學(xué)習(xí)心得制度高于一切

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精選資料 【學(xué)習(xí)心得】制度高于一切 作者：吳賢良 株洲發(fā)電公司 卓越的管理必然是科學(xué)的管理，科學(xué)的管理就要用制度管人、按規(guī)章辦事，要依靠合理的制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)規(guī)范員工的行為，并確定明確的崗位管理?xiàng)l例，讓大家制度要做什么、怎么去做、又怎么能做好；哪些事能做、哪些事不能做。這是一個(gè)公司成熟的標(biāo)志，也是公司平穩(wěn)發(fā)展的保障。 制度是要求組織成員共同遵守、按一定程序和規(guī)章辦事的依據(jù)，沒(méi)有制度就無(wú)所謂管理，組織就會(huì)成為一盤(pán)散沙。企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)中，不僅僅局限于完善制度本身，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)制度文化和制度執(zhí)行的過(guò)程，從而確保制度執(zhí)行的科學(xué)性、可行性和有效性。企業(yè)制度與企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。 制度高于一切。制度決定企業(yè)成敗與興衰，制度決定發(fā)展高度和跨度。一個(gè)發(fā)達(dá)而進(jìn)步的企業(yè)必先基于一個(gè)發(fā)達(dá)而進(jìn)步的制度，一個(gè)和諧而文明的社會(huì)必先基于一個(gè)和諧而文明的制度。社會(huì)的文明首先是制度的文明，企業(yè)的進(jìn)步首先是制度的進(jìn)步。任何一次成功的改革都是從制度上著手的，都是從制度上收到成效的。制度有硬制度，有軟制度；有大制度，有小制度；有新制度，有舊制度；有好制度，有壞制度；有進(jìn)步的制度，有落后的制度。從歷史上看，制度從來(lái)沒(méi)有像今天這樣與每個(gè)人的利益得失密不可分，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣與一個(gè)企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)。好的制度猶如好的道路，它可以讓人們來(lái)去自由，行走便捷，并很容易達(dá)到人生理想的目標(biāo)。人們之于社會(huì)的理想，主要指向理想的制度，人們之于企業(yè)的理想，也主要指向理想的制度。好制度可以創(chuàng)造安寧，創(chuàng)造和諧，創(chuàng)造激情，創(chuàng)造力量，創(chuàng)造效率，創(chuàng)造進(jìn)步，創(chuàng)造繁榮，甚至創(chuàng)造奇跡。在當(dāng)今形勢(shì)下，傳統(tǒng)的“人治”也不能滿足現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的要求，因此，把制度管理引入團(tuán)隊(duì)，顯得比以前任何時(shí)候都重要和緊迫。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)則，離不開(kāi)制度，企業(yè)的創(chuàng)新不僅是技術(shù)的創(chuàng)新，也包括管理的創(chuàng)新、規(guī)則的創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。班組作為企業(yè)的基本組成單位，也同樣適用。 講制度就是講規(guī)矩，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。讓規(guī)則看守班組，比用其他東西看守更安全有效。大家知道，德國(guó)是一個(gè)中規(guī)中矩的國(guó)軍，德國(guó)人的名言是“循規(guī)蹈矩、一絲不茍才是輕松的活法，而凡事無(wú)章可循才使人疲憊不堪”。自由必需有所約束，不然，你的某種自由可能就要以他人的不自由為代價(jià)。德國(guó)人把規(guī)則看守的世界稱為“天堂”。在這個(gè)天堂里，規(guī)則首先是科學(xué)合理的，其次是要有規(guī)則的集體信任。規(guī)則不僅保證著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活上的公平公正，帶給他們高效率，甚至保證著他們心靈的自由，知道有所為有所不為，靈魂才能在高處高聲歌唱。 講制度就是講原則。原則大于特權(quán)、大于身份、大于資格。制度面前你沒(méi)有特權(quán)，不允許有超越制度和規(guī)則之上的特權(quán)存在。用一句通俗的話來(lái)講，就是人人都應(yīng)該按套路出牌。誰(shuí)在原則面前搞特權(quán)，誰(shuí)就會(huì)在眾人面前丟面子。制度的原則性要求制度體現(xiàn)一致性，在制度面前一視同仁，公司的任何人都一樣，沒(méi)有什么例外。如果制度失去了一致性，企業(yè)必然要為這種不公平付出沉重代價(jià)。 講制度就是講規(guī)范。用制度管人，按規(guī)則辦事是所以成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。應(yīng)為企業(yè)是有各類人員組成的組織，而人的復(fù)雜多樣的價(jià)值取向和行為特質(zhì)，要求企業(yè)必須營(yíng)造出有利于企業(yè)發(fā)展理念和價(jià)值觀形成的制度和文化環(huán)境，并約束、規(guī)范、整合人的行為。按照規(guī)范的制度來(lái)管人和辦事，遵循一定的流程，不僅能提高工作效率，而且能減少和降低人為的因素而造成的失誤。如果我們沒(méi)有合理的執(zhí)行體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度，沒(méi)有把日常管理中的每個(gè)細(xì)節(jié)通過(guò)制度的方法落實(shí)的實(shí)處，就會(huì)形成表面化的管理，從而影響組織效率，甚至削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 堅(jiān)持制度高于一切，做到用制度管人、按規(guī)章辦事，必需著重抓好以下幾點(diǎn)： 一、堅(jiān)持制度高于一切，重在遵從制度從我做起 我們應(yīng)該樹(shù)立“規(guī)則意識(shí)”，尤其是班組管理者，一定要學(xué)會(huì)遵守規(guī)則從自己做起，自覺(jué)樹(shù)立起“規(guī)則意識(shí)”，否則規(guī)則就難以堅(jiān)持下去。規(guī)則是給別人制定的，也是給自己制定的。如果一個(gè)班組的管理者自己都不遵守規(guī)則，如何要求班組的其他成員呢？我們的企業(yè)中最容易破壞制度的人就是制定制度的人，有時(shí)就是管理者本身。很多管理者口口聲聲說(shuō)要搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，自己卻沒(méi)有按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神去做。一個(gè)人沒(méi)有“規(guī)則意識(shí)”，會(huì)被認(rèn)為素質(zhì)低，一個(gè)管理者沒(méi)有“規(guī)則意識(shí)”，也絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。 二、堅(jiān)持制度高于一切，重在以人為本加強(qiáng)制度建設(shè) 班組管理要靠制度，而不到位的制度等于無(wú)制度。一個(gè)缺乏規(guī)則、缺乏標(biāo)準(zhǔn)的班組肯定是管理不到位的，凡是精細(xì)化管理，一定是標(biāo)準(zhǔn)化管理，一定是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格程序化的管理。科學(xué)管理就是力圖使每一個(gè)管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，這樣的管理才是真正到位的管理，才是具有可操作性和可控制性的管理。制度到位，規(guī)則到位，管理才能到位。 張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾如今是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，但?dāng)初的海爾管理卻是一塌糊涂。張瑞敏執(zhí)掌海爾集團(tuán)后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”，可見(jiàn)海爾昔日情形。１９８５年，海爾著手內(nèi)部管理，為此編寫(xiě)了１０萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，制定了１２１項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，49項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，1008個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。張瑞敏著手管理企業(yè)內(nèi)部，而且愿意花大力氣、花大價(jià)錢(qián)，小事當(dāng)大事做，這樣一來(lái)，就有了今天的成就。我們學(xué)習(xí)海爾，就是要對(duì)我們現(xiàn)實(shí)條件充分分析的基礎(chǔ)上，先制定可行和易達(dá)到的制定，解決最基本問(wèn)題，讓廣大員工樹(shù)立堅(jiān)守制度的信心，然后在此基礎(chǔ)上不斷提高要求，修正制度。在制度設(shè)計(jì)上，要最大限度的調(diào)動(dòng)并激活人工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)與執(zhí)行者的切身利益最大限度的結(jié)合在一起。要像當(dāng)年海爾一樣，為了讓員工學(xué)會(huì)遵守制度，就從制定員工不準(zhǔn)在車間內(nèi)隨地大小便的制度開(kāi)始，逐漸形成科學(xué)完善的海爾管理制度體系。 三、堅(jiān)持制度高于一切，重在恪守規(guī)則增強(qiáng)制度執(zhí)行力 規(guī)則就是規(guī)則，確定下來(lái)的規(guī)則就要堅(jiān)決執(zhí)行。沒(méi)有制度是可怕的，有了制度不執(zhí)行，即“有令不行，有禁不止”也同樣是可怕的。很多時(shí)候，很多事情并不是壞在制度上，而是壞在執(zhí)行上。恪守制度和執(zhí)行制度都代表了一種素質(zhì)、一種品質(zhì)、一種責(zé)任。制度是由人來(lái)制定、參與執(zhí)行的，一個(gè)制度的成敗取決于管理者和被管理者的素質(zhì)。很多時(shí)候并不是我們沒(méi)有制度，而是我們沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地去監(jiān)督和執(zhí)行。無(wú)論多么好的制度，如果得不到有效的落實(shí)，就變成了一紙空文，更重要的是，不重落實(shí)一旦形成風(fēng)氣和習(xí)慣，將會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)的衰敗。恪守規(guī)則，勿需提醒。制度的最高境界是習(xí)慣。落實(shí)是制度是管理的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。事實(shí)證明，過(guò)去改革不成功的地方，多半是制度改革的不成功，不過(guò)是用一種不好的制度取代了另一種不好的制度，而成功的地方，則是真正用了一種好制度取代了不好的制度。我們要樹(shù)立動(dòng)態(tài)的制度觀念，不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)則制度，建立制度實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)考核與監(jiān)督機(jī)制，逐漸形成制度體系，符合行情適合發(fā)展。制度應(yīng)該是一種靈活的機(jī)制，而不是一臺(tái)死的機(jī)器。它理應(yīng)有一種持久的驅(qū)動(dòng)力，不管是對(duì)管理者還是被管理者都能產(chǎn)生積極的、正向的、有益的和持久的推動(dòng)。這樣的制度，人們才會(huì)心甘情愿的恪守和遵循，也會(huì)心甘情愿的執(zhí)行和落實(shí)。 一流的制度可以創(chuàng)造一流的大學(xué)，同樣，一流的制度可以創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流的制度可以創(chuàng)造一流的組織，甚至可以創(chuàng)造一流的國(guó)家。讓規(guī)程看守的世界，是生命的圣潔花園，是人們向往的天堂。而生活在規(guī)則世界里的人，會(huì)將規(guī)則時(shí)刻置于心中，心甘情愿地接受約束，以獲得更完善的自由。相反，無(wú)視規(guī)則，對(duì)抗規(guī)則的人，必將受到規(guī)則的懲罰，甚至?xí)冻鋈孔杂傻拇鷥r(jià)。在好規(guī)則面前，懂得捍衛(wèi)和贊美，才是人類崇高精神的體現(xiàn)。心中有正義善良的規(guī)則，猶如靈魂有了信仰和指向，每個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)才會(huì)享受更多的明媚陽(yáng)光。  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 可修改編輯