淘寶團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Page,*,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,YOUR LOGO,淘寶網(wǎng)店的組織架構(gòu),公

2、司化經(jīng)營(yíng)的模式倡導(dǎo),第一頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,2,前言,2010,年淘寶的交易額高達(dá),4000,億元人民幣,這是一個(gè)讓人驚嘆的數(shù)字。網(wǎng)購(gòu)的巨大市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)吸引更多的人在淘寶開店。然而今天在淘寶成功闖出一片天地,難度卻比以往大的多。,第二頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,3,數(shù)據(jù)回顧,數(shù),據(jù),看,2011,淘寶事件回顧,第三頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,4,淘寶數(shù)據(jù)雙11雙12,第四頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,5,淘寶數(shù)據(jù)的背后,一個(gè)人?還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?,財(cái)力,人力,物力,有了團(tuán)隊(duì)如何做好組織架構(gòu),第五頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,6,淘,寶,網(wǎng)店,基本組織架構(gòu),做生意還是做企業(yè)?,做生意還是做企業(yè)?,

3、很重要的方法論,以終為始,設(shè)定好自己的目標(biāo),然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,以確定從現(xiàn)在開始我 們的每一個(gè)前進(jìn)步驟,第六頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,7,淘,寶,網(wǎng)店,基本組織架構(gòu),做生意還是做企業(yè)?,短線思維,長(zhǎng)線思維,做淘寶是為了賺錢?還是把淘寶做成事業(yè),做成個(gè)企業(yè),把自己的團(tuán)隊(duì)做成企業(yè)化組織?,第七頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,8,淘寶基本組織架構(gòu),做淘寶的三個(gè)本質(zhì),做網(wǎng)店的三個(gè)本質(zhì),流量,入口,口碑,第八頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,9,做淘寶的三個(gè)本質(zhì),流量,不論是淘寶店鋪也好,還是,B2C,,,沒(méi)有人來(lái),就沒(méi)有交易,互聯(lián)網(wǎng)的,說(shuō)法:以金換人流,這就是所謂的,燒錢。沒(méi)有金流就沒(méi)有人流。,錢潮決定人潮,

4、人潮決定訂單規(guī)模,第九頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,10,做淘寶的三個(gè)本質(zhì),入口,焦點(diǎn)圖入口,其,他,入,口,第十頁(yè),共二十六頁(yè)。,B2C,市場(chǎng),大淘寶,T,淘寶商城,B2C,B2C,B2C,?,?,?,B2C,B2C,聚劃算團(tuán)購(gòu)平臺(tái),全網(wǎng),購(gòu)物搜索,垂直,購(gòu)物搜索,?,未知的聚合形態(tài),電器城,鞋城,?,?,未知的形態(tài),線下店,門戶,&,社區(qū),SNS,手機(jī)淘寶,數(shù)字產(chǎn)品,Page,11,做淘寶的三個(gè)本質(zhì),入口,大淘寶入口示意圖,第十一頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,12,做淘寶的三個(gè)本質(zhì),口碑,好的口碑可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的,生命周期,或讓企業(yè)在面,對(duì)危機(jī)時(shí)減損。,第十二頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,13,淘

5、寶網(wǎng)店基本組織架構(gòu),需要想清楚的三件事,需要想清楚的三件事,經(jīng)營(yíng)活動(dòng),決策活動(dòng),合作關(guān)系,活動(dòng)分析,決策分析,關(guān)系分析,需要哪些經(jīng)營(yíng),活動(dòng)才能達(dá)到目標(biāo)?,需要哪些決策,才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)?,必須和誰(shuí)合作,才能創(chuàng)造關(guān)鍵價(jià)值?,第十三頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,14,需要想清楚的三件事,經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我們需要哪些經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能達(dá)到目標(biāo)?,淘寶網(wǎng)店最核心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷售額;轉(zhuǎn)化率;點(diǎn)擊率;,新增會(huì)員數(shù);流量的獲取;,視覺體驗(yàn)的提高;物流的高度整合,第十四頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,15,需要想清楚的三件事,決策活動(dòng),我們需要哪些決策才能,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)?,把所有尊重作為我們的目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量;重視用戶體驗(yàn)

6、;,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化成可以考核的績(jī)效目標(biāo);,月績(jī)效;年績(jī)效;,第十五頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,16,需要想清楚的三件事,合作關(guān)系,和誰(shuí)合作才能創(chuàng)造關(guān)鍵,價(jià)值?,和淘寶合作,在產(chǎn)品,流量,配送方面,獲取更多,快速高效的資源整合能力。,產(chǎn)品的合作,是否得到上游廠家授權(quán)和政策,有,沒(méi)有專供機(jī)?,流量合作方面,在做營(yíng)銷投入時(shí),是在做分銷,還,是團(tuán)購(gòu),還是一種促銷活動(dòng)。,配送合作方面,和誰(shuí)合作,以什么方式合作,,如何降低履約成本?,第十六頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,17,淘寶基本組織架構(gòu),需要什么樣的組織架構(gòu),需要什么樣的組織架構(gòu),第十七頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,18,需要什么樣的組織架構(gòu),推廣專員,美

7、工設(shè)計(jì),專員,商品運(yùn)營(yíng),專員,IT,系統(tǒng),活動(dòng)策劃專員,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員,客服,專員,訂單專員,配揀貨專員,財(cái)務(wù),人事行政,前線作戰(zhàn)部隊(duì),(狼性文化),運(yùn)營(yíng)保障部隊(duì),(螞蟻雄兵),后勤支持部隊(duì),(快速響應(yīng)),第十八頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,19,需要什么樣的組織架構(gòu),第十九頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,20,需要什么樣的組織架構(gòu),第二十頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,21,需要什么樣的組織架構(gòu),第二十一頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,22,需要什么樣的組織架構(gòu),第二十二頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,23,需要什么樣的組織架構(gòu),第二十三頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,24,整體而言,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)工作分工特別的細(xì),

8、需要一整套的東西,,如團(tuán)隊(duì)、資金等,只有將所有的細(xì)節(jié)都做得特別好,才能夠使得整,體具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,第二十四頁(yè),共二十六頁(yè)。,Page,25,Thank you,第二十五頁(yè),共二十六頁(yè)。,內(nèi)容總結(jié),淘寶網(wǎng)店的組織架構(gòu)。2010年淘寶的交易額高達(dá)4000億元人民幣,這是一個(gè)讓人驚嘆的數(shù)字。網(wǎng)購(gòu)的巨大市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)吸引更多的人在淘寶開店。淘寶數(shù)據(jù)雙11雙12。淘寶數(shù)據(jù)的背后一個(gè)人。淘寶網(wǎng)店基本組織架構(gòu)做生意還是做企業(yè)。很重要的方法論以終為始。還是把淘寶做成事業(yè),做成個(gè)企業(yè),把自己的團(tuán)隊(duì)做成企業(yè)化組織。淘寶基本組織架構(gòu)做淘寶的三個(gè)本質(zhì)。不論是淘寶店鋪也好,還是B2C,。沒(méi)有金流就沒(méi)有人流,第二十六頁(yè),共二十六頁(yè)。,

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