《護(hù)理部目標(biāo)管理方案 3篇》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《護(hù)理部目標(biāo)管理方案 3篇（10頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、護(hù)理部目標(biāo)管理方案 3篇按照醫(yī)院2012年工作計(jì)劃和“創(chuàng)二乙”的總體工作思路，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，建立護(hù)理管理目標(biāo)體系，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標(biāo)(一)臨床護(hù)理質(zhì)量1、建立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量小組，職責(zé)分工明確。護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查?？剖颐吭麻_展自查并有活動(dòng)記錄。2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%。3、危重病人合格率90%。4、每季度護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評(píng)分90分。5、病區(qū)健康教育覆蓋率100%。6、一年內(nèi)住院病人無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。(二)護(hù)理安全1、每月護(hù)理不良事件上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，正確識(shí)別患者。3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗
2、手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。4、嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危藥品存放有明顯標(biāo)識(shí)。5、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢查記錄。6、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實(shí)施到位。7、每月組織醫(yī)療安全學(xué)習(xí)一次。(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、一年內(nèi)選派護(hù)士長(zhǎng)外出接受管理培訓(xùn)，培訓(xùn)率30%。主管護(hù)師及以上人員繼續(xù)教育參與率90%。護(hù)士、護(hù)師參加學(xué)歷教育或規(guī)范化培訓(xùn)70%。2、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。3、護(hù)理部每季度組織三級(jí)護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率95%。各護(hù)理單元每月組織疾病護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率100%。4、每季度組織低年資護(hù)
3、理人員操作培訓(xùn)和考核二項(xiàng)，理論考核一次。參與率95%，達(dá)標(biāo)率100%。5、護(hù)理部每年組織護(hù)士急救儀器使用培訓(xùn)二次。6、新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。7、在崗護(hù)理人員理論考試每年1次，參與率95%，達(dá)標(biāo)率100%;(四)護(hù)理服務(wù)1、一年內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)試點(diǎn)1個(gè)。2、每季度調(diào)查住院病人50例，護(hù)理工作滿意度在95%以上。3、一年內(nèi)護(hù)理過失投訴1起，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。三、實(shí)施辦法：1、在護(hù)理部總體目標(biāo)方案的前提下，各科根據(jù)實(shí)際情況制定出分目標(biāo)。2、目標(biāo)制定后，各科采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動(dòng)各種積極因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。護(hù)理部做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院護(hù)理工作
4、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、護(hù)理部和各科將目標(biāo)按季度分解。每季度護(hù)理部組織人員對(duì)各科目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋各科目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展情況，對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)，一起分析原因，提出整改措施，力爭(zhēng)下一季度達(dá)到目標(biāo)，通過PDCA循環(huán)達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)目的。4、護(hù)理部每季度將目標(biāo)考核成績(jī)與護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。年終予以獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到激勵(lì)目的。護(hù)理部目標(biāo)管理方案2一、具體目標(biāo)(一)臨床護(hù)理管理1.建立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，護(hù)理部每季度組織護(hù)理質(zhì)控組人員全面進(jìn)行檢查，每月定期或不定期督查，護(hù)理質(zhì)控小組每月按照分工進(jìn)行檢查，科室每周自查并有記錄。2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%(合格
5、標(biāo)準(zhǔn)85分)。3、特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。4、急救藥品、物品完好率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)100分)。5、護(hù)理文書書寫合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分，其中甲級(jí)病例95分，乙級(jí)病歷90分，丙級(jí)病例80分)。6、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)：85分)。7、護(hù)理理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)60分)。8、病房管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。9、科室健康教育覆蓋率100%。9、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度90%。10、全院無護(hù)理事故的發(fā)生。11、可預(yù)防壓瘡發(fā)生率為0(特殊情況1%)。12、年護(hù)理目標(biāo)達(dá)標(biāo)率95%。(二)護(hù)理安全1、每月及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件、有原因分析、整改措施。2
6、、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、建立腕帶識(shí)別制度、正確識(shí)別患者。3、嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品使用管理制度、高危藥品有明顯標(biāo)識(shí)。4、急救物品完好齊全處于備用狀態(tài)、每日有檢查記錄。5、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實(shí)施到位。(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、一年內(nèi)選派護(hù)士長(zhǎng)外出接受管理培訓(xùn)，培訓(xùn)率30%。2、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。3、護(hù)理部每季組織護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次參與率90%;科室每月組織一次護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4、新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率100%。5、在崗護(hù)理人員考試半年一次，參與率90%，達(dá)標(biāo)率100%。6、選派2名以上護(hù)理人員進(jìn)行專科進(jìn)修。(四)護(hù)理服務(wù)1、每季度每科室調(diào)查住院病人
7、10例，護(hù)理工作滿意度在90%以上。2、一年內(nèi)護(hù)理過失投訴1起，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。二、實(shí)施方法1、在護(hù)理部總體目標(biāo)方案的前提下，各護(hù)理單元根據(jù)實(shí)際情況制定出分目標(biāo)。2、目標(biāo)制定后，各護(hù)理單元采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動(dòng)各種積極因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。護(hù)理部做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院護(hù)理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、護(hù)理部和各護(hù)理單元將目標(biāo)按季度分解。每季度護(hù)理部組織人員對(duì)各護(hù)理單元目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋各護(hù)理單元目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展情況，對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)，一起分析原因，提出整改措施，力爭(zhēng)下一季度達(dá)到目標(biāo)，通過PDCA循環(huán)達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的
8、。4、護(hù)理部每季度將目標(biāo)考核成績(jī)科室績(jī)效考核掛鉤。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1、護(hù)理管理檢查標(biāo)準(zhǔn)2、病房管理考核標(biāo)準(zhǔn)3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)4、護(hù)理文書考核標(biāo)準(zhǔn)5、急救藥品器械考核標(biāo)準(zhǔn)6、護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn)7、一級(jí)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)8、臨床護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)9、危重病人護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)10、基礎(chǔ)護(hù)理檢查標(biāo)準(zhǔn)11、護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部2020.*護(hù)理部目標(biāo)管理方案3一、總體目標(biāo)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，建立護(hù)理管理目標(biāo)體系，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標(biāo)(一)臨床護(hù)理質(zhì)量1、建立院科三級(jí)護(hù)理質(zhì)量小組，職責(zé)分工明確。每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查。2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%。3、危重病人合格率90%。
9、4、每月護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評(píng)分85分。5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度95%。6、護(hù)理文件書寫合格率90%。7、護(hù)理技術(shù)操作合格率90%。(二)護(hù)理安全1、有護(hù)理不良事件上報(bào)制度，有原因分析，并落實(shí)整改措施。2、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)病人、意識(shí)不清、急診搶救、輸血等病人建立腕帶制度，正確識(shí)別患者。3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。4、嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危藥品存放有明顯標(biāo)識(shí)。5、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢查記錄。6、建立患者意外事件、壓瘡、跌倒防范管理制度并實(shí)施到位。(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、選派護(hù)士長(zhǎng)外出接受管理培訓(xùn)，培訓(xùn)率50%。主管護(hù)師及以上人員繼教參
10、與率90%。護(hù)士、護(hù)師參加學(xué)歷教育或規(guī)范化培訓(xùn)50%。2、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。3、每季度組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率95%。每月組織疾病護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，參與率100%。4、每月組織操作培訓(xùn)和護(hù)理技能考核一次。5、新護(hù)士上崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。6、在崗護(hù)理人員35歲以下(含35歲)理論考試每月1次，參與率95%，合格率85%;35歲以上每年理論考試2次，參與率95%，達(dá)標(biāo)率100%。(四)護(hù)理服務(wù)1、各科患者健康宣教覆蓋率100%2、一年內(nèi)護(hù)理過失投訴1起，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。三、實(shí)施辦法：1、在總體目標(biāo)方案的前提下，根據(jù)實(shí)際情況制定出分目
11、標(biāo)。2、目標(biāo)制定后，采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動(dòng)各種積極因素，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院護(hù)理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、將目標(biāo)按季度分解。每季度護(hù)理部組織人員對(duì)各護(hù)理單元目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋各護(hù)理單元目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展情況，對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)，一起分析原因，提出整改措施，力爭(zhēng)下一季度達(dá)到目標(biāo)，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)目的。4、每季度將目標(biāo)考核成績(jī)與護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。年終予以獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到激勵(lì)目的。四、考核標(biāo)準(zhǔn)1、護(hù)理質(zhì)量管理檢查評(píng)分表2、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3、基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4、健康教育專項(xiàng)檢查評(píng)分表5、急救藥品、物品及器材管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理部目標(biāo)管理方案 3篇
