生產運作管理試題含答案.doc

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1、綜合練習題（一）一、名詞解釋（5420分）JIT，并行工程，“浴盆”曲線，非獨立性需求，生產系統(tǒng)二、分析計算題（40分）1、某企業(yè)決定在武漢設立一生產基地，數(shù)據(jù)如下表。利用重心法確定該基地的最佳位置。假設運輸量與運輸成本存在線性關系（無保險費）。（5分）。工 廠坐 標年需求量/件D1（2，2）800D2（3，5）900D3（5，4）200D4(8，5)1002、Piddling公司組裝監(jiān)視器，每年以65美元的價格購買3600個單色陰極管，訂貨成本為13美元，單個年持有成本為價格的20。計算最優(yōu)訂貨批量及在最優(yōu)訂貨條件下的定購及庫存成本之和并說明經(jīng)濟訂貨批量的原理。（5分） 作業(yè)時間/分緊后作業(yè)

2、A0.2BB0.4CC0.2FD0.4EE1.2GF1.2GG1.0結束3、某生產線計劃每天產量為240單位，日工作時間為8小時，各作業(yè)的時間及作業(yè)的先后順序如左表，試對生產線進行平衡。要求：（1）繪制流程圖；（2）所需最少的工作站數(shù)量的理論值？（3）使用最長作業(yè)時間原則以最少的工作地數(shù)量來平衡裝配線，（10分）4、某產品包括兩個構件，A和B。每制造一件產品需要2個A和4個B。第6周開始時必須發(fā)送100單位該產品。目前持有量為50個A和100個B。另外還有兩份應接收的B，每份為100單位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。該產品的生產提前期為2周，A、B各為1周。用直接批量法為該產品

3、作MRP。（10分）活動緊后作業(yè)正常時間趕工時間成本斜率（元/天）ab66bf108500cd54300de41700ef97600f-218005.某項工程的作業(yè)及有關數(shù)據(jù)如左表。已知間接成本為每天1000元。請確定工期縮短3周的方案。（10）四、簡答題（20分）1.服務系統(tǒng)有何特點？2.生產過程的組織有哪幾種基本形式？ 3.有哪些針對需求變動變動的生產計劃方法？4.質量管理經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？五、論述題（20分） 請利用運作管理的相關知識談談如何提高企業(yè)的運作管理水平。綜合練習題（一）參考答案一、名詞解釋（5420分）JIT：Just In Time的縮寫，譯為準時化生產。JIT是由日本

4、豐田公司首創(chuàng)的一種全新的管理體制，其目的是在原材料、在制品及產成品保持最小庫存的情況下實現(xiàn)大批量生產，零件準時到達下道工序，并被下道工序迅速加工和轉移?；舅枷胧牵褐辉谛枰臅r候，按需要的量生產所需的產品；核心：追求庫存或庫存達到最小的生產系統(tǒng)，最終徹底消除無效勞動和浪費。并行工程：在信息化社會，為了提高企業(yè)競爭力，將并行設計的概念應用到企業(yè)業(yè)務流程的重組，稱為并行工程技術。行工程技術是對產品及其相關過程（包括制造過程和支持過程）進行并行、集成化處理的系統(tǒng)方法和綜合技術，被稱為是21世紀制造企業(yè)運作的主要模式?！霸∨琛鼻€：就是設備故障率曲線。設備在不同的階段故障發(fā)生率是不同的，由其故障發(fā)生情

5、況所繪制的曲線，因形似浴盆，故稱為浴盆曲線，如下圖所示。非獨立性需求：對產品的需求而產生的對構成該產品的物料（原料、零部件等）的需求，就屬于非獨立性需求。生產系統(tǒng)：是與實現(xiàn)規(guī)定的生產目標有關的生產單位的集合。它是生產過程與管理過程有機結合的整體。二、分析計算題（40分）1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置為（3.05，3.7）。2、 3.（1）節(jié)拍8*60/240=2分鐘/個 （2）所需工作地數(shù)作業(yè)時間和/節(jié)

6、拍=(0.2+0.4+0.2+0.4+1.2+1.2+1.0)/2=3 (3)各作業(yè)的關系圖如下。 (4)進行作業(yè)分配工作地剩余時間夠資格分配的作業(yè)分配作業(yè)工作地空閑時間12321.60.421.61.42.0A，DA，EABCFGDEABCFG0.20.21.04、5.(1)繪制網(wǎng)絡計劃圖，求關鍵路線。關鍵路線為c,d,e,f.四、簡答題（20分）1.服務系統(tǒng)有何特點？答：服務業(yè)的特點：（1） 服務是無形的產出；（2） 服務的提供與消費的同時性，無法儲藏；（3） 服務一般是勞動密集型需求的差異性，以手工的柔性來滿足。（4） 提供服務時顧客的參與；（5） 服務的生產要求高度的用戶化；（6） 市

7、場覆蓋面小盡可能多店作業(yè)與規(guī)模經(jīng)濟（7） 與最終用戶保持直接接觸。2.生產過程的組織有哪幾種基本形式？答：產品（對象）原則，工藝運則，綜合（混合）原則。3.有哪些針對需求變動變動的生產計劃方法 ？答：基本措施：（1）變化計劃周期的產量。在現(xiàn)有生產條件不變的條件下，增減產量的方法是：變化工作的時間；外包。 （2）變化勞動力數(shù)量，包括增聘和解聘。要考慮可能發(fā)生的失業(yè)保險費、培訓費、工資、工作對勞動力素質的要求、勞動力市場供求狀況等因素。一般而言，服務企業(yè)一般采用變動勞動力的方法來調整需求變動。 （3）利用庫存平滑產量 （4）轉移需求。通過銷售策略來影響需求，如調價，銷售促進、推遲交貨。 基本策略

8、（1）均勻策略； （2）跟蹤策略；（3）混合策略。 4.質量管理經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？ 答：.質量檢驗階段；統(tǒng)計質量管理階段；全面質量管理階段；.新時期質量管理階段。五、論述題（10分） 請利用運作管理的相關知識談談如何提高企業(yè)的運作管理水平。 從提高產品設計水平、提高運作系統(tǒng)的設計水平、加強戰(zhàn)略管理、提高員工素質等角度進行闡述。具體答案略綜合練習題（二）一、名詞解釋（5420分）1.備貨型生產 2.工作地 3.大量生產 4.工作擴大化 5.固定間隔期訂貨系統(tǒng)二、計算題（30分）1、一批零件，批量為4，要完成加工需經(jīng)過5道工序，工序的單件時間定額分別為：t1=10分鐘，t2=5分鐘，t3=20

9、分鐘，t4=15分鐘，t5=5分鐘。用公式計算平行和平行順序移動方式下的生產周周期。（5分）。2、某農具商欲尋一個商店的位置，現(xiàn)有三個可供選擇的地點。各地點的固定成本、單位變動成本及運輸費用（各地點每月的運輸費用固定不變，與銷售量無關）如下表。哪個地點會使每月出售800單位的總成本最低？（5分）地點固定成本（元/月）可變成本（元/單位）每月運輸費用/元A4000419000B3500522000C50006180003、假設相連季度產量變化的成本（指勞動力變動）為500元/單位；每一季度庫存費為800元/單位；現(xiàn)有的季度生產能力為55單位。需求預測如下表?，F(xiàn)有兩種方案，一是調節(jié)庫存（均勻策略，

10、每季度的生產能力為年度需求的平均值），二是調節(jié)勞動力（跟蹤策略）。哪種方案成本最低?（10分）季度1234需求量203050604、一個快餐店欲布置其生產與服務設施。該快餐店共分成6個部門，計劃布置在一個如圖1所示的23的區(qū)城內。已知6個部門間的作業(yè)關系密切程度如圖2所示。請合理安排這6個部門。（10分)圖1 圖2 三、簡答題（5630分）1.生產運作戰(zhàn)略有哪些主要內容？ 2.MRP的輸入有哪些？3.項目的含義是什么？項目管理的目標是什么？4.設備維修（管理）體制的發(fā)展過程可劃分為幾個階段？5.簡述機器零件的磨損規(guī)律四、論述題（20分） JIT的發(fā)展和應用給你什么啟示？綜合練習題（二）參考答案

11、 一、名詞解釋（5420分）1.備貨型生產：是指在沒有接到用戶訂單時，按已有的標準產品或產品系列進行的生產。生產的直接目的是補充成品庫存，通過維持一定量成品庫存來滿足用戶的需要。2.工作地：工人運用機器設備和工具對物料進行加工制作或為顧客服務的場所。3.大量生產：生產品種單一，產量大，生產重復程度高的一種生產方式。4.工作擴大化：指工作的橫向擴大，即增加每個人工作任務的種類，從而使他們能夠完成一項完整工作的大部分程序，這樣他們可以看到自己的工作對顧客的意義，從而提高工作積極性。5.固定間隔期訂貨系統(tǒng)：是每經(jīng)過一個相同的時間間隔發(fā)出一次訂貨，訂貨量為將現(xiàn)有庫存補充到一個最高水平。二、計算題（30

12、分）1、 T平（10520155）（41）20115T平順4（10520155）（41）（55155）1302、某農具商欲尋一個商店的位置，現(xiàn)有三個可供選擇的地點。各地點的固定成本、單位變動成本及運輸費用（各地點每月的運輸費用固定不變，與銷售量無關）如下表。哪個地點會使每月出售800單位的總成本最低？（5分） 地點A的成本400019000800426200地點B的成本350022000800529500地點C的成本5000180008006278003、（1）跟蹤策略 單位：元季度期初生產能力需求增加勞動力成本減少勞動力成本調節(jié)勞動力總成本15520175003750022030500033

13、05010000450605000合計2000017500（2）均勻策略。每季度生產量（20305060）/4=40單位：元季度期初生產能力需求產量庫存量增加勞動力成本減少勞動力成本庫存成本總成本15520402075001600063500240304030240003405040201600044060400合計40750056000跟蹤策略成本低，選擇跟蹤策略。4、126354三、簡答題（5630分）1生產運作戰(zhàn)略的主要包括3方面內容：(1)生產運作的總體戰(zhàn)略；(2)產品或服務的選擇、設計與開發(fā)；(3)生產運作系統(tǒng)的設計。2.MRP的輸人有3個部分：產品出產計劃（主生產計劃）、產品結構文

14、件和庫存狀態(tài)文件。產品結構文件又稱為物料清單文件，它僅僅是所有元件的清單，還反映了產品項目的結構層次以及制成最終產品的各個階段的先后順序。3.項目可定義為在規(guī)定時間內由專門組織起來的人員共同完成的、有明確目標的一次性工作。項目管理通常涉及三個主要目標：質量、費用和進度，即以低的費用、短的工期完成高質員的項目。4、設備維修（管理）體制的發(fā)展過程可劃分為事后修理、預防維修、生產維修、維修預防和設備綜合管理五個階段。事后修理是指設備發(fā)生故障后、再進行修理。這種修理法出于事先不知道故障在什么時候發(fā)生，缺乏修理前準備，因而，修理停歇時間較長。此外，因為修理是無計劃的，常常打亂生產計劃，影響交貨期。 預防

15、修理要求設備維修以預防為主，在設備位用過程中做好維護保養(yǎng)工作，加強日常檢查和定期檢查，根據(jù)零件磨損規(guī)律和檢查結果，在設備發(fā)生故障之前有計劃地進行修理。生產維修以提高企業(yè)生嚴經(jīng)濟效果為目的來組織設備維修，其特點是，根據(jù)設備重要性選用維修保養(yǎng)方法：重點設備采用預防維修，對生產影響不大的般設備采用事后修理。維修預防是指在設備的設計、制造階段就考慮維修問題，提高設備的可靠性和易修性，以便在以后的使用中，最大可能地減少或不發(fā)生設備故障，一旦故障發(fā)生，也能使維修工作順利地進行。設備綜合管理是指在維修預防的基礎上，從行為科學、系統(tǒng)理論的觀點出發(fā)對設備實行全面管理的一種重要。5.簡述機器零件的磨損規(guī)律機器霧件

16、的磨損規(guī)律：（1）初期磨損。磨損速度很快。這一階段對設備來說沒有什么危害，而是設備進入正常運轉的必經(jīng)階段。（2）正常磨損。過了初期磨損，設備各個部分進入正常工作狀態(tài)，這時候只要工作條件比較穩(wěn)定，零件的磨損是比較緩慢的。這一階段的長短代表著個零件的壽命周期長短。為了延長零件的使用壽命。這一時期要加強設備日常保養(yǎng)工作，及時清掃和潤滑。（3）急劇磨損。 零件是有定壽命的、經(jīng)過一定時間以后，零件由于疲勞、腐蝕、氧化等原因，正常磨損關系被破壞了，這時候的磨損速度非常快，很短時間內就可以使零件喪失應有的精度或強度。如果沒有及時更換，就可能導致整個設備不能正常工作，甚至出現(xiàn)重大事故、導致設備報廢。因此在實際

17、工作中是不容許零件進入急劇磨損期的。四、論述題（20分） 答案：在明確JIT的含義的基礎上，結合自己對JIT的理解進行回答即可。具體答案略。綜合練習題（三）一、單項選擇題（每題1分，共15分）1.生產與運作管理的研究對象是（ ） a. 產品或服務的生產 b.顧客的需求 c.生產運作過程和生產與運作系統(tǒng) d.生產與運作系統(tǒng) 2生產運作活動的主體是（ ）a. 各種生產設施 b. 各種社會組織 c. 企業(yè)法人 d.企業(yè)的員工3運作過程是一“投入轉換產出”的過程，其實質是投入一定的（ ）在轉換過程中發(fā)生增值。a. 原材料和零部件 b. 信息、設備、資金 c.勞動力 d.資源4 生產運作系統(tǒng)的核心要素是

18、（ ）。a.投入 b. 生產運作過程 c.產出 d.服務過程5生產運作戰(zhàn)略屬于（ ）戰(zhàn)略。a.職能 b.功能 c.責能 d.業(yè)務單位6大量生產一般（ ）a. 重復性小 b.柔性高 c.設備利用率高 d. 產品品種少7關鍵路線是（ ）。a.活動（作業(yè)）最多的路線 b. 活動時間持續(xù)最長的路線 c.存在時差的作業(yè)構成的路線 d.成本高的作業(yè)構成的路線 8.某流水線一天的有效工作時間為420分鐘，要求的產量為210件，則節(jié)拍為（ ）。a.2件/ 分鐘 b. 2分鐘 /件 c. 0.5件/ 分鐘 d. 0.5分鐘 /件9.實現(xiàn)JIT生產的重要工具是（ ）。 a.自動化機器 b. 看板 c.時間測定 d

19、.工作分析10. 2000版ISO9000質量標準強調（ ）。a.持續(xù)改進 b.刺激需求 c.產品 d.對人的管理11.敏捷制造在人力資源上的基本思想是，在動態(tài)競爭環(huán)境中，最關鍵的因素是（ ）。a.柔性設備 b.以顧客為本 c.遠程辦公系統(tǒng) d.人員12.JIT的核心是追求（ ）a.零庫存生產方式 b.柔性生產方式 c.大量產出方式 d.EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括為：將（ ）生產技術，有技術、有知識的勞動力與靈活的管理集成起來，以便快速響應市場需求。a. 大量 b. 柔性 c.負荷距離法 d.批量14大量生產方式與精益生產方式的最大區(qū)別之一，可以說在于對（ ）的開發(fā)和使用上。a.人

20、力資源 b.設備 c.庫存 d.物料15. ABC控制的要點是（ ）。 a. 盡可能減少A類物資的庫存 b. A、B、C三類物資中，應重點管理Bc. 盡可能增加C類物資庫存 d. A、B、C三類物資中，應重點管理C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1. 箭線型網(wǎng)絡圖由（ ）構成。a. 節(jié)點 b.通路 c. 箭線 d. 作業(yè)時間2. MRP的輸入包括（ ）。a.主生產計劃 b.物料清單 c.庫存狀態(tài)文件 d.MRP源代碼3工作設計中三種方法是（ ）。a.工作擴大化 b. 績效評價c.工作豐富化 d. 工作職務輪換 4設施選址的方法包括（ ）等方法a對象專業(yè)化法 b. 量本利分折法c. 重心法

21、d. 評分法5質量認證制度包括的內容為（ ）。 a.產品和質量認證體系 b.認證機構的認可 c.描述資源法 d.人員的參與6可以說網(wǎng)絡圖是由“活動”（ ）組成的。a.事項 b.路線 c.平均周庫存轉 d.費用7報酬制度使用較多的是（ ）和（ ），同時要考慮（ ）。a.計件報酬制度 b. 個別激勵制度 b.質量與報酬制度 c.人員因素8工作標準的作用是（ ）。a.制定生產運作能力計劃 b.進行作業(yè)排序和任務分配c.進行生產運作系統(tǒng)及生產運作程序設計 d.進行績效考評 9選擇地區(qū)要考慮主要因素有（ ）a.是否接近于市場 b.是否接近于原材料供應地 c.運輸問題 d.員工的生活習慣10全面質量管理是

22、（ ）。 a.全面的質量管理 b.全過程的質量管理 c.全員參與的管理 d.全方法的管理三、判斷題（每題2分，共20分）1. 未來的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產品。（ ）2MRP以物料為中心組織生產，要求上道工序應該按下道工序的需求進行生產， 前一生產階段應該為后一生產階段服務。（ ）3綜合計劃要求具體制定每一品種的生產數(shù)量。（ ）4獨立需求的一大特點是具有很大的不確定性。（ ）5遠程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡技術，將處于不同地點的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（ ）6作業(yè)測定是對實際完成工作所需時間的測量。（ ）7JIT生產方式中，如果沒有看板則不能生產，也不能運送物品。（ ）8自動化應是最佳

23、決策，因為其考慮了產量、運作系統(tǒng)的柔性的要求。（ ）9現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展趨勢和特點之一是生產服務為主轉向消費服務為主。（ ）10閉環(huán)MRP成為一個完整的生產計劃與控制系統(tǒng)。（ ）四、簡述題（每題5分，共15分）1質量管理的八項原則是什么？2MRP的輸入信息主要包括哪些項目？3庫存有何作用？五、計算題（每題5分，共10分）1某產品生產流程由四道供需組成，平均加工損壞比例 工序號 平均加工損壞比例1 0.012 0.043 0.024 0.06要求m100個/天。求所需投入的原材料數(shù)量。2某產品的需求服從正態(tài)分布，均值為每周40個。一年工作周為52周。如果EOQ400個。求p應為多長？六、論述題（每

24、題10分，共20）1.有人說“庫存是萬惡之源”，你認為是否有道理？請舉例加以說明。2.在精益生產和敏捷制造這兩種先進生產方式中，選擇一種說明其運用。要求：盡可能用一些例子加以說明。 綜合練習題（三）參考答案 一、單項選擇題（每題1分，共15分，畫橫線的為正確答案）1.生產與運作管理研究對象是（ ） a. 產品或服務的生產 b.顧客的需求 c.生產運作過程和生產與運作系統(tǒng) d.生產與運作系統(tǒng) 2生產運作活動的主體是（ ）a. 各種生產設施 b. 各種社會組織 c. 企業(yè)法人 d.企業(yè)的員工3運作過程是一“投入轉換產出”的過程，其實質是投入一定的（ ）在轉換過程中發(fā)生增值。a. 原材料和零部件 b

25、. 信息、設備、資金 c.勞動力 d.資源4生產運作系統(tǒng)的核心要素是（ ）。a.投入 b. 生產運作過程 c.產出 d.服務過程5生產運作戰(zhàn)略屬于（ ）戰(zhàn)略。a.職能 b.功能 c.責能 d.業(yè)務單位6大量生產一般（ ）a. 重復性小 b.柔性高 c.設備利用率高 d. 產品品種少7關鍵路線是（ ）。a.活動（作業(yè)）最多的路線 b. 活動時間持續(xù)最長的路線 c.存在時差的作業(yè)構成的路線 d.成本高的作業(yè)構成的路線 8.某流水線一天的有效工作時間為420分鐘，要求的產量為210件，則節(jié)拍為（ ）。a.2件/ 分鐘 b. 2分鐘 /件 c. 0.5件/ 分鐘 d. 0.5分鐘 /件9.實現(xiàn)JIT生

26、產的重要工具是（ ）。 a.自動化機器 b. 看板 c.時間測定 d.工作分析10. 2000版ISO9000質量標準強調（ ）。a.持續(xù)改進 b.刺激需求 c.產品 d.對人的管理11.敏捷制造在人力資源上的基本思想是，在動態(tài)競爭環(huán)境中，最關鍵的因素是（ ）。a.柔性設備 b.以顧客為本 c.遠程辦公系統(tǒng) d.人員12.JIT的核心是追求（ ）a.零庫存生產方式 b.柔性生產方式 c.大量產出方式 d.EOQ方式13. 敏捷制造的目的可概括為：將（ ）生產技術，有技術、有知識的勞動力與靈活的管理集成起來，以便快速響應市場需求。a. 大量 b. 柔性 c.負荷距離法 d.批量14大量生產方式與

27、精益生產方式的最大區(qū)別之一，可以說在于對（ ）的開發(fā)和使用上。a.人力資源 b.設備 c.庫存 d.物料15. ABC控制的要點是（ ）。 a. 盡可能減少A類物資的庫存 b. A、B、C三類物資中，應重點管理Bc. 盡可能增加C類物資庫存 d. A、B、C三類物資中，應重點管理C二、多項選擇題（每題2分，共20分。畫橫線的為正確答案）1. 箭線型網(wǎng)絡圖由（ ）構成。a. 節(jié)點 b.通路 c. 箭線 d. 作業(yè)時間2. MRP的輸入包括（ ）。a.主生產計劃 b.物料清單 c.庫存狀態(tài)文件 d.MRP源代碼3工作設計中三種方法是（ ）。a.工作擴大化 b. 績效評價c.工作豐富化 d. 工作職

28、務輪換 4設施選址的方法包括（ ）等方法a對象專業(yè)化法 b. 量本利分折法c. 重心法 d. 評分法5質量認證制度包括的內容為（ ）。 a.產品和質量認證體系 b.認證機構的認可 c.描述資源法 d.人員的參與6可以說網(wǎng)絡圖是由“活動”（ ）組成的。a.事項 b.路線 c.平均周庫存轉 d.費用7報酬制度使用較多的是（ ）和（ ），同時要考慮（ ）。a.計件報酬制度 b. 個別激勵制度 b.質量與報酬制度 c.人員因素8工作標準的作用是（ ）。a.制定生產運作能力計劃 b.進行作業(yè)排序和任務分配c.進行生產運作系統(tǒng)及生產運作程序設計 d.進行績效考評 9選擇地區(qū)要考慮主要因素有（ ）a.是否接

29、近于市場 b.是否接近于原材料供應地 c.運輸問題 d.員工的生活習慣10全面質量管理是（ ）。 a.全面的質量管理 b.全過程的質量管理 c.全員參與的管理 d.全方法的管理三、判斷題（每題2分，共20分）1. 未來的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產品。（ ）2MRP以物料為中心組織生產，要求上道工序應該按下道工序的需求進行生產， 前一生產階段應該為后一生產階段服務。（ ）3綜合計劃要求具體制定每一品種的生產數(shù)量。（ x ）4獨立需求的一大特點是具有很大的不確定性。（ ）5遠程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡技術，將處于不同地點的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（ ）6作業(yè)測定是對實際完成工作所需時間的測

30、量。（ ）7JIT生產方式中，如果沒有看板則不能生產，也不能運送物品。（ ）8自動化應是最佳決策，因為其考慮了產量、運作系統(tǒng)的柔性的要求。（ x ）9現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展趨勢和特點之一是生產服務為主轉向消費服務為主。（ x ）10閉環(huán)MRP成為一個完整的生產計劃與控制系統(tǒng)。（ ）四、簡述題（每題5分，共15分）1答：質量管理八原則是：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。2MRP的輸入信息主要包括哪些項目？答：主生產計劃，物料表，物料庫存資料3庫存有何作用？答：改善服務質量；節(jié)省訂貨費用；節(jié)省作業(yè)交換費用；提高人員和設備的利

31、用率。五、計算題（每題5分，共10分）1某產品生產流程由四道供需組成，平均加工損壞比例 工序號 平均加工損壞比例5 0.016 0.047 0.028 0.06要求m100個/天。求所需投入的原材料數(shù)量。答：所需投入的原材料數(shù)量100/(1-0.06) (1-0.02 (1-0.04) (1-0.01)1142某產品的需求服從正態(tài)分布，均值為每周40個。一年工作周為52周。如果EOQ400個。求p應為多長？答：P52/(4052/400)=400/40=10(周)六、論述題（每題10分，共20）1.有人說“庫存是萬惡之源”，你認為是否有道理？請舉例加以說明。答：（略）。提示：從庫存的作用及JI

32、T的原理兩個方面回答。2.在精益生產和敏捷制造這兩種先進生產方式中，選擇一種說明其運用。要求：盡可能用一些例子加以說明。答：（略）。提示：說明所選的生產方式的主要思想和特點，要求等。綜合練習題（四）一、單項選擇（每題1分，共15分）1、在物質生產內部，生產的概念與過去有很大的不同，生產活動所涵蓋的范圍大為擴展，這種擴展體現(xiàn)在生產系統(tǒng)的（ ）。A、前伸和后延 B、上升和下降 C、分工和協(xié)作 D、投入和產出2、生產系統(tǒng)的（ ）是指企業(yè)的生產職能擴展到產品銷售和售后服務方面，把為用戶安裝，維修等當作企業(yè)生產活動的重要組成。A、轉換 B、組合 C、后延 D、開發(fā)3、（ ）是指對市場已有產品仿制后加上企

33、業(yè)自已的廠牌和商標后第一次生產出來的產品。A、改進新產品 B、換代新產品 C、仿制新產品 D、全新產品4、投入要素可分為兩類,其中一類是（ ）。A、加工對象 B、在制品 C、庫存物資 D、人力資源5、產品生命周期各階段中，在（ ）期，市場需求與有關技術尚不明確， R D 著重于改進產品的功能和特征 。A、成長 B、成熟 C、引入 D、開發(fā)6、一般企業(yè)的戰(zhàn)略分為3個層次，生產戰(zhàn)略屬于（ ）戰(zhàn)略。A、職能級 B、部門級 C、企業(yè)級 D、聯(lián)合級7、（ ）在工業(yè)工程中又稱為時間研究 (Time study) ，是各種時間測定技術的總稱 。A、績效考評 B、培訓 C、工作測量，D、工作設計8、工作研究是

34、以（ ）為對象的一種科學方法。A、工作條件 B、作業(yè)系統(tǒng) C、運營成本 D、資源9、生產計劃的層次包括（ ）。A、戰(zhàn)略層次計劃，戰(zhàn)術層次計劃和作業(yè)層次計劃B、線性計劃，平面計劃和立體計劃C、供應計劃、管理計劃和銷售計劃D、年度計劃、月度計劃和日計劃10、（ ）生產計劃的任務是進行產品決策、生產能力決策以及確立何種競爭優(yōu)勢的決策。A、綜合 B、短期 C、中期 D、長期11、確定產品的（ ）是編制生產計劃的首要問題。A、質量指標 B、品種指標 C、產量指標 D、產值指標12、工程項目的（ ）是指項目完成以后是否達到先確定的技術要求和服務水平。A、成本 B、質量 C、進度 D、計劃13、（ ）是指在

35、工程項目實施過程中監(jiān)督每項作業(yè)的進度，成本和質量。A、工程項目經(jīng)營 B、工程項目財務 C、工程項目控制 D、工程項目計劃14、關于庫存的作用，錯誤的說法是（ ） 。A、縮短定貨提前期 B、 防止短缺 C、 穩(wěn)定作用 D、提高管理水平15、全過程的質量管理必須體現(xiàn)兩種思想即（ ），不斷改進的思想和為顧客服務的思想。A、事后嚴格控制 B、事中嚴格控制 C、 現(xiàn)場監(jiān)督 D、預防為主二、多項選擇題（每題2分，共20分）。1、生產與運作管理的內容包括生產運作系統(tǒng)的（ ）。A、 定位管理 B、設計管理 C、生產安全 D、運行管理 E、生產控制2、生產運作的總體戰(zhàn)略包括（ ） 。A、自制或購買 B、 低成本

36、和大批量 C、 高質量 D、自動化 E、產品開發(fā)3、生產運作系統(tǒng)運行管理包括（ ） 。A、計劃 B、組織 C、控制 D、改變 E、運籌4、生產計劃的層次包括（ ）A、戰(zhàn)略計劃 B、戰(zhàn)術層計劃 C、協(xié)調層計劃 D、激勵計劃 E、作業(yè)層計劃5、流水線的重要參數(shù)有（ ）A、在制品定額 B、工作地 C、批量 D、節(jié)拍 E、生產提前周期6、一般而言，（ ）生產過程方案的固定費用最高 。A、對象式 B、產品原則布置 C、工藝專業(yè)化 D、批量生產 7、企業(yè)的生產過程由（ ）等環(huán)節(jié)構成。A、投入 B、傳送 C、轉換 D、產出 E、加工8、（ ）是全過程的質量管理必須體現(xiàn)的思想。A、預防為主，不斷改進 B、嚴密

37、控制 C、不斷激勵 D、為顧客服務 E、降低成本9、 質量具有（ ）。A、經(jīng)濟性 B、廣義性 C、實效性 D、偏差性 E、相對性10、設備維修體制的發(fā)展過程可劃分為（ ）等幾個階段。A、事后修理 B、預防維修 C、生產維修 D、維修預防 E、質量管理三、名詞解釋（每小題3分，共15分）。1、庫存2、運作戰(zhàn)略3、生產過程4、工藝專業(yè)化5、工作研究四、簡答題（每小題4分，共20分）1、生產及生產管理的地位是什么？2、生產計劃的作用是什么？3、工作研究的特點是什么？4、新產品的開發(fā)程序是什么？5、庫存控制的作用是什么？五、論述題（每題10分，共30分）1、論述新產品的種類有哪些？2、論述質量保證體系

38、的建立？3、論述合理組織生產過程的基本要求。綜合練習題（四）參考答案 一、單項選擇：1、A 2、C 3、C 4、A 5、C 6、A 7、C 8、A 9、A 10、D 11、B 12、B 13、C 14、D 15、D二、多項選擇：1、ABD 2、ABC 3、ABC 4、ABE 5、BCD 6、AB 7、ACD 8、AD 9、ABCE 10、ABCD三、名詞解釋：1、庫存：從一般意義上來說，庫存是為了滿足未來需要而暫時閑置的資源。資源的閑置就是庫存，與這種資源是否存放在倉庫中沒有關系，與資源是否處于運動狀態(tài)也沒有關系。 2、運作戰(zhàn)備：企業(yè)根據(jù)所選定的目標市場和產品特點來構造其生產系統(tǒng)時所遵循的指導

39、思想，以及在這種指導思想下的一系列決策，規(guī)劃內容和程序。3、生產過程：是指從投料開始，經(jīng)過一系列的加工，直至成品生產出來的全過程。4、工藝專業(yè)化：又叫工藝原則，就是按照工藝特點來設置生產單位。5、工作研究：是以作業(yè)系統(tǒng)為對象的一種科學方法，在既定的工作條件下，運用系統(tǒng)分析的方法研究資源的更加合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟和混亂的因素，尋求一種更佳，更經(jīng)濟的方法，以提高系統(tǒng)的生產率，降低系統(tǒng)的運營成本。四、簡答題1、答：生產是企業(yè)一切活動的基礎，生產管理是企業(yè)管理中的項重要職能，經(jīng)營決策處于核心地位，它決定經(jīng)營方針、目標、戰(zhàn)略、計劃的要求，而生產管理則處于中層，它們之間是決策與執(zhí)行的關系，技

40、術開發(fā)是生產的前提條件，是生產管理的技術保證和后盾，否則無創(chuàng)新。生產又是銷售管理的前提，也是銷售的保證和后盾。2、答：生產計劃的作用就是要充分利用企業(yè)的生產能力和其他資源，保證按質、按量、按品種，按期限地完成訂貨任務，滿足市場需求，盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。3、答：主要有：（1）指導思想是實現(xiàn)、創(chuàng)新，是一種永不滿足的精神；（2）工作研究具有系統(tǒng)性的特征；（3）工作研究的立足是挖掘企業(yè)內部潛力；（4）工作研究致力于工作方法的標準化；（5）它也適于管理工作。4、答：新產品開發(fā)的程序是：（1）產品構思；（2）創(chuàng)意、篩選；（3）初步設計；（4）可行性研究；（5）試制、鑒定；（6）試銷；（7）正式生產

41、。5、答：庫存控制的作用有：（1）在保證企業(yè)生產、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上；（2）掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨，避免超儲或缺貨；（3）減少庫存空間，降低庫存總費用；（4）控制庫存資金占用，加速資金周轉。五、論述題;1、答：（1）按所具備的新質的程序分，新產品可分為：全新的產品，即采用新科學技術的新發(fā)明創(chuàng)造所生產的，與原有產品不同的產品；改進新產品，即對現(xiàn)有產品做出改進的新產品；換代新產品，即產品基本原理不變，部分采用新技術，新材料。新元件或新結構，從而使產品的功能，性能有顯著提高或經(jīng)濟指標有顯著改進的產品；仿制新產品，即對市場已有產品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌，商標

42、以后生產出來的產品。（2）按地域劃分，新產品可以分為：國際新產品，發(fā)即國際范圍內首創(chuàng)的新產品。國家新產品，即國內首次試制的新產品。地區(qū)新產品，在本地區(qū)首次生產的產品。企業(yè)新產品，本地區(qū)已有在本企業(yè)首次生產的產品。（3）按開發(fā)方式分，新產品可分為：企業(yè)自主開發(fā)的新產品；用戶訂貨開發(fā)的新產品。2、答：質量保證體系的建立包括：（1）制訂明確的質量計劃和質量目標；（2）建立一套靈敏的信息反饋系統(tǒng)；（3）建立一個綜合的質量管理機構；（4）建立一個有效的質量檢驗工作體系；（5）廣泛開展質量管理小組的活動；（6）實現(xiàn)管理業(yè)務標準化和管理質量流程化。3、答：為保證正常的生產秩序，獲得更大的經(jīng)濟效益，必須使生產

43、過程滿足多方面的要求：（1）連續(xù)性要求，即是指物料處于不停的運動之中，且流程盡可能短，包括空間和時間的連續(xù)性?？臻g上的連續(xù)性要求生產過程各個環(huán)節(jié)在空間布置上合理緊湊，物料流程盡可能短，沒有迂回往返現(xiàn)象，時間上的連續(xù)性是指物料在生產過程的各個環(huán)節(jié)的運動，自始至終處于連續(xù)狀態(tài)，沒有或很少有不必要停頓等待現(xiàn)象。（2）平行性要求，即是指不同產品的生產過程或不同階段在時間上的重疊程序，重疊程度越高，平行性就越好，完成同樣數(shù)量的產品所需的生產周期也就會大減少。（3）比例性要求，即是指生產過程各環(huán)節(jié)在生產能力方面相互協(xié)調的程度，生產能力之間的比例關系才保證不變，這又是由產品的具體結構與工藝過程決定，因此生產

44、過程中各環(huán)節(jié)的生產以能力應符合這一比例關系。（4）均衡性要求，即是指在生產各環(huán)節(jié)中生產速度的穩(wěn)定程度，若生產速度不變或均勻增減，均衡性就高，生產秩序就越穩(wěn)定，越容易保證產品質量，加速資金周轉，降低生產成本。（5）適應性要求，即是指當社會對企業(yè)產品的需求發(fā)生改變時，企業(yè)能夠由生產一種產品轉到生產另一種產品，或改變生產數(shù)量的應變能力，這就需要有一個柔性很強的生產系統(tǒng)。綜合練習題（五）一、單項選擇（每題1分共15分）1、按照計劃來管理企業(yè)的生產經(jīng)營活動，叫做計劃管理。計劃管理是個過程。通常包括編制計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃完成情況和（ ）四個階段。A、事后檢查 B、擬訂改進措施生產計劃工作 C、現(xiàn)場控

45、制 D、生產服務工作2、（ ）就是適應變化的性能。A、自動化 B、均衡化 C、科學化 D、柔性化3、（ ）是指在沒有接到用戶的訂單時按已有的標準產品或產品系列進行的生產，生產的目的是為了補充成品庫存。A、訂貨組裝型生產 B、訂貨型生產 C、訂貨制造型生產 D、備貨型生產4、在工作設汁中，著眼點與其說放在個人工作任務的完成方式上，不如說應該放在整個工作系統(tǒng)的工作方式上。也就是說，（ ）工作方式應該比個人的工作方式更重要。A、組織 B、任務式 C、工作小組的 D、系統(tǒng)性5、工作測量時采用測時法，該方法設計“正常作業(yè)時間”這一概念。“正常作業(yè)時間”是指（ ）。A、工人在常溫下完成某項工作任務的時間

46、B、直接測量得到的時間 C、熟練工人的作業(yè)時間 D、作業(yè)的觀察時間經(jīng)過修訂而得到的時間6、（ ）戰(zhàn)略是圍繞某個特定的顧客群 ( 細分市場 ) 來提供服務的，該戰(zhàn)略指導下的每項活動都應圍繞這一目標群體來展開。A、差異化戰(zhàn)略 B、總成本領先戰(zhàn)略 C、專一化 D、市場細分7、對于（ ）庫存控制的關鍵在于確定訂貨批量。訂貨量就等于預測的需求量。A、多周期模型 B、單周期庫存模型 C、經(jīng)濟訂貨批量模型 D、隨機訂貨模型 8、（ ）是對新產品的設想。A、篩選B、試制C、鑒定D、創(chuàng)意9、利用 Y模型可將企業(yè)的全部經(jīng)營活動概括成兩條鏈路：一條是工程鏈，一條是（ ）。A、管理鏈 B、市場鏈 C、供應鏈 D、生產

47、鏈10、庫存控制中的最大最小系統(tǒng)實質上是（）。A、連續(xù)觀測庫存控制系統(tǒng) B、固定量系統(tǒng) C、固定間隔期系統(tǒng)D、獨立需求庫存11、在閉環(huán)的MRP完成對生產計劃與控制的基礎上的進一步擴展，將經(jīng)營、財務、生產管理子系統(tǒng)相結合，形成（ ）系統(tǒng)。A、閉環(huán)物料需求計劃 B、制造資源計劃 C、ERP D、物料需求計劃12、（ ）指的是設計為數(shù)不多的基本模塊，將這些模塊按不同的組合方式，可以形成多種多樣的產品。A、準備時間最短 B、模塊化設計 C、零件品 D、零庫存13、當運輸批量與加工批量一致時，在制品移動方式為（ ）移動A、平行順序B、順序C、平行D、混合14某一加工過程的加工周期為12分鐘，要求按照節(jié)拍

48、3分鐘/件進行產出，則需要（ ）個工作地。A、5 B、12 C、4 D、 315.網(wǎng)絡圖中，最早開始時間和最遲開始時間相同的作業(yè)稱為（ ）。A、節(jié)點 B、虛工序 C、時差 D、關鍵作業(yè)二、多項選擇（每題2分，共20分）1、生產按專業(yè)化程度分類可分為（）A、多品種小批量生產 B、單件生產C、訂貨生產D、成批生產E、大量生產2、零件在各道工序間的移動方式有（）。A、平行順序移動方式 B、交叉移動方式 C、順序移動方式 D、混合移動方式E、平行移動方式3、“5WIH”（或稱“六何分析法”）是對選定的項目、工序或操作，都要從（）等六個方面提出問題進行思考。A、技巧、能力B、原因、對象C、地點、時間 D

49、、因素、溫度E、人員、方法4、衡量流水生產的主要指標有（）。A、有效工作時間 B、批量 C、節(jié)拍 D、工作地 E、產量5、TPM的基本思想有（ ）。A、全效益 B、全系統(tǒng)C、全員參加 D、準時控制 E、及時反饋6、設置庫存的根本目的是在需要的時間，需要的地點，為需要的物料提供需要的數(shù)量，在保證這一根本目的的同時，庫存作用還有（）A、提高生產均衡性，調節(jié)季節(jié)性需求 B、保證生產，銷售過程順利進行C、防止缺貨，提高服務水平 D、節(jié)省開支，降低成本 E、保證產品質量7、非獨立性需求也即（ ）。A、市場需求B、相關需求C、內部需求D、確定性需求 E、獨立需求8、控制圖又被稱作（ ）。A、休哈特圖 B、

50、石川圖 C、檢查表 D、核對表 E、魚刺圖9、庫存狀態(tài)信息包括（）A、當前庫存量B、計劃入庫量 C、提前期 D、安全庫存量E、訂購批量10、提高產品設計速度具體方法包括（）A、CAD B、模塊化設計 C、盡量采用通件 D、生產自動化 E、盡量采用標準件二、名詞解釋（每題3分，共15分）1、時間一資源優(yōu)化2、時間研究3、批量4、串行的產品設計5、代表產品四、簡答題（每小題4分，共20分）1、生產管理任務是什么？2、工作研究步驟有哪些？3、生產計劃的作用是什么？4、新產品的特征有哪些？5、項目管理的目標是什么？五、論述題（每題10分，共30分）1、各種移動方式的優(yōu)缺點如何？應怎樣進行移動方式的選擇

51、？2、試述庫存過大所產生的問題。3、試述質量成本的概念，構成及意義。綜合練習題（五）參考答案 一、單項選擇：1、B 2、D 3、D 4、C 5、D 6、C 7、B 8、D 9、A 10、C 11、B 12、B 13、B 14、C 15、D 二、多項選擇：1、ABDE 2、ACE 3、ABCE 4、ACDE 5、ADB 6、ABCD 7、B 8、A 9、ABCDE 10、ABCDE三、名詞解釋：1、答：時間一資源優(yōu)化有兩方面含義：在有限的資源約束下，如何調整網(wǎng)絡計劃使工期最短；在工期一定的情況下，如何調整網(wǎng)絡計劃使資源利用充分。前者稱為有限資源下的工期優(yōu)化問題，后者稱為工期規(guī)定下的資源均衡問題。

52、2、答：時間研究是在一定的標準測定條件下，對既定作業(yè)所消耗的時間進行研究，并制定時間標準或定額的一種科學管理方法。3、答：批量是相同產品一次投入和出產的數(shù)量。4、答：串行的產品設計即從需求分析、產品結構設計、工藝設計一直到加工制造和裝配是步步在各部門之間順序進行。5、答：代表產品是結構與工藝有代表性，且產量與勞動量乘積最大的產品。在多品種生產企業(yè)里，產品的結構、工藝、勞動量差別很大，難以確定代表產品，這時可用假定產品。假定產品是按各種具體產品工作量比重構成的一種實際上不存在的產品。四、簡答：1、答：生產管理的任務就是應用組織、計劃、控制的職能，把投入生產過程的各要素有效地組織起來，形成有機整體

53、，按最經(jīng)濟的方式，生產出滿足社會需要的廉價、優(yōu)質的產品（服務）。2、答：工作研究的步驟有：（1）發(fā)掘問題，選擇研究項目；（2）確定目標；（3）記錄；（4）分析研究記錄的事實，尋求新方法；（5）評價新工作方法。盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增加利潤。4、答：新產品的特征有：（1）創(chuàng)新性；（2）先進性；（3）繼承性；（4）相對性。5、答：項目管理的目標通常涉及到：（1）項目的成本；（2）項目的進度；（3）項目的質量。五、論述題：1、答：（1）順序移動方式的優(yōu)點是：管理工作簡單，便于組織；工作地上可以連續(xù)加工，可以提高工效；零件集中加工，運送，節(jié)約了運輸力量。順序移動方式的缺點是：生產過程連續(xù)性差，生

54、產周期長，資金周轉慢；平行移動方式的優(yōu)點是：生產過程連續(xù)性好，生產周期短，平行性好，其缺點是：在工序周期化比較差的條件下，加工時間短的工序人機不的能充分負荷。平行順序移動方式的優(yōu)點，較順序移動方式而言，縮短了生產周期，同時又避免了平行移動方式中間斷性設備停歇的問題，設備利用率好，對一些同步性較差的工序來說，是一種較好的移動方式，但其缺點是：組織管理工作復雜。（2）進行移動方式地選擇應如此選擇：（1）選擇順序移動方式的情況是：在單件小批生產的生產類型，加工體積小，重量輕的零件和在工藝專業(yè)化形式的車間里時。（2）選擇平行移動方式的情況是：在工序同期化好的情況下，需求比較緊迫，交貨期緊和在對象專業(yè)化

55、組織的車間、工段里。（3）選擇平行順序移動方式的情況是：在同步性較差的工序中。另外，選擇零件移動方式需要考慮的因素有：零件的大?。涣慵庸r間的長短；批量的大小；生產單位的專業(yè)化形式。零件尺寸小，加工時間短，批量小，工藝專業(yè)化，形式的情況，審采用順序移動方式；零件尺寸小，加工時間長，批量大，對象專業(yè)化形式的情況，它采用平行移動的方式；零件尺寸大，加工時間長，批量大，對象專業(yè)化形式的情況，它采用平行移動方式。3、答:質量成本是指企業(yè)為保證或提高質量活動所支付的費用和由于質量故障造成損失的總和。質量成本主要由內部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預防成本所構成。兩種故障成本隨合格品率的增加而減少，

56、鑒定成本和預防成本測定隨著合格品率的提高而增加，因此，從經(jīng)濟的觀點來看，企業(yè)有效的質量保證活動應該建立在這兩類質量成本合理平衡和基礎上，即制造過程的最佳質量成本。這四類質量成本按其發(fā)生的性質可以分為兩大類：第一類是企業(yè)保證提高產品質量而發(fā)生的預防成本和維護成本，以控制的角度看，屬于可控成本，它的增減變動直接影響第二類成本的大小；第二類成本是由于產品質量和工作質量而造成的內部和外部故障成本，屬于結果成本受可控成本影響。通過研究這兩類成本變動的規(guī)律及其相互影響，適當增加可控成本支出，就可以減少結果成本的發(fā)生，實現(xiàn)預防為主，同時還要達到總成本最低的目標。分析研究質量成本項目及比例關系，構成變化是探求

57、降低質量成本，進而達到最佳質量成本的基礎，也是實行質量成本管理的根本目的。綜合練習題（六）一、單項選擇題（每小題1分，共10分）。1、（ ）的說法是正確的。A、生產按專業(yè)化程度可分為加工裝配型生產和流程型生產。B、流程型生產的生產過程中的協(xié)作關系十分復雜。C、加工裝配型生產包括化工、冶金等。D、加工裝配型生產的特點是工藝過程的離散性。2、生產柔性是指生產系統(tǒng)對用戶需求變化的響應速度，是對生產系統(tǒng)適應市場變化能力的一種度量。通常從品種柔性和產量柔性兩個方面來衡量。所謂（ ）是指生成系統(tǒng)從生產一種產品快速地轉換為生產另一種產品的能力。A、柔性 B、產量柔性 C、品種柔性 D、過程柔性3、組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的需求；也可能對同一產品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質量要求也就不同，只有滿足需求的產品才會被認為是質量好的產品。組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的需求；也可能對同一產品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質量要求也就不同，只有滿足需求的產品才會被認為是質量好的產品。這些描述體現(xiàn)了質量的（ ）。