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1、導(dǎo)入信貸營銷戰(zhàn)略 ?積極應(yīng)對劇烈競爭 ?
? ? 隨著經(jīng)濟(jì)的開展和城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),晉江市農(nóng)村地域觀念逐步淡化,金融競爭也開始延伸到廣闊的農(nóng)村地區(qū)。全市商業(yè)銀行在增強(qiáng)競爭力、穩(wěn)固大中城市市場份額的同時,開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,重新瞄準(zhǔn)縣域市場的優(yōu)質(zhì)工程,與農(nóng)村信用社爭奪優(yōu)質(zhì)客戶群。這一變化,對處于弱勢競爭群體的農(nóng)村信用社是一個巨大的挑戰(zhàn)。晉江市農(nóng)村信用社認(rèn)真研究市場動態(tài),改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念,導(dǎo)入先進(jìn)的市場營銷理念,結(jié)合實際制定并實施嚴(yán)密的信貸營銷戰(zhàn)略,積極應(yīng)對劇烈的金融競爭。
一、更新思想,樹立“兩個定位〞的營銷理念
晉江社認(rèn)真貫徹上級主管部門的工作部署,以
2、做好“加大轄區(qū)中小企業(yè)信貸投入、推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)開展〞和“改善農(nóng)村金融效勞〞兩篇文章為指導(dǎo)思想,深入調(diào)查研究,掌握市場信息,咬定“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民〞的市場定位和“小額、流動、分散〞的信貸定位不放松,確立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心〞的營銷理念,發(fā)揮比擬優(yōu)勢,為客戶量體裁衣,開發(fā)業(yè)務(wù)品種,做好滿意效勞。
二、因地制宜,形成“四個支點(diǎn)〞的營銷格局
晉江市城鄉(xiāng)一體化程度高,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)占比小但份量大,而且向規(guī)?;^(qū)域化、市場化、企業(yè)化開展。而農(nóng)民“離土不離鄉(xiāng)〞,從純農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向農(nóng)產(chǎn)品深加工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,晉江社根據(jù)本地社情和農(nóng)民需求,因地制宜地開拓農(nóng)村金融市場,逐步形成新型
3、的營銷格局。一是找準(zhǔn)著力點(diǎn)。繼續(xù)加大支農(nóng)力度,全面開辦農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款,扶持開展具有特色的區(qū)域農(nóng)業(yè),重點(diǎn)支持陳埭種糧、磁灶養(yǎng)雞、沿海養(yǎng)殖等種養(yǎng)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的綜合開發(fā),扶持有實力的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),建立“市場牽龍頭,龍頭帶基地,基地連農(nóng)戶〞的支農(nóng)新格局,推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;二是確定支撐點(diǎn)。貫徹?中小企業(yè)促進(jìn)法?,增加對中小企業(yè)的信貸投入,圍繞打造“品牌之都〞、“制造基地〞,發(fā)揮金融加速器的作用,支持中小企業(yè)開展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,實現(xiàn)新型工業(yè)化,推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的開展;三是培育增長點(diǎn)。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣、貼近農(nóng)民的比擬優(yōu)勢,加大研究農(nóng)村金融市場,特別是
4、農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),開辦優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款、工作人員消費(fèi)貸款等低風(fēng)險的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),使之成為促進(jìn)農(nóng)村信用社開展的新的增長點(diǎn);四是尋找新亮點(diǎn)。以評定“信用戶〞為載體,推廣“信用村〞、“信用船〞 創(chuàng)立工作,配合市委市政府創(chuàng)立“百個信用村〞活動,推動農(nóng)村信用工程的筑建,全力打造“誠信晉江〞,營造一個有序、誠信、熱情、效勞的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)開展提供信用屏障,引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)快速開展。
? ? 三、加快創(chuàng)新,拓寬“五個范圍〞的營銷手段
創(chuàng)新是活力,要實現(xiàn)農(nóng)村信用社的跨躍式開展,必須抓緊整合現(xiàn)有內(nèi)部資源,加大金融產(chǎn)品和效勞的創(chuàng)新力度,以優(yōu)勢行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)進(jìn)入目標(biāo),滿
5、足農(nóng)村金融開展中各種層次消費(fèi)群的金融需求,搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場。一是充分利用科技手段,提高業(yè)務(wù)開展的科技含量,加快泉州市農(nóng)村信用社綜合門柜業(yè)務(wù)系統(tǒng)〔對公部份〕的上線,整合泉州市大同城電子清算系統(tǒng)、電子聯(lián)行系統(tǒng)和縣轄往來等結(jié)算渠道,消除結(jié)算“瓶頸〞;二是創(chuàng)新金融效勞,對一些重點(diǎn)黃金客戶,采取個別指導(dǎo)、差異效勞,提供協(xié)定存款、通知存款、結(jié)算、貸款等組合式效勞,為大客戶理財,穩(wěn)住黃金客戶,拓展新客戶;三是積極開拓代收、代付、代辦中間業(yè)務(wù),加強(qiáng)銀銀、銀保的橫向聯(lián)合,開辦銀行承兌匯票、代理保險等業(yè)務(wù),為客戶提供多方位、多層次的金融效勞,提升農(nóng)村信用社信譽(yù);四是因地制宜創(chuàng)新貸款品種,開辦個人商住房按揭貸款、個
6、人投資經(jīng)營貸款、個人商鋪貸款、委托貸款等業(yè)務(wù)新品種,并印制業(yè)務(wù)宣傳單,加大宣傳力度,做好業(yè)務(wù)品種的推介;五是積極參與債券業(yè)務(wù),在中央國債登記結(jié)算開立丙類托管賬戶,參與全國債券市場買賣,實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營多元化,提高資金的綜合使用效益,創(chuàng)造利潤增長點(diǎn),增強(qiáng)競爭實力。
? ? 四、實際出發(fā),完善“三個層次〞營銷機(jī)制
圍繞調(diào)開工作積極性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,在機(jī)制、權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)上初步形成靈活的營銷機(jī)制。一是完善管理機(jī)制。繼續(xù)推行基層信用社主任經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,充分調(diào)動基層信用社管理的責(zé)任感和事業(yè)心,提高經(jīng)營管理意識和憂患意識,同時實施效益結(jié)構(gòu)工資制度改革,建立以效益為核心、鼓勵機(jī)制為動力的結(jié)構(gòu)
7、工資制度;二是調(diào)整審貸權(quán)限。聯(lián)社逐漸淡化集中咨詢審批,著重抓管理監(jiān)督,根據(jù)信貸管理的工作情況,調(diào)整貸款審批咨詢權(quán)限,實施靈活的差異利率機(jī)制,增強(qiáng)經(jīng)營管理的靈活性,為基層信用社更好地做好信貸營銷創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)。注重開拓市場,做好市場調(diào)研,強(qiáng)化信息共享,聯(lián)社與基層社實現(xiàn)上下聯(lián)動,統(tǒng)一部署、步伐一致,基層信用社加強(qiáng)橫向溝通,互供信息、互動運(yùn)作,形成合縱連橫的網(wǎng)狀營銷網(wǎng)絡(luò)。
五、以人為本,樹立“滿意效勞〞的營銷作風(fēng)
面對劇烈的市場競爭,只有以人為本。信貸工作人員要樹立“走出去〞的營銷作風(fēng),深入基層,開拓視野,把轄內(nèi)有金融需求的農(nóng)戶、企業(yè)都納入視線,努力發(fā)現(xiàn)、培育和選擇優(yōu)質(zhì)的貸款工程,徹底改變等客上門、坐堂放貸的做法,同時主動出擊,進(jìn)村入戶,重視與客戶的聯(lián)系,真正密切社農(nóng)、社企關(guān)系,把農(nóng)村信用社辦成客戶喜愛的情感銀行,建立互動、互惠、互利、共贏的新型戰(zhàn)略合作關(guān)系。還要以優(yōu)質(zhì)高效的金融效勞來贏得客戶、拓展市場,在效勞效率和效勞水平上下功夫,“人無我有,人有我新,人有我快〞,做一流效勞、爭一流速度、創(chuàng)一流業(yè)績,踐行效勞承諾和一次性告知制度,構(gòu)建快速通道,實現(xiàn)效勞提速。