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1、浙江禾眾汽車企業(yè)管理有限公司保安工作管理制度第一條保安部的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),同時(shí)依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第二條 個(gè)人儀表(一)值班人員須著保安制服,著裝整潔大方,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。(二)站姿正確,坐姿端正。(三)對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。第三條 禮貌服務(wù)(一)崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。(二)熱誠對(duì)待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。(三)執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,
2、不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。(四)平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。(五)當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。第四條 保安人員在日常工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(一) 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。(二)堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫崗不睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。(三)明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。(四)遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。(五)儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。(六)工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。第五條 保安室的日常管理由保安部主管負(fù)責(zé),保安人員有義務(wù)配合主管完成以下管理工作:(一)警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。(二)保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。(三)所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。(四)無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守、夜間要開啟照明燈。