財經(jīng)大學《管理學》期末模擬試卷和答案C

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1、C卷 1.在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價值的是 （ C ） A．計劃職能 B．組織職能 C．領導職能 D．創(chuàng)新職能 2.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列 （ C ） A．概念技能，技術技能，人際技能 B．技術技能，概念技能，人際技能 C．概念技能，人際技能，技術技能 D．

2、人際技能，技術技能，概念技能 3.“科學管理理論”的創(chuàng)始人是 （ A ） A．泰羅 B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 4.法約爾提出的管理五項職能中，首要職能是 （ B ） A．組織 B．計劃 C．控制 D．指揮 5.被稱為“是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指

3、 （ C ） A.決策 B.組織 C.計劃 D.控制 6.計劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃和 （c ） A.局部計劃 B.業(yè)務計劃 C.作業(yè)計劃 D.項目計劃 7.日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響的是 ( D ) A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術決策

4、 C．管理決策 D．業(yè)務決策 8.下列方法中，用來解決風險型決策的方法是 （ B ） A.小中取大法 B.決策樹方法 C.數(shù)學規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡優(yōu)化法 9.下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是 （ C ） A．紡織廠 B．醫(yī)院 C．電視劇制作中心 D．學校 10.若社會組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈 （ B ） A．正相關關系 B．反比關系 C．無法確定

5、 D．沒有關系 11.在以下各項，作為管理干部培訓的主要目的是 （D ） A．加強團結(jié) B．提高認識 C．改變態(tài)度 D．發(fā)展能力 12.“可能會導致組織內(nèi)部的‘近親繁殖’現(xiàn)象的發(fā)生”是 （ B ） A.人員的外部招聘 B.人員的內(nèi)部晉升 C.人員的自我推薦 D.職業(yè)中介機構(gòu)推薦 13.關于組織文化，正確的說法是 （ A

6、） A．變化較慢，一旦形成便日趨加強； B．變化較快，隨時補充新的內(nèi)容 C．變化較慢，但無需改變 D．變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時 14.組織文化具有的重要作用之一是 （ B ） A．聯(lián)絡作用 B．導向作用 C．支撐作用 D．干擾作用 15.管理方格圖中，9.1型對應的領導方式是 （A） A．任務型 B．鄉(xiāng)村俱樂部 C．中庸之道型 D．貧乏型 16.領導者良好的品德作風引起員工

7、的認同屬于 （B ） A.獎賞性權力 B.感召性權力 C.專長性權力 D.職位權力 17.雙因素理論中的保健因素，是指 （ C ） A．能影響和促進職工工作滿意度的因素 B．能保護職工心理健康的因素 C．能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素 D．能預防職工心理疾病的因素 18.下面幾項因素中，屬于保健因素的是 （ C ） A.成就感 B.晉升

8、 C.公司政策 D.承認 19.管理控制是包含三個基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標準、衡量成效和 （ A ） A.糾正偏差 B.系統(tǒng)實施 C.信息貯存 D.系統(tǒng)修改 20.下列職能中，不屬于管理的“維持職能”的是 （ B ） A．組織 B．創(chuàng)新 C．控制 D．領導 一、 多項選擇題 1.西方古典管理理論是指 （ ACD ） A．泰羅

9、的科學管理理論 B．梅奧的人際關系論 C．法約爾的一般管理理論 D．韋伯的科層組織理論 E．哈默的企業(yè)再造理論 2.常用的不確定型決策方法有 （ ABD ） A．小中取大法 B．大中取大法 C．大中取小法 D．最小最大后悔值法 E．決策樹法 3.組織文化的特征主要包括

10、 （ ABCDE） A．核心是組織價值觀 B．中心是人本文化 C．管理方式是以柔性管理為主 D．管理的權變性 E．任務是增強群體凝聚力 4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是 （ BE ） A．與同事的關系 B．提升 C．個人發(fā)展的可能性 D．工資 E．受到重視 5.控制職能的必要性的影響因素是由于

11、 （ ABE） A．環(huán)境變化 B.組織活動日益復雜 C．組織設計 D.人員配備 E.工作能力的差異性 三、判斷題 1.管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學性 （ X ） 2.法約爾提出的管理五項職能包括計劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。（ x ） 3.計劃是降低風險、掌握主動的手段。 （√ ） 4.常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。

12、 （ √ ） 5.事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點有：有利于提高效率的利益和分散風險；有利于最高領導層集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。 （ X ） 6.根據(jù)培訓的方式不同，管理人員培訓可以分為在職培訓和脫產(chǎn)培訓兩種類型。（√ ） 7.組織文化的功能包括：導向功能，約束功能，整合功能，激勵功能，凝聚功能√ 8.定義為職位權力影響力的主要包括二種類型：專長權和感召權。 （ X ） 9.任何系統(tǒng)都是由因果關系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的

13、集合。元素之間的這種關系就叫耦合?？刂普摼褪茄芯狂詈线\行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 （ √） 10.從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵。 （ X ） C卷某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當年產(chǎn)量等于銷量,銷售價格為每臺100元，企業(yè)固定成本30萬，產(chǎn)品單位變動成本80元。 （1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量； （2）如果企業(yè)的利潤目標是15萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應多大？ 1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為：Q=F/

14、（P-CV）=30萬/（100-80）=1.5萬臺 2、Q=（F+200)/(P-CV)=(30萬+15萬)/(100-80)=2.25萬臺 1．何謂管理？管理活動具有哪些基本職能？ 管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進行計劃，組織。領導?？刂坪蛥f(xié)調(diào)以有效實現(xiàn)組織目標的過程。 基本職能：計劃、組織、領導、控制、協(xié)調(diào) 2．簡述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)涵。 答：1.管理的五個基本職能：a、計劃b.組織c.指揮.d.協(xié)調(diào)e.控制2.企業(yè)組織的六項活動：a、技術活動--生產(chǎn)、制造b、商業(yè)活動--采購、銷售和交換c、財務活動--資金的籌措、運用和控制d、會計活動--貨物盤

15、點、成本統(tǒng)計和核算e、安全活動--設備的維護和人員的保護f、管理活動--計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制3.管理的十四項原則：a、勞動分工b、全力與責任c、紀律d、統(tǒng)一指揮e、統(tǒng)一領導f、個人利益服從集體利益g、合理報酬h、適當集權與分權i、等級制度與跳板j、秩序k、公平l、保持人員穩(wěn)定m、首創(chuàng)精神n、人員團結(jié) 3．何謂組織文化？ 指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可并遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。 4．何謂適度控制？適度控制應能同時體現(xiàn)哪些方面的要求？ 適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。雖然任何組織都需要控制，但控制

16、系統(tǒng)的大小各異。不管管理者應用怎樣的控制，它必須與涉及的工作相適合并是經(jīng)濟的。 防止控制過多或控制不足、處理好全面控制與重點控制的關系、使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益 1．試論述控制的基本原理。 任何系統(tǒng)都是由因果關系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關系叫耦合。控制論就是研究耦合運行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 為了控制耦合系統(tǒng)的運行，必須確定系統(tǒng)的控制標準。系統(tǒng)的控制標準Z是不斷變化的某個參數(shù)S的函數(shù) 可以通過系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來糾正系統(tǒng)輸出與標準值Z之間的偏差，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)的控制 2．試論述創(chuàng)新與維持之間的關系？ 1.維持是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分

17、管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作2.為適應系統(tǒng)內(nèi)外變化而進行的局部和全局的調(diào)整就是管理的創(chuàng)新職能3.創(chuàng)新和維持是相互聯(lián)系、不可或缺的，創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。 七、案例分析題 （共10分）遠翔機械有限公司人員招聘的難題 1．公司從內(nèi)部招聘人員有何利弊？ 內(nèi)部提升的優(yōu)點：有利于鼓舞士氣，調(diào)動員工的積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于使被聘者迅速展開工作；選拔費用低 缺點：引起同事的不滿；可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。 2．公司從外部招聘人員有何利弊？ 外部招聘的優(yōu)點：被聘人員具有“外來優(yōu)勢”；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；能夠為組織帶來新鮮空氣。 缺點：被聘人員需要一段時期的適應才能進行有效的工作；組織對應聘者的情況不能深入了解；最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊 第 3 頁 共 3 頁