2021市場營銷學習題(單選多選)

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1、市場營銷學習題(單選多選)第一章單選1.在日常生活中，人們習慣將市場看作是A供求關系b消費者c買賣的場所d商品交換的總和2.市場的發(fā)展本質上是一個由決定并由生產者推動的過程。A中間商b零售商c政府d消費者3. 是市場營銷的核心。A生產b分配c交換d促銷4 是市場營銷的基石。A商品和服務b人類需要c廣告促銷d分銷渠道5.建立在交易基礎上的營銷可稱之為A,企業(yè)營銷b關系營銷c重復營銷d交易營銷6.在交換雙方中，如果一方比另一方更主動，更積極的尋求交換，我們就將前者稱為A.潛在顧客b現實顧客c市場營銷者d市場交易者7市場營銷學作為一門獨立的經濟管理學科誕生于20世紀初的A歐洲b日本c美國d中國8,1

2、910年，執(zhí)教于威斯康星大學的教授正是出版市場營銷方法一書，首先使用市場營銷作為學科名稱。A.愛德華，瓊斯b阿克，肖c詹姆斯，海杰蒂d拉爾夫；斯達，巴特勒9.在20世紀30年代以前，市場營銷的研究領域還主要局限于，真正的市場營銷觀念尚未形成。A生產領域b流通領域c交換領域d消費領域10，市場營銷學第一次“革命”的標志是提出了的觀念。A.以消費者為中心b以生產者為中心c市場營銷組合d網絡營銷11.20世紀80年代，著名學者提出了大市場營銷的理論。A尼爾，鮑噸b菲利普，科特勒c西德尼，萊維d唐，E，舒爾茨12、20世紀90年代，著名學者唐，E，舒爾茨提出了。A全球營銷b綠色營銷c4r營銷理論d內部

3、營銷13.我國現存最早的市場營銷學教材，是由丁馨伯教授編譯，復旦大學與1993年出版的。A市場學b市場營銷方法c市場營銷原理d市場營銷14 ，是市場營銷在中國迅速傳播時期。A.1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以來15. 年1月，為為加強學術交流和教學研究，推進市場營銷學的普及和發(fā)展。全國高等財經院校，綜合性大學市場學教學研究會在湖南長沙成立（1987年改名為中國高等院校市場學研究會）。A.1978 b1981 c1984 d199416.從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業(yè)營銷決策分為目標市場和兩大部分。A.宏觀環(huán)境b微觀環(huán)境c企業(yè)

4、不可控因素d營銷組合17.營銷理論的基礎是和價值實現論。A.價值來源論b生產目的論c交換目的論d消費者主權論多選1.現實市場的存在要有等若干基本條件。A.消費者b生產者c中間商d零售商2.按照美國學者基恩，凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為等類型。A,企業(yè)的生產活動b為消費者服務的理論c對.現象的一種認識d生產者和消費z者之間的交換過程3.按照著名營銷學家菲利普，科特勒教授的定義，我們可以講市場營銷概念具體歸納為等要點。A.市場營銷的基本目標是：獲得，保持和增加顧客B交換是市場營銷的核心C市場營銷的基本手段是價格D市場營銷以獲取最大利潤為基本目的E交換過程取決于營銷者創(chuàng)造的產

5、品和價值滿足顧客需求的程度。4.按照管理大師彼得，德魯克的說法，企業(yè)的基本職能是。A生產b組織c市場營銷d創(chuàng)新e控制5.第二次世界大戰(zhàn)后60多年來，市場營銷論著如云，不斷創(chuàng)新，每隔幾年就有一批有創(chuàng)見的新概念出現。20世紀50年代提出的新概念主要有等。A市場營銷組合b產品生命周期c品牌形象d市場細分e市場營銷觀念6.20世紀90年代，營銷學術界提出了等許多營銷理論新概念。A網絡營銷b4R營銷c關系營銷d差異化營銷e綠色營銷7營銷管理伴隨實踐發(fā)展演進的主要范式是。A服務營銷b關系營銷c交易營銷d價值營銷e價值網營銷8學習和研究市場營銷學的意義主要表現在等幾個方面。A.迎接新世紀的營銷挑戰(zhàn)。B促進經

6、濟增長c推銷自我D獲取最大利潤e促進企業(yè)成長9.市場營銷學的傳統研究方法主要包括等。A產品研究法b管理研究法c機構研究法d系統研究法e職能研究法第二章單選1.市場營銷管理的實質是。A刺激需求b需求管理c生產管理d銷售管理2.針對有害需求的市場情況，市場營銷的任務是。A反市場營銷b同步市場營銷c改變市場營銷d刺激市場營銷3在對企業(yè)營銷管理哲學的發(fā)展演變階段進行劃分時，人們一般把市場營銷觀念和稱為新觀念。A.產品觀念b銷售觀念c全方位營銷觀念d生產觀念4.在全.產品供應能力不足的條件下，由于提高產量，降低成本，便可獲得豐厚利潤。因此，企業(yè)的中心問題時。A.重視市場需求差異b考慮.整體利益c關注產品

7、質量d擴大生產規(guī)模5.推銷觀念盛行于20世紀。A.20年代b三四十年代c50年代d70年代6.某種具有良好市場前景的產品，因生產成本很高，必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場時，則會導致企業(yè)奉行。A.生產觀念b產品觀念c市場營銷觀念d.市場營銷觀念7“顧客需要什么，我們就生產供應什么”體現了企業(yè)在營銷過程中所奉行的是。A.生產觀念b推銷觀念c產品觀念d市場營銷觀念8.在產品高度同質的條件下，是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。A.服務價值b產品價值c人員價值d形象價值9 是構成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。A.時間成本b體力成本c精神成本d貨幣成本10.全面貫徹市場營銷管理哲學，

8、關鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關系，亦即做好。A市場策劃b公共關系c關系營銷d市場調研11.通用電氣公司董事長約翰，韋爾奇在談到全面質量管理時認為：“是我們維護顧客忠誠最好的保證，是我們對付外國競爭最有利的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！盇.附加服務b送貨c產品保證d質量12.從企業(yè)價值鏈及其構成看，下游環(huán)節(jié)的中心是。A創(chuàng)造產品價值b創(chuàng)造顧客價值c技術創(chuàng)新d產品創(chuàng)新13.通過滿足顧客需求達到，最終實現包括利潤在內的企業(yè)目標，是現代市場營銷的基本精神。A.顧客價值b顧客滿意c顧客偏好d顧客購買14.在企業(yè)的價值鏈中，真正創(chuàng)造價值的經營活動，就是企業(yè)價值鏈的。A.供銷環(huán)節(jié)b戰(zhàn)略環(huán)節(jié)c生

9、產環(huán)節(jié)d技術開發(fā)環(huán)節(jié)15.“命令控制式”組織的致命弱點是。A.高度集權b效率低下c執(zhí)行過時的營銷觀念D阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播16.把通過傾聽所獲取的信息轉化為企業(yè)決策所需要的情報，知識，理解和智慧的過程，我們稱之為。A.市場研究b市場調查c學習d市場營銷17.企業(yè)的組織要素通常包括組織結構，政策和。A.制度b資本c人力d文化18. 是達致顧客忠誠的重要條件。A.產品質量b以人為本c高度滿意d誠信待人19各方利益關系的協調本質上仍然是以為核心的。A產品質量b顧客滿意c擴大銷售d企業(yè)利潤多選1,。全方位營銷主要包括等幾個部分。A.關系營銷b內部營銷c廣告促銷d整合營銷e績效營銷

10、2.市場營銷管理哲學的核心是正確處理之間的利益關系。A企業(yè)b供應商c顧客d中間商e.3.市場營銷觀念的主要支柱包括。A.目標市場b顧客滿意c整體營銷d產品質量e盈利率4.通過，達到顧客滿意，最終實現包括利潤在內的企業(yè)目標，是現代市場營銷的基本精神。A創(chuàng)造價值b促銷c傳遞價值d分銷e滿足需求5.顧客購買總成本包括。A.貨幣成本b時間成本c精神成本d固定成本e體力成本6.企業(yè)對這些挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務經營的成功或失敗程度。A.創(chuàng)新b傾聽c知識d學習e領先7.一般地說，利益方主要包括。A.顧客b員工c股東d供應商e經銷商8.在價值鏈中的企業(yè)輔助性增值活動，包括等環(huán)節(jié)。A.基礎結構b組織建

11、設c人力資源管理d科學技術開發(fā)e采購管理9,。能持續(xù)領先的企業(yè)，大都具有等共性。A.擁有先進的生產技術和產品質量B.系統的傾聽企業(yè)內外部的各種聲音C.系統的學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法D.擁有科學合理且順暢的營銷網絡和分銷渠道E.擁有促進傾聽和學習以及對變化作出快速反應的共同業(yè)務程序10.為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采取等有效手段。A.提高顧客購買的總價值b降低顧客購買的總成本c致力建立持久的顧客關系D實施全面質量營銷e加強核心業(yè)務流程管理第三章單選1.戰(zhàn)略是企業(yè)的行動方案。A.局部性b全局性c區(qū)域性d全球性2.企業(yè)戰(zhàn)略

12、在時間上表現為。A.長遠性b中期性c短期性d臨時性3.區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位的主要依據是多項業(yè)務之間是否存在共同的。A.經營主線b經營目標c經營方針d經濟利益4.共同的經營主線是指目前的產品，市場與未來的產品市場之間的一種聯系。A.內在b外部c多種d局部5.問號類是具有較高成長率和的業(yè)務單位或業(yè)務。A.較高市場占有率b一般市場占有率c沒有市場占有率d較低市場占有率6具有較高市場占有率和較高成長率的業(yè)務單位是。A問號類b奶牛類c明星類d瘦狗類7.明星類業(yè)務單位的市場成長率，而相對市場占有率較高，便成為奶牛類單位。A.提高b穩(wěn)定c降低d先降，后提高8.市場成長率和相對市場占有率都較低的業(yè)務單位是。A.問

13、號類b奶牛類c明星類d瘦狗類9.通用電氣公司矩陣是用市場吸引力和兩大類因素對每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的現狀和前景作出評估。A.利潤率b市場成長率c市場規(guī)模d競爭能力10.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結果，對企業(yè)及其活動形成有力的條件是。A環(huán)境威脅b市場機會c市場利潤d成本降低11.邁爾克，波特認為，有競爭的力量影響和決定著行業(yè)，市場的吸引力。A.五種b三種c四種d兩種12.在同一市場上，采用同一戰(zhàn)略的企業(yè)之間，事實上形成了一個。A.戰(zhàn)略b戰(zhàn)術部落c戰(zhàn)略聯盟d戰(zhàn)略群落13.促使現有顧客增加購買次數，購買數量，爭取競爭者的顧客到“倒戈”，吸引新顧客，這是策略。A市場開發(fā)b市場滲透c產品開發(fā)d一體化14.依據市場結構

14、理論，在一個行業(yè)內部，企業(yè)，品牌之間的競爭關系與強度，是由集中度，以及進入，退出障礙的高低決定的。A.產品差別b企業(yè)資源結構c戰(zhàn)略差異d經營目標15.戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)值得為其抓們制定經營戰(zhàn)略的業(yè)務管理單位。A.一般b普通c日常d最小16.收購，兼并上游供應商，擁有或控制供應系統，這是一種策略。A.前向一體化b反向一體化c水平一體化d同心多角化多選1.企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次。A.職能戰(zhàn)略b總體戰(zhàn)略c財務戰(zhàn)略d經營戰(zhàn)略e營銷戰(zhàn)略2.企業(yè)使命說明書包括的基本要素是。A.使用范圍b業(yè)務領域c國家法律d經營政策e愿景3.美國波士頓公司的市場成長率/市場占有率矩陣將企業(yè)業(yè)務單位劃分為集中。A明星類b成

15、長類c奶牛類d問號類e痩狗類4.邁克爾，波特認為，是一個企業(yè)尤其是相關的戰(zhàn)略業(yè)務選擇必須考慮的環(huán)境因素。A供應商的討價還價能力b購買者的討價還價能力c替代品的威脅D新進入者的威脅e行業(yè)內部的競爭5.菲利普，科特勒指出，營銷部門依據經營戰(zhàn)略及其目標，制定戰(zhàn)略營銷計劃過程，也是一個4p過程，他們包括。A市場研究b市場細分c市場選擇d市場組合e市場定位6.企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括。A后向一體化b向上一體化c水平一體化d向下一體化e前向一體化7.企業(yè)的“市場營銷計劃”是一個統稱，它包括。A.品牌營銷計劃b產品類別營銷計劃c新產品計劃d區(qū)域市場計劃E客戶計劃8.營銷組合4p因素包括：A.產品b生產c價格d

16、地點e促銷9.美國哈佛大學教授邁克爾，波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括：A.成本領先戰(zhàn)略b差異化戰(zhàn)略c品牌戰(zhàn)略d一體化戰(zhàn)略e集中戰(zhàn)略第四章單選1.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是。A.并列關系b主從關系c遞進關系d沒有關系2.向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人被稱為。A.供應商b中間商c廣告商d經銷商3、不直接從事商業(yè)活動，但對工商企業(yè)的發(fā)展至關重要的營銷中間商是。A.中間商b實體分配公司c營銷服務機構d財務中介機構4.企業(yè)最重要的環(huán)境因素是。A.政府b顧客c產品d服務5.滿足同一消費欲望的不同產品之間的可替代競爭，是消費者在決定需要的類型之后出現的次一級競爭，即平行競爭，也稱為。A.產品競爭者

17、b屬類競爭者c欲望競爭者d品種競爭者6企業(yè)所在鄰近的居民和社區(qū)組織叫做，也是企業(yè)面對的微觀環(huán)境A.一般公眾b社團公眾c社區(qū)公眾d媒介公眾7.構成市場的第一位因素是。A.人口b經濟c技術d政治8.影響消費需求變化的最活躍的因素是。A.個人可支配收入b人均國內生產總值c個人收入d可任意支配收入9.恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數將，生活水平越高。A.越來越小b保持不變c越來越大d趨近于零10.企業(yè)營銷戰(zhàn)略中實行生態(tài)營銷，綠色營銷，是因為營銷活動受到的影響。A.文化環(huán)境b經濟環(huán)境c政治法律環(huán)境d自然環(huán)境11.對市場消費需求形成和實現，具有一定調節(jié)作用的是。A.經濟環(huán)境b政治環(huán)境c法律

18、環(huán)境d自然環(huán)境12.一個國家或地區(qū)的民族特征，價值觀念，生活方式，風俗習慣，宗教信仰，倫理道德，教育水平，語言文字等的總和，被稱為。A.文化b政治法律c科學技術d自然資源13.由于.文化多方面的影響，使消費者產生共同的審美觀念，生活方式和情趣愛好，從而導致.需求的一致性，這是一種。A.價值觀念b消費習俗c消費流行d宗教信仰14.威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被稱為。A.理想業(yè)務b困難業(yè)務c成熟業(yè)務d風險業(yè)務15.威脅水平高而機會水平低的業(yè)務室。A.理想業(yè)務b困難業(yè)務c成熟業(yè)務d風險業(yè)務16.出現于不同行業(yè)之間的交叉于結合部分的市場機會，稱為。A.全面機會b邊緣市場機會c行業(yè)市場機會d局部機會1

19、7.出現在本企業(yè)經營領域內的市場機會，稱為。A.行業(yè)市場機會b目前市場機會c企業(yè)市場機會d局部機會18.一般來說，邊緣市場機會的業(yè)務比行業(yè)市場機會的業(yè)務進入難度。A.小b大c一樣d不好說19.企業(yè)既要注意發(fā)現目前環(huán)境變化中的市場機會，也要預測未來可能出現的消費傾向，這是基于分析環(huán)境變化的。A.穩(wěn)定性b規(guī)律性c動態(tài)性d可控性20.企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立的進行，企業(yè)營銷活動主動去去。A.控制環(huán)境b征服環(huán)境c改造環(huán)境d適應環(huán)境多選1.市場營銷環(huán)境。A是企業(yè)能控制的因素b是企業(yè)不可控制的因素c可能形成機會也可能形成威脅D是可以了解的e是可以通過企業(yè)的營銷努力在一定程度上去影響的2.微觀

20、營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括。A企業(yè)本身b營銷中間商c顧客d競爭者e公眾3.營銷環(huán)境具有等特征。A.客觀性b差異性c可控性d多變性e相關性4.企業(yè)的高層管理部門負責確定企業(yè)的任務，目標，方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，其組成包括。A.董事會b總經理c銷售經理d廣告經理e總經理辦事機構5.營銷中間商主要指協助企業(yè)促銷，銷售和經銷其產品給最終購買者的機構，包括。A.中間商b實體分配公司c營銷服務機構d財務中介機構e證劵交易機構6.企業(yè)在競爭性的市場上除來自本行業(yè)的競爭外，還有來自其他方面的多種力量競爭，包括。A.替代品生產者b潛在加入者c原材料供應者d購買者e代理商7.購

21、買行為的實現必須具備。A消費欲望b購買力c成年資格d商品e推銷人員8.次級文化是在主體文化支配下所形成的文化分支，包括。A.地域b種族c宗教d人生觀e價值觀9.對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于。A.威脅是否存在b威脅的潛在嚴重性c威脅的征兆D預測威脅到來的時間e威脅出現的可能性10.對市場機會的分析，主要應該考慮。A.機會是否存在b機會出現的可能性c機會的潛在吸引力d成功的可能性E機會到來的時間第五章單選1.消費者購買行為研究模式中比較有代表性的是。A.刺激-反應模式b條件-反射模式c刺激-反射模式d條件-反應模式2.購買目的是為了生產，銷售或履行組織職能，這樣的市場操作被稱作。A.消費者市場b生

22、產者市場c中間商市場d組織市場3.某種相關群體的有影響力的人物稱為。A意見領袖b道德領袖c精神領袖d經濟領導者4.一個人的影響著消費需求和對市場營銷因素的反應。A.能力b個性c聯系d精神5.不同生活方式對產品和品牌有不同的需求。A.群體b.c模型d藝術6.馬洛斯認為需要按其重要程度分，最低層次需要時指。A.生理需要b.需要c尊敬需要d安全需要7. 指有形或無形的影響最后購買決策的人。A.發(fā)起者b使用者c影響者d決定者8. 指存在于人體內驅使人們產生行為的內在刺激力，即內在需要。A.刺激物b誘因c反應d驅使力9.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為的過程。A.購買心理b購買意志c購買行動d購買意

23、向10.意見領袖的行為會引起群體內追隨者，崇拜者的。A.否定b反感c厭惡d效仿11.下列不屬于影響購買行為主要因素是。A.文化因素b.因素c自然因素d個人因素12.對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產品信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A.售前服務b售后服務c售中服務d無償服務13.在復雜的購買行為中，消費者購買決策的第三個階段是。A.確認需要b收集信息c備選產品評估d決定購買14.消費者了解有些產品品牌差異明顯，但不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產品品牌，這種購買行為稱為。A.習慣性的購買行為b多樣性的購買行為c減少失調感的購買行為d復

24、雜的購買行為15.產品在消費者心中表現為一系列基本的集合。A.文化b屬性c功能d特點16.消費者購買過程決策模式適用于。A.多樣性的購買行為b習慣性的購買行為c減少失調感的購買行為d復雜的購買行為17 是人由表及里，由現象到本質反映客觀事物的特性與聯系的過程。A.感覺過程b知覺過程c認知過程d學習過程18. 指消費者對某品牌優(yōu)劣程度總的看法。A.效用信念b品牌信念c企業(yè)信念d產品信念19.一個人在認知，情感的形成過程和行為的實施過程中用來作為參照標準的某個人或某些人的集合，稱為。A.主要群體b參照群體c正式群體d正相關群體20. 指維護人身安全與健康的需要。A.生理需要b自我實現需要c.需要d

25、安全需要多選1.消費者在購買活動中可能扮演的角色有。A.發(fā)起者b影響者c決定者d購買者e使用者2.按照群體的吸引力，即群體對消費者的影響方向，相關群體可分為。A.正相關群體b負相關群體c成員群體d隔離群體e非成員群體3.消費者對產品的評價主要涵蓋。A.產品屬性b屬性權重c品牌信念d效用要求e評價模型4.西方營銷學者通常將消費者購買決策的一般過程分為等階段。A.確認問題b信息收集c備選產品評估d購買決策e購后過程5.人們對刺激物產生的知覺有等幾個層次的理解。A.選擇性注意b選擇性扭曲c選擇性保留d選擇性淘汰e選擇性理解6.對于尋求多樣性的購買行為，市場領導者力圖通過等方式鼓勵消費者形成購買習慣性

26、購買行為。A.占有貨貿b避免脫銷c降價d提醒購買的廣告e折扣7.同一.階層的成員具有類似的。A.收入b個性c價值觀d興趣e行為8.在營銷理論中，我們一般使用等變量來對相關群體進行分類。A.接觸類型b組織類型c成員資格d性別e吸引力9.動機的產生必須有條件。A.客觀b先決c內在d有利e外在10.個性心理結構包括。A個性傾向性b個性復雜性c個性心理特征d個性主觀性E個性直觀性第六章單選1.就賣主而言，消費者市場是個人市場，組織市場則是。A.集體市場b區(qū)域市場c決策者市場d法人市場2.供應商所采用的與系統購買相應的銷售方法稱為。A.直接銷售b系統銷售c統一銷售d互惠銷售3.派生需求又叫。A.負需求b

27、無謂需求c客觀需求d引申需求4.組織市場需求的波動幅度消費者市場需求的波動幅度。A.小于b大于c等于d都不是5.組織用戶改變原先所購買產品的規(guī)格，價格或其他交易條件后再行購買稱為。A.直接重購b修正重購c重購d新購6.被賦予權利按照采購方案選擇供應商和商談采購條款的人員稱為。A.影響著b批準者c決策者d采購者7.影響組織市場購買決策的基礎性因素是。A商品質量b價格c服務d經濟因素8組織用戶自身的有關因素稱為。A.人際關系因素b個人因素c組織因素d環(huán)境因素9.按照不同的職能，非營利組織可分為。A.履行國家職能的非營利組織b促進群體交流的非營利組織C提供.服務的非營利組織 d a，b和c10.非營

28、利組織為了維持日常辦公和組織運行的需要而進行采購稱為。A.公開招標選購b議價合約選購c日常性采購d正常購買11.政府采購的目的是。A.營利b滿足生活需要c維護國家安全和公眾的利益d以上都不是12.非營利組織的日常性采購的采購金額相對。A.較多b較少c一般d量大13.非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買，。A.有較大自由b缺乏自主性c受控制少d可任意選購14.政府購買的最主要方式是。A.公開招標選購b議價合約選購c日常選購d正常購買15.客戶關系管理師指優(yōu)化業(yè)務流程，為發(fā)現客戶，獲得客戶，維系客戶和而開展的所有活動。A提高顧客潛在購買量b提高顧客現實購買量c提高顧客光顧次數D提升客戶價值1

29、6.根據客戶關系管理的思想，企業(yè)新增的管理對象是。A.人員b資金c物資d客戶17.在俱樂部，娛樂場，校友會，培訓班等各類社交場合接觸準客戶屬于。A.中心開花法b隨機法c社交群體法d地毯式拜訪法18.通?？蛻糁艺\的判斷標準不包括。A成本因素b態(tài)度因素c產品因素d價格因素19. 是客戶關系管理的基礎。A.維系客戶b客戶分類c挖掘客戶d發(fā)現顧客20.議價合約的采購方式通常發(fā)生在的購買項目中。A.重要的b復雜的c次要的d簡單的多選1.組織市場包括。A.生產者市場b競爭者市場c中間商市場d非營利組織市場e政府市場2.政府購買方式有。A.公開招標選購b議價合約選購c會議選購d日常性采購e專家選購3.組織市

30、場購買類型包括。A.直接重購b修正重購c新購d單獨購買e以上都不是4.影響組織市場購買決策的主要因素可分為。A.環(huán)境因素b組織因素c服務因素d人際因素e個人因素5.非營利組織的購買特點包括。A.限定總額b價格低廉c保證質量d受控較多e程序復雜6.非營利組織的類型包括。A.行業(yè)協會b宗教組織c圖書館d有限責任公司e新聞機構7.客戶發(fā)展計劃的特點包括。A.明確性b可操作性c階段性d詳細性e可達到性8.對客戶進行正確分類應當考慮等因素。A.客戶關系價值b客戶忠誠度c客戶生產能力d客戶信用度E客戶盈利能力9.組織市場的特點有。A.購買數量大b需求彈性大c需求波動小d專業(yè)人員采購E間接采購10.按照不同

31、的職能，非營利組織可分為。A.履行競爭職能的非營利組織b履行國家職能的非營利組織C促進群體交流的非營利組織d從事商品交換的非營利組織E提供.服務的非營利組織第七章單選1.一部正在暢銷的小說被作者，編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的特征。A.可檢索性b可共享性c可轉換性d可存儲性2. 由人，設備和程序組成，它為營銷決策者收集，挑選，分析，評估和分配及時，準確的信息。A營銷信息系統b營銷分析系統c內部報告系統d營銷調研系統3.訂單-發(fā)貨-賬單的循環(huán)式的核心。A營銷情報系統b營銷分析系統c內部報告系統d營銷調研系統4. 就是運用科學的方法，有目的，有計劃的收集，整理和分析有關營銷

32、的信息，提出建議，作為市場預測和營銷決策的依據。A營銷信息系統b市場調研c市場預測d決策支持系統5.企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結，明確進一步調研的內容和重點，通常要進行。A.探測性調研b描述性調研c因果關系調研d臨時性調研6.市場營銷調研劃分為探測性調研，描述性調研和因果關系調研，其劃分的標準時。A.調研時間b調研范疇c調研內容d調研目的7.在已明確所要研究問題的內容和重點后，擬定調研計劃，進行實地調查，收集第一手資料，如實的反應情況和問題，這屬于。A.探測性調研b描述性調研c因果關系調研d定期性調研8.為了弄清市場變量之間的因果關系，收集有關市場變量的數據資料，運用統計分析和邏輯推理等

33、方法，潘明變動原因和結果以及他們變動的規(guī)律，這屬于。A.探測性調研b描述性調研c因果關系調研d定期性調研9.收集第一手資料的主要工具是。A.計算機b亂數表c調查表d統計年簽10.在其他條件相同的情況下，抽樣誤差較小，樣本代表性較好的抽樣方法是。A.純隨機抽樣b機械抽樣c類型抽樣d整群抽樣11.用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時間內對其進行反復調查以取得資料，這種資料收集方法是。A.觀察調查b固定樣本連續(xù)調查c類型抽樣d詢問調查12.隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求達到極限值，

34、這個極限值稱為。A.市場需求b企業(yè)需求c市場潛量d市場最低量多選1.信息按照內容可劃分為三類，他們是。A傳聞b消息c隱私d資料e知識2.信息的主要功能是。A流動功能b中介功能c存儲功能d聯結功能e放大功能3.市場營銷信息系統由所構成。A.內部報告系統b外部報告系統c營銷情報系統d營銷調研系統e營銷分析系統4.市場營銷調研根據調研的目的可分為。A探測性調研b描述性調研c經常性調研d臨時性調研e因果關系調研5.市場調研計劃的內容主要包括。A.資料來源b調研方法c調研工具d抽樣計劃e接觸方法6.在實地調查過程中，調查收集第一手資料通常采用的方法是。A.固定樣本連續(xù)調查b觀察調查c抽樣調查d實驗法e詢

35、問調查7.隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求也。A.隨之增長b無限制的增長c隨著市場環(huán)境的不同而有所不同D報酬率由遞增轉入遞減e隨產品類別不同而有不同的增長速度第八章單選1.市場細分是20世紀50年代中期美國市場營銷學者提出的。A.基恩。凱洛西爾b鮑敦c溫德爾，斯密d菲利普，科特勒2同一細分市場的顧客需求具有。A.絕對的共同性b較多的共同性c較少的共同性d較多的差異性3.當市場上出現時，客觀上就出現了不同的細分市場。A集群偏好b同質偏好c分散偏好d需求偏好4. 理論的產生，使傳統營銷觀念發(fā)生根本的變革。被西方理論家稱為“市場營銷革命”。A定位b差異化營銷c市場細分d4c5.某

36、工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶提供推土機，打樁機，起重機和水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種策略A市場集中化b市場專業(yè)化c全面覆蓋市場d產品專業(yè)化6.屬于生產者市場細分變量的是。A.職業(yè)b生活格調c收入d采購方法7.下列不是市場細分的原則。A.可衡量性b可區(qū)分性c可對比性d可盈利性8.不進行市場細分的目標市場戰(zhàn)略類型是營銷戰(zhàn)略。A.無差異性b集中性c差異性d彌隙性9.企業(yè)所選擇的的目標市場是否易于進入，是市場細分的原則。A.可衡量性b可實現性c可盈利性d可區(qū)分性10.采用模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力。A.市場集中化b市場專業(yè)化c產品專業(yè)化d選擇專業(yè)化11采用無差異性市場營銷

37、戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是。A.市場占有率高b成本的經濟性c市場適應性強d需求滿足程度高12.集中性市場營銷戰(zhàn)略尤其適用于。A跨國公司b大型企業(yè)c中型企業(yè)d小型企業(yè)13.同質性較高的產品，宜采用。A.產品專業(yè)化b市場專業(yè)化c無差異性市場營銷戰(zhàn)略d差異性市場營銷戰(zhàn)略14.“定位”一詞是由艾爾，里斯和在1972年提出的。A.菲利普，科特勒b杰克特勞特c波特d沃倫，J，基根15.重新定位，是對銷路少，市場反應差的產品進行定位。A避強b對抗性c競爭性d二次16. 是市場定位的根本戰(zhàn)略。A.差異化b市場細分c同質化d目標市場營銷17.識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的。A.根本b原則c基礎d方法18.尋求是產品差異化戰(zhàn)

38、略經常使用的手段。A.戰(zhàn)略聯盟b產品特征c成本優(yōu)勢d市場地位19.通常，企業(yè)有可供參考的市場覆蓋模式。A六種b五種c四種d三種20.通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。這屬于市場定位戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略。A.產品差異化b人員差異化c服務差異化d形象差異化多選1.市場細分理論和實踐的發(fā)展，所經歷的階段包括。A.生產觀念階段b產品觀念階段c大眾營銷階段d產品差異化營銷階段E目標市場營銷階段2.市場細分的原則包括。A.可控制性b可實現性c可區(qū)分性d可衡量性e可盈利性3.屬于消費者細分標準的有。A.地理因素b行業(yè)因素c人口因素d心理因素e行為因素4.市場細分的作用表現在。A，有利于發(fā)現市場機會

39、b有利于掌握目標市場的特點c有利于制定市場營銷組合策略d有利于提高企業(yè)的競爭能力e有利于擴大市場份額5.無差異性市場營銷戰(zhàn)略。A.具有成本的經濟性b不進行市場細分c適宜于絕大多數產品D只強調需求共性e適用于小企業(yè)6.企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時。A.一般只適合小企業(yè)b要進行市場細分c能有效提高產品的競爭力D具有最好的市場效益保證e以不同的營銷組合策略針對不同的細分市場7.產品專業(yè)化意味著企業(yè)。A.只生產一種產品供應給各類顧客b形成和發(fā)展其生產和技術上的優(yōu)勢C可有效的分散經營風險d可有效發(fā)揮大型企業(yè)的實力優(yōu)勢e進行集中營銷8.對細分市場的評價，包括。A.細分市場的規(guī)模b細分市場的增長率c細分市場的結

40、構吸引力D企業(yè)目標e企業(yè)的資源9.市場定位的主要方式有。A.產品定位b價格定位c避強定位d迎頭定位e重新定位10.企業(yè)在市場定位過程中，要。A.了解競爭產品的市場定位b充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢c選定本企業(yè)產品的特點d避開競爭者的市場定位e研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度第九章單選1.在發(fā)達的市場經濟條件下，企業(yè)只有認真研究的優(yōu)勢與劣勢及其競爭戰(zhàn)略和策略，明確自己在競爭中的地位，有的放矢的制定競爭戰(zhàn)略，才能在激烈競爭中求得生存和發(fā)展。A.技術創(chuàng)新b競爭者c消費需求d自己的競爭優(yōu)勢2.某一行業(yè)內少數幾家大公司提供的產品或服務占據市場的絕大部分并且顧客認為各公司產品沒有差別，對不同品牌無特

41、殊偏好，鋼鐵，石油等行業(yè)多為此種行業(yè)，這些行業(yè)屬于。A.完全競爭b完全寡頭壟斷c不完全寡頭壟斷d壟斷競爭3.產品導向的適用條件是。A.產品供不應求b產品供過于求c產品更新換代快d企業(yè)形象良好4.根據導向確定業(yè)務范圍時，應充分考慮市場需求和企業(yè)實力。A.技術b需求c顧客d產品5.對競爭者的攻擊有無反應和反應強弱無法根據其以往的情況加以預測的競爭者屬于。A.從容型競爭者b選擇型競爭者c兇狠型競爭者d隨即型競爭者6.違反行業(yè)規(guī)則，打破行業(yè)平衡，生產能力過剩任然繼續(xù)投資的競爭者屬于。A.強競爭者b近競爭者c弱競爭者d“壞”競爭者7.一般來說，“好”競爭者的存在會給公司。A.增加市場開發(fā)成本b帶來一些戰(zhàn)

42、略意義c降低產品差別d必然造成戰(zhàn)略利益損失8.企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度擴大市場占有率，應攻擊。A.近競爭者b“壞”競爭者c弱競爭者d強競爭者9.下面哪一個不是決定行業(yè)結構的因素。A.需求變化b銷售商數量c產品差異程度d成本結構10. 指專門為規(guī)模較小的或大公司不感興趣的細分市場提供產品和服務的公司。其通過提供高附加值而得到高利潤和快速增長，很多處于發(fā)展初期尚比較弱小的企業(yè)采用這種競爭策略。A.市場領導者b市場利基者c強競爭者d近競爭者11.市場總需求擴大時受益也最多的是。A.市場挑戰(zhàn)者b市場追隨者c市場領導者d市場利基者12.市場領導者保護其市場份額的途徑是。A.以攻為守b增加使用量c轉變

43、未使用者d尋找新用途13.結合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額。A.越大越好b存在最佳市場份額限度c以50%市場份額為限d不存在上限14.有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于。A.強競爭者b市場挑戰(zhàn)者c市場利基者d“好”競爭者15.市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應當。A.攻擊市場領導者b向市場領導者挑戰(zhàn)c跟隨市場領導者d不作出任何競爭反應16.市場利基者發(fā)展的關鍵是實現。A.多元化b避免競爭c緊密跟隨d專業(yè)化17.尋找和攻擊對手弱點的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略屬于。A.側翼進攻b正面進攻c游擊進攻d包抄進攻18.企業(yè)在密切注意競爭者的同時，不能單純強調以競爭者為導向而損害更為重要的。A.以利潤

44、為導向b以顧客為導向c以質量為導向d以市場為導向多選1.競爭中常見的反應類型有。A.從容型競爭者b選擇型競爭者c兇狠型競爭者d隨機型競爭者2.市場領導者的主要競爭戰(zhàn)略包括。A.組織市場總需求增加b保護現有市場份額c擴大市場份額D謀求壟斷e擴大總需求3.市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括。A.攻擊市場領導者b攻擊市場利基者c攻擊規(guī)模相同但資金不足，經營不佳的公司D攻擊市場跟隨者e攻擊規(guī)模較小且資金缺乏，經營不善的公司4.市場利基者的作用是。A.拾遺補缺b有選擇的跟隨市場領導者c見縫插針d供市場跟隨者E打破壟斷5.市場利基者的主要風險是。A.找不到利基市場b競爭者入侵c自身利益弱小d目標市場消費習慣

45、變化E專業(yè)化6.公司應有長遠的眼光，從的角度識別競爭者。A.行業(yè)結構b產品導向c技術導向d多元導向e業(yè)務范圍7.在現代市場中，企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定既要注意競爭者，也要考慮顧客，應該在戰(zhàn)略上實現的平衡。A.市場導向b多元導向c顧客導向d競爭者導向e技術導向8.防御對手進攻和保護現有市場份額的戰(zhàn)略有和收縮防御。A.陣地防御b側翼防御c以攻為守d反擊防御e機動防御9.市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有。A.正面進攻b側翼進攻c包抄進攻d迂回進攻e游擊進攻10.下列各選項中，屬于市場利基者競爭戰(zhàn)略的是。A.分工專業(yè)化b市場細分化c垂直專業(yè)化d地理市場專業(yè)化e客戶訂單專業(yè)化第十章單選1.每種產品實質上都是為滿足市

46、場需要而提供的。A.服務b質量c效用d功能2.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產經營什么產品來滿足的需要。A.消費者b顧客c.d目標市場3.由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和。A.質量b品種c服務d功能4.影響購買材料和部件的最重要因素是和供應商的可信度。A.質量b品種c規(guī)格d價格5.特殊郵票和錢幣屬于產品類別中的。A.便利品b選購品c特殊品d非渴求品6.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有的數目。A.產品項目b產品線c產品種類d產品品牌7.產品組合的是指企業(yè)產品組合中產品項目的總數。A.寬度b長度c關聯度d深度8.企業(yè)生產的各種產品，在包

47、裝的圖案，顏色上體現共同的特征，這種包裝屬于。A.配套包裝策略b贈品包裝策略c類似包裝策略d等級包裝策略9.導入期選擇快速掠取策略時針對目標客戶的。A.求名心理b求實心理c求新心理d求美心理10.餅干，奶粉的包裝鐵盒屬于。A.雙重用途包裝策略b類似包裝策略c配套包裝策略d等級包裝策略11.新產品開發(fā)的產品構思階段，營銷部門的主要責任是，激勵及提高新產品構思。A.收集b調查c尋找d評價12.大多數企業(yè)開發(fā)新產品是改進現有產品而非創(chuàng)造。A.換代產品b全新產品c仿制產品d最新產品13.期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與密切相關的一整套屬性和條件。A.服務b質量c產品d用途14.處于市場不景

48、氣或原料，能源供應緊張時期，產品線反而能使總利潤上升。A.增加b擴充c延伸d縮減15.非渴求商品，指消費者不了解或即便了解也的產品。A.很想購買b不想購買c渴求購買d即刻購買16.企業(yè)原來生產高檔產品，后來決定增加低檔產品，這種決策屬于。A.向上延伸b向下延伸c雙向延伸d水平延伸17. 是營銷組合中最重要也最基本的要素。A.定價b渠道c促銷d產品18.產品種類的生命周期要比產品形式，產品品牌的生命周期。A.長b短c相似d不一定19.在產品整體概念中最基本，最主要的部分是。A.核心產品b包裝c有形產品d附加產品多選1.產品可以根據其耐用性和是否有型進行分類，大致可分為三類。A.高檔消費品b低擋消

49、費品c耐用品d非耐用品e服務2.企業(yè)往往不只經營一種產品，由此形成了產品組合，界定產品組合的主要特征是。A.寬度b長度c高度d深度e關聯性3.產品包裝的作用有。A.美化產品b保護產品c促進銷售d增加產品價值e方便生產4.包裝策略主要有。A.類似包裝b配套包裝c等級包裝d雙重用途包裝e附贈品包裝5.優(yōu)化產品組合的過程，通常是企業(yè)營銷人員進行現行產品組合的工作過程。A.調查b分析c研究d評價e調整6.產品組合包括的變量是。A.適用度b長度c關聯度d寬度e深度7.新產品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產品概念，選擇的依據是以及對企業(yè)設備，資源的充分利用等。A.技術能力b未來的市場潛在容量c投資收益率d生產能力e銷售

50、成長率8.對于產品生命周期衰退階段的產品，可供選擇的營銷策略是。A.集中策略b擴張策略c維持策略d競爭策略e榨取策略9.企業(yè)針對成熟期的產品所采取的市場改良策略，具體包括的途徑是。A.開發(fā)新市場b開發(fā)新產品c尋求新用戶d鞏固老用戶e改進老產品10.企業(yè)在調整產品組合時，依據情況的不同，可以選擇的決策有。A.擴大產品組合b產品項目現代化c縮減產品組合d產品延伸E產品大類現代化第十一章單選1.品牌最基本的含義是品牌代表著待定的。A產品價值B產品屬性C商品價值D商品屬性2 品牌有利于企業(yè)實施市場細分戰(zhàn)略，不同的品牌對應不同的A 消費者市場B 組織市場C地區(qū)市場D目標市場3 品牌有利于保護的合法權益。

51、A商品所有者B生產者C品牌所有者D經銷商4 我國對商標的認定堅持原則。A注冊在先B使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先C使用在先D注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先5 品牌資產是企業(yè)與長期動態(tài)關系的反映A供應商B中間商C顧客D競爭者6 品牌資產是一種特殊的。A無形資產B有形資產C流動資產D固定資產7 品牌運營就是從開始A品牌設計B品牌定位C品牌組合D品牌傳播8 復合品牌指對產品賦予兩個或兩個以上品牌A同一種B兩種C多種D不同種類9 企業(yè)欲在產品分銷過程中占有更大的貨架空間，為獲得較高的市場占有率奠定基礎，一般會選擇策略。A統一品牌B分類品牌C多品牌D復合品牌10 企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱為。A品牌

52、擴展B品牌轉移C品牌更新D品牌再定位11 我國現行的商標法規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，自之日起計算A申請注冊B核準注冊C實際使用d商品投入市場12. 的出現，使企業(yè)管理包括品牌管理由傳統的直覺與經驗型管理向科學管理轉變，從而提高了企業(yè)的管理水平。A.激勵b職能管理制c人性管理d品牌精力制13. 是一種超過商品或者服務本身利益意外的價值。A.品牌資產b品牌價值c企業(yè)資產d企業(yè)形象價值14. 成為品牌資產的構成要素。A.品牌聯想b品牌標志c品牌標記d品牌圖案15.市場定位的實質就是。A.產品定位b競爭型定位c品牌定位d價格定位16.品牌是概念。A.法律b市場c經濟d文化17. 是品牌的法律形式

53、。A.商標價值b商標權c商標d注冊商標18按照保護工業(yè)產權巴黎公約的規(guī)定，馳名商標在巴黎公約成員國內受到法律保護。其中之一表現在，即使他人申請在先，馳名商標所有人也有權在內請求撤銷注冊商標。A.2年b3年c5年d10年19.三叉星圓環(huán)是奔馳的。A.品牌名稱b品牌標志c品牌象征d品牌圖案20. 行為時一種商標侵權行為。A.商標續(xù)展b商標更新c商標轉讓d假冒商標多選1.品牌是一個集合概念，它包括。A.企業(yè)名稱b企業(yè)標志c品牌名稱d企業(yè)圖案e品牌標志2.國際上對商標權的認定，有并行的原則。A.注冊在先b象征性使用在線c使用在先d使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先E注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先3.品牌反映的是一種企業(yè)與客戶

54、的關系，通常需要通過等多方面對這種關系的深度與廣度予以透視。A.品牌知名度b品牌識別系統c品牌聯想d品牌忠誠e品牌品質形象4.企業(yè)采用統一品牌策略，。A.能夠吸引不同需求的消費者b可降低新產品宣傳費用c有助于塑造企業(yè)形象D有助于顯示企業(yè)實力e有利于塑造品牌核心價值5.按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復合品牌策略一般可分為。A.多品牌策略b主副品牌策略c分類品牌策略d統一品牌策略e品牌聯合策略6.商標的法律屬性包括。A.獨占性b時效性c地域性d專一性e與商品的不可分割性7.品牌蘊含著豐富的市場信息，通常從以下方面透視品牌的含義。A.產品屬性b企業(yè)利益c品牌價值d品牌文化e品牌個性8.

55、品牌定位是企業(yè)面對較多的競爭者，通過對等各方面的設計，使品牌在顧客心目中占據一席之地。A.產品本身b產品服務c產品情感訴求d產品形象e產品價值9.品牌組合策略包括。A.品牌歸屬策略b品牌統分策略c復合品牌策略d品牌擴展策略e品牌延伸策略10.品牌有助于消費者。A.認牌購物b選購商品c滿足需要d維護權益e保護商品第十二章單選1.為促使中間商執(zhí)行某種營銷功能，制造商給他們的一種額外折扣稱為。A.現金折扣b價格折讓c功能折扣d季節(jié)折扣2.顧客可以選擇捆綁購買，也可分開購買，這種價格捆綁是。A.混合捆綁b純粹的捆綁c全部捆綁d產品系列捆綁3.增量分析定價法主要是分析企業(yè)接受新任務后是否有。A.增量收入

56、b增量成本c增量利潤d增量毛利4.隨行就市定價法是市場的慣用定價方法。A.完全壟斷b異質產品c同質產品d壟斷競爭5.企業(yè)把全國分為若干價格區(qū)，對于銷售給不同價格區(qū)的顧客的某種產品，分別制定不同的地區(qū)價格，這是。A.FOB原產地定價b分區(qū)定價c統一交貨定價d基點定價6.某服裝店售貨員把相同的女裝以1000元賣給顧客a，以800元賣給顧客b。該服裝店定價屬于。A.顧客差別定價b產品形式差別定價c產品部位差別定價d銷售時間差別定價7.滑雪橇制造商在春夏季給零售商以，以鼓勵零售商提前訂貨。A.功能折扣b數量折扣c季節(jié)折扣d現金折扣8.如果企業(yè)按FOB價出售產品，那么產品從產地到目的地發(fā)生的一切短損都將

57、由承擔。A.企業(yè)b顧客c承運人d保險公司9.統一交貨定價就是我們常說的定價。A.分區(qū)定價b運費免收定價c基點定價d郵資定價10.差別定價是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反應的比列差異的價格銷售產品或服務。A.產品價值b目標利潤c成本費用d市場價值11.當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了的可能性。A.滲透定價b撇脂定價c位數定價d招徠定價12.按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格的定價方法稱為定價法。A.成本加成b目標c感知價值d診斷13.投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據制定的。A.市場需求b企業(yè)自身的成本費用c對競爭者的報價

58、估計d邊際成本14.企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于市場。A.便利品b差別產品c選擇品d同質產品15.在訂貨合同中不明確價格，而是在產品制成以后或者交貨時才進行定價的方法是對付的一種價格策略。A.通貨膨脹b經濟緊縮c經濟疲軟d經濟制裁16.在產品系列定價中，企業(yè)出售一組產品的價格應單獨購買其中每一產品的費用總和。A.高于b等于c低于d不低于17.根據估計的總銷售收入和估計的產量來制定價格的方法被稱為。A.目標定價法b成本加成定價法c反向定價法d隨行就市定價法18.體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是策略。A.產品形式差別定價b產品地點差別定價c顧客差別定價

59、D銷售時間差別定價19.企業(yè)的生產能力過剩，需要擴大銷售，又不能通過產品改進和加強銷售等擴大市場。在這種情況下，企業(yè)就需要考慮。A.降價b提價c維持價格不變d降低產品質量20.當領地有“強敵”入侵，為保全市場，企業(yè)往往采取價格戰(zhàn)。A.狙擊型b進攻型c游擊型d防御型多選1.企業(yè)定價策略包括等策略。A.新產品定價b地區(qū)定價c折扣定價d心理定價e產品組合定價2.價格戰(zhàn)主要有等幾種形式。A.進攻型價格戰(zhàn)b建設型價格戰(zhàn)c圍攻型價格戰(zhàn)d狙擊型價格戰(zhàn)e防御型價格戰(zhàn)3.競爭導向定價法包括等幾種具體方法。A.隨行就市定價法b目標定價法c反向定價法d差別定價法e投標定價法4.企業(yè)定價目標主要有等。A.維持生存b當

60、期利潤最大化c市場占有率最大化d產品質量最優(yōu)化E成本最小化5.價格折扣主要有等類型。A.現金折扣b數量折扣c功能折扣d季節(jié)折扣e價格轉讓6.企業(yè)降價主要有等原因。A.通貨膨脹，物價上漲b企業(yè)市場占有率下降c產品供不應求D企業(yè)成本費用比競爭者低e生產能力過剩7.心理定價的策略主要有。A.聲望定價b分區(qū)定價c尾數定價d基點定價e招徠定價8.產品組合定價策略主要有。A.統一交貨定價b選擇品定價c產品大類定價d分部定價E副產品定價9.市場領導者在遭到其他企業(yè)的進攻后，有等價格變動策略可供選擇。A.提高產品質量b提價c維持價格不變d降價e降低服務水平10.競爭者對調價的反應，主要有幾種類型。A.相向式反

61、應b逆向式反應c從容式反應d過激式反應e交叉式反應第十三章單選1.尋找可能的購買者并與之進行溝通的活動屬于分銷渠道職能中的。A.促銷職能b談判職能c接洽職能d物流職能2.分銷渠道的起點是。A.供應商b生產者c輔助商d消費者3.向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于。A.零售b批發(fā)c代理d經銷4市場營銷學以中間結構層次的數目表達渠道的。A.寬度b長度c深度d關聯度5.通路直銷就是生產廠家或經銷商繞過一些中間環(huán)節(jié)，直接供貨給。A.最終消費者b零售終端c批發(fā)商d使用者6.工業(yè)分銷商向銷售產品。A.零售商b制造商c供應商d消費者7.以大批量，低成本，低售價和薄利多銷的方式經營的連鎖式零售企業(yè)是。A.超級市場b方便商店c倉儲商店d折扣商店8.物流以企業(yè)銷售預測為開端，并以此為基礎來規(guī)劃生產水平和。A.銷售水平b市場規(guī)模c成本費用d存貨水平9.任何一個物流系統都必須考慮。A.服務水平b成本c利潤dA和B