精編國家開放大學電大?？啤秾W校管理心理》2022期末試題及答案（試卷號：2055）

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1、國家開放大學電大專科學校管理心理2022期末試題及答案（試卷號：2055） 國家開放大學電大?？茖W校管理心理2022期末試題及答案（試卷號：2055） 一、單項選擇題(將正確選項的字母填在題后括號內，每題2分，共20分） 1強調系統(tǒng)分析的管理特點，并把決策作為管理靈魂，屬于( )。 A科學管理學派 B行為科學學派 C管理科學學派 D綜合的現(xiàn)代管理學派 2學校管理心理學的學科性質有( )。 A學校管理心理學是一門基礎學科 B學校管理心理學是各種鄰近學科的簡單相融 C學校管理心理學偏重教育過程的心理規(guī)律 D學校管理心理學具有多層次性的特點 3圍繞一定問題對學校管理過程的相關人員進行訪問并交換看法的

2、方法是( )。 A訪談法 B實驗法 C觀察法 D問卷法 4下級向上級匯報情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中( )障礙的表現(xiàn)。 A語言 B選擇性知覺 C情緒 D過濾 5羅杰斯認為，教師必備的最首要的品質是( )。 A理解 B溝通 C真誠 D接受 6教師與學生家長關系的特點有( )。 A道德規(guī)范性 B無可選擇性 C隱蔽性 D規(guī)范性 7兩個或兩個以上的個人或群體，為實現(xiàn)共同目標在某項活動中聯(lián)合協(xié)作的心理與行為稱為( )。 A合作 B士氣 C認同 D從眾 8學生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質的心理特征叫做( )。 A階段特征 B個性特征 C發(fā)展特征 D年齡特征 9課堂管理的一個重要目

3、標是盡量爭取更多的時間用于(， )。 A紀律教育 B處理學生的不良行為 C學習 D自我成長 10班級群體具備的基本特征有( )。 A活動的目的性與計劃性 B成員身心發(fā)展的個別差異 C班主任的自主性 D組織的不可預測性 二、判斷并改錯（將或填在題后括號內，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11現(xiàn)代學校管理應把學校看成是一個開放的社會結構系統(tǒng)，學校管理是一個系統(tǒng)工程。 ( ) 12學校管理心理學是管理學的分支。( ) 正確是：學校管理心理學是心理學的分支。 13學校管理心理學要遵循客觀性、開放性、整體性和理論聯(lián)系實際的研究原則。( ) 正確是：學校管理心理學要遵循客觀性、發(fā)展性、系統(tǒng)

4、性和理論聯(lián)系實際的研究原則。 14.只有極少數(shù)真正具有天才的專家型教師才能達到杰出教師的發(fā)展水平。( ) 15人際關系是影響教師工作滿意度的一個重要的因素。( ) 16.適當?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師的身心健康。( ) 17.個體社會化主要是通過服從、攻擊和幻想三種心理過程來實現(xiàn)的。( ) 正確是：個體社會化主要是通過服從、認同和內化三種心理過程來實現(xiàn)的。 18獎勵和懲罰影響學生形成“行為一結果”相倚關系的信念。( ) 19.班級群體既是教學的組織形式，又是對學生進行教育和管理的組織形式。( ) 20學生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。( ) 正確是：生物遺傳基礎和社會生活

5、基礎兩方面的因素影響著學生的心理健康。 三、論述題（每題12分共36分） 21.結合實際談談影響教師工作滿意度的因素。 答：態(tài)度的重要成分是情感，而情感與需要的滿足相聯(lián)系，凡與教師需要有關的因素，都會影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報酬；(2)支持性的工作環(huán)境；(3)好的領導；(4)融洽的同事關系；(5)挑戰(zhàn)性的工作；(6)人格與工作匹配。 22.談談你對費德勒權變理論的認識和理解。 答：(1)費德勒將人格測驗和管理的情境分類相結合，建立了領導權變模式。他的人格測驗即LPC問卷（最難共事的同事）將領導者大致劃分為任務取向、人際關系取向和中間型三種。(2)他根據(jù)三種情境

6、因素：即領導者與被領導者的關系好壞；任務結構是否明確；領導職位的權力強弱將領導情境分為八種。(3)費德勒認為領導情境與領導行為取向匹配時，便可得到最佳的領導效果：在領導情境有利或極不利時，采用任務取向行為的領導是有效的。在領導情境狀況一般的情況下，人際關系取向行為的領導是有效的。 23.說明學校組織的特點及XJ某一特點的具體認識與分析。 答：(1)教師工作的松散化和彈性化。教學工作具有一定的獨立性，相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權，可以自由地選取所需要的教學方法，安排教學和輔導的時間與空間，對靈活性要求較高。(2)非教學部門管理的緊密化。學校組織中應該并存兩種狀態(tài)：教學部門

7、的松散化和非教學部門的緊密化。在對教師教學或科研管理的彈性化同時，教務、后勤等方面的管理則應科層化，要強化分工，強化責任，強化協(xié)調。(3)學校組織的人性化。學校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內容，如果沒有人性化的特征，將無法完成任務。人性化能解決長期以來存在于學校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定程度上緩解人際關系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學習化。學校組織應是一個開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學校組織的良好發(fā)展。學校組織必須具有學習的特性，要能在環(huán)境變化的過程中通過學習產(chǎn)生自身的變化以應對未來。 四、案例分析（24分） 24.基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運用本課程所

8、學理論進行分析論證。 (2)要說明自己的觀點和認識，理論運用要恰當，邏輯闡述要清楚、觀點陳述要明確。 (3)字數(shù)要符合答題要求，一般不少于500字。 秦老師是初中數(shù)學老師，參加工作已經(jīng)有11年了，不久前發(fā)生的一件是讓他徹底對自己的職業(yè)絕望了。他在期中考試的試卷中看到一道題目從來沒有教過學生，當時很想講給學生，又怕違反紀律，就沒講。成績出來后，他發(fā)現(xiàn)自己的學生此題得分率很低，而其他班學生的得分率高，于是猜想，其他老師一定告訴了學生這道題，感覺很失落，覺得自己太傻，再想到領導以“分”取人的態(tài)度，更加沮喪。本來對教師職業(yè)充滿熱情，但現(xiàn)在感覺教師太辛苦，從早到晚守著學生，苦口婆心但不一定有效率。另外，

9、近兩三年經(jīng)常因為和學生生氣而夜不能寐，因為學生成績低于年級平均分而大發(fā)雷霆，曾讓全班學生罰站一節(jié)課，但依舊不見起色，感覺自己的努力太不值得了，厭倦了這個職業(yè)，但是離開學校又不知道自己能干什么。 請依據(jù)教師職業(yè)倦怠的相關理論進行評析。 答：(1)職業(yè)倦怠指一種個體無法應付外界超出個人的能力、精力和體力的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭的狀態(tài)；在情緒衰竭、去個性化、職業(yè)效能感缺乏三個維度上反映出來。 (2)職業(yè)倦怠與工作壓力、自我效能、師生關系不和諧、學生焦慮、不良的班級管理、學生成績差等因素有關。 (3)給教師個人的建議：正視職業(yè)倦?。环e極主動適應環(huán)境；提高業(yè)務能力，提高自我效能感是減輕壓力的最根本的方法。 (4)自己的理解和認識。