，憑檢疫證和檢驗(yàn)合格證方可進(jìn)入市場(chǎng)銷售。3、農(nóng)副產(chǎn)品和袋裝食品經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)，負(fù)責(zé)食品進(jìn)貨索證、索票查證工作，對(duì)證件的有效合法性進(jìn)行審查，并承擔(dān)連帶責(zé)任。建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬和銷售臺(tái)賬，以備工商部門檢查。4、設(shè)有快速檢測(cè)室的市場(chǎng)定期進(jìn)行食品質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)不合格的食品報(bào)質(zhì)量

29、監(jiān)督管理部門驗(yàn)證后實(shí)施退市處理。市場(chǎng)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度一、本市場(chǎng)在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)將檢查該產(chǎn)品的相關(guān)合格證；如果產(chǎn)品沒有相關(guān)合格證明，本市場(chǎng)將拒絕貨物進(jìn)場(chǎng)銷售經(jīng)營。二、驗(yàn)明產(chǎn)品的其他標(biāo)識(shí)，包括檢查購進(jìn)產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)廠名、廠址、產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分、生產(chǎn)日期、安全使用期、失效日期、警示標(biāo)志、中文說明等是否符合中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國食品衛(wèi)生法的要求。對(duì)于標(biāo)識(shí)不符法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，本市場(chǎng)拒絕進(jìn)貨。三、本市場(chǎng)除了驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)以外，還對(duì)大宗貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，或者委托依法設(shè)立的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。四、本市場(chǎng)經(jīng)營戶購進(jìn)的貨物要按批次向供貨人索取食品質(zhì)量檢驗(yàn)證明、檢

30、疫證明，對(duì)無票、無證、手續(xù)不全或無法證實(shí)是合法來源的食品要予以退回，不予進(jìn)貨。五、本市場(chǎng)經(jīng)營戶與初次交易的供貨人交易前，先索取、查檢其相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、商標(biāo)注冊(cè)證并保存復(fù)印件，以后每年核對(duì)一次。市場(chǎng)購銷臺(tái)賬制度商品購進(jìn)銷售是商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)政策和法規(guī)，貫徹經(jīng)營方針和經(jīng)營指導(dǎo)思想，統(tǒng)一思想，建立一套嚴(yán)密規(guī)范、方便可行的進(jìn)、銷貨管理制度。一、供貨商或生產(chǎn)企業(yè)的商品進(jìn)入本市場(chǎng)時(shí)，首先進(jìn)行臺(tái)賬登記，對(duì)“三無”商品、進(jìn)貨清單不規(guī)范商品，拒絕入場(chǎng)；二、登記進(jìn)銷貨臺(tái)賬，必須按照工商行政管理部門制定的表格嚴(yán)格登記、禁止出現(xiàn)虛登記、錯(cuò)登記，禁止假冒偽劣商品流

31、入本市場(chǎng)；三、登記臺(tái)賬過程中，對(duì)三證不齊全的供貨商或生產(chǎn)企業(yè)，責(zé)令追繳剩余的證件；四、登記臺(tái)賬時(shí)，不僅要檢查有無：“三證”，還要檢查商品本身的質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標(biāo)識(shí)不清或沒有標(biāo)識(shí)的拒絕入場(chǎng)；五、商品出售前將商品標(biāo)識(shí)、商品標(biāo)準(zhǔn)、要求介紹給消費(fèi)者，必要時(shí)，要對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)；六、商品銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：1、不銷售失效、變質(zhì)商品；2、不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品；3、不銷售質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品；4、不銷售過期商品；5、不銷售國家明令禁止生產(chǎn)、銷售的商品。七、在銷售過程中，消費(fèi)者應(yīng)收取購物憑證，并保存好，以便投訴；八、商品的銷售數(shù)量，根據(jù)銷售臺(tái)賬進(jìn)行檢查。市場(chǎng)食品退市管理制度為維護(hù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊

32、制售假冒偽劣食品活動(dòng)，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，依照國家食品安全法相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。一、對(duì)不合格食品實(shí)施退市制度，是指在食品經(jīng)銷過程中對(duì)不合格或存在其他嚴(yán)重安全隱患的食品，采取禁止銷售措施，以減輕危害，消除影響，退出市場(chǎng)的管理制度。二、根據(jù)消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、市場(chǎng)檢查以及社會(huì)各界信息來源等，對(duì)涉嫌不合格食品或存在不符合保障人體健康安全的食品，經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行抽檢確認(rèn)后，由執(zhí)法部門通知食品經(jīng)營者立即停止銷售并及時(shí)采取強(qiáng)制退出市場(chǎng)措施。對(duì)未售出的有害食品進(jìn)行妥善處理，對(duì)消費(fèi)者提出的問題進(jìn)行妥善解決。三、下列食品為不合格食品，食品經(jīng)營者應(yīng)停止銷售，退出市場(chǎng)：（一）、腐爛變質(zhì)、污穢不潔的；（二）、

33、包裝破損造成不符合食品衛(wèi)生要求的；（三）、超過安全使用期或者保質(zhì)日期的;（四）、應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫，或檢驗(yàn)、檢疫不合格的；（五）、摻雜、摻假，以假充真、以劣充好、偷工減料的；（六）、使用非食用色素或其他非食用物質(zhì)加工的；（七）、偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址、在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、防偽標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，對(duì)商品質(zhì)量作引誘誤解的虛假表示或使用絕對(duì)宣傳用語的；（八）、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)，或者擅自使用知名商品持有的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認(rèn)為是該知名商品的；四、運(yùn)營部應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營的食品進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)不合格食品應(yīng)要

34、求經(jīng)營者立即停止銷售，退出市場(chǎng)，并向工商行政管理部門或相關(guān)行政部門報(bào)告，積極協(xié)助行政管理部門做好食品退市查處的相關(guān)工作。對(duì)已作出退市決定的食品，運(yùn)營部應(yīng)作好記錄，并報(bào)工商部門備案。市場(chǎng)食品安全制度一、市場(chǎng)內(nèi)商品經(jīng)營戶要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)禁銷售有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質(zhì)、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產(chǎn)及其制品。二、市場(chǎng)堅(jiān)持定期使用食品檢測(cè)設(shè)備對(duì)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷的食品進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)不合格的食品不得上架銷售。三、對(duì)經(jīng)檢測(cè)認(rèn)定不符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品，必須采取臨時(shí)性控制措施，并及時(shí)將被控制的檢測(cè)樣品送質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行復(fù)檢，經(jīng)復(fù)檢最終認(rèn)定對(duì)人體有害的不合格食品，應(yīng)按照規(guī)定程序辦理市場(chǎng)退出；屬

35、假冒偽劣食品的報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門立案查處。四、市場(chǎng)主辦方要監(jiān)督經(jīng)營戶嚴(yán)格做到隔離無污染操作，堅(jiān)持每天對(duì)攤位進(jìn)行清洗消毒，經(jīng)營者及從業(yè)人員必須持有效的健康證，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的規(guī)定；食品經(jīng)營戶在取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營。五、市場(chǎng)主辦方要督促食品經(jīng)營戶實(shí)行索證索票工作，經(jīng)營戶要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，做好進(jìn)貨臺(tái)賬，記錄進(jìn)貨渠道。六、畜禽及肉品經(jīng)營戶必須從批準(zhǔn)設(shè)立的定點(diǎn)屠宰場(chǎng)購進(jìn)肉類及其制品，并在攤檔明顯位置張掛肉品的檢疫檢驗(yàn)合格證明；外地輸入的生豬肉品的采購依照我縣的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；鮮活家禽經(jīng)營者營業(yè)時(shí)要落實(shí)安全防護(hù)措施，穿戴口罩手套等防護(hù)品，銷售和屠宰分離并分別由專人負(fù)責(zé)。七、經(jīng)營直接入口食品及熟食制

36、品的，應(yīng)具備防塵、防蠅、防鼠設(shè)施，從業(yè)人員持有健康合格證明。市場(chǎng)食品安全質(zhì)量責(zé)任制度1、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明商品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。2、采取相應(yīng)的措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。3、不銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。4、銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合產(chǎn)品質(zhì)量法相關(guān)之規(guī)定。5、不摻雜、摻假、以假充真，以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售。市場(chǎng)文明經(jīng)商公約為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，保護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法權(quán)利，特制訂本公約，凡入場(chǎng)的經(jīng)營戶必須自覺嚴(yán)格遵守、履行以下責(zé)任：一、依法經(jīng)營、禮貌待客、誠實(shí)守信、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價(jià)。對(duì)辱罵、毆打消費(fèi)者的行為須登報(bào)道歉，直至追究法律責(zé)任。二、持證上崗、掛牌

37、經(jīng)營，經(jīng)營戶應(yīng)持?jǐn)偽惶?hào)、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等有關(guān)證件，方可開展經(jīng)營，證照應(yīng)按照規(guī)定懸掛，隨時(shí)接受檢查。三、貨真價(jià)實(shí)。禁止出售腐爛變質(zhì)、摻雜使假和過期的商品。嚴(yán)禁死因不明的畜、禽上市，食肉、活禽必須經(jīng)檢疫后方可上市，不準(zhǔn)出售打水浸水食肉、蔬菜。違者將按工商管理法規(guī)查處，情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整頓或清退出市場(chǎng)，并扣除保證金，違反法律法規(guī)的移交有關(guān)部門處理。四、遵紀(jì)守法、嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)酗酒、打架、斗毆、賭博和搞封建迷信活動(dòng)，不準(zhǔn)出售國家明令禁止上市的商品。五、計(jì)量準(zhǔn)確、明碼標(biāo)價(jià)，使用統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌和標(biāo)價(jià)簽，嚴(yán)禁不標(biāo)價(jià)、亂標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一使用法定計(jì)量單位、計(jì)量器，嚴(yán)禁使用非標(biāo)稱，嚴(yán)禁缺斤少兩、損害消費(fèi)者權(quán)益的行為

38、，計(jì)量誤差大于40克者，將責(zé)令經(jīng)營者在市場(chǎng)內(nèi)的“公示欄”公開檢查。六、愛護(hù)市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)攤位必須備有一個(gè)密封垃圾桶、一把掃帚、一個(gè)蒼蠅拍、一塊抹布。實(shí)行攤前“三包”（包衛(wèi)生、包商品擺放整齊、包無四害）；經(jīng)營熟食品、半熟食品的經(jīng)營戶必須穿戴衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的統(tǒng)一工作衣帽，個(gè)人衛(wèi)生要整潔干凈，攤位須設(shè)置有效的防蠅防塵設(shè)備，加工方要符合食品衛(wèi)生法的要求；不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)亂丟肉皮、菜屑、塑料袋、包裝紙等污物、雜物及亂倒污水；經(jīng)營戶對(duì)自己攤位周邊三天進(jìn)行一次衛(wèi)生大清掃，經(jīng)常保持?jǐn)倕^(qū)整潔，保證不形成衛(wèi)生死角。七、規(guī)范經(jīng)營秩序，貨物、用品、用具要擺放整齊，嚴(yán)禁占道經(jīng)營，嚴(yán)禁將貨物堆放于攤區(qū)

39、以外，禁止在攤位周邊增設(shè)零攤、邊攤、擠占公共通道。八、自覺維護(hù)市場(chǎng)設(shè)施，嚴(yán)禁私自改表，損毀市場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施、不安規(guī)定用水用電，嚴(yán)禁私自安裝電表、水表、私自牽、搭電源線、架接水管。九、嚴(yán)格遵守消防法規(guī)，嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)使用明火爐具、液化氣及電加熱器具；場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁噴燈燒肉等危害公共安全，造成場(chǎng)內(nèi)環(huán)境污染的行為，自覺維護(hù)消防設(shè)施、設(shè)備、嚴(yán)格遵守消防法規(guī)；十、按時(shí)交納攤位租金及其它應(yīng)繳費(fèi)用，延期交納加收滯納金。乙方如需停業(yè)應(yīng)先向運(yùn)營部辦理停業(yè)手續(xù)。1、經(jīng)運(yùn)營部辦理停業(yè)手續(xù)后攤位租金及應(yīng)繳費(fèi)用仍由經(jīng)營戶負(fù)擔(dān)；2、經(jīng)營者停業(yè)不報(bào)運(yùn)營部且不辦理停業(yè)手續(xù)，超過15天不交費(fèi)者，運(yùn)營部可以從經(jīng)營戶交納的保證金中扣除，并有

40、權(quán)立即收回?cái)偽涣硇邪仓?。十一、?jīng)營戶自備使用的各種車輛應(yīng)按運(yùn)營部規(guī)定進(jìn)出市場(chǎng)及停放，不得在市場(chǎng)通道或市場(chǎng)周圍亂停亂放，影響市場(chǎng)的正常秩序。十二、經(jīng)營戶不得帶兒童進(jìn)入市場(chǎng)玩耍、游戲，如造成意外事故由經(jīng)營戶自行負(fù)責(zé)。十三、不服從市場(chǎng)管理，運(yùn)營部將采取幫助、教育、批評(píng)、警告等方式進(jìn)行處理，并予公示。處理后仍不能改正的，運(yùn)營部有權(quán)終止違反公約者在市場(chǎng)的攤位租賃合同，將攤位收回后進(jìn)行公開安置；十四、涉及違反相關(guān)法規(guī)的，由運(yùn)營部移交相關(guān)工商、公安、城管、消防、衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、計(jì)生等職能部門依法處理；十五、政府或有關(guān)部門的市場(chǎng)管理規(guī)定或法規(guī)出臺(tái)后以政府或有關(guān)部門的規(guī)定和法規(guī)為準(zhǔn)，本公約中與之相抵觸的條款自

41、然失效。市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生制度為加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理，搞好市場(chǎng)衛(wèi)生及消毒工作，以保障和維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的身心健康，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。一、運(yùn)營部負(fù)責(zé)市場(chǎng)的日常衛(wèi)生清潔工作，并配備專職的保潔員，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化管理”。二、市場(chǎng)必須堅(jiān)持每天清掃，由保潔員在當(dāng)天收市后清掃、沖洗，做到場(chǎng)內(nèi)無過夜垃圾；市場(chǎng)內(nèi)所有攤位在當(dāng)天收市后要刷洗干凈，定期用消毒液擦洗。三、市場(chǎng)必須堅(jiān)持每周進(jìn)行一次滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅菌等防疫消殺；對(duì)防疫消毒要分片包干，定人、定點(diǎn)、定期檢查。四、各類經(jīng)營設(shè)施保持清潔，定期消毒、清洗并做到防蠅、防塵、防蟑螂、防鼠，保持市場(chǎng)內(nèi)空氣流通，通風(fēng)換氣。五、廁所清潔通風(fēng)，每日打掃并消毒，落實(shí)廁所管理

42、制度的相關(guān)規(guī)定。六、市場(chǎng)要堅(jiān)持經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳教育工作，督促經(jīng)營戶搞好清潔保潔工作，并做好宣傳教育工作記錄備查。市場(chǎng)水電使用制度為了維護(hù)市場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施的安全運(yùn)行，營造良好的購物環(huán)境，按照市場(chǎng)消防安全制度規(guī)定，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，制定本制度：1、市場(chǎng)內(nèi)不得私自亂拉亂接管線。如確實(shí)需要須報(bào)市場(chǎng)主辦方，在取得同意后方可拉接。2、注意節(jié)約用水，用后及時(shí)清潔，保持市場(chǎng)干凈整潔。3、注意安全用電，市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器，如確實(shí)需要須報(bào)市場(chǎng)主辦方，在取得同意后方可使用。4、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用明火爐灶。市場(chǎng)計(jì)量管理制度一、市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營戶必須自覺遵守國家計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)制度。二、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的經(jīng)營戶所使用衡器，必須具備法定

43、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的合格證，才能進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營。三、經(jīng)營戶如需要更換新衡器，必須購買有CMC標(biāo)志（生產(chǎn)計(jì)量器具許可證）的衡器，且經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格才能使用，以確保計(jì)量的準(zhǔn)確可靠。四、場(chǎng)內(nèi)禁止使用國家已明令淘汰的桿秤。五、場(chǎng)內(nèi)必須依法使用國家法定計(jì)量單位，嚴(yán)禁用“斤”、“兩”等作計(jì)量單位標(biāo)價(jià)，做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。六、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用無檢定合格印證或超過檢定周期以及檢定不合格的商用衡器，違者將交由質(zhì)監(jiān)部門處罰。七、場(chǎng)內(nèi)設(shè)置經(jīng)檢定合格的公平秤，營造公平、公正的計(jì)量環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者的合法利益。八、市場(chǎng)內(nèi)使用商用衡器根據(jù)中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具檢定辦法，由質(zhì)檢部門實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)強(qiáng)制檢定。九、

44、商用衡器的檢定，由法定的計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定，各經(jīng)營戶必須積極配合。十、有以下情況的經(jīng)營戶。須自行把衡器送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定：（1）未按約定上門時(shí)間進(jìn)行檢定的；（2）上門檢定不合格需修理的；（3）新購商用衡器沒有檢定的。十一、貼在衡器上的強(qiáng)檢標(biāo)簽，各經(jīng)營戶必須妥善保管，以便有關(guān)部門檢查。過磅管理制度1、嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行過磅；2、車輛上下磅過程中不允許稱重操作，避免車輛不完全上磅就進(jìn)行稱重；3、當(dāng)磅表為負(fù)值的狀態(tài)下不允許過磅避免人為減少磅的基數(shù)（正常應(yīng)當(dāng)是空磅為“0”）；4、當(dāng)磅稱重顯示器數(shù)據(jù)平穩(wěn)后再進(jìn)行讀數(shù)、保存，記錄；5、認(rèn)真核對(duì)原始發(fā)貨票據(jù)（送貨票據(jù)），所有數(shù)據(jù)必須保證其準(zhǔn)確性，并

45、保存保留發(fā)（送）貨票據(jù)復(fù)印件；6、閑雜人員不準(zhǔn)翻閱原始數(shù)據(jù)和過磅臺(tái)帳；7、愛護(hù)保養(yǎng)設(shè)備和儀器儀表保證設(shè)備的正常使用。加強(qiáng)磅秤的衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)相關(guān)部門處理，過磅員不得擅自處理；8、磅單數(shù)據(jù)與臺(tái)帳相符，不得涂改、漏頁，保管好磅單票據(jù)及發(fā)（送）貨票復(fù)印件。歸納整理好各商家貨運(yùn)量，按時(shí)上報(bào)；9、熟練掌握磅秤的操作規(guī)程及有關(guān)儀器、儀表的使用方法。嚴(yán)把計(jì)量關(guān)，做到手勤、眼勤。車輛過皮重、毛重時(shí)要仔細(xì)檢查，堅(jiān)決消缺堵漏。計(jì)量的帳、卡、表要求數(shù)字準(zhǔn)確、清晰，數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，如有不實(shí)，追究相關(guān)崗位人員責(zé)任；10、嚴(yán)格檢查過磅車速、防止急剎車造成傳感器損壞；11、待車輛發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，

46、駕駛員離開磅秤后方可進(jìn)行計(jì)量操作；12、車輛過磅必須清點(diǎn)車內(nèi)人數(shù)，檢查是否夾帶與本貨物無關(guān)的貨物，檢查車輛是否按規(guī)定停放合理位置，避免計(jì)量不準(zhǔn)，造成失誤；13、熱愛本職工作，堅(jiān)持原則、堅(jiān)守崗位，維護(hù)公司利益。過磅員工作態(tài)度必須端正，工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，徇私舞弊，篡改數(shù)據(jù)，不向被稱重單位吃、拿、卡、要。如有損害公司利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定處理；14、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高崗位技能。嚴(yán)格要求自己，不謀私利、廉潔奉獻(xiàn)，做好本職工作；15、日常過磅時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真計(jì)量，計(jì)量結(jié)果及時(shí)上報(bào)。過磅員不得中途串崗、溜崗以及做與工作無關(guān)的事，如有發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；16、保持地磅臺(tái)面干凈整潔，保證設(shè)備運(yùn)行的準(zhǔn)確性。