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1、第一單元 管理與幼兒園管理 第一課 管理概述 一、什么是管理？ 人、財、 物、事 計劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 管理是對一定組織系統(tǒng)的人、財、物、 事等進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的 過程，從而高效率地達到組織的目標。 管理主體是誰？ 由誰管的問題 管理的客體是誰？ 管什么的問題 組織目的是什么？ 為何而管的問題 思考 管理是一個過程 管理的核心是達到目標 管理達到目標的手段是運用組織擁 有的各種資源 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) 二、管理的產(chǎn)生和內(nèi)容 （一）管理的產(chǎn)生 時間： 20世紀 人物：弗雷德里克 泰勒 一項職能和工作、一個學(xué)科和研究領(lǐng)域 二、管理的產(chǎn)生和內(nèi)容 （二）管理的內(nèi)容 1、管理目的：實現(xiàn)組織目標
2、 2、管理體現(xiàn)：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 3、管理主體、專門的管理者 4、管理核心：實現(xiàn)資源整合 三、管理的職能 計劃職能 管理者為實現(xiàn)組織目標對工作所進行的籌劃 活動。做什么 +怎么做 組織職能 管理者為實現(xiàn)組織目標而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié) 構(gòu)的工作過程。如確定任務(wù)目標、任務(wù)分配、建立指揮體 系等。 領(lǐng)導(dǎo)職能 引導(dǎo)組織或個人在一定條件下，按照一定的 計劃或方法實現(xiàn)已設(shè)定目標的行為過程。 控制職能 管理者為保證實際工作與目標一致而進行的 活動。 四者相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。 計劃 明確組織的目標和方向 組織 建立實現(xiàn)目標的手段 領(lǐng)導(dǎo) 個人的工作與所要達到組織目標協(xié)調(diào)一致 控制 檢查計劃的實施情況，保
3、證任務(wù)的實現(xiàn) 四、管理的過程 （一）管理過程論（ PDCA）： 1、計劃（ plan）：確定目標選擇實施目標的方案、手 段、方法、措施，計劃統(tǒng)率整個管理過程，是管理的出發(fā) 點和歸宿。 2、執(zhí)行（ do）：使計劃付諸行動，為達到預(yù)想的成果 采取的措施和實施的過程。 3、檢查（ check）：對成功進行評價和診斷，對計劃 落實情況進行檢查的過程。 4、總結(jié)：對管理過程中某時間段的工作進行的分析與 評價，提出需改進的內(nèi)容及方向，是制定下期計劃的依據(jù)。 管理過程的階段運動： （ 1）決策階段：在調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定目標與行 動計劃 （ 2）執(zhí)行階段：進行組織、指揮與督導(dǎo)指導(dǎo) （ 3）控制階段：進行協(xié)調(diào)、
4、考察、總結(jié)，通過價 值判斷產(chǎn)生使人進取的作用，并為新的決策、計 劃奠定基礎(chǔ)，達到不斷提高的目的 三階段相互銜接、相互滲透，遵循管理規(guī)律 同步運轉(zhuǎn)。 （二）管理過程的特征： 1、動態(tài)性： 2、方向性： 3、循環(huán)性： 4、反饋性： 5、漸進性： 第二課 主要管理理論及思想概述 歐 洲 最 后 的 管 理 學(xué) 大 師 亨 利 法 約 爾 一、泰勒與其“科學(xué)管理”思想 合理的日工作量 第一流的工人 標準化 計件工資制 計劃和執(zhí)行相分離 職能工長制 例外原則 二、亨利 法約爾的一般管理理論 六種經(jīng)營活動 五大管理職能 十四條管理原則 三、馬克斯 韋伯的行政組織理論 明確的分工 自上而下的等級系統(tǒng) 人員的
5、任用 職業(yè)管理人員 遵守規(guī)則和紀律 組織中人員的關(guān)系 霍桑實驗的參與者和古典管理學(xué) 理論的突破者 George Elton Mayo X 理 論 并 非 一 無 是 處 ， Y 理 論 也 未 必 普 遍 適 用 孔茨在管理學(xué)界影響最大的 ,是他提出的“ 管理理論叢林”。 他的世界級影響 ,一小半來自他的經(jīng)典教材 , 一大半來自他對叢林的概括。 隨便打開一本管理學(xué)教材就不難發(fā)現(xiàn) ,凡是 對管理思想史進行梳理的概述 ,基本都跳不 出孔茨的“叢林”窠臼。 各種有影響、有體系的管理理論概 括為六大學(xué)派。包括：經(jīng)驗學(xué)派、 人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社 會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué) 派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù) 學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色 學(xué)派、管理過程學(xué)派。 這些學(xué)派的差異，主要來自于不同的社會 科學(xué)理論包括自然科學(xué)理論向管理學(xué)領(lǐng)域 的滲透。不同的理論背景，導(dǎo)致它們對管 理活動關(guān)注的角度不同，所形成的研究重 點不同，但是，它們最終都同管理學(xué)的核 心概念和原理結(jié)合起來。 所以 ,管理理論的叢林是有可能走向統(tǒng)一 的 。 層次 情感管理 民主管理 自主管理 人才管理 文化管理 人本 管理 方法 目標管理 企業(yè)文化建設(shè) 溝通 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
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