監(jiān)理人員績效考核管理辦法公司.doc

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1、連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司績效考核管理辦法第一章 第一條 為建立有效的績效評(píng)價(jià)機(jī)制,規(guī)范公司對(duì)監(jiān)理人員的客觀評(píng)價(jià),激勵(lì)監(jiān)理人員潛能和工作熱情,逐步建立富有層次的合理人才梯隊(duì),形成能上能下、能進(jìn)能出的自我約束用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人才在公司合理利用及公司健康平穩(wěn)發(fā)展,特制定本辦法。第二條 監(jiān)理人員績效考核的原則:1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)水平和任職資格及工作能力,科學(xué)、合理設(shè)置考核因素,力求較為客觀地考核評(píng)價(jià)不同崗位的監(jiān)理人員。2、堅(jiān)持公平、公正的原則,增強(qiáng)考核工作的透明度。3、績效考核采取監(jiān)理人員互評(píng)機(jī)制,參與評(píng)選的監(jiān)理人員應(yīng)本著對(duì)他人客觀、負(fù)責(zé)的態(tài)度,不得相互議論,凡有與事實(shí)不符評(píng)價(jià)的,不得參

2、與考核評(píng)優(yōu),且據(jù)實(shí)情處罰。4、堅(jiān)持分級(jí)考核的原則,采取定性與定量考核相結(jié)合的方法。5、考核結(jié)果作為監(jiān)理人員的年終獎(jiǎng)、薪酬待遇、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)合同續(xù)簽的重要依據(jù)。6、公司領(lǐng)導(dǎo)班組成員不參與績效考核。第二章 監(jiān)理人員績效考核管理辦法第一條 監(jiān)理人員績效考核實(shí)行不定期與定期雙向標(biāo)準(zhǔn)。1、不定期績效考核:由公司、工程主管部門日常工作檢查或其他不定期績效考核,作為定期績效考核管理的依據(jù)。2、定期績效考核的時(shí)間:每年度實(shí)行四次成績考核,每季度末進(jìn)行理論業(yè)務(wù)監(jiān)理工作流程知識(shí)考試,考試成績作為下個(gè)月季度發(fā)放工資的依據(jù):年終綜合評(píng)定=基本工資60%+季度績效40%,對(duì)特殊貢獻(xiàn)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)第二條 公

3、司對(duì)監(jiān)理人員分三級(jí),總監(jiān)理分為三級(jí),對(duì)試用人員不參與績效評(píng)定。監(jiān)理人員每月基本工資發(fā)放,監(jiān)理員(試用期)1200元/月,一級(jí)監(jiān)理員1500元/月,二級(jí)監(jiān)理員1800元/月,三級(jí)監(jiān)理員2100元/月。一級(jí)總監(jiān)2400元/月,二級(jí)總監(jiān)2700元/月,三級(jí)總監(jiān)3000元/月。第二條 監(jiān)理人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務(wù),提高專業(yè)技術(shù)水平,并在省、市級(jí)監(jiān)理雜志上發(fā)表文章,給予通報(bào)表揚(yáng)并給予500、300元獎(jiǎng)勵(lì)。獲得省、市表彰的先進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部分別給予5000、3000元獎(jiǎng)勵(lì),獲得省、市表彰的先進(jìn)個(gè)人給予3000、1000元獎(jiǎng)勵(lì)。工程竣工驗(yàn)收后獲得國優(yōu)工程稱號(hào),給予項(xiàng)目監(jiān)理部10000元獎(jiǎng)勵(lì),獲得省“揚(yáng)子杯”工程,給

4、予項(xiàng)目監(jiān)理部5000元獎(jiǎng)勵(lì),除集團(tuán)內(nèi)項(xiàng)目外獲得市“玉女峰杯”工程,給予項(xiàng)目監(jiān)理部3000元獎(jiǎng)勵(lì),獲得省文明工地工程,給予項(xiàng)目監(jiān)理部3000元獎(jiǎng)勵(lì),獲得市級(jí)文明工地工程,給予項(xiàng)目監(jiān)理部1000元獎(jiǎng)勵(lì)。第三章 監(jiān)理人員績效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)泄漏公司和工程秘密,并造成不良益放在首位,未泄露公司和工程項(xiàng)目第一條 工作風(fēng)貌 (總分35分)一、執(zhí)行公司規(guī)章制度,有較強(qiáng)的先大家后小家的精神,自覺遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度,無違法亂紀(jì)行為(5分)a. 完成符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,無違法亂紀(jì)行為(24分)c. 無違法亂紀(jì)行為,日常中言論影響公司聲譽(yù)和影響同事之間團(tuán)結(jié)的。(1分)d. 有損公司規(guī)章制及

5、公司利益(0分)【如情況屬實(shí),此項(xiàng)可一票否決考核評(píng)優(yōu)】二、品行端正、廉潔自律、不以崗謀私(5分)a. 完成符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,無“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象(14分)c品行不端,有“吃、拿、卡、要”事實(shí)(0分)【如情況屬實(shí),此項(xiàng)可一票否決考核評(píng)優(yōu)】三、維護(hù)公司的信譽(yù),把公司、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利益放在首位,未泄露公司和工程秘密(5分)a. 完全符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,未泄漏公司和工程秘密(23分)c. 已泄漏公司和工程秘密,并造成相關(guān)損失(0分)【如情況屬實(shí),此項(xiàng)可一票否決考核評(píng)優(yōu)】四、團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,共同進(jìn)退(3分)a. 完全符合上述要求(3分)b. 基本

6、符合上述要求,同事間相處基本融洽、配合較好,偶有磕碰,但不影響工作(12分)c. 難以相處,時(shí)??呐?,一年內(nèi)與同事吵架達(dá)2次及以上,影響工作開展(0分)五、服從公司安排和指導(dǎo),積極配合項(xiàng)目總監(jiān)。(4分)a. 完全符合上述要求或?qū)Σ缓侠戆才盘岢鰝€(gè)人意見,并能得到首肯(4分)b. 能基本服從,少有牢騷(23分)c. 多有牢騷,少有服從(01分)六、遵守公司頒布的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度(4分)a. 完全遵守,并能主動(dòng)加班加點(diǎn),工作刻苦努力,愛崗敬業(yè)(4分)b. 基本遵守,上班時(shí)間很少處理私事或離崗,但不影響工作正常進(jìn)行(23分)c. 上班時(shí)間私事或離崗情況較多,不能遵守勞動(dòng)紀(jì)律(01分)七、工作狀態(tài)

7、(5分)a. 勤巡視、勤檢查,每天巡視不少于3小時(shí),能掌握工程施工狀態(tài)(5分)b. 每天巡視大于1小時(shí)少于3小時(shí),但能確保正常驗(yàn)收工作(24分)c. 未做到正常巡視檢查工作(01分)八、主動(dòng)學(xué)習(xí)(4分)a. 為更好地開展監(jiān)理工作,工作閑暇時(shí)經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)規(guī)范等技術(shù)書籍,能起到表率作用(4分)b. 平時(shí)偶爾學(xué)習(xí)或遇到問題才翻看學(xué)習(xí),主動(dòng)性不強(qiáng)(23分);c. 極少學(xué)習(xí)或未見其學(xué)習(xí)過(01分)第二條 工作能力(總分45分)一、施工設(shè)計(jì)圖紙審核能力(8分)a. 事前能及時(shí)審核圖紙、發(fā)現(xiàn)問題,積極參加圖紙(設(shè)計(jì))交底會(huì)議、參與探討和協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)場施工發(fā)現(xiàn)與圖紙(設(shè)計(jì))不符時(shí),能及時(shí)督促施工單位辦好技術(shù)變

8、更手續(xù)(78分)b. 圖紙審核或消化圖紙能力一般,現(xiàn)場監(jiān)理中偶爾被動(dòng)翻看圖紙,但不影響監(jiān)理工作(36分)c. 很少翻看圖紙或?qū)D紙掌握一般,現(xiàn)場施工不明(02分)二、施工方案審查能力(6分)a. 事前能督促施工單位及時(shí)報(bào)審專項(xiàng)方案,并及時(shí)審查、發(fā)現(xiàn)問題和督促解決,協(xié)助總監(jiān)或總監(jiān)代表進(jìn)行相關(guān)交底(56分)b. 審查施工方案能力一般,但對(duì)重要工序、環(huán)節(jié)能提出相關(guān)建議(24分)c. 不了解方案或從未審查方案(01分)三、現(xiàn)場監(jiān)理工作運(yùn)用監(jiān)理指令能力(8分)a. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題,堅(jiān)持原則,書面正確運(yùn)用監(jiān)理指令(78分)b. 基本能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題,書面運(yùn)用監(jiān)理指令能力一般,但重大問題控制基

9、本符合要求(36分)c. 不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題或口頭指令較多(02分)四、監(jiān)理資料審批及對(duì)資料掌握能力(6分)a. 監(jiān)理資料審批及時(shí),能發(fā)現(xiàn)資料中存在的缺陷并及時(shí)改正;能較好的獨(dú)立完成本崗位中各項(xiàng)資料收集工作(56分)b. 監(jiān)理資料審批略有拖延,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料中存在的問題;被動(dòng)收集本崗位資料,缺漏情況一般(24分)c. 對(duì)資料不甚了解或重要部位、工序資料缺漏嚴(yán)重或不清楚(01分)d. 監(jiān)理資料員:能及時(shí)獨(dú)立收集和整理各項(xiàng)監(jiān)理資料,有一定的實(shí)現(xiàn)審查能力;能協(xié)助總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理處理書面資料問題,公司檢查出現(xiàn)同類反復(fù)問題較少或無原則性問題(06分)五、承擔(dān)責(zé)任能力(4分)a. 能勇于

10、承擔(dān)責(zé)任和整改,積極配合總監(jiān)或總監(jiān)代表處理各類突發(fā)事故(24分)b. 總監(jiān)及總監(jiān)代表勇于承擔(dān)責(zé)任的同時(shí),能從項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和成員的利益出發(fā),適時(shí)規(guī)避監(jiān)理責(zé)任(24分)c. 相互推卸崗位責(zé)任,團(tuán)結(jié)意識(shí)差(01分)六、溝通能力(7分)a. 能使業(yè)主提供的要求得到解決與答復(fù),能通過與參建方溝通達(dá)到及時(shí)妥善處理問題(67分)b. 溝通能力一般,時(shí)有被動(dòng)與參建方溝通解決問題(25分)c. 語言表達(dá)和溝通能力差,有時(shí)影響監(jiān)理工作(01分)七、建設(shè)單位滿意度(6分)a. 在堅(jiān)持監(jiān)理原則的同時(shí),能完全被建設(shè)單位認(rèn)可;監(jiān)理指令能被建設(shè)單位積極支持;為建設(shè)單位提出富有建設(shè)性的建議和意見(56分)b. 基本被建設(shè)單位

11、認(rèn)可(24分)c. 不被建設(shè)單位認(rèn)可(01分)第三條 業(yè)務(wù)績(總分20分)一、為公司發(fā)展群策群力(2分)a. 為公司發(fā)展提出實(shí)質(zhì)性意見,并被采納和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可(2分)b. 多次提出,未被采納(1分)c. 安心上班,與己無關(guān),從未提出(0分)二、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)、(5分)a. 積極參加(5分);b.公司一要求參加C.安排不參加【此項(xiàng)可一票否決考核評(píng)優(yōu)】三、政府職能部門在項(xiàng)目綜合執(zhí)法大檢查,處理情況(7分)a. 監(jiān)理單位被給予通報(bào)嘉獎(jiǎng)(7分)b. 監(jiān)理單位未被通報(bào)嘉獎(jiǎng),但所在項(xiàng)目被給予通報(bào)嘉獎(jiǎng)(5分)c. 項(xiàng)目未被通報(bào)嘉獎(jiǎng)或通報(bào)批評(píng)(4分)d. 項(xiàng)目被給予書面整改單,但監(jiān)理無問題或無原則性問

12、題(23分)e. 項(xiàng)目一年內(nèi)兩次被給予書面整改單,監(jiān)理有問題(12分)f. 監(jiān)理單位被給予通報(bào)批評(píng)或所在項(xiàng)目發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故(0分)四、公司及上級(jí)檢查情況(6分)a. 在多次檢查中,能完成被認(rèn)可(6分)b. 施工單位問題較少,監(jiān)理自身沒有問題,監(jiān)理當(dāng)事人監(jiān)理行為到位(5分)c. 施工單位問題一般,監(jiān)理自身沒有原則性問題,監(jiān)理當(dāng)事人監(jiān)理行為不到位,對(duì)施工單位督促能力一般(34分)d. 檢查中,多次被公司查出同類問題反復(fù)出現(xiàn),認(rèn)知意識(shí)差(12分)e. 一年內(nèi)被市、區(qū)安質(zhì)監(jiān)部門責(zé)令停工整改次數(shù)達(dá)兩次及以上(0分)第四章若項(xiàng)目監(jiān)理部能夠全勤上下班,無業(yè)主投拆、無任何安全質(zhì)量事故無上級(jí)主管部門約談

13、及批評(píng)的,監(jiān)理費(fèi)收取及時(shí)的,將視情況年終績效上浮5%-10%,未完成收取監(jiān)理費(fèi)的年終績效下浮5%-10%。 附件:監(jiān)理人員績效考核互評(píng)表 連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司業(yè)務(wù)提成辦法(試行)前言:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷開拓市場,拓展業(yè)務(wù)渠道,增加業(yè)務(wù)量,把公司做大做強(qiáng),根據(jù)公司的業(yè)務(wù)狀況和服務(wù)能力,結(jié)合監(jiān)理行業(yè)特點(diǎn),制定出本業(yè)務(wù)提成方案。一、 目的以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以業(yè)務(wù)拓展業(yè)績和工作業(yè)績充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造更大的成績。二、 提成計(jì)算方法首先,公司鼓勵(lì)根據(jù)員工自身情況,承接業(yè)務(wù)。,根據(jù)公司目前業(yè)務(wù)情況分析,監(jiān)理費(fèi)用價(jià)格比較低,公司也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行提取,這樣做的目的是建立

14、公司市場位置,所以,當(dāng)實(shí)際利潤很低或只夠監(jiān)理人員發(fā)放工資的情況就不進(jìn)行業(yè)務(wù)提成。提成方式根據(jù)監(jiān)理費(fèi)用利潤及收取來核算,由財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督審核。1、公司員工的提成:A、由公司安排或受公司委托,屬于公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的,項(xiàng)目總監(jiān)有責(zé)任維護(hù)好項(xiàng)目的穩(wěn)定,并根據(jù)項(xiàng)目完成情況,不享受業(yè)務(wù)費(fèi)的提成;B、參與公司洽談項(xiàng)目的業(yè)務(wù)人員,其提成由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目在洽談過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用作具體進(jìn)行分配或配合公司洽談給予績效獎(jiǎng);C、日常中單獨(dú)洽談業(yè)務(wù)不占用公司資源(人員):洽談?wù)哓?fù)責(zé)的項(xiàng)目,提成監(jiān)理費(fèi)30%作為業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)(除稅),年終統(tǒng)一按監(jiān)理費(fèi)收取根據(jù)個(gè)人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算;有項(xiàng)目監(jiān)理部自行分配。D、日常中單獨(dú)洽談業(yè)務(wù)

15、占用公司資源(人員):有公司按排人員負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,提取監(jiān)理費(fèi)15%作為業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)(除稅),年終統(tǒng)一按監(jiān)理費(fèi)收取進(jìn)行結(jié)算;(此條規(guī)定包括外界人員)。2、項(xiàng)目總監(jiān)理的提成:A、由公司安排或受公司委托,洽談業(yè)務(wù),并任項(xiàng)目總監(jiān)的有公司安排人員根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)用完成情況(監(jiān)理費(fèi)全部收?。罡呦硎?%的業(yè)務(wù)費(fèi)用提成;,由項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行分配;B、獨(dú)立洽談借助公司平臺(tái)洽談的項(xiàng)目,可享受業(yè)務(wù)提成費(fèi)用10%的提成,由其他人員負(fù)責(zé)完成該項(xiàng)目的;三、 具體說明1、 所有員工首先需做好崗位職責(zé)分內(nèi)的工作,所有業(yè)務(wù)提成均為基本工資和公司福利以外的提成,每年按監(jiān)理費(fèi)收取統(tǒng)一結(jié)算后以年終獎(jiǎng)方式分發(fā);2、 業(yè)務(wù)提成的費(fèi):指合同中監(jiān)理

16、費(fèi)、扣除稅費(fèi),有借助公司平臺(tái)洽談的項(xiàng)目,扣除公司提供項(xiàng)目信息所產(chǎn)生的費(fèi)用;3、 協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、參與項(xiàng)目實(shí)施、協(xié)調(diào)總監(jiān),跟蹤催款,完成監(jiān)理合同并完成收取監(jiān)理費(fèi)(均可由洽談業(yè)務(wù)者提成進(jìn)行分配);4、 業(yè)務(wù)提成的結(jié)算為收取監(jiān)理費(fèi)達(dá)到95%后開始計(jì)提;5、 洽談業(yè)務(wù)人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在一年內(nèi)離職的,或被公司開除的,提成終止;6、 業(yè)務(wù)人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工作期間有嚴(yán)重違反公司制度或造成公司重大損失的,公司有權(quán)不予結(jié)算提成,并按損失程度進(jìn)行處罰;7、 公司一旦發(fā)現(xiàn)公司人員在公司洽談業(yè)務(wù)過程中,獨(dú)自與業(yè)主完成私下項(xiàng)目談判、簽訂的,或簽訂后收取監(jiān)理費(fèi)不上交公司(一周內(nèi))、取消所有項(xiàng)目提成及福利,并根據(jù)對(duì)公司所造成損失程度進(jìn)行處罰;8、 對(duì)于特殊項(xiàng)目提成辦法,具體提出報(bào)公司協(xié)商解決;9、 本辦法由公司制定,最終解釋權(quán)歸公司所有;10、 本辦法執(zhí)行日期為2014年4月10日起。連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司

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