網(wǎng)絡(luò)營銷案例之雅詩蘭黛SNS體驗(yàn)互動,喚起官網(wǎng)新活力

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1、雅詩蘭黛：SNS體驗(yàn)互動,喚起官網(wǎng)新活力 作品名稱：雅詩蘭黛"鮮活驚喜，一觸迸發(fā)"SNS體驗(yàn)互動 　　廣告主名稱：雅詩蘭黛 　　活動起始時(shí)間：2010.05.17--06.18 　　案例背景： 　　市場環(huán)境： 　　1、市場背景： 　　●市場地位：中國知名度很高、占有極大市場規(guī)模的高端化妝品品牌。 　　●競爭環(huán)境：競爭激烈的中高端化妝品市場。 　　●目標(biāo)消費(fèi)群：25-35歲年輕女性消費(fèi)者 　　2、市場挑戰(zhàn)： 　　●如何在市場競爭中進(jìn)一步擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的知名度？ 　　●如何在消費(fèi)者群體中進(jìn)一步加深品牌產(chǎn)品的喜好度？ 　　策劃目標(biāo)： 　　●吸引目標(biāo)群體用戶參與品牌產(chǎn)品試用；

2、 　　●提升品牌產(chǎn)品的知名度與喜好度。 　　執(zhí)行策略： 　　1、以品牌為主角、人人網(wǎng)為平臺，以廣告宣傳為起點(diǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)申領(lǐng)為終點(diǎn)，充分調(diào)動品牌在人人網(wǎng)上的大量用戶參與互動申領(lǐng)及體驗(yàn)活動，完成品牌口碑塑造和喜好度提升。 　　2、采用connect人人連接技術(shù)，一個(gè)帳號暢游人人網(wǎng)與雅詩蘭黛官網(wǎng)——直接邀請好友互動申領(lǐng)體驗(yàn)互動。 　　3、利用特色品推廣告"置頂新鮮事"和"Social Widget"，用來提升本次申領(lǐng)互動的用戶體驗(yàn)和口碑分享。 　　執(zhí)行過程： 　　1、核心創(chuàng)意："鮮活驚喜一觸迸發(fā)"SNS體驗(yàn)互動 　　2、創(chuàng)意來源： 　　消費(fèi)者洞察：年輕女性群體聚集的SNS媒體用戶，

3、對于高端化妝品具有很深的迷戀和崇拜情愫，同時(shí)在得到品牌產(chǎn)品允諾的互動吸引下，很容易激發(fā)其活動的參與活躍度和消費(fèi)激情，同時(shí)女性好友間平時(shí)喜歡交流/分享化妝品的經(jīng)驗(yàn)，相互之間有很強(qiáng)的口碑影響力； 　　3、創(chuàng)意實(shí)施： 　　雅詩蘭黛品牌選擇在人人網(wǎng)建立本次營銷（雅詩蘭黛鮮活營養(yǎng)系列）的推廣主平臺，并采用平臺最新的人人連接技術(shù)和社會化廣告形式； 　　Social Widget和置頂官方新鮮事用來提升本次申領(lǐng)互動的用戶體驗(yàn)和口碑分享度。 　　媒介表現(xiàn)： 預(yù)熱階段：社會化廣告推波助瀾 　　活動開展期間，新型的社會化廣告形式——置頂官方新鮮事、Social Widget告知品牌活動信息，吸引目

4、標(biāo)用戶熱切關(guān)注并積極參與。 置頂官方新鮮事用來提升本次申領(lǐng)互動的用戶體驗(yàn)和口碑分享度 Social Widget用來提升本次申領(lǐng)互動的用戶體驗(yàn)和口碑分享度 高潮階段：一個(gè)帳號暢游人人網(wǎng)與雅詩蘭黛官網(wǎng)——直接邀請好友互動申領(lǐng)體驗(yàn)互動 一個(gè)帳號暢游人人網(wǎng)與雅詩蘭黛官網(wǎng)——直接邀請好友互動申領(lǐng)體驗(yàn)互動 　　互動抽獎結(jié)合口碑傳播：活動機(jī)制將互動抽獎與人人網(wǎng)的口碑傳播機(jī)制相結(jié)合，用戶參與抽獎機(jī)會的前提是：必須邀請滿一定數(shù)量的好友，SNS獨(dú)特的傳播機(jī)制便會以新鮮事和邀請通知的形式將活動信息告知用戶的好友，從而擴(kuò)大品牌活動的口碑影響面，參與互動的用戶越多，活動產(chǎn)生的影響面和影響力也隨之增大，充分應(yīng)用SNS媒體特性形成營銷的"雪球效應(yīng)"； 　　執(zhí)行效果及市場評價(jià) 參與情況： 　　短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，參與用戶高達(dá)131萬人； 　　活動期間內(nèi)，好友邀請數(shù)量發(fā)送高達(dá)1086萬個(gè)； 　　4500份試用裝獎品悉數(shù)發(fā)完； 　　(數(shù)據(jù)來源：人人網(wǎng)活動執(zhí)行數(shù)據(jù)) 互動環(huán)節(jié)效果： 　　品牌形象： 　　活動期間內(nèi)及活動結(jié)束后，圍繞本次品牌產(chǎn)品的用戶討論絡(luò)繹不絕，許多用戶紛紛在品牌產(chǎn)品相關(guān)的媒體論壇和社區(qū)內(nèi)表示希望自己可以積極參與互動，大大有助于提升品牌美譽(yù)度的口碑影響效果。