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1、如何培養(yǎng)一個獨當一面，獨立解決問題的優(yōu)秀店長
有句流傳在民間的名言可以解釋這種現(xiàn)象：“徙薪曲突無 恩澤，焦頭爛額為上客，
有個農夫，他家的煙囪下面就是一堆柴火，好心人讓他將 那堆柴火搬到別處去，農夫置之不理。結果沒多久外面的柴 火著火了，把房子燒掉了半個。
農夫把那些參與救火的鄰居們一個個都被奉為上座，而曾 經對他提出最有價值建議的那位“徙薪曲突”的智者卻早已被他 忘記。
其實作為店長也是一樣，如果我們不去關注顧客、員工、 商品、競爭對手這四大要素，而是整天忙于具體的瑣事，那 么必然天天都會有火情冒出來，等著我們花大代價去救火。
1為什么做的計劃總是無法執(zhí)行？
1、對事物認識的深度
2、不夠，沒有把握住事物的要害;
2、對于計劃執(zhí)行中的時間、人員、資金及激勵制度等缺 乏系統(tǒng)的思考及保障，比方在時間上可能一點彈性都沒有， 那么一旦外界干擾，沒有了時間保障，也就不可能執(zhí)行下去 了；
3、對于執(zhí)行計劃沒有韌勁，稍遇挫折便放棄了，只要你 放棄過一次，你的下屬就會形成預期，那么你再次推行計劃 的時候他們必然會打折扣；
4、對于資源的整合力度不夠，任何計劃的執(zhí)行都要靠有 效溝通才可能實現(xiàn)的，如果不能有效地與各方溝通，純粹靠 自己想象一個完整的計劃，那是無法指望計劃被執(zhí)行的。
2為什么店員無法分憂、任務無法分解？
1、店員不愿為管理者分憂，他們遇事便躲，肩膀不是平 的是陡的，承受
3、不住擔子，這其實主要還是我們的管理者在 與人溝通方面的能力缺乏，不善于去洞察別人的物質需求和心理需求，不善于通過滿足別人的需求去駕馭別人，所以造 成和店員各彈各的調；
2、店員的能力不夠，即便有心分擔上級的責任與工作， 也做不好做不了，最后是倒添亂，如果管理者剛接觸這些員 工時是這樣倒也怪不得?，但是如果管理者已經接手半年了仍 無改進，那么就是培訓指導能力太差了，作為一名店鋪管理 者，其培訓指導店員的能力應該是其最核心的能力，一名管 理者如果不能成為下屬心目中的令其心悅誠服的領導或者老 板的話，那就是管理者的悲哀了。
3為什么每天有那么多的人和事來打攪？
只要我們學會授權、學會過濾，將那
4、些緊急而不重要的事 情授權下屬去做，并關注事情的過程及結果；
將那些不緊急也不重要的事情授權下屬去做，并只是關注 結果，那么店長就會發(fā)現(xiàn)，找上門來麻煩自己的事情會大大 減少。
作為一名管理者其最重要的利益應該是業(yè)績和你團隊的成 長，這才是你最大的資本。
4為什么每件事都要自己插手？
最重要的是授權，也就是一件事交給店員去做了以后，不 是不聞不問，也不是方方面面都做好規(guī)定、定下很緊的條條 框框，這樣的話店員是很難成長的。
幫助店員成長，最好是交由店員來制定計劃，讓他們能夠 思考一件事情得以解決的左、中、右方案，每種方案的利弊 是什么，而且你只是像一名教練一樣指導其分析其方案的亮 點是什么、可提升的方面是什么。
在你“無形”的影響下，店員選擇到正確的方案，這樣你店 員在處理問題方面的能力也就有突飛猛進的開展，那時你也 就可以騰出手去考慮更為重要的事情。
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