食品銷售管理制度.doc

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1、食品安全管理制度為做好食品經(jīng)營工作,切實保障消費者人身安全和健康,特制定以下制度:食品經(jīng)營從業(yè)人員健康管理制度食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)樹立健康從業(yè)意識,加強用人管理,定期組織從業(yè)人員進行健康檢查,建立健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)解決食品安全隱患。(一)建立健康檔案食品經(jīng)營企業(yè)對從事食品經(jīng)營人員,應(yīng)當(dāng)建立健康檔案,及時記錄員工健康情況?;加辛〖病?、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。(二)年度健康檢查食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)每年組織食品經(jīng)營從業(yè)人員進行健康檢查,及時了解從業(yè)人員的身體健康情況,對不適宜從事食品經(jīng)營的,及時采

2、取措施加以解決。(三)食品經(jīng)營從業(yè)人員健康要求食品經(jīng)營從業(yè)人員必須取得健康證明,才能從事食品經(jīng)營活動。如健康證明過期或者出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱等有礙食品安全的病癥時,應(yīng)當(dāng)立即停止食品經(jīng)營活動,待查明病因、排除病癥或治愈后,方可重新上崗。食品進貨查驗制度食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審驗供貨商的經(jīng)營格,仔細驗明食品的經(jīng)營資格證明,確保主體資格合法,購入食品質(zhì)量合格。(一)查驗供貨商資質(zhì)證明文件 應(yīng)當(dāng)向供貨商索取并仔細查驗營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、食品流通許可證。上述相關(guān)證明文件應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi),并由供貨商在復(fù)印件上加蓋公章。對證明文件不齊全或者不符合法定要求的,經(jīng)營者不予進貨。(二)索取并仔細查驗食品質(zhì)量證明文件。

3、應(yīng)當(dāng)按食品種類和生產(chǎn)批次索取并仔細查驗法定檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格報告,進口食品的有效商品檢驗證明。向種植戶、養(yǎng)殖戶購入自產(chǎn)自銷的食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)索取并仔細查驗供貨商的身份證明和應(yīng)當(dāng)檢驗檢疫食用農(nóng)產(chǎn)品的檢驗檢疫合格證明。(三)索取銷售憑證應(yīng)當(dāng)索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票,或者按照國家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并保留真實地址和聯(lián)系方式。(四)資料管理應(yīng)當(dāng)按供貨商名稱或者食品種類分類建檔保存,保管期限為自該種食品購入之日起不少于二年。(五)統(tǒng)一配送經(jīng)營證明文件的查驗企業(yè)總部統(tǒng)一配送的食品,可以由企業(yè)總部統(tǒng)一索驗供貨者的證明文件,并統(tǒng)一建檔保存;各連鎖經(jīng)營者可將總部出具的進統(tǒng)一配送單

4、存檔。各連鎖經(jīng)營者自行采購的食品,仍應(yīng)當(dāng)按照要求向供貨商索驗相關(guān)證、票,并建檔保存。食品進貨查驗記錄制度食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行食品采購及銷貨記錄制度,真實、全面、系統(tǒng)的記錄食品采購、銷售情況。 (一)記錄方式 可以采取電子、書式、票據(jù)三種記錄方式。 1.電子記錄。食品經(jīng)營企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng),利用電腦記錄。統(tǒng)一配送經(jīng)營企業(yè)可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,并將有關(guān)資料復(fù)印件發(fā)給所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù),聯(lián)網(wǎng)備查。2.書式記錄。未實行電子記錄的食品經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)置食品進貨臺賬,食品批發(fā)企業(yè)還應(yīng)設(shè)置銷售記錄臺賬,利用賬簿記錄;3、票據(jù)記錄。食雜店等小型食品經(jīng)營者

5、,逐日將食品進貨憑證分類粘貼、便于查找,定期裝訂成冊,代替食品進貨記錄。(二)記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)食品進貨憑證如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。(三)查閱進貨記錄 應(yīng)當(dāng)定期查閱進貨記錄和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況。對保質(zhì)期將滿的食品,應(yīng)當(dāng)在進貨記錄中做出醒目標(biāo)注,并將食品集中陳列或者向消費者做出醒目提示。對超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格的食品,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,下架銷毀,并報告轄區(qū)食品安全監(jiān)督管理機關(guān),處理情況應(yīng)當(dāng)在進貨記錄中如實加以記載。(四)記錄保存期限 食品進銷貨記錄保存期限不得少于二年。食品經(jīng)營從業(yè)人員培訓(xùn)制度(一)食品經(jīng)營單位

6、應(yīng)制定本單位年度培訓(xùn)計劃,定期組織管 理人員、從業(yè)人員參加食品安全法律、法規(guī)、食品安全專業(yè)知識、職業(yè)道德的培訓(xùn)以及操作技能培訓(xùn)。每年度培訓(xùn)時間不得少于40小時。 (二)新參加工作的人員包括實習(xí)工、 實習(xí)生必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。 (三)建立從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn) 檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。食品經(jīng)營單位自查、退市、召回及報告制度一、食品經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全食品質(zhì)量自我檢查管理制度制度。定期查閱進貨記錄和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況。對保質(zhì)期將滿的食品,應(yīng)當(dāng)在自查記錄中做出醒目標(biāo)注,并將食品集中陳列或者向消費者做出醒目提示。二、對超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量

7、不合格的食品,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,下架銷毀,并報告轄區(qū)食品安全監(jiān)督管理機關(guān),處理情況應(yīng)當(dāng)在自查記錄中如實加以記載。三、通過對食品質(zhì)量進行常規(guī)抽檢,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品,要立即送法定檢驗機構(gòu)檢驗,同時通知柜臺暫停銷售,經(jīng)確認確實存在質(zhì)量問題的,應(yīng)及時移交監(jiān)管部門處理。四、對經(jīng)抽檢判定為不合格的食品,立即停止銷售,協(xié)助監(jiān)管部門追查進貨源頭。對已經(jīng)銷售的食品,應(yīng)迅速采取措施召回。五、凡有下列情況之一的上柜食品將立即退市:(一)入市食品的供貨商未按規(guī)定提供合法有效的證照和食品合格證明文件。(二)在履行日常檢查中,發(fā)現(xiàn)入市的食品有問題或已過保質(zhì)期。(三)在相關(guān)職能部門的檢查中,執(zhí)法人員判定該食品應(yīng)當(dāng)退市或

8、經(jīng)法定檢測機構(gòu)檢測被判定為不合格食品應(yīng)立即退市。(四)對涉及到人身健康、消費者反映強烈且已造成后果的食品,應(yīng)按情況立即組織退市。(五)經(jīng)營者認為應(yīng)主動退市的食品。六、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營上述應(yīng)該退市的食品,將立即停止經(jīng)營,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,做好記錄,并按要求報告有關(guān)行政管理部門。七、積極協(xié)助食品生產(chǎn)者履行食品召回工作。八、對已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人體健康、人身安全的食品,選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞予以公告,或者在營業(yè)場所內(nèi)公示,通知購貨人退貨。九、主動向消費者提供銷售憑證,自覺對不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品履行更換、退貨等義務(wù),盡量減少消費糾紛。食品安全事故處置制度1、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案,定期檢查本企業(yè)各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。2、發(fā)生食品安全事故后,立即采取行動予以處置,對病人進行救治,防止事故擴大。3、對導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等,應(yīng)當(dāng)立即采取封存等控制措施,并自事故發(fā)生之時起立即向所在地衛(wèi)生行政部門和工商機關(guān)報告。4、發(fā)生事故后積極配合食品安全事故調(diào)查處理工作,按照要求提供相關(guān)資料和樣品,不拒絕、不阻撓、不干涉食品安全事故的調(diào)查處理。不對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報、不會毀滅有關(guān)證據(jù)。7

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