【】郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷A1

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1、郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷 （A）真空題1. 正式掛失時 ,編制掛失申請書編號，辦理 _掛失清戶 、掛失補發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)時須核對掛失申請書編號。2. 匯款信息退回收匯局 _60 天 內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動將其作為無著匯款按朋上繳省局。3. “保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù) ”是郵政職業(yè)道德中的 _創(chuàng)優(yōu) 的要求。4. 續(xù)期繳費交易支持現(xiàn)金繳費和 _折卡 繳費。5. 郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個人客戶基金認購、申購、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、 分紅方式變更交易采用 _免填單 方式。6. 郵政儲蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲蓄、活期儲蓄、定活兩便儲蓄、“ _通知存款”四大類。7. 存取款免填單

2、必須在配備 _監(jiān)控 的網(wǎng)點施行。8. 我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、 _印度尼西亞 、馬來西亞和文萊等。9. 儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲蓄機構(gòu)，儲蓄機構(gòu)開具 _存單或者 存折 作為憑證，個人憑以支取存款本金和利息，儲蓄機構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動。10. 郵政儲蓄機構(gòu)辦理個人民幣存款（包括互助儲金） ，一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但 要在銀行 _收妥入賬 后才能辦理起存和利息。11. 在 ATM 上修改密碼，須輸入新密碼 2 次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、短信回音和附言。13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一 _規(guī)格式樣 _，統(tǒng)一刻制，須留有印模。1

3、4.每日營業(yè)終了分別對保險及基金現(xiàn)金進行 _上繳處理。15.郵政匯總網(wǎng)點分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和_手工網(wǎng)點 _兩類。16.憲法規(guī)定： “ 國家保護公民的_收入_、儲蓄、房屋和其他合法財產(chǎn)的所有權(quán)。17.銀監(jiān)法于 2004 年 2 月 1日起正式施行，它是我國第一部關(guān)于 _銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。18. 郵政匯款機構(gòu)代碼由 9位數(shù)組成，第 1-2位為省代碼，第 3-4們?yōu)榈厥写a，第 5-6 位 為縣市代碼，第 7-9位為_順序號 。19. 某儲戶 2000 年 6 月 10 日存入 6 個月存期的整存整取存款 5000 元。到期支取時，應(yīng)扣 利息稅 10.80 _ 元。20. 鑒定假幣的主要訪求有普通

4、比較法（眼看手摸法）、 _簡易工具檢測法 和先進儀器檢測法。21. 取款金額與實際支付的現(xiàn)金不符，付出的實際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛_短款 。22. 辦理個人存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)在為儲戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬 戶申領(lǐng)銀行卡時，必須要求儲戶出具有效身份證件和設(shè)置 _個人密碼 。23. 匯總營業(yè)前，綜合柜員向儲蓄機構(gòu)進行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進行 _現(xiàn)金，憑證 領(lǐng)用 。24. 人民幣是中國人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的_強制通用力 。25. 郵政儲匯員工必須做到：辦理各項業(yè)務(wù)時，嚴格按儲匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程 和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。二、 單項選擇31現(xiàn)新開

5、戶的整存整取定期儲蓄，存期分（B ）個檔次。A、5 B、6 C、7 D、 8 32有權(quán)機關(guān)在網(wǎng)點辦理查詢時，柜員經(jīng)（B ）授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員 B、支局長 C、業(yè)務(wù)管理員 D、不需授權(quán)33第五套（ 99 年版）人民幣 100 元券票面正面主景為（ B ）A、人民大會堂 B、毛澤東頭象 C、國徽 D、中國人民銀行34業(yè)務(wù)種類號表示不現(xiàn)的儲畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類號是（B ）A、 03 B、 05 C、 08 D、 0935客戶查詢分戶賬信息時，以下哪一項不顯示？（C ）A、證件號碼 B、存款余額 C、憑證印刷號 D、開戶日期36不固定定活兩便起存金額為（B ）A 、 10 元

6、B 、 50 元 C、 1000 元 D 、 5000 元37報紙可分為：日報、 （ C ）、周五報、周四報、周三報、周報、旬報、半月報、月報。A、季報 B、半報 C、周六報 D、年報38極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠農(nóng)村居民，要求開立儲畜賬戶的， 儲畜機構(gòu)柜臺經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會開具的身份證明，經(jīng)核實后，方可 為其辦理，該賬戶在補辦實名記之前，其存款余額不得超過（B ）人民幣。A、 5 千元 B、 1 萬元 C、 5萬元 D、 10 萬元 39金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項不歸入定期存入（支?。┙痤~合計（B ）。A、通知存款額 B、存本取息小計 C、整存整取小計

7、D、定額定期40柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，柜員必須向（A ）請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。A、綜合柜員 B、支局長 C、市縣局業(yè)務(wù)管理員 D、市縣局出納41云南大理 “洱源 ”的正確拼音注釋是（C ）A、 ERYAN B、 NAIYUAN C、 ERYUAN D、 E/YUAN 42加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實名證件在何處辦理（A ）A、開戶局 B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點43以下關(guān)存款賬戶的說法錯誤的是（D ）A、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取B、儲畜賬戶不得加辦郵政儲畜卡C、個人存款賬戶記名可掛失D、個人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性A、道德準則B、行

8、為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、首先標準D ）與 “重點監(jiān)控 ”相結(jié)合的原則。D、制約核對D ）辦理凍結(jié)，沒收交易。44郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點，從道德理念上約束郵政 員工的行為的（ C ）45郵政儲畜機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜46賬戶密碼輸錯達（C ）次，該賬戶被鎖定。A、 1 B、 2 C、 3 D、 447公安機關(guān)，檢察機關(guān)及國家安全機關(guān)有權(quán)在（A、收匯網(wǎng)點B況付網(wǎng)點 C收匯市縣匯兌中心D況付市縣匯兌中心48系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計限額為（C ）495051A 80 萬元（不含） B 80 萬元（含） 儲畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一

9、個階段（ C A 信用儲畜階段 B 貨幣儲畜階段 柜員庫存現(xiàn)金不足的時候，可以向（ A 另一柜員 下列選項中， A 入賬匯款C 100 萬元（含） D 100 萬元（不含）C 實物諸畜階段 D 原始儲畜階段B ）領(lǐng)用。B 綜合柜員 C 支局長 D 市縣出納（A）不允許辦理退匯。B 密碼匯款 C 按址匯款 D 以上均對）外幣儲畜業(yè)務(wù)。C 活期儲畜薦款 D 整存零取定經(jīng)外匯管理部門批準，儲畜機構(gòu)可以辦理（ C A 定活兩便儲畜存款 B 存本取息定期儲畜存款 期儲畜存款5253整存整取定期儲畜轉(zhuǎn)存期的計息本金等于（D ）A 原存款本金 B 原存期所得利息一利息稅 C 原存期實得利息 D 原存款本金

10、+ 原存 款到期實得利息54. 國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。A 包裝妥善 B 安全衛(wèi)生 C 內(nèi)件安全 D 干凈衛(wèi)生55. ATM （ Automatic Teller Machine ）又稱（ B ）A 自動存款機 B 自動柜員機 C 自動繳費機 D 自助查詢機 三 多項選擇題61. 一般而言，開放式基金的特點有（AC ）A 發(fā)行總額不固定 B 發(fā)行總額固定 C 基金單位總數(shù)隨時增減D 基金單位總數(shù)不變62. 以下有關(guān)舉報的說法正確的是（ ABC ）A 舉報內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問題。經(jīng)核查沒有具體

11、事實的，可作閱存處理B 市局稽查部門要每半年對縣局檢查一次舉報處理工作C 各市局受理舉報部門在每季初月 15 前，將舉報內(nèi)容列表，密保省郵政儲匯局稽查部D 對屬于一般性舉報和內(nèi)容重要的舉報，都可以轉(zhuǎn)交下級舉報受理部門處理63. 以下有關(guān)接班說法正確的是（AB D ）A 儲畜所撤并交接時，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊上簽章B 儲畜所負責(zé)人調(diào)動工作時，應(yīng)獎重要空白憑證，有價單證，庫存現(xiàn)金盤點賬實相符C 營業(yè)中如需臨時代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價單證和重要空白憑證等，無須 交接D 重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗視，盤點，做到無誤簽收登記64. 在網(wǎng)點辦理匯款業(yè)務(wù)時， （ AC ）輸入

12、兩遍A收款人賬號 B匯款人賬號 C收匯金額 D兌付金額65. 中會人民共和國商業(yè)銀行法所稱的商業(yè)銀行是指照本法和中華人同共和國公司法 設(shè)立的（ ABC ）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人A 發(fā)放貸款 B 吸收公眾存款 C 辦理結(jié)算 D 獨立注冊66. 下面（ ABCD ）屬于現(xiàn)金工作的原則。A 堅持錢賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運的原則B 現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準確C 堅持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥D 出納人員收進假幣時，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)67. 存取款免填單不適用（ABC ）業(yè)務(wù)。A 零存整取開戶 B 活期無折續(xù)存 C 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D 活期取款68. 網(wǎng)點普通柜員辦

13、理（ABCD ）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。A 上繳現(xiàn)金 B 活期無折續(xù)存 C 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D 活期取款69. 有關(guān)上海的說法，正確的是（ABCD ）A 省級行政中心 B 簡稱是申 C 簡稱是滬 D 沿海城市70. 以下對大額預(yù)約，表述正確的是（BCD ）A 客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效B 大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種的通存通兌范圍一致C 異地交易高于限額不予預(yù)約D 無密戶只能在開戶局預(yù)約71. 以下有關(guān)儲畜管理條例實施后計付處處的說法正確的是（ACD ）A 未到期的定期儲畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲畜存款利率計 付利息B 未到期的定

14、期儲畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期 儲畜存款利率計付利息C 定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲畜存款 利率計付利息D 活期儲畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲畜存款利率計付 利息72. 綠卡有（ AC ）等功能A 消費支付 B 安全快捷 C 代收代付 D 跨行通用73. 下述金融機構(gòu)的（ACD ）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準A 變更名稱 B 更換中層管理干部 C 變更機構(gòu)所在地 D 變更注冊資本74. 到期日為 2001.2.28 一年期整存整取存款，其開戶日期可以為BCA2000年2月27日 B2000年2月2

15、8日 C2000年2月29日 D2000年2月30日75. 下列選項中， （CD ）可以對其輸掛失業(yè)務(wù)A 匯款收據(jù) B 入賬通知單 C 取款通知單 D 退匯匯款取款通知單76. 郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信需求，不斷地（ BC ），促進郵政的良性循環(huán)。A 提高業(yè)務(wù)素質(zhì) B 拓展業(yè)務(wù)市場 C 提高服務(wù)質(zhì)量 D 提高產(chǎn)品市場份額77. 以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理（ACD ）A 定期憑證掛失 B 活期憑證口頭掛失 C 活期憑證正式掛失 D 整存整取密碼掛失78. 必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（CD）A 密碼掛失 B 憑證掛失 C 憑證密碼雙掛失 D 掛失清戶

16、79. 客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點有（BCD ）A 客戶必須事先與郵政儲畜機構(gòu)辦理約定手續(xù)B 直接到網(wǎng)點柜臺辦理C 郵政儲畜網(wǎng)點與委托機構(gòu)實時相聯(lián)D 相當(dāng)于委托單位的一個延伸網(wǎng)點80. 以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯誤的是（CD）A 活期儲畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲畜存款利率計付 息B 記名式存單、存折，可以掛失C 口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失D 儲畜機構(gòu)可以代任何單位和個人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲畜存款 四、判斷題91. （ 錯 ）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。92. （ 對）計算機與過去的計算工具相比，具有運算速度快、計算精度高、記憶和邏

17、輯 判斷功能、能自動運行，并支持人機交互的特點。93. （ 對）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認真查找、逐筆復(fù)核，對當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯及時 沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長匯報，共同查找，若暫時確無法查明，應(yīng) 經(jīng)所主任同意后做長短款處理，登記柜員差錯登記簿。94. （ 錯 ）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。95. （ 對 ）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實際錢箱的結(jié)存的記錄相符。96. （ 錯 ）異地臨時掛失有效期為五天。97. （ 錯 ）客戶在柜臺打印對賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理 24 個月（ 含）98. （ 錯 ）某儲戶 1996年 4月21日存入定活兩便儲畜 10000

18、元，于 1996年 8月15日 支取，支付客戶利息 56.43 元。99. （ 錯 ）網(wǎng)點柜員在進行收匯成功后，不得對收款人姓名進行更正。100. （ 錯 ）計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復(fù)制 的一組計算機指令。101. （ 對 ）綠卡儲畜卡暫無失效期。102. （ 錯 ）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心，省中心，地市中心三級。103. （ 對 ）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。104. （ 錯 ）各郵政代理保險網(wǎng)點綜合柜員和支局長每周檢查空白憑證使用情 況。105. （ 錯 ）擔(dān)保法中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可 以作保證人。國家機關(guān)也可

19、為保證人。106. （ 對 ）郵政企業(yè)的專營權(quán)是 “ 信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè) 務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外。 ”107. （ 對 ）郵政通信的生產(chǎn)過程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過程。108. （ 對 ）對沒收的偽造、變造人民幣必須由專人負責(zé)登記、保管，做到賬實相符， 以防散失。109. （ 對 ）普通柜員對于前臺存、取款交易的取消操作不需進行長短款掛賬。110. （ 錯 ）客戶申領(lǐng)卡時，可允許他人代為辦理。111. （ 對 ）取款自由是指儲戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時候取，用途如何， 都由儲戶自己決定，儲畜機構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112. （ 錯 ）庫存

20、不足時儲畜網(wǎng)點之間可以互相調(diào)劑重要憑證。113. （ 錯 ）郵政通信服務(wù)規(guī)范中規(guī)定了郵政服務(wù)的 “文明用語 ”，即： “您 好”、： “請”、“謝謝”、“對不起 ”、“再見 ”。114. （ 對 ）姓氏 “羋 ”的正確拼音是 “mi”。115. （ 錯 ）卡異地取款 1000 元以上須提供有效身份證件。116. （ 對 ）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。117. （ 錯 ）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯 款的兌付情況。118. （ 錯 ）書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的 “ 三們分節(jié)制 ”從個位向 左每三位用分節(jié)號 “ 、”分開。119. （ 錯 ）郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循 “客戶至上、服務(wù)第一 ”的宗旨；堅持 “ 存款 自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密” 的儲畜原則。120. （ 錯 ）某儲戶 2000年的 5月 3日開戶的一年期零存整取儲畜存款，月存 100 元， 約定存期內(nèi)假每月均為 3 日存入，無漏存，到期支取時，支付稅后利息12.87 元。