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1、電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程代碼：*1402 學(xué)分：2 學(xué)時(shí)：32 執(zhí)筆人：* 審核人：* 一、課程性質(zhì)電子商務(wù)是我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向課，是該專業(yè)學(xué)生了解電子商務(wù)概念、框架和模式等，學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)理論課程，主要為學(xué)生提供電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、電子支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全及法律、消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、電子政務(wù)以及行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)與技能。二、適用專業(yè)本課程適用于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。三、教學(xué)任務(wù)本課程根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求，通過概念講解、案例分析、課堂討論等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的興趣和熱情，引導(dǎo)學(xué)生探索和了解電子
2、商務(wù)特點(diǎn)和規(guī)律，訓(xùn)練學(xué)生掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、電子支付、電子商務(wù)物流的方法和手段，獲得電子商務(wù)安全及法律知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)消費(fèi)者、企業(yè)、政府、行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高電子商務(wù)相關(guān)實(shí)踐能力等。四、教學(xué)基本要求通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的課程性質(zhì)、任務(wù)和研究對象，全面了解課程體系，理解和掌握電子商務(wù)的基本概念、基本原理和基本方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、電子支付、電子商務(wù)物流的基本原理和方法認(rèn)識(shí)和解決電子商務(wù)應(yīng)用問題，提升從事電子商務(wù)一般事務(wù)性工作的能力。具體要求如下：1.了解電子商務(wù)的基本概念、框架與模式，獲得從事電子商務(wù)活動(dòng)的基本能力。2.掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)上支付原
3、理，了解電子商務(wù)物流知識(shí)和相關(guān)技術(shù)，獲得電子支付操作能力。3.了解電子商務(wù)安全及法律知識(shí)，獲得分析具體電子商務(wù)安全及法律問題的能力。5、 教學(xué)時(shí)間安排本課程總學(xué)時(shí)為32，計(jì)劃在第五學(xué)期開設(shè)。各章的時(shí)間安排如下表所示：課程內(nèi)容總 學(xué) 時(shí)理論學(xué)時(shí)講 授討 論案 例第一章 電子商務(wù)概述211第二章 電子商務(wù)框架與模式211第三章 電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)422第四章 電子支付422第五章 電子商務(wù)物流422第六章 電子商務(wù)安全及法律422第七章 消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用422第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用422第九章 電子政務(wù)22第十章 行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用211總 計(jì)3217510六、本門課程與其它課程關(guān)系電子商務(wù)的先修
4、課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理等，是電子支付與結(jié)算等課程的基礎(chǔ)學(xué)科。七、主要教學(xué)方法本課程在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力為主線，靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段和理論教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂教學(xué)，掌握電子商務(wù)理論知識(shí)和電子商務(wù)實(shí)踐技能。八、考核方式本課程由過程性考核和期末考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，平時(shí)占40%，期末考試占60%。平時(shí)成績主要包括：考勤、作業(yè)及實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課堂互動(dòng)、課堂筆記，根據(jù)學(xué)生是否按時(shí)上課、積極參與和獨(dú)立思考進(jìn)行評價(jià)；期末考試形式是開卷筆試，題型有：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選
5、題題，名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題等，根據(jù)學(xué)生的是否掌握了基本概念、原理，是否能所學(xué)知識(shí)分析和解決問題為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。九、教材及主要參考文獻(xiàn)1胡宏力，電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，北京：中國人民大學(xué)出版社，20122吳應(yīng)良，電子商務(wù)概論，北京：高等教育出版社，20113李洪心，電子商務(wù)概論，北京：北京大學(xué)出版社，20134Gary P.Schneider，電子商務(wù)，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20125劉佳，C2C電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教程(第3版)，北京：清華大學(xué)出版社，2013十、教學(xué)主要內(nèi)容綱要第一章 電子商務(wù)概述一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的定義、電子商務(wù)的組成、電子商務(wù)的概念
6、模型、電子商務(wù)的分類，了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，對電子商務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)的基本理論和概念；電子商務(wù)的特點(diǎn)。難點(diǎn)：電子商務(wù)的分類。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 2.電子商務(wù)概念、研究的目的3.電子商務(wù)的分類與特征4.電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.比較電子商務(wù)的多種定義，你認(rèn)為那種更切合自己的思路和想法？解釋你選擇的理由。2.從電子商務(wù)的概念模型出發(fā)，簡要闡述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同。3.以一種分類方式為例，闡述電子
7、商務(wù)的分類。第二章 電子商務(wù)框架與模式一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的框架和基本運(yùn)作模式，熟悉電子商務(wù)的交易過程。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)；電子商務(wù)模式。難點(diǎn)：電子商務(wù)的交易模型，運(yùn)作原理。三、教學(xué)主要內(nèi)容1. 電子商務(wù)框架2. 電子商務(wù)模式四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.解釋電子商務(wù)的總體框架并舉例。2.舉例說明電子商務(wù)的應(yīng)用。3.電子商務(wù)的系統(tǒng)框架包括哪些要素？第三章 電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握Inter
8、net信息服務(wù)的項(xiàng)目，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)知識(shí)，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義、網(wǎng)絡(luò)三要素、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、協(xié)議），對電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)有個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：Internet的發(fā)展過程與主要功能。難點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)與通訊協(xié)議；EDI技術(shù)的主要功能。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)3.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.簡述OSI網(wǎng)絡(luò)體系的七層結(jié)構(gòu)。2
9、.Internet的主要功能有哪些？3.EDI的主要功能有哪些？第四章 電子支付一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子支付的概念、特點(diǎn)，電子支付系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，常用電子支付工具概念、支付過程；了解網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展與功能，網(wǎng)上支付流程。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：金融電子化的發(fā)展過程；網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與功能；難點(diǎn)：網(wǎng)上支付流程。 三、教學(xué)主要內(nèi)容1.電子支付 2.網(wǎng)絡(luò)銀行 3.第三方支付4.移動(dòng)支付四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.簡述我國金融電子化的發(fā)展策略。2.網(wǎng)絡(luò)銀行有哪些功能？3.簡
10、述網(wǎng)上支付工具的主要功能。4.簡述電子訂貨業(yè)務(wù)的流程。第五章 電子商務(wù)物流一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)物流的定義、特點(diǎn)；熟悉電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)的內(nèi)容；了解供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的定義、供應(yīng)鏈管理的方法、國際物流的概念、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)下的物流配送和物流管理；物流標(biāo)識(shí)技術(shù)；難點(diǎn)：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理及存在的主要問題。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.電子商務(wù)物流概述2.電子商務(wù)中常用的物流技術(shù)3.電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1
11、.傳統(tǒng)商務(wù)流程與電子商務(wù)流程有哪些區(qū)別？2.我國電子商務(wù)物流配送會(huì)面臨哪些問題？第六章 電子商務(wù)安全與法律一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的安全要求、電子商務(wù)安全體系；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、病毒防治、數(shù)字加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字證書；了解電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度；了解電子商務(wù)法的概念，電子合同法，域名保護(hù)法；理解電子商務(wù)法的特點(diǎn)；掌握電子簽名法。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)的安全技術(shù)；電子商務(wù)相關(guān)法律。難點(diǎn)：數(shù)字加密的過程；對電子商務(wù)法律觀念的理解，對電子商務(wù)法律各個(gè)問題的認(rèn)識(shí)。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.電子商務(wù)安全2.電子商務(wù)法律四、教學(xué)方法與
12、手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.簡述電子商務(wù)過程中存在的安全問題。2.電子商務(wù)有哪些主要的法律問題？第七章 消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用的基本概念、構(gòu)架，發(fā)展?fàn)顩r；理解網(wǎng)上拍賣的模式；熟悉網(wǎng)絡(luò)出版的類型。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及存在的問題；網(wǎng)絡(luò)出版的類型及發(fā)展趨勢。難點(diǎn)：網(wǎng)上拍賣的種類和流程。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.網(wǎng)上購物 2.網(wǎng)上拍賣3.網(wǎng)絡(luò)出版四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸
13、進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.試分析網(wǎng)上購物和網(wǎng)上拍賣有哪些不同。2.請根據(jù)自己的親身經(jīng)歷說說我國的網(wǎng)上購物市場還存在哪些現(xiàn)實(shí)問題。第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)電子商務(wù)的具體方面，熟悉掌握企業(yè)資源計(jì)劃的概念、形成和發(fā)展過程；了解企業(yè)流程重組的概念和實(shí)施的步驟；了解供應(yīng)鏈管理的基本概念和模式；了解客戶關(guān)系管理的基本概念和相應(yīng)技術(shù)。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：企業(yè)資源計(jì)劃的概念、形成及主要功能；業(yè)務(wù)流程重組的概念和實(shí)施步驟；客戶關(guān)系管理的基本概念和相應(yīng)技術(shù)。難點(diǎn)：企業(yè)資源計(jì)劃的形成過程；業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施步驟。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.
14、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP） 2.企業(yè)流程重組（BPR）3.供應(yīng)鏈管理（SCM）4.客戶關(guān)系管理（CRM）四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.ERP的管理思想體現(xiàn)在哪些方面?2.如何理解ERP，BPR，SCM和CRM與電子商務(wù)之間的關(guān)系?第九章 電子政務(wù)一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子政務(wù)的具體方面，熟悉電子政務(wù)的概念；掌握電子政務(wù)的框架結(jié)構(gòu)；了解電子政務(wù)和電子商務(wù)之間的關(guān)系。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子政務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。難點(diǎn)：電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.電
15、子政務(wù)概述 2.電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀3.電子政務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu) 4.電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.簡述電子政務(wù)的基本框架。2.如何理解電子政務(wù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系?第十章 行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一、教學(xué)目的與要求通過對本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用方面，了解網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)旅游的形成和發(fā)展現(xiàn)狀。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。難點(diǎn)：證券電子商務(wù)模式；保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)模式。三、教學(xué)主要內(nèi)容1.網(wǎng)上證券2.網(wǎng)上保險(xiǎn)3.網(wǎng)絡(luò)教育4.網(wǎng)絡(luò)旅游四、教學(xué)方法與手段采用多媒體教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，對基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)講解，啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生思考問題。五、作業(yè)、思考討論題1.證券電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)?2.保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)模式有哪些?3.什么是網(wǎng)絡(luò)教育?它有哪些優(yōu)勢和劣勢?4.目前國內(nèi)的電子商務(wù)旅游網(wǎng)站存在哪些缺陷? 0
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