自我認(rèn)知 (1)

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1、自我認(rèn)知 l 操作定義: p 對自己的性格、態(tài)度等構(gòu)成有良好的評價(jià); p 興趣與崗位情況匹配; p 成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn),服務(wù)他人的需要,得到鍛煉等); p 認(rèn)同組織文化。 l 對自己的性格、態(tài)度等構(gòu)成有良好的評價(jià); p 例題:請做一個(gè)自我介紹? l 興趣與崗位情況匹配 p 例題:你喜歡和什么樣的人交友? l 成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)他人的需要,得到鍛煉等) p 例題:你為什么報(bào)考公務(wù)員?你認(rèn)為你和這個(gè)崗位匹配嗎?如果錄取了你,你有什么工作計(jì)劃? 一、題目是可以事先準(zhǔn)備的。 二、題目的解答可以以不變應(yīng)萬變

2、。 三、題目的準(zhǔn)備有助于回答其他題目。 例題:你如何看待有些公務(wù)員下海的現(xiàn)象? 四、題目的準(zhǔn)備方法: (一)自我準(zhǔn)備——自我的梳理 (二)職位匹配的準(zhǔn)備——職位匹配的內(nèi)容梳理 自我的梳理: (一)人生經(jīng)歷梳理 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段? l 2.你在這些階段里你認(rèn)為最成功/失敗的一件事情是什么? l 3.每個(gè)階段你都做了什么,取得了什么成就? l 4.報(bào)考公務(wù)員這段時(shí)間你都做了哪些面試準(zhǔn)備? (人生經(jīng)歷重在過去的歲月里考生經(jīng)歷那了些階段,每個(gè)階段的特點(diǎn)和亮點(diǎn)是什么。) l 在談人生經(jīng)歷時(shí)注意要積極向上 l 談經(jīng)歷不是流水賬,而要表現(xiàn)出: p 1.經(jīng)歷獲得的經(jīng)驗(yàn)對

3、職位的幫助 p 2.經(jīng)歷(成?。ψ约旱墓奈韬湍ゾ? p 3.取得的成就 四要四不要 l 要有的放矢,不要無中心 l 要突出重點(diǎn),不要流水賬 l 要有根有據(jù),不要空感慨 l 要展示成果,不要只過程 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段?一般說來分學(xué)習(xí)階段、工作階段 l 學(xué)習(xí)階段:學(xué)習(xí)經(jīng)歷為主,包括成績、獎(jiǎng)學(xué)金,是否被評為優(yōu)秀學(xué)生干部以及勤工助學(xué)經(jīng)歷等。注意要有所側(cè)重,挑重點(diǎn)。 l 工作階段:側(cè)重于工作中取得的成績、鍛煉的能力和增長的經(jīng)驗(yàn),突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 l 注意:不要談跳槽、懷才不遇、同事糾紛等,對過去要有陽光心態(tài)。 l 2.

4、你在這些階段里你認(rèn)為最成功/失敗的一件事情是什么? l (1)你經(jīng)歷的一件成功(快樂、自豪)的事 l 冷靜看待-智慧努力-成功組織-再接再厲 l (2)你經(jīng)歷的一件失?。ㄍ纯唷⒆载?zé))的事 l 正確認(rèn)知-敢于面對-分析原因-磨練改變 轉(zhuǎn)化法:陰暗面入,陽光面出 l 3.每個(gè)階段你都做了什么,取得了什么成就? p (1)與職位相關(guān)的內(nèi)容要多談一些,從事過什么社會工作,有什么感受和收獲,課余時(shí)間如何度過?獲得什么榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì) p (2)要認(rèn)識到平凡中的偉大——平凡做好本職工作,就是一種成就。 l 4.進(jìn)入面試后到面試結(jié)束這段時(shí)間你做了哪些面試準(zhǔn)備? p (1)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,考試知識、理論

5、政策知識等 p (2)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備,請教長輩,請教他人等 p (3)心理準(zhǔn)備,調(diào)節(jié)心態(tài),積極向上 (二)個(gè)人特點(diǎn)梳理 l 1.性格特點(diǎn) l 2.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) l 3.興趣愛好 l 4.能力特長 l 5.價(jià)值觀 l (個(gè)人特點(diǎn)重在自身的各種構(gòu)成,每種構(gòu)成和職位的相關(guān)性是什么。) l 1.性格特點(diǎn): l 1.外向,善于交際,靈活性強(qiáng) l 2.內(nèi)向,善于自省,原則性強(qiáng) l 3. 性格與適應(yīng)崗位 l 例:請介紹一下你的性格特點(diǎn)。對于交朋友有什么影響,你的朋友多不多?(外交部) l 如果是國家安全部呢? n 性格內(nèi)向,辦事認(rèn)真,適合做文秘、財(cái)會工作; n 性格外向,善

6、于交際,適合做公關(guān)、營銷工作; n 勤奮好學(xué),善于總結(jié),適合做教學(xué)、科研工作; n 責(zé)任心強(qiáng),善于助人,適合做服務(wù)、保障工作; n 公正無私,處事公道,適合做執(zhí)法、行管工作; n 吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),是做好一切工作的基礎(chǔ); n 和諧處人,服從領(lǐng)導(dǎo),是做好一切工作的前提; n 專業(yè)過硬,學(xué)用結(jié)合,是做好一切工作的條件; n 適應(yīng)環(huán)境,虛心好學(xué),是做好一切工作的要素。 l 2.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)(優(yōu)點(diǎn)三個(gè)+缺點(diǎn)一個(gè)) l 優(yōu)點(diǎn)量身打造:將自身的優(yōu)勢與職位相結(jié)合,要充分地肯定自己,突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢,給考官一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象,但也要中肯、真實(shí)、

7、突出重點(diǎn),“肯定不等于炫耀”。 l 缺點(diǎn)量身打造:避實(shí)就虛,談安全缺點(diǎn),劣勢不能是“缺陷”,比如,你報(bào)考的是國稅、地稅部門,你一定不能說“我的缺點(diǎn)是比較馬虎”之類的話。不要有過多的缺點(diǎn)描述,除了說明現(xiàn)在已經(jīng)清醒地認(rèn)識到了不足,還要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法,有克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)?!皯B(tài)度重于內(nèi)容”。 可以說的優(yōu)點(diǎn): p 良好的身體素質(zhì)和良好的生活習(xí)慣 p 心地善良,具有同情心,樂于助人,具有良好的服務(wù)意識 p 責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè) p 具有大局觀和很強(qiáng)的包容心 p 勤儉樸素,吃苦耐勞 p 專業(yè)基本功扎實(shí),具備良好的知識基礎(chǔ)、良好的服務(wù)意識 p 具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和良好的

8、開拓創(chuàng)新意識 p 辦事講究效率,干事干凈利落,做事堅(jiān)決果斷 p 具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和溝通能力 p 考慮問題周全細(xì)致,想問題思路清晰,做事有條不紊 p 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能通過各種途徑充實(shí)自己 p 做事善始善終,敢于挑戰(zhàn)自我,面對困難時(shí)具有迎難而上的勇氣 不可以說的優(yōu)點(diǎn): l 不便說的和說得不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn): p 遵紀(jì)守法,無不良記錄 p 善于揣摩別人的心思 p 藝術(shù)氣質(zhì) p 有抱負(fù),志向遠(yuǎn)大 p 凡事都有自己的見解,絕不親信別人的見解 可以說的缺點(diǎn): l 可以說的缺點(diǎn): p 缺少工作經(jīng)驗(yàn) p 對社會實(shí)際缺少深入了解,看問題不夠全面 p 缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力 p 遇大事

9、不夠沉著冷靜,容易緊張,遇到緊急情況不能當(dāng)機(jī)立斷 p 辦事靈活性不夠 不可以說的缺點(diǎn): l 不便說的缺點(diǎn): p 致命的缺點(diǎn) p 非常具體的缺點(diǎn) p 和公務(wù)員職業(yè)嚴(yán)重對立的缺點(diǎn) 可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn): p 我不太善于過多的交際,尤其是和陌生人交往有一定的難度,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你交友慎重; p 我辦事比較死板,有時(shí)容易和人較真,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范,有一定的原則性; p 我什么知識或?qū)I(yè)都想學(xué),什么也沒學(xué)精,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你比較愛學(xué)習(xí),知識面比較廣; p 我對社會上新興的生活方式或流行的東西接收比較慢,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你比較傳

10、統(tǒng),不盲目跟隨潮流; p 我對我認(rèn)為不對的人或事,容易提出不同意見,導(dǎo)致經(jīng)常得罪人,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你比較有主見,有一定的原則性; p 我辦事比較急,準(zhǔn)確性有時(shí)不夠,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你完成工作速度較快; p 對自己從事工作存在的困難,自己琢磨的多,向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教的少,這雖然是缺點(diǎn),但是說明你獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng)。 l 3.興趣愛好 p (1)最好將愛好和職位結(jié)合起來 p (2)避免談高危愛好 p (3)應(yīng)談積極向上的,能展示自己的愛好 如:讀書、寫字、健身、打籃球…… l 4.專業(yè)技能 p (1)專業(yè)匹配 p (2)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) p (3)資格認(rèn)證 p

11、 (4)能力擅長 l 5.價(jià)值觀 l (1)座右銘 l (2)最喜歡的人物 l (3)最喜歡的書籍 l 座右銘: p 不宜說容易引起負(fù)面聯(lián)想的座右銘 p 不宜說太抽象的座右銘 p 不宜說太長的座右銘 p 座右銘最好能反映出自己的某項(xiàng)優(yōu)勢 l 欣賞或崇拜的人(書籍類似): p 根據(jù)崗位選擇有關(guān)的人物 p 不宜說自己誰都不崇拜 p 不宜說崇拜自己 p 不宜說崇拜一個(gè)虛幻或者不知名的人 p 為什么崇拜這個(gè)人,對自己的影響在哪 l 例:談?wù)勀阕钕矚g的一本書? p 蘇轍:劉備并荊州而入蜀,則非其地。用諸葛孔明治國之才,而當(dāng)紛紛之沖,則非其將。不忍忿忿之氣以攻人,則是其氣

12、不足尚也.” p 軍中“二十罰已上皆自省覽” p “蜀中無大將,廖化當(dāng)先鋒” (三)報(bào)考動(dòng)機(jī)梳理 一、你為什么選擇公務(wù)員這個(gè)職業(yè) ? 自身價(jià)值 ? 社會價(jià)值 求職需要 學(xué)以致用 鍛煉自己 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 報(bào)考動(dòng)機(jī) ? 就業(yè)現(xiàn)狀 ? 公務(wù)員的福利待遇 ? 背景 ? 專業(yè) ? 能力 ? 理論扎實(shí) ? 實(shí)踐不夠 二、你是否符合公務(wù)員的要求 l 德:是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。 l 能:是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。 l 勤:是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。 l

13、 績:是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。 l 廉:是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。 三、錄取規(guī)劃及落選計(jì)劃 l 錄取規(guī)劃 p 例1:如果你被錄用,到新單位后打算如何開展工作? p “十字方針”:了解;適應(yīng);學(xué)習(xí);實(shí)干;總結(jié) l 落選計(jì)劃 p 例2:如果這次考試你沒有被錄取,你打算怎么辦? p “十字方針”:正視;調(diào)整;總結(jié);規(guī)劃;執(zhí)行 (四)能力素質(zhì)梳理 p 1.所學(xué)專業(yè)是否和職位匹配 p 2.是否具備職位所需要的某種特長 p 3.是否具備職位需要的某種資格認(rèn)證 p 4.是否自學(xué)或了解過職位需要的某種知識 p 5.是否鍛煉或培養(yǎng)做職位所需要的某種能力

14、 職位匹配引導(dǎo)內(nèi)容 l (一)報(bào)考行業(yè)工作主要范圍。 l (二)崗位信息,如工作性質(zhì)、任務(wù)責(zé)任、職位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長、個(gè)性特征等。 l (三)單位網(wǎng)站(主要領(lǐng)導(dǎo)人講話)。 l (四)注意有關(guān)競聘單位的新聞報(bào)道,單位發(fā)生的重大事件,或負(fù)責(zé)你單位的國家領(lǐng)導(dǎo)人講話。 自我認(rèn)知與職位匹配題型及應(yīng)對思路 l 一、自我認(rèn)知與職位匹配題型分類: p (一)直接型 p (二)間接型 p (三)壓力型 l 直接型:直入主題,直接發(fā)問 p 應(yīng)對策略:事前準(zhǔn)備,直接回答 p 例題:請描述一下你是一個(gè)什么樣的人?(2010年云南省考題) l 我認(rèn)為我是一個(gè)善良、冷靜、自信,

15、對自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有著清醒認(rèn)識的人。 l 第一,作為一名醫(yī)生,我與病人接觸的過程中,深刻體會到病人的痛苦和親人的辛勞…….所以在工作中我會懷著一顆善良的心,給病人無微不至的關(guān)懷和照顧……; l 第二,在長期的醫(yī)務(wù)實(shí)踐中,我經(jīng)常處理一些突發(fā)事件,長期的鍛煉,使我面對問題時(shí),更加冷靜,處理事情時(shí),層次分明,干脆利落,而這一點(diǎn)也是從事公務(wù)性工作必備的一點(diǎn)。 l 第三,我出生于教師之家,從小就喜歡看書,比較關(guān)心政治,知識面比較廣,學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)。曾經(jīng)在學(xué)校多次獲獎(jiǎng),這些經(jīng)歷使我在做事時(shí)更有自信…… l 第四,我的年齡稍大,但十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷使我能夠清楚地認(rèn)識自己,這是一般年輕人所

16、不能比擬的。 l 我記得有人說過,如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來,便可以做到最好,我想我可以…… l 要點(diǎn): 1、個(gè)人情況:政治面貌、專業(yè)學(xué)歷。 2、個(gè)人主要經(jīng)歷:學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷 3、個(gè)人特長、性格特點(diǎn)、業(yè)余愛好等。 注意結(jié)合職位特點(diǎn)。 l 間接型:設(shè)置條件、障礙; p 應(yīng)對策略:轉(zhuǎn)化為直接型來回答 p 例題:談?wù)勀阕钕矚g的一本書? p 例題:有人經(jīng)常跳槽,結(jié)合你所報(bào)的職位,談?wù)勀愕目捶ǎ? l 壓力型:設(shè)置壓力情境 p 應(yīng)對策略:心態(tài)平和,理性看待 p 例題:有人檢舉你在筆試中有作弊行為,你有什么說得嗎? 答題思路: ①鎮(zhèn)靜自若,表情自然

17、 ②有理有據(jù),娓娓道來 制度嚴(yán)格公平、考官責(zé)任、道德責(zé)任、準(zhǔn)備、長期性 答題原則與技巧 l 1.自我認(rèn)知與職業(yè)匹配——投射性 p 職位需要什么,我就有什么 l 2.虛實(shí)相合:用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊 p 多舉例子,用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話 l 3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì):人無我有、人有我優(yōu) p 真實(shí)可信,情感打動(dòng) l 4.注意言語的表達(dá)方式 真題演練 p 1.請問你為什么要報(bào)考(**職位)公務(wù)員? p 2.請問你來之前參加過面試的培訓(xùn)嗎?你為這次面試做了哪些準(zhǔn)備? p 3在生活中最難的是說“不”,在工作和學(xué)習(xí)中你會在什么情況下說“不”。 p 4.你喜歡結(jié)交什么樣的朋友? p 5.你覺得你今天的面試表現(xiàn)怎么樣?如果滿分是100分,你給自己打多少分?請談?wù)勀銋⒓用嬖嚨母惺埽? p 6.你到一個(gè)新環(huán)境,怎樣開展工作? p 7.結(jié)合報(bào)考崗位談?wù)勀銓ぷ鞯拈L期設(shè)想。 p 8.你有哪些業(yè)余愛好? p 9.你進(jìn)入新單位,認(rèn)為工作待遇和工作環(huán)境不理想,此時(shí)另一家單位給你電話邀請你面試,你怎么做? 6

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