績(jī)效考核專員月度績(jī)效考核表

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1、績(jī)效考核專員月度績(jī)效考核表績(jī)效考核專員月度績(jī)效考核表姓名: 工號(hào): 考核日期: 年 月 日考核指標(biāo)權(quán)重評(píng) 分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考評(píng)主體初評(píng)終評(píng)關(guān)鍵績(jī)效50%考核工作按時(shí)完成率20%人力資源部直接上級(jí)工作差錯(cuò)次數(shù)10%人力資源部直接上級(jí)客戶投訴次數(shù)10%人力資源部直接上級(jí)個(gè)人違規(guī)次數(shù)10%人力資源部直接上級(jí)能力績(jī)效20%工作技能10%直接上級(jí)平時(shí)觀察、收集和積累考核依據(jù)直接上級(jí)創(chuàng)新能力5%直接上級(jí)學(xué)習(xí)能力5%直接上級(jí)態(tài)度績(jī)效30%責(zé)任心10%直接上級(jí)協(xié)作性5%直接上級(jí)紀(jì)律性5%直接上級(jí)品德言行10%直接上級(jí)等級(jí)卓越( )優(yōu)秀( )稱職( )待改進(jìn)( )差( )總得分:說(shuō)明:1考核指標(biāo)所得分乘以相對(duì)應(yīng)的權(quán)重

2、再乘以10,即為該項(xiàng)指標(biāo)的考核得分,各項(xiàng)目指標(biāo)得分之和為考核總得分。2單項(xiàng)得分:優(yōu)秀為109分,良好為87分,及格為65分,不及格為40分。3考核總得分:100-96分為卓越,95-90分為優(yōu)秀,89-85分為稱職,84-76分為待改進(jìn),75分及以下為差。485分為百分百的績(jī)效工資,應(yīng)得績(jī)效工資=該月所得考核分85標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資。5考核工作按時(shí)完成率=當(dāng)期考核工作按時(shí)完成部門數(shù)/當(dāng)期部門總數(shù)100%,100%為優(yōu)秀,99-96%為良好,95-90%為及格,90%以下為不及格。6工作差錯(cuò)次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次輕微錯(cuò)誤為良好, 2-3次輕微錯(cuò)誤為及格,4項(xiàng)(次)及以上輕微錯(cuò)誤為不及格。(杜絕重大差錯(cuò)

3、)7客戶投訴次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次為良好, 2-3次為及格,3次以上為不及格??蛻舭ㄍ獠靠蛻艉蛢?nèi)部客戶,內(nèi)部客戶包括公司各部門和員工。8個(gè)人違規(guī)次數(shù):0次為優(yōu)秀,1次為良好, 2-3次為及格,4次及以上為不及格。9工作技能:對(duì)崗位相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作熟練程度。10創(chuàng)新能力:?jiǎn)栴}意識(shí)是否強(qiáng),在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。11學(xué)習(xí)能力:對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,接受新知識(shí)、新技能的速度,能否學(xué)以致用。12責(zé)任心:是否明白崗位職責(zé),積極、主動(dòng)地對(duì)自己的工作行為和結(jié)果負(fù)責(zé)。13協(xié)作性:團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。14紀(jì)律性:是否遵守公司規(guī)章制度,服從命令,以身作則為形成良好的工作秩序而努力。15品德言行:是否誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。

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