消防入伍新兵心理適應訪談方案[共10頁]

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1、 消防入伍新兵心理適應訪談方案 企劃單位：齊齊哈爾大學教育與傳媒學院 訪談部門：齊齊哈爾市消防支隊 日 期：2009年4月18日 1 目 錄 一、訪談對象的確定 1 二 訪談選題的確定 1 三、訪談內容的確定 2 （一）新兵入伍的動機調查 2 （二）對消防認知的調查 2 1、對于消防重要意義的認識 2 2、對于消防危險性的正確覺知 2 3、對于消防兵社會定位的認識 2 （三）個人情況調查 2 1、個人性格的描述 2 2、成長的家庭背景（或家庭環(huán)境影響） 2 3、個人的生活習慣

2、（自理能力的調查） 2 4、個人的愛好、特長 2 5、文化修養(yǎng)、知識面程度 2 （四）自然環(huán)境的適應 2 1、地區(qū)差異的適應情況（氣候、語言） 3 2、對營房駐地的總體感覺，對居住寢室環(huán)境是否適應 3 3、入伍的作息規(guī)律、飲食是否適應（有何感觸） 3 （五）社會環(huán)境的適應（重點調查內容） 3 1、人際關系的調查 3 2、工作環(huán)境的適應 3 （六）入伍后的情緒波動調查 3 1、最近出現(xiàn)情緒波動的原因、程度、持續(xù)時間 3 2、對消防部門嚴格的紀律、單調的生活、狹小的人際空間有何深切的感悟 3 3、出現(xiàn)情緒波動，如何調控自己的情緒（方法有哪些） 3 四、訪談時間的確定 4

3、 五、訪談實施者、環(huán)境、工具 4 六、訪談遵循的原則 4 1、自由聯(lián)想原則。 5 2、非指示原則。 5 3、行為抽象原則。 5 4、影射原則。 5 七、訪談實施的過程與技巧 5 附錄 訪談提綱 1 補充知識 訪談法 1 消防入伍新兵心理適應訪談方案 一、訪談對象的確定 消防戰(zhàn)士，一個特殊而又神圣的稱謂。危難時，一個人們首先想到要求助的人。他們經(jīng)常奮斗在滅火和搶險救援第一線，秉承著“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務人民”的精神，將人民的利益放在首位，而置自己的利益于不顧。當國家和人民的利益面臨危險時，甚至能為顧全大義而致自己安危于不顧。因此，這是一個偉大的群體

4、。 不過透過耀眼的光環(huán)，從人性的角度出發(fā)，他們也是一群有血有肉的普通人，有著自己的苦惱和憂愁。從心理學的角度審視這個群體，這也是一個心理負荷高危的群體，他們長期從事高危險、高強度、高負荷工作，其心理壓力必然遠遠大于普通人群，相比于普通人，消防戰(zhàn)士更容易出現(xiàn)心理問題，這是一個潛伏著心理危機的特定群體。 1948年世界衛(wèi)生組織將健康定義為，不僅僅是機體的無器質性病變，也包括著人的心理健康。因此關注消防戰(zhàn)士的心理健康，是維護這個群體健康的重要組成部分，對保障消防機制正常的運行具有決定性的作用。 因此，將這樣的群體作為心理訪談的對象，對發(fā)揮心理學重要作用，有著不可或缺的意義，而這也正是此次確定此

5、次訪談對象的初衷。 二 訪談選題的確定 如何完成由一個普通人到消防戰(zhàn)士的角色轉變，如何盡快歷練自己的心理素質以適應消防高負荷運作，是每一位剛剛成為消防戰(zhàn)士的新兵必須深入思考和認真對待的問題，也是一個無法回避的入伍歷程。如何保證新兵順利的完成心理轉變，準確地甄別入伍新兵容易出現(xiàn)的心理問題，并予以有效地解決，這直接關系著新兵在整個服役期間的良好適應和角色扮演。 因此此次訪談以消防戰(zhàn)士入伍心理適應為主題，對幫助消防戰(zhàn)士個體完成普通百姓到軍人的順利轉變，消除其心理隱疾、心理障礙，盡快適應軍營的生活，具有非常重要的現(xiàn)實意義。 確定消防入伍新兵心理不適的影響因素，也是此次訪談的重要目的。

6、 三、訪談內容的確定（參考附錄：訪談提綱） （一）新兵入伍的動機調查 （二）對消防認知的調查 1、對于消防重要意義的認識 2、對于消防危險性的正確覺知（例如：高溫、傷殘、犧牲） 3、對于消防兵社會定位的認識 （三）個人情況調查 1、個人性格的描述 2、成長的家庭背景（或家庭環(huán)境影響） 3、個人的生活習慣（自理能力的調查） 4、個人的愛好、特長 5、文化修養(yǎng)、知識面程度 （四）自然環(huán)境的適應 1、地區(qū)差異的適應情況（氣候、語言） 2、對營房駐地的總體感覺，對居住寢室環(huán)境是否適應 3、入伍的作息規(guī)律、飲食是否適應（有何感觸） （五）社會環(huán)境的適應（重點調查內容）

7、1、人際關系的調查 （1）對部隊上下級關系的覺知 （2）部隊干部與普通戰(zhàn)士間的人際關系體會 （3）戰(zhàn)士之間的人際關系（新兵-新兵、老兵-新兵） （4）如果出現(xiàn)人際關系不適，排解壓力的途徑有哪些，采取哪些解決辦法 2、工作環(huán)境的適應 （1）對嚴格紀律要求的情緒體驗 （2）對高強度體能訓練的體會 （3）對平時思想學習、業(yè)務技能學習的體會 （4）對于不能很好的達到考核標準產生的心理壓力，采用何種方式來解決 （六）入伍后的情緒波動調查 1、最近出現(xiàn)情緒波動的原因、程度、持續(xù)時間 2、對消防部門嚴格的紀律、單調的生活、狹小的人際

8、空間有何深切的感悟 3、出現(xiàn)情緒波動，如何調控自己的情緒（方法有哪些） （*開放式問題與封閉問題結合使用） 四、訪談時間的確定 日 期： 2009.4.18-2009.4.28 時間限制：一個半小時左右 五、訪談實施 （1）齊齊哈爾大學教育與傳媒學院心理學系07級師生 分組構成： 組別 組長 成員 1 2 3

9、 4 5 6 7 8 9

10、 10 11 12 （2） 訪談環(huán)境：安靜場所、一對一訪談 （3） 備用工具：白紙、筆、錄音筆、訪談提綱 （4） 訪談前的準備工作及培訓（見附錄） 六、訪談遵循的原則 1、自由聯(lián)想原則。被調查對象思路越開闊，意見就越表述得充分。 2、非指示原則。其他人介入的程度越低，表述含調查者個人意見的成份就愈高。 3、行為抽象原則。在不能直接對某一現(xiàn)象考察時，可以抽出一些與此現(xiàn)象相關的行為來考察，從這些彼此相關的行為研究中認識某一現(xiàn)象的真實情況。 4、影射原則。在出現(xiàn)被訪者不真誠合作時，設計某種情境，使被訪者有所反應，打破僵局。

11、 七、訪談實施的過程與技巧 1、訪談前的準備工作充分熟悉訪談問卷的內容帶齊進行訪談所需要的有關材料盡可能了解訪談對象選擇好訪談的合適時間、地點。 2、接近訪談對象稱呼自我介紹訪談相關事宜(目的，意義、內容、時間，原因) 3、對付拒絕的技巧 4、談話與提問的技巧 5、追問的技巧 6、訪談的記錄：（要記錄下訪談對象的其他的信息，力求全面，以后備用） 例如：非言語行為（外貌、衣著、打扮、動作、面部表情、眼神、人際距離、說話和沉默的時間長短、說話時的音量、音頻和音質等） 7、訪談的結束與再次訪談 訪談提綱 消防入伍新兵心理適應的訪

12、談提綱 親愛的消防戰(zhàn)士： 您好，我們正在進行一項有關于入伍新兵心理適應的調查研究。整個訪談大約20分鐘，通過調查我們想了解您入伍以來所遇到各種問題，對您的心理產生了何種影響。我們會對會談的內容保守保密，所以請您放心，同時非常感謝您對我們真誠的協(xié)助！ 下面我們將會向你提出一些相應問題，您可以略經(jīng)思考后再回答。 您的年齡： 您的籍貫： 獨生子女：是□ 否□ 居住地方：城市□ 農村□ 訪談問題： 1.您入伍的初衷是：( ) A.當兵能夠到城市生活 B.當兵能夠減輕家庭負擔

13、，并可以用津貼幫助家人 C.當兵可以學到本領 D.當兵比上學更能熟悉社會環(huán)境，鍛煉個人 E.當兵可以豐富人生的經(jīng)歷，實現(xiàn)自己的理想 2.入伍后您對消防工作有何認識：( ) A.消防主要是滅火 B.消防重在預防火災 C.保護人民財產和生命安全 D.其他 3.對于消防工作的危險性您有何認識?

14、 4.對于工作的社會定位您有何感想（可以多選）：( ) A.工作的重要性并沒有被別人認識到，心理有些失望 B.收入穩(wěn)定，享受國家津貼，是一份滿意的工作 C.收入相比熟悉的人，并不是很

15、多，風險卻很高 D.其他感想 5.請您對您的性格特點做一個簡單的描述。

16、 6.入伍至今您和其他人的關系如何：( ) A.我不擅長交際，和其他人關系都一般 B.我和別人的關系良好，大家相處和諧 C.我和大部分人處的都很好，僅有一小部分人不太熟悉 D.我習慣享受一個人的世界，對和人打交道不感興趣 7.假使和戰(zhàn)友的交往中出現(xiàn)了問題，您有何感想：( ) A.不被戰(zhàn)友們接受是件很難受的事情，覺得被排斥在外，心理很孤獨 B.每天都要面對不喜歡的戰(zhàn)友，心理很別扭，不知道怎么辦 C.無所謂，

17、就當對方是空氣 D.心理覺得很難受，并會努力改善彼此間的關系 E.其他感想 8.對于當?shù)氐臍夂驐l件、語言、飲食您是否習慣：( ) A.習慣 B.不習慣 如果不習慣，請您列出具體事項 9.對于對營房駐地、寢室的居住條件是否滿

18、意：( ) A.滿意 B.一般 C.不滿意 如果不滿意，請您簡要陳述理由 10.面對每天的訓練任務，你有何感想：

19、 11.最近一次情緒不好發(fā)生原因和程度如何，您怎樣解決的？

20、 12.您如何安排的日?；顒樱? 謝謝您的協(xié)助！