廣汽吉奧DMS系統(tǒng)經(jīng)銷商端操作手冊(cè)

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《廣汽吉奧DMS系統(tǒng)經(jīng)銷商端操作手冊(cè)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《廣汽吉奧DMS系統(tǒng)經(jīng)銷商端操作手冊(cè)(157頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、DMS吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商 當(dāng)前,汽車制造業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展,制造廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。如何在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)?效率是關(guān)鍵!提高效率,一個(gè)通暢 的信息流 、物流和資金流 的溝通平臺(tái)是前提保障! 我們的經(jīng)銷商管理(經(jīng)銷商管理( DMSDMS)系統(tǒng))系統(tǒng)成功的對(duì)銷售和服務(wù)市場(chǎng)中的信息流、物流和資金流進(jìn)行了有效的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制,實(shí)現(xiàn)了整車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、服務(wù)站 、物流商和配套廠 之間的協(xié)同作業(yè) ,能夠最大限度地利用系統(tǒng)來(lái)完成車輛銷售、服務(wù)支持、備件供應(yīng)、營(yíng)銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)的展開(kāi),從根本上優(yōu)化銷售流程,提升銷售效率,最大化物流效率,進(jìn)一步發(fā)掘維修服務(wù)價(jià)值,最終從根本上降低庫(kù)存,降低供應(yīng)鏈的整體成

2、本,提升客戶滿意度,從而全面提升企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 前言DMS 系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商和服務(wù)站的價(jià)值系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商和服務(wù)站的價(jià)值 通過(guò)DMS系統(tǒng)的使用,規(guī)范化吉奧汽車整體業(yè)務(wù)流程,提高管理水平,給各經(jīng)銷商和服務(wù)站提供一個(gè)公平、公正、反應(yīng)快捷的合作平臺(tái)。 通過(guò)DMS系統(tǒng)的使用,經(jīng)銷商和服務(wù)站能夠?qū)崟r(shí)查詢訂貨情況,能夠及時(shí)將貨物在途狀況、訂單狀態(tài)等信息反饋?zhàn)罱K客戶,提高對(duì)最終客戶的響應(yīng)能力,提升客戶滿意度。 通過(guò)DMS系統(tǒng)的使用,經(jīng)銷商和服務(wù)站可以降低庫(kù)存占用量,降低單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)間,提高經(jīng)銷商和服務(wù)站與吉奧的費(fèi)用結(jié)算速率,提高經(jīng)銷商和服務(wù)站的資金利用率。 通過(guò)DMS系統(tǒng)的使用,經(jīng)銷商和服務(wù)站能收集和維護(hù)潛

3、在客戶和老客戶數(shù)據(jù),獲取每一個(gè)接觸點(diǎn)與客戶的交互經(jīng)驗(yàn),掌握更多的銷售機(jī)會(huì),贏得更多利潤(rùn)。第二章 訂貨操作流程、匯款處理目目 錄錄第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置 第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第四章 整車銷售流程 第五章 庫(kù)存管理第六章 客戶管理、通知公告第一章第一章 軟件下載與安裝軟件下載與安裝1.1 1.1 基本信息基本信息 軟件下載網(wǎng)址: http:/:808/dms/http:/:808/dms/1.2 1.2 軟件下載步驟軟件下載步驟 首先打開(kāi)IE瀏覽器,輸入網(wǎng)址: http:/:808/dms/http:/:808/dms/ 打開(kāi)網(wǎng)址后點(diǎn)“DMS經(jīng)銷商系統(tǒng)下載”(電信與網(wǎng)通區(qū)分開(kāi)

4、的) 下載時(shí)注意保存安裝文件: 吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商端 dms_jxs.exe 1.3 安裝軟件鼠標(biāo)雙擊“吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商端 ”的安裝程序圖標(biāo),按照系統(tǒng)提示信息進(jìn)行操作,直至安裝成功為止。安裝成功后,如果當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是連通時(shí),會(huì)自動(dòng)顯示系統(tǒng)登陸界面。桌面自動(dòng)生成“吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商端”快捷圖標(biāo)。鼠標(biāo)雙擊電腦桌面上“吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)經(jīng)銷商端”的快捷圖標(biāo),輸入“經(jīng)銷商號(hào)”、 選擇“操作人員”(系統(tǒng)初始用戶名為“管理員”,初始密碼為“888888”)、輸入“密碼”,點(diǎn)擊“登錄”按鈕。點(diǎn)擊“登錄”后,打開(kāi)系統(tǒng)主界面。1.4 單位信息 點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置單位信息”模塊

5、。 說(shuō)說(shuō) 明明:“單位信息”界面中的信息是由吉奧公司總部設(shè)置,如經(jīng)銷商有疑問(wèn)可與吉奧公司相關(guān)部門聯(lián)系調(diào)整。在此界面中可查看單位概況的基本信息。1.5 “1.5 “員工員工”設(shè)置設(shè)置 點(diǎn)擊“店務(wù)管理職員管理”按鈕,進(jìn)入“職員管理”界面。在“經(jīng)銷商職員信息”界面中,點(diǎn)擊“新建”按鈕。說(shuō)明:說(shuō)明:可在“照片”處鼠標(biāo)右鍵單擊,選擇上傳員工照片;界面中帶“”號(hào)項(xiàng)目為必填項(xiàng)。 在“職員信息”界面中,輸入職員的詳細(xì)信息后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。1.6 1.6 操作員的設(shè)置操作員的設(shè)置 點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)管理操作員信息” 界面。在“操作員信息”界面中,可以增加操作員、修改操作員的權(quán)限等。“增加操作員”模塊的設(shè)置 點(diǎn)擊

6、“新建”按鈕進(jìn)入“操作員”界面選擇操作員的“姓名”、輸入“密碼”、“優(yōu)惠額度”單擊“保存”按鈕。說(shuō)說(shuō) 明:明:1 1、 優(yōu)惠額度可直接輸入金額,具體情況由經(jīng)銷商設(shè)定。修改操作員的密碼 點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)管理修改密碼”按鈕在“修改密碼”界面中,輸入用戶的“原始密碼”、“新密碼”、“新密碼確認(rèn)”,單擊“確認(rèn)”按鈕系統(tǒng)自動(dòng)保存后提示“密碼修改成功”信息,單擊“確定”按鈕1.7 1.7 銷售顧問(wèn)的設(shè)置銷售顧問(wèn)的設(shè)置 點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)管理銷售顧問(wèn)” 界面。點(diǎn)擊“增加”按鈕進(jìn)入“新增銷售員”界面,選擇銷售員的姓名(先設(shè)置好經(jīng)銷商“員工”)、輸入聯(lián)系電話,點(diǎn)擊“保存”即可。點(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)入“銷售員信息修改”界

7、面,選擇要修改的銷售員、輸入聯(lián)系電話,點(diǎn)擊“保存”即可。系統(tǒng)提示“保存成功”選擇要?jiǎng)h除的銷售員,點(diǎn)擊“刪除”按鈕系統(tǒng)提示是否“確認(rèn)要?jiǎng)h除此銷售員”1.8 1.8 背景設(shè)置背景設(shè)置 打開(kāi)銷售系統(tǒng),進(jìn)入“系統(tǒng)管理背景設(shè)置” 界面。 點(diǎn)擊“背景設(shè)置”選項(xiàng)后,選擇自己喜歡的背景圖片,點(diǎn)擊“打開(kāi)”,即完成背景的設(shè)置。1.9 1.9 經(jīng)銷商照片設(shè)置經(jīng)銷商照片設(shè)置 登陸系統(tǒng)后,點(diǎn)擊“店務(wù)管理照片” ,可以上傳經(jīng)銷商照片。在此界面中可以單擊鼠標(biāo)右鍵選擇圖片,然后點(diǎn)擊“提報(bào)”,即可將經(jīng)銷商的相關(guān)圖片上傳。目目 錄錄第二章 訂貨操作流程、匯款處理第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第四章 整車銷售流程 第五章 庫(kù)存管理第

8、六章 客戶管理、通知公告第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置2.12.1整車訂貨流程圖整車訂貨流程圖整車訂貨流程概述整車訂貨流程概述 客戶訂車后,如果經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)不足,客戶先選擇訂車,經(jīng)銷商制定銷售訂單,銷售訂單上傳到總部端,總部端收到訂單后受理,如果總部有該車型的庫(kù)存,就選擇物流商,然后財(cái)務(wù)審核經(jīng)銷商帳戶余額是否滿足,如果不足,經(jīng)銷商需要打款。財(cái)務(wù)審核通過(guò)后,總部對(duì)該訂單車輛進(jìn)行備車,備車完成后,總部將該單所訂車輛從倉(cāng)庫(kù)移到待發(fā)區(qū),物流商憑相關(guān)手續(xù),到待發(fā)區(qū)提車。車由相應(yīng)物流商發(fā)運(yùn)后總部將對(duì)該次訂貨作最終結(jié)算,結(jié)算結(jié)束后,總部對(duì)該單作開(kāi)票處理,車輛到達(dá)經(jīng)銷商所在地之后,經(jīng)銷商要對(duì)此訂單作驗(yàn)收處

9、理,驗(yàn)收時(shí)可以對(duì)物流商進(jìn)行評(píng)價(jià),訂單經(jīng)驗(yàn)收之后,車輛自動(dòng)入經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)。第二章 訂貨操作流程、匯款處理2.22.2訂貨計(jì)劃訂貨計(jì)劃 訂貨計(jì)劃就是下個(gè)月的訂車計(jì)劃,新建一份“訂貨計(jì)劃”上傳到總部。進(jìn)入進(jìn)入“訂貨計(jì)劃訂貨計(jì)劃”界面,點(diǎn)擊界面,點(diǎn)擊新建新建按鈕,新建一份訂貨計(jì)劃。按鈕,新建一份訂貨計(jì)劃。 先選擇先選擇“車系車系”,相應(yīng)車系的車輛信息會(huì)出現(xiàn)在右側(cè)車輛信息欄,相應(yīng)車系的車輛信息會(huì)出現(xiàn)在右側(cè)車輛信息欄目中,雙擊選擇一款車增加到訂貨計(jì)劃詳細(xì)信息欄目中,輸入數(shù)量目中,雙擊選擇一款車增加到訂貨計(jì)劃詳細(xì)信息欄目中,輸入數(shù)量和備注,輸入完畢后點(diǎn)擊和備注,輸入完畢后點(diǎn)擊確認(rèn)確認(rèn)按鈕,保存訂貨計(jì)劃。按鈕,

10、保存訂貨計(jì)劃。 保存后,系統(tǒng)回到保存后,系統(tǒng)回到“訂貨處理訂貨處理訂貨計(jì)劃訂貨計(jì)劃”界面,點(diǎn)擊界面,點(diǎn)擊檢索檢索,可,可以查看相應(yīng)訂貨計(jì)劃,此時(shí)以查看相應(yīng)訂貨計(jì)劃,此時(shí)“狀態(tài)狀態(tài)”一欄中顯示為一欄中顯示為“區(qū)域經(jīng)理未審核區(qū)域經(jīng)理未審核”。訂貨計(jì)劃首先由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行審核,在審核不通過(guò)的情況下,狀態(tài)為訂貨計(jì)劃首先由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行審核,在審核不通過(guò)的情況下,狀態(tài)為“區(qū)域經(jīng)理已審核區(qū)域經(jīng)理已審核”,審核結(jié)果為,審核結(jié)果為“”,同時(shí)顯示審核備注。,同時(shí)顯示審核備注。訂貨計(jì)劃若經(jīng)過(guò)區(qū)域經(jīng)理審核未通過(guò),可以打開(kāi)并進(jìn)入訂貨計(jì)劃若經(jīng)過(guò)區(qū)域經(jīng)理審核未通過(guò),可以打開(kāi)并進(jìn)入“月訂貨計(jì)劃編月訂貨計(jì)劃編輯輯”界面,計(jì)劃重新

11、修改之后,點(diǎn)界面,計(jì)劃重新修改之后,點(diǎn)確認(rèn)確認(rèn)即可,再交由區(qū)域經(jīng)理審核。即可,再交由區(qū)域經(jīng)理審核。訂貨計(jì)劃若區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò),訂貨計(jì)劃若區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò),“狀態(tài)狀態(tài)”一欄顯示為一欄顯示為“區(qū)域經(jīng)理已審區(qū)域經(jīng)理已審核核”,審核結(jié)果為,審核結(jié)果為“”“”,同時(shí)可以看到審核備注。,同時(shí)可以看到審核備注。訂貨計(jì)劃在區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò)之后,再打開(kāi)就進(jìn)入訂貨計(jì)劃在區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò)之后,再打開(kāi)就進(jìn)入“訂貨計(jì)劃明細(xì)訂貨計(jì)劃明細(xì)”界面,可以查看該月訂貨計(jì)劃詳細(xì)信息。界面,可以查看該月訂貨計(jì)劃詳細(xì)信息。訂貨計(jì)劃在通過(guò)區(qū)域經(jīng)理審核之后,還要進(jìn)行總部審批,若審批未訂貨計(jì)劃在通過(guò)區(qū)域經(jīng)理審核之后,還要進(jìn)行總部審批,若審批

12、未通過(guò),則通過(guò),則“狀態(tài)狀態(tài)”一欄顯示為一欄顯示為“總部已審批總部已審批”,審核結(jié)果為,審核結(jié)果為“”,同時(shí)顯示審核備注。同時(shí)顯示審核備注?!咀⒁狻咳绻?jīng)總部審批未通過(guò),由經(jīng)銷商再次制定訂貨計(jì)劃,然后再交總部直接審批。訂貨計(jì)劃若經(jīng)總部審批通過(guò),訂貨計(jì)劃若經(jīng)總部審批通過(guò),“狀態(tài)狀態(tài)”一欄顯示為一欄顯示為“總部已審批總部已審批”,審核結(jié)果為審核結(jié)果為“”“”,同時(shí)可以看到審核備注。,同時(shí)可以看到審核備注。2.3 訂單管理新建一份車輛訂單,點(diǎn)擊新建一份車輛訂單,點(diǎn)擊“采購(gòu)管理采購(gòu)管理訂單管理訂單管理”界面,點(diǎn)擊界面,點(diǎn)擊新新建建按鈕,創(chuàng)建一份訂單。按鈕,創(chuàng)建一份訂單。輸入訂單信息,可以在左側(cè)的車系列

13、表里選擇相應(yīng)車系,在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)車輸入訂單信息,可以在左側(cè)的車系列表里選擇相應(yīng)車系,在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)車系中所有車輛信息,也可以輸入物料號(hào)、車型等其他信息來(lái)過(guò)濾車輛。系中所有車輛信息,也可以輸入物料號(hào)、車型等其他信息來(lái)過(guò)濾車輛。雙擊選中的車輛,添加到訂單明細(xì)列表中,輸入數(shù)量、備注等一些信息,雙擊選中的車輛,添加到訂單明細(xì)列表中,輸入數(shù)量、備注等一些信息,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊保存保存按鈕,再點(diǎn)擊按鈕,再點(diǎn)擊上傳上傳按鈕,將訂單上傳到總部。按鈕,將訂單上傳到總部。訂單上傳后,該訂單的狀態(tài)為訂單上傳后,該訂單的狀態(tài)為“未受理未受理”狀態(tài),總部看到上傳的訂單后,狀態(tài),總部看到上傳的訂單后,會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行

14、操作,受理或者不受理,如果不受理會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行操作,受理或者不受理,如果不受理會(huì)會(huì)說(shuō)明不受理的原因。說(shuō)明不受理的原因。2.4 打款處理訂單受理后,由總部財(cái)務(wù)管理人員對(duì)訂單進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,主要是檢訂單受理后,由總部財(cái)務(wù)管理人員對(duì)訂單進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,主要是檢查經(jīng)銷商帳上的余額是否滿足此訂單累計(jì)扣款。若不滿足,則審核未查經(jīng)銷商帳上的余額是否滿足此訂單累計(jì)扣款。若不滿足,則審核未通過(guò),該單為通過(guò),該單為“已審核已審核”,審核狀態(tài)為,審核狀態(tài)為“”。如果帳上余額不滿足累計(jì)扣款,經(jīng)銷商就必須向總部打款,點(diǎn)擊如果帳上余額不滿足累計(jì)扣款,經(jīng)銷商就必須向總部打款,點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)打款財(cái)務(wù)打款”按鈕。按鈕。進(jìn)

15、入進(jìn)入“財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)打款財(cái)務(wù)打款”界面,點(diǎn)擊界面,點(diǎn)擊新建新建按鈕,新建一份按鈕,新建一份財(cái)務(wù)打款單。財(cái)務(wù)打款單。進(jìn)入進(jìn)入“財(cái)務(wù)打款財(cái)務(wù)打款”,選擇,選擇“打款方式打款方式”,輸入,輸入“打款金額打款金額”等信息。等信息。點(diǎn)擊點(diǎn)擊保存保存按鈕,提示按鈕,提示“打款信息保存成功打款信息保存成功”??偛繉?duì)該總部對(duì)該“財(cái)務(wù)打款財(cái)務(wù)打款”審核通過(guò)后,點(diǎn)擊進(jìn)入審核通過(guò)后,點(diǎn)擊進(jìn)入“財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)打款財(cái)務(wù)打款”界面,點(diǎn)擊界面,點(diǎn)擊檢索檢索按鈕,則此時(shí)該單狀態(tài)為按鈕,則此時(shí)該單狀態(tài)為“已到帳已到帳”。2.5 往來(lái)帳查詢 進(jìn)入進(jìn)入“財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理往來(lái)帳查詢往來(lái)帳查詢”界面,可查看該經(jīng)銷商所有往

16、來(lái)帳界面,可查看該經(jīng)銷商所有往來(lái)帳的項(xiàng)目、數(shù)額等信息。的項(xiàng)目、數(shù)額等信息。進(jìn)入進(jìn)入“往來(lái)帳查詢往來(lái)帳查詢”界面,選定查詢類型后,點(diǎn)擊界面,選定查詢類型后,點(diǎn)擊檢索檢索按鈕,可按鈕,可查看該經(jīng)銷商所有往來(lái)帳的項(xiàng)目、數(shù)額等信息。查看該經(jīng)銷商所有往來(lái)帳的項(xiàng)目、數(shù)額等信息。2.6 款項(xiàng)處理 經(jīng)銷商還可以在經(jīng)銷商還可以在“款項(xiàng)處理款項(xiàng)處理”中查詢所有款項(xiàng)明細(xì),點(diǎn)擊中查詢所有款項(xiàng)明細(xì),點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)管財(cái)務(wù)管理理款項(xiàng)處理款項(xiàng)處理”,進(jìn)入,進(jìn)入“款項(xiàng)處理款項(xiàng)處理”界面。界面。 點(diǎn)擊新建按鈕,可增加經(jīng)銷商店內(nèi)的收入支出項(xiàng)目。這樣經(jīng)銷商的點(diǎn)擊新建按鈕,可增加經(jīng)銷商店內(nèi)的收入支出項(xiàng)目。這樣經(jīng)銷商的收支情況就一目了然。收

17、支情況就一目了然。2.7 訂單驗(yàn)收與車輛入庫(kù) 總部對(duì)經(jīng)銷商訂單進(jìn)行受理,經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為總部對(duì)經(jīng)銷商訂單進(jìn)行受理,經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為“已受理已受理”。 受理完成,財(cái)務(wù)審核通過(guò)后,經(jīng)銷商狀態(tài)“已審核”。 財(cái)務(wù)審核完成,倉(cāng)儲(chǔ)人員備車,經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為“已揀配”。 備車完成后,總部將該單所訂車輛從倉(cāng)庫(kù)移到待發(fā)區(qū),備車完成后,總部將該單所訂車輛從倉(cāng)庫(kù)移到待發(fā)區(qū), 經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為“待發(fā)待發(fā)”。 物流商憑相關(guān)手續(xù),到待發(fā)區(qū)提車。物流商憑相關(guān)手續(xù),到待發(fā)區(qū)提車。 此時(shí)經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為此時(shí)經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為“已提車已提車”。 該車經(jīng)由相應(yīng)物流商發(fā)運(yùn)后,經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀

18、態(tài)為該車經(jīng)由相應(yīng)物流商發(fā)運(yùn)后,經(jīng)銷商可見(jiàn)該單狀態(tài)為“已發(fā)車已發(fā)車”。 車輛到達(dá)經(jīng)銷商所在地之后,經(jīng)銷商要對(duì)此訂單作車輛到達(dá)經(jīng)銷商所在地之后,經(jīng)銷商要對(duì)此訂單作驗(yàn)收驗(yàn)收處理。處理。 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“訂貨處理訂貨處理運(yùn)單處理運(yùn)單處理”按鈕。按鈕。 進(jìn)入進(jìn)入運(yùn)單處理運(yùn)單處理后,輸入倉(cāng)庫(kù)及評(píng)分等信息。后,輸入倉(cāng)庫(kù)及評(píng)分等信息。 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“驗(yàn)收驗(yàn)收”按鈕,確認(rèn)此次操作。按鈕,確認(rèn)此次操作。 評(píng)分等信息是指經(jīng)銷商對(duì)物流商的評(píng)價(jià)。 驗(yàn)收后,該訂單狀態(tài)為驗(yàn)收后,該訂單狀態(tài)為“已驗(yàn)收已驗(yàn)收”。 雙擊打開(kāi)訂單,可見(jiàn)運(yùn)單驗(yàn)收明細(xì)。雙擊打開(kāi)訂單,可見(jiàn)運(yùn)單驗(yàn)收明細(xì)。 訂單經(jīng)驗(yàn)收之后,車輛自動(dòng)入庫(kù)。訂單經(jīng)驗(yàn)收之后,車輛自動(dòng)入庫(kù)

19、。 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存管理庫(kù)存管理”按鈕;按鈕; 輸入輸入“倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)”,點(diǎn)擊,點(diǎn)擊“檢索檢索”,則可見(jiàn)該訂單相應(yīng)車輛明細(xì)。,則可見(jiàn)該訂單相應(yīng)車輛明細(xì)。目目 錄錄第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第四章 整車銷售流程 第五章 庫(kù)存管理第六章 客戶管理、通知公告第二章 訂貨操作流程、匯款處理第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置3.1 3.1 潛在客戶信息輸入潛在客戶信息輸入 打開(kāi)“吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)”,點(diǎn)擊“潛在客戶”按鈕。 進(jìn)入“潛在客戶”界面后,單擊“新建”按鈕 單擊“新建”按鈕后,進(jìn)入“潛在客戶”界面,在“客戶基本信息”窗口中輸入顧客的基本信息。說(shuō)明: 1、輸入客戶信息時(shí),帶“”號(hào)

20、的項(xiàng)目為必填項(xiàng); 2、選擇“客戶類別”時(shí),應(yīng)根據(jù)具體情況選擇(如下圖); 3、輸入“從事行業(yè)”、“著裝打扮”、“隨同人員”等客戶信息時(shí),可依據(jù)系統(tǒng)選擇,也可以自己手動(dòng)輸入。 輸完客戶的基本信息后,點(diǎn)擊“客戶購(gòu)車信息”,在該界面中輸入客戶的欲購(gòu)車信息,然后點(diǎn)擊“保存”按鈕,即可將客戶的基本信息與購(gòu)車信息同時(shí)保存。 3.2 3.2 顧客跟進(jìn)顧客跟進(jìn) 在“潛在客戶”中,選擇“接洽日期”,點(diǎn)擊“檢索”按鈕。 選中需要跟進(jìn)的顧客信息,點(diǎn)擊“跟進(jìn)”按鈕或者直接雙擊鼠標(biāo)左鍵打開(kāi)。 進(jìn)入“潛在客戶跟進(jìn)”界面后,選擇“跟進(jìn)目的”、“跟進(jìn)方式”,輸入“跟進(jìn)事項(xiàng)”等后,點(diǎn)擊“保存”即可。3.3 3.3 審核顧客跟進(jìn)

21、審核顧客跟進(jìn) 在“潛在客戶”界面中,點(diǎn)擊進(jìn)入“潛在客戶跟進(jìn)”界面。選擇需要審核的客戶跟進(jìn)信息,點(diǎn)擊“審核”按鈕。 點(diǎn)擊“審核”后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否需要審核跟進(jìn)記錄。點(diǎn)擊“是”后,系統(tǒng)提示“該跟進(jìn)記錄已被成功審核”。審核成功后,將無(wú)法再對(duì)該跟進(jìn)記錄進(jìn)行編輯。3.4 3.4 審核潛在客戶信息審核潛在客戶信息 在“潛在客戶審核”界面中,輸入“接洽日期”,點(diǎn)擊“檢索”按鈕。 找到需要審核的潛在客戶信息,單擊“審核”按鈕 單擊“審核”后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否“要審核該潛在客戶信息嗎?”,單擊“是”后,系統(tǒng)提示“潛在客戶信息審核成功”。3.5 3.5 配置價(jià)格配置價(jià)格 打開(kāi)吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng),在“潛在

22、客戶”界面中,點(diǎn)擊“價(jià)格”按鈕。 進(jìn)入“配置價(jià)格”界面后,可輸入“車型”、“物料號(hào)”、“價(jià)格”等信息,點(diǎn)擊“檢索”按鈕,檢索不同車系的配置銷售價(jià)格。3.6 3.6 統(tǒng)計(jì)顧客接待信息統(tǒng)計(jì)顧客接待信息 打開(kāi)“吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)”,在“潛在客戶”中,點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕,可統(tǒng)計(jì)所有的顧客接待信息。 在“潛在客戶”中,可根據(jù)下圖中紅色區(qū)域中的內(nèi)容,分類統(tǒng)計(jì)當(dāng)前的顧客接待信息。 例如:進(jìn)入“潛在客戶”界面后,點(diǎn)擊“按車型”,然后點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕,即可“按車型”統(tǒng)計(jì)出接待的顧客次數(shù)。其他各類型統(tǒng)計(jì)與此操作類似。 “按客戶類別”統(tǒng)計(jì)后,點(diǎn)擊“圖表”按鈕。 點(diǎn)擊“圖表”按鈕后,在“顧客接待統(tǒng)計(jì)圖”界面中,可選

23、擇不同的“顯示方式”保存顧客接待統(tǒng)計(jì)圖。目目 錄錄第四章 整車銷售流程 第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第五章 庫(kù)存管理第六章 客戶管理、通知公告第二章 訂貨操作流程、匯款處理第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置 4. 4.1 整車銷售流程圖:4.2 4.2 整車銷售流程概述整車銷售流程概述 首先是銷售員對(duì)顧客進(jìn)行接待,登記下詳細(xì)信息,對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),顧客有購(gòu)車意向后,與其簽訂銷售合同,收取部分款項(xiàng)。如果客戶所選型號(hào)沒(méi)有庫(kù)存,則此型號(hào)車加入訂車系統(tǒng),待所訂車輛到貨后,再通知客戶選車確認(rèn)??蛻暨x定車輛后,看其是否按揭購(gòu)車,按揭分銀行按揭和公司按揭,如果是銀行按揭,就要得到銀行的確認(rèn),然后辦理保險(xiǎn)等業(yè)

24、務(wù),最后收款開(kāi)票;如果是公司按揭,經(jīng)過(guò)同意后即可開(kāi)票;如果不是按揭購(gòu)車,財(cái)務(wù)收足款項(xiàng)之后,即開(kāi)發(fā)票。 其次,經(jīng)銷商對(duì)客戶所購(gòu)車輛進(jìn)行PDI交車檢查,如果不通過(guò),則進(jìn)行修理或換車,直到通過(guò)為止。PDI檢查通過(guò)后,銀行按揭的客戶必須要委托經(jīng)銷商上牌,待款項(xiàng)到齊后再提車,而現(xiàn)款付清的客戶可自愿選擇裝潢、上牌等服務(wù),或者直接提車??偛縿t對(duì)客戶信息歸檔。以便進(jìn)行后續(xù)的回訪工作。 4.34.3銷售合同的輸入銷售合同的輸入 打開(kāi)吉奧汽車經(jīng)銷管理系統(tǒng),單擊 “銷售合同”,打開(kāi)該主界面后,單擊“新建”按鈕,操作如下:在“銷售合同”界面中,必須通過(guò)“提取”按鈕提取客戶的“顧客接待號(hào)”,通過(guò)“提取”過(guò)來(lái)的客戶信息如

25、果不全,可以進(jìn)行修改。 點(diǎn)擊“提取”按鈕后,進(jìn)入“客戶信息”窗口(下圖),選定某一客戶,鼠標(biāo)雙擊可將客戶信息拷入“銷售合同”中??饺搿翱蛻粜畔ⅰ焙?,輸入“費(fèi)用信息”,如“訂金”、“車款”、“牌照費(fèi)”、“付款方式”等??饺搿翱蛻粜畔ⅰ焙?,輸入“費(fèi)用信息”,如“訂金”、“車款”、“牌照費(fèi)”、“付款方式”等。 付款方式可根據(jù)客戶的不同情況進(jìn)行選擇,點(diǎn)擊“付款方式”下拉按鈕, 選擇“現(xiàn)款”、“銀行按揭”、“公司按揭”的付款方式。 輸完“費(fèi)用信息”后,須通過(guò)“選擇”按鈕,提取“車輛信息”。 若“購(gòu)車類型”選擇的是“現(xiàn)車”,點(diǎn)擊“選擇”按鈕將打開(kāi)“庫(kù)存車輛”窗口,鼠標(biāo)雙擊可選擇庫(kù)存車輛中的信息。 假如沒(méi)現(xiàn)

26、車的情況下,經(jīng)銷商可通過(guò)訂貨流程去訂車,待車輛發(fā)運(yùn)到經(jīng)銷商后,馬上跟客戶聯(lián)系來(lái)選車。 操作步驟:在“銷售合同”界面中“購(gòu)車類型”要選擇為“訂車”,點(diǎn)擊“選擇”按鈕 ,進(jìn)入“配置價(jià)格”窗口。在“配置價(jià)格”窗口中,可根據(jù)“物料號(hào)”、“車型”、“顏色”、“產(chǎn)品描述”、“銷售價(jià)格”,點(diǎn)擊“檢索”查找該車型,然后雙擊選中該車。 “客戶信息”、“費(fèi)用信息”、“車輛信息”填寫完畢后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。 點(diǎn)擊“保存”按鈕后,系統(tǒng)自動(dòng)提示“合同信息保存成功”。 說(shuō)明:1.銀行按揭:先要得到銀行確認(rèn),然后辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),最后收款開(kāi)票。 2.公司按揭:經(jīng)銷商同意后,財(cái)務(wù)收款后即可開(kāi)票。3.現(xiàn)款:如果不是按揭購(gòu)車,財(cái)務(wù)

27、收足款項(xiàng)之后即可開(kāi)票。 4.4 4.4 銷售合同的確認(rèn)銷售合同的確認(rèn) 打開(kāi)吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng),點(diǎn)擊主菜單“銷售合同”,選擇“簽約日期”、“狀態(tài)”、“購(gòu)車類型”等條件,點(diǎn)擊“檢索”按鈕,找到未確認(rèn)的銷售合同。 點(diǎn)擊“打開(kāi)”(或直接雙擊該合同)進(jìn)入“銷售合同”界面,點(diǎn)擊“保存”按鈕后,再點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,確認(rèn)該銷售合同。說(shuō)明:銷售合同確認(rèn)成功后,將無(wú)法再對(duì)合同信息進(jìn)行修改。 如果付款方式是“銀行按揭”客戶,還必須要通過(guò)銀行的確認(rèn),點(diǎn)擊“銀行”按鈕。 銀行確認(rèn)完畢后,再點(diǎn)擊銀行確認(rèn)完畢后,再點(diǎn)擊“保險(xiǎn)保險(xiǎn)”按鈕,因?yàn)檫M(jìn)行按鈕,因?yàn)檫M(jìn)行“銀行按揭銀行按揭”的的客戶,必須在經(jīng)銷商處辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。客戶

28、,必須在經(jīng)銷商處辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 進(jìn)入進(jìn)入“保險(xiǎn)代理保險(xiǎn)代理”模塊后,依次輸入模塊后,依次輸入“保單號(hào)碼保單號(hào)碼”、“投保人投保人”、選擇選擇“承包公司承包公司”,填入各塊保險(xiǎn)費(fèi)用等信息,然后點(diǎn)擊,填入各塊保險(xiǎn)費(fèi)用等信息,然后點(diǎn)擊“保存保存”按鈕按鈕即可。即可。 點(diǎn)擊“確定”后,該投保信息保存成功。說(shuō)明:假如購(gòu)車類型是“訂車”,銀行確認(rèn)之后,必須先要“選車”,否則就無(wú)法做“保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)。如未選車,點(diǎn)擊“保險(xiǎn)”按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示“請(qǐng)選定一輛車再做保險(xiǎn)”信息。 然后進(jìn)入“銷售合同”界面,點(diǎn)擊“選車”即可。4.5 4.5 收款處理收款處理進(jìn)入系統(tǒng)主菜單界面,點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)處理”,選擇進(jìn)入“收款處理”界面。

29、 在“收款處理”界面中,雙擊“合同編號(hào)”的空白框,在“合同選擇”模塊里面,可根據(jù)簽約日期、客戶名稱、銷售員、狀態(tài)、購(gòu)車類型任意條件,點(diǎn)擊“檢索”按鈕后,出現(xiàn)選擇條件所要的合同。 選中該合同后,雙擊進(jìn)入“收款處理”模塊,然后在“付款方式”里選擇“現(xiàn)金”、“支票”、“銀行貸款”、“銀行轉(zhuǎn)帳”等收款方式,輸入“收款金額”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。說(shuō)明:假如付款方式是“現(xiàn)款”,財(cái)務(wù)在收款時(shí),如果已交款的金額少于預(yù)估總金額時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)彈出“未交足款項(xiàng),需要開(kāi)票的請(qǐng)選中特殊開(kāi)票”,點(diǎn)擊“確定”即可。說(shuō)明:假如付款方式是“銀行按揭”,判斷銀行確認(rèn)即可,因?yàn)殂y行確認(rèn)給客戶貸款,不一定馬上打錢過(guò)來(lái)。 財(cái)務(wù)對(duì)收款的金

30、額進(jìn)行確認(rèn)后,點(diǎn)擊“開(kāi)票”即可。 在“開(kāi)票處理”模塊里面,輸入“發(fā)票號(hào)碼”、“開(kāi)票人”,選擇“發(fā)票類型”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。 4.6 4.6 出庫(kù)處理出庫(kù)處理 進(jìn)入系統(tǒng)主菜單界面,點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)管理”,選擇“出庫(kù)處理”。 在“出庫(kù)處理”界面中,根據(jù)“狀態(tài)”、“庫(kù)位”、“底盤號(hào)”等選擇條件,點(diǎn)擊“檢索”按鈕,查到要做PDI檢查的車輛。 點(diǎn)擊“PDI”按鈕,對(duì)該車進(jìn)行PDI交車檢查。說(shuō)明:PDI檢查通過(guò)后,車輛PDI檢查信息會(huì)成功寫入銷售合同。返回“銷售合同”模塊,根據(jù)“客戶名稱”、“狀態(tài)”、“購(gòu)車類型”等條件,點(diǎn)擊“檢索”按鈕,查看該車狀態(tài),此時(shí)的狀態(tài)為“已檢查”。說(shuō)明:說(shuō)明:銀行按揭的客戶必須在服

31、務(wù)站上牌,待款項(xiàng)到齊后再提車,而現(xiàn)款付清的客戶可自愿選擇裝潢、上牌等服務(wù),或者直接提車。 選中該車后,鼠標(biāo)雙擊打開(kāi),對(duì)銀行按揭的客戶進(jìn)行上牌處理,點(diǎn)擊“上牌”,在“上牌”界面中,輸入“車牌號(hào)”,“上牌經(jīng)辦人”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)提示“該車上牌信息確認(rèn)成功”。 交車處理 點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)管理出庫(kù)處理”,在“出庫(kù)處理”界面中,根據(jù)“狀態(tài)”、“庫(kù)位”、“底盤號(hào)”等條件找到該車,點(diǎn)擊“交車”按鈕。說(shuō)明:說(shuō)明:銀行按揭的客戶必須在服務(wù)站上牌,待款項(xiàng)到齊后再提車,而現(xiàn)款付清的客戶可自愿選擇裝潢、上牌等服務(wù),或者直接提車。 選中該車后,鼠標(biāo)雙擊打開(kāi),對(duì)銀行按揭的客戶進(jìn)行上牌處理,點(diǎn)擊“上牌”,在“上牌”界

32、面中,輸入“車牌號(hào)”,“上牌經(jīng)辦人”,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)提示“該車上牌信息確認(rèn)成功”。 交車處理 點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)管理出庫(kù)處理”,在“出庫(kù)處理”界面中,根據(jù)“狀態(tài)”、“庫(kù)位”、“底盤號(hào)”等條件找到該車,點(diǎn)擊“交車”按鈕。 進(jìn)入“出庫(kù)交車”模塊,輸入“交車人”、“提車人”、“提車人身份證”信息,點(diǎn)擊“確認(rèn)”,選擇“是”對(duì)該車進(jìn)行交車。 點(diǎn)擊“確定”后,系統(tǒng)將相關(guān)的客戶信息成功寫入客戶檔案。目目 錄錄第五章 庫(kù)存管理 第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第四章 整車銷售流程 第六章 客戶管理、通知公告第二章 訂貨操作流程、匯款處理第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置 第五章第五章 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 5.

33、15.1庫(kù)存管理庫(kù)存管理打開(kāi)吉奧汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng),點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存管理”。 進(jìn)入“庫(kù)存管理”界面后,選擇“車型”、“車系”,輸入“物料號(hào)”、“倉(cāng)庫(kù)”、“底盤號(hào)”,點(diǎn)擊“檢索”按鈕,可查看所有庫(kù)存車輛的信息。 進(jìn)入“庫(kù)存管理”界面后,點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)按鈕,可對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)??梢愿鶕?jù)紅色方框里的類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 例如:選擇“按車系統(tǒng)計(jì)”,點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)時(shí),可根據(jù)“車系”統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)有車系的數(shù)量。 統(tǒng)計(jì)后,也可以圖表的形式顯示現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)量的統(tǒng)計(jì)圖,同時(shí)可以選擇圖表的顯示方式。例如:選擇“按車系統(tǒng)計(jì)”后,點(diǎn)擊圖表,將顯示“按車系統(tǒng)計(jì)”的統(tǒng)計(jì)庫(kù)位圖。點(diǎn)擊保存按鈕可以保存成圖片。目目 錄錄第六章 客戶管理、通

34、知公告第三章 顧客接待、顧客跟進(jìn) 第四章 整車銷售流程 第五章 庫(kù)存管理第二章 訂貨操作流程、匯款處理第一章 軟件下載及安裝、基本參數(shù)設(shè)置第六章第六章 客戶管理、通知公告客戶管理、通知公告6.16.1客戶檔案客戶檔案 經(jīng)銷商在填寫完銷售合同,交車之后,系統(tǒng)自動(dòng)就會(huì)生成一份客戶檔案,客戶檔案需要上傳到總部,交由總部進(jìn)行審核。輸入過(guò)濾條件,單擊檢索,可以檢索相應(yīng)的客戶檔案。 選中狀態(tài)為“已初審”的用戶檔案,單擊“打開(kāi)”按鈕。 帶紅星號(hào)標(biāo)志的信息為必填項(xiàng)。進(jìn)入“客戶檔案”模塊,在“客戶信息”界面中,顯示已在“潛在客戶”時(shí)錄入的客戶信息,同時(shí)可以補(bǔ)充填入其他相關(guān)信息。查看錄入完新的客戶信息后,點(diǎn)擊查看

35、錄入完新的客戶信息后,點(diǎn)擊“銷售信息銷售信息”按鈕,可查看錄入新按鈕,可查看錄入新的銷售信息。的銷售信息。在“客戶檔案”模塊中,點(diǎn)擊“附件”按鈕,可以上傳合格證和發(fā)票掃描附件。設(shè)置合格證和發(fā)票附件的路徑后,點(diǎn)擊設(shè)置合格證和發(fā)票附件的路徑后,點(diǎn)擊“上傳上傳”按鈕即可。按鈕即可。 證件上傳的格式為.JPG或者. BMP,大小控制在200K以內(nèi)。 客戶檔案經(jīng)檢查無(wú)誤后,點(diǎn)擊客戶檔案經(jīng)檢查無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存保存”,就上傳到總部端。,就上傳到總部端。檔案成功上傳后,在檔案成功上傳后,在“客戶檔案客戶檔案狀態(tài)狀態(tài)”欄中,可以看到總部欄中,可以看到總部對(duì)客戶檔案的審核情況。對(duì)客戶檔案的審核情況。如果區(qū)域經(jīng)理

36、審核未通過(guò),此時(shí)如果區(qū)域經(jīng)理審核未通過(guò),此時(shí)“狀態(tài)狀態(tài)”欄顯示欄顯示“區(qū)域經(jīng)理已審區(qū)域經(jīng)理已審核核”,審核結(jié)果為,審核結(jié)果為“不合格不合格”。如果審核未通過(guò),操作人員要立即檢查不合格的客戶檔案,做出相應(yīng)修如果審核未通過(guò),操作人員要立即檢查不合格的客戶檔案,做出相應(yīng)修改后,再單擊改后,再單擊保存保存按鈕。再由區(qū)域經(jīng)理審核,直到審核通過(guò)為止。按鈕。再由區(qū)域經(jīng)理審核,直到審核通過(guò)為止。如果區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò),此時(shí)如果區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò),此時(shí)“狀態(tài)狀態(tài)”欄顯示欄顯示“區(qū)域經(jīng)理已審核區(qū)域經(jīng)理已審核”,審核結(jié)果為審核結(jié)果為“合格合格”??蛻魴n案由區(qū)域經(jīng)理審核通過(guò)后,還需經(jīng)總部審批。假如總部審批不通過(guò),此時(shí)“狀

37、態(tài)”欄顯示“總部已審批”,審核結(jié)果為“不合格”。此時(shí)操作人員要立即檢查不合格的客戶檔案,做出相應(yīng)修改后,再單此時(shí)操作人員要立即檢查不合格的客戶檔案,做出相應(yīng)修改后,再單擊擊保存保存按鈕。按鈕。修改后的客戶檔案,再經(jīng)總部審批,直到通過(guò)為止??偛繉徟ㄟ^(guò)后,此時(shí)“狀態(tài)”欄顯示“總部已審批”,審核結(jié)果為“合格”。6.2 6.2 客戶回訪客戶回訪 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“客戶管理客戶管理客戶回訪客戶回訪” 進(jìn)入“客戶回訪”界面后,在查詢條件“回訪日期”和“售后”中輸入相應(yīng)信息,單擊檢索按鈕。檢索完畢后,選中需要客戶回訪的車輛,單擊檢索完畢后,選中需要客戶回訪的車輛,單擊打開(kāi)打開(kāi)按鈕或者雙擊按鈕或者雙擊打開(kāi)。打開(kāi)。在

38、打開(kāi)的在打開(kāi)的“客戶回訪客戶回訪未回訪未回訪”界面中,填入相關(guān)信息后,單擊界面中,填入相關(guān)信息后,單擊保保存存按鈕,即可將客戶回訪的資料存入系統(tǒng)中。按鈕,即可將客戶回訪的資料存入系統(tǒng)中。6.36.3隨車資料補(bǔ)辦隨車資料補(bǔ)辦 點(diǎn)擊進(jìn)入“信息管理隨車資料補(bǔ)辦報(bào)告”。選擇“補(bǔ)辦內(nèi)容”,輸入“補(bǔ)辦原因”等信息后,點(diǎn)擊保存按鈕。補(bǔ)辦資料收到后點(diǎn)擊驗(yàn)收按鈕。 6.4 通知公告點(diǎn)擊進(jìn)入“其他通知公告”界面。在“起始日期”中輸入需要檢索的日期,單擊檢索按鈕。即可檢索出相關(guān)的通知公告。 進(jìn)入進(jìn)入“業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)其他其他”后,點(diǎn)擊進(jìn)入后,點(diǎn)擊進(jìn)入“在線消息在線消息”界面界面說(shuō)明:在線消息-此功能可用來(lái)向總部各部門、各兄

39、弟經(jīng)銷商及各物流商發(fā)送在線消息。6.5 6.5 在線消息在線消息 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“新建新建”按鈕,可以新建在線消息。按鈕,可以新建在線消息。在在“發(fā)送內(nèi)容發(fā)送內(nèi)容”中輸入要發(fā)送的信息;發(fā)送前,必須添加接收人中輸入要發(fā)送的信息;發(fā)送前,必須添加接收人才能發(fā)送信息;點(diǎn)擊才能發(fā)送信息;點(diǎn)擊添加接收人添加接收人”按鈕。按鈕。在在“查詢查詢”窗口中,輸入窗口中,輸入“接收部門代碼接收部門代碼”、“部門名稱部門名稱”、“接收接收人代碼人代碼”和和“接收人接收人”信息,并在信息,并在“內(nèi)部人員內(nèi)部人員”、“經(jīng)銷商經(jīng)銷商”和和“物流物流商商”三者中選擇需要檢索的對(duì)象,單擊三者中選擇需要檢索的對(duì)象,單擊檢索檢索按鈕。按鈕。查找到接收人信息后,在查找到接收人信息后,在“選中標(biāo)志選中標(biāo)志”框中雙擊選中,然后點(diǎn)擊框中雙擊選中,然后點(diǎn)擊添加添加按鈕。按鈕。各項(xiàng)信息添加完成后,點(diǎn)擊各項(xiàng)信息添加完成后,點(diǎn)擊發(fā)送發(fā)送按鈕,系統(tǒng)顯示按鈕,系統(tǒng)顯示“信息已成信息已成功發(fā)送功發(fā)送”。2010年年5月月謝謝!謝謝!Thank youThank you培訓(xùn)完畢

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