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1、制度匯編讀后感很早就想寫一篇關(guān)于管理的散文??擅糠晏峁P之時就會感到這個題目有點大,實在難以著筆。雖說企管是我的本行,盡管也曾在北大工商管理研究生進(jìn)修班進(jìn)修過一期,但要寫一篇文章實屬不易。前幾天,我到某公司去辦理手續(xù),發(fā)現(xiàn)從科長到科員,幾乎是清一色的在學(xué)習(xí)公司內(nèi)部的制度匯編。一問才知道,他們公司最近要舉行一場比較重要的考試,考題范圍就是制度匯編。為了應(yīng)付考試,最起碼在這次考試中不至于墊底,他們有的在默默閱讀,有的再動手抄些,有的那么頻頻打、發(fā)微信,以求得到“標(biāo)準(zhǔn)答案”,儼然一副“大考之前”的繁忙景象,“學(xué)習(xí)型”場景扎實令人感動。我見了,那本制度匯編不是太多,我估摸著有中華法典的民法分典部分的三分
2、之一那么多,難怪他們嚴(yán)陣以待!我知道制度匯編確實很重要。當(dāng)時我所在的企業(yè)是“六部一室一分廠”編制,總共618個員工,大小幾十個崗位,哪一個部門沒有幾條規(guī)矩,哪項工作沒有幾項規(guī)定?匯編到一起可不就多了嘛!但我從來都沒有舉行過這類的考試。不是說不知道考試的重要性,而是我們認(rèn)為完全沒有必要。一個員工到企業(yè)來上班時,首先要解決的問題是“薪資認(rèn)同”、“勞動紀(jì)律”和“企業(yè)文化”認(rèn)同,這些都很簡單,當(dāng)然也沒幾條。雙方都對對方認(rèn)可了,接下來就是崗位培訓(xùn)。一般來講,我們對每一個員工的要求很簡單,就三句話、九個字:“肯做事,會做事,做成事”?!翱献鍪隆保褪窃敢庾鍪?,主動做事,而絕不是懶于做事,因此它屬于是否“敬業(yè)”的一個指標(biāo)。而“會做事”那么屬于能否“勝任”的指標(biāo)。不用說,“做成事”那么是能否“升遷”的一個指標(biāo)。簡單地說,教育員工“肯做事”要靠企業(yè)文化去鼓勵。鼓勵有正負(fù)之別:獎勵、榮譽之類的是正鼓勵,處分、記過的當(dāng)然是負(fù)鼓勵。在管理實踐中一般都是多用正鼓勵,慎用、少用、甚至不用負(fù)鼓勵。要求員工做到“會做事”那么是要把一些“日常的、典型的”工作編寫為作業(yè)文件或者程序文件,讓員工能“有法可依”。寫文件很簡單,“平時是怎么做的、文件就怎么寫”,而不能故弄玄虛。看一個員工能不能“做成事”那么需要采用績效考核的手段去驗證,關(guān)鍵是看能不能經(jīng)得起時間的考驗,能不能到達(dá)“可追溯、無過失”的水平。