銷售人員季度績效考核表.doc

員工季度績效考核表部門： 姓名： 職位： 部門主管： 填表日期： 年 月 日考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成數(shù)值完成比率備注標(biāo)準(zhǔn)自評考評工作業(yè)績（65分）銷售額實(shí)際銷售額/預(yù)計銷售額本季銷售額 元完成比率=實(shí)際銷售額計劃銷售額100%20新客戶開發(fā)實(shí)際開發(fā)客戶/預(yù)計開發(fā)客戶 人完成比率=實(shí)際數(shù)預(yù)計開發(fā)數(shù)100%20團(tuán)隊(duì)協(xié)作個人利益服從集體利益違規(guī) 次因個人原因而影響整個團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣5分。10重點(diǎn)客戶維護(hù)重點(diǎn)客戶 家總計 家每月必須對老客戶進(jìn)行郵件、電話維護(hù)，上海市或者臨近區(qū)域每月必須拜訪一次，若經(jīng)考察未維護(hù)，一次扣5分。（以CRM系統(tǒng)跟進(jìn)管理為準(zhǔn)）10有效新客戶拜訪有效新客戶 家，（潛在）新客戶 家?？傆?家拜訪新客戶要有實(shí)質(zhì)性結(jié)果，取得客戶責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人電話；未達(dá)到要求一次扣2分。5工作規(guī)范（15分）日常行為規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度違規(guī) 次公司所有現(xiàn)行制度，違反一次該項(xiàng)不得分2執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)工作安排的服從意識違規(guī) 次聽從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，惡意違背此項(xiàng)不得分3工作總結(jié)1分：總結(jié)流于形式，沒有價值；2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面；4分：能對市場清晰了解，對客戶充分認(rèn)識，對自己的工作充分掌握；5分：工作成果超乎想象，積極對待各項(xiàng)工作。并對未來工作有完善的計劃，并至少有一條有效的市場信息。5責(zé)任意識1分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真；2分：自覺地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；4分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)；5分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司額外的工作。5工作能力（20分）專業(yè)知識1分：只了解公司產(chǎn)品基本知識；2分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品；4分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多；5分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)的行業(yè)信息以及產(chǎn)品信息知識并能給運(yùn)用到銷售過程中，在公司能主動積極的幫助新的銷售人員。5分析判斷能力1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷；2分：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷；4分：較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中；5分：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷以及響應(yīng)。5溝通能力1分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法；2分：有一定的說服能力；4分：能有效地發(fā)現(xiàn)問題、解決工作中的困難；5分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和客戶進(jìn)行交流。5靈活應(yīng)變能力1分：較弱，缺少變通能力，反應(yīng)不靈活；2分：一般，對個別問題能處理，有一定的應(yīng)變能力；4分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時也有失誤；5分：很靈活，應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施并解決問題。5合計100季度工作總結(jié)（被考核人填寫）考核情況（銷售主管填寫）等級：簽字/日期： 說明： v A級（98分以上）：超額完成當(dāng)季工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異，績效獎金按獎金基數(shù)的110發(fā)放，績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10，各部門原則上不超過1人。v B級（86-97分）：全面完成當(dāng)季工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好，績效獎金按獎金基數(shù)的100發(fā)放。v C級（60-85分）：基本完成當(dāng)季工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤，績效獎金按獎金基數(shù)的60發(fā)放。v D級（60分以下）：未完成當(dāng)季工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤，不予發(fā)放績效獎金。v 績效獎金基數(shù)由上級領(lǐng)導(dǎo)評定。