論文：調(diào)研報(bào)告格式.doc

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1、蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆

2、莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀

3、膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅

4、莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿

5、羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅

6、蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈

7、芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂

8、薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿

9、莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃

10、艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇

11、蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂

12、芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆

13、薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀

14、荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇

15、膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁

16、蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆

17、芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀

18、蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄

19、莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈

20、膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃

21、蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆莃袈肂膂蒂羈羋蒀蒁蝕肁莆蒁袃芆莂蒀羅腿羋葿肇羂薇蒈螇膇蒃蕆衿羀荿蒆羂膆芅薅蟻羈膁薅螄膄葿薄羆羇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇薁袀芀膃薀羂肅蒂蕿螞艿莈蠆螄肂芄蚈袇芇膀蚇聿肀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇蚃蚃膆膂蚃螅罿蒁螂袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄螈肆肄莀螇螆芀袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇

22、袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁

23、肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆

24、羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕

25、蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄

26、肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈

27、襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊

28、肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀

29、罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄

30、螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈

31、羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞

32、裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇

33、肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖

34、羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈

35、螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂

36、羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆

37、袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻

38、聿膇艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅

39、袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿

40、膄肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆

41、羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀

42、螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊肈聿羋蚈羄肈莀襖羀肇薂蚆袆肆蚅蕿?zāi)f肅莄螅肀肅蕆薇羆肄蕿螃袂膃艿薆螈膂莁螁肇膁蒃薄肅膀蚅螀罿腿蒞螞裊腿蕆袈螁膈薀蟻?lái)材i艿袆羅芆莂蠆袁芅蒄襖螇芄薆蚇膆芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀芀莃薇肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆莇葿薃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇莄莃袇袃羀蒆蝕蝿肀薈裊 調(diào)研報(bào)告調(diào)研日期：2009年3月調(diào)研單位：無(wú)錫光明泵業(yè)有限公司調(diào)研內(nèi)容：企業(yè)質(zhì)量成本管理問(wèn)題一、調(diào)研單位概況 無(wú)錫光明泵業(yè)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)XGB旋渦氣泵，層疊式吹吸兩用氣泵，真空泵，擁有多年的銷(xiāo)售歷史，良好的管理經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)真空獲得設(shè)備及應(yīng)用設(shè)備的骨干企業(yè)。注冊(cè)資本75萬(wàn)元，

43、現(xiàn)有員工100余人，其中生產(chǎn)車(chē)間工人有60余人，主要生產(chǎn)產(chǎn)品泵類(lèi)有XGB型旋渦氣泵，DLB型層疊式吹吸兩用氣泵，2X系列旋片式真空泵，2XZ系列旋片式真空泵、RS系列小型手提真空泵、XD單級(jí)旋片式真空泵， 產(chǎn)品適用于電光源、真空鍍膜、機(jī)械、冶金、石油、化工、電力、電子、印染、制冷設(shè)備、工藝吸塑、科研、干燥及汽車(chē)維修等單位廣泛領(lǐng)域。為了產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該企業(yè)制訂了企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原輔材料在入庫(kù)以前必須按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)；生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的零部件從材料的采購(gòu)到制造加工，進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)、檢測(cè)，產(chǎn)品出廠前逐臺(tái)進(jìn)行綜合性能檢測(cè)，并建立檔案，企業(yè)設(shè)立了質(zhì)量保證處、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)部、售后

44、服務(wù)部、計(jì)量室、理化室、測(cè)試室等，制定了質(zhì)量保證手冊(cè)，確保質(zhì)保體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺(tái)泵出廠時(shí)均附有質(zhì)量證明，使用維護(hù)說(shuō)明等整套技術(shù)文件。檢測(cè)內(nèi)容包括：泵組流量、揚(yáng)程、軸功率、噪聲、振動(dòng)、自吸時(shí)間、油漆包裝等關(guān)鍵項(xiàng)次。確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定設(shè)計(jì)參數(shù)和要求。二、調(diào)研內(nèi)容 該企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品本身特點(diǎn)并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及所在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)配備管理人員，設(shè)立了質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，從采購(gòu)材料到制造加工，進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)、檢測(cè)，確保產(chǎn)品在銷(xiāo)售前其質(zhì)量能得到保障。以質(zhì)量管理部門(mén)提供的質(zhì)量成本資料為依據(jù)，通過(guò)核算、分析和控制，有助于發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。1.企業(yè)質(zhì)量成本

45、管理方法1.1質(zhì)量成本構(gòu)成及科目的設(shè)置有效進(jìn)行質(zhì)量成本核算首先取決于對(duì)質(zhì)量成本科目進(jìn)行分類(lèi)，質(zhì)量成本是將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費(fèi)用。質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)，而質(zhì)量成本項(xiàng)目分類(lèi)的確定又是質(zhì)量成本核算的前提。該企業(yè)按照質(zhì)量成本的定義和費(fèi)用開(kāi)支范圍，根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度和企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置質(zhì)量成本科目。該企業(yè)現(xiàn)行質(zhì)量成本共四大項(xiàng)若干個(gè)細(xì)目。(1)預(yù)防成本：設(shè)置質(zhì)量策劃費(fèi)，質(zhì)量管理培訓(xùn)費(fèi)，工序控制費(fèi)，質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)，質(zhì)量審核費(fèi)，工資及福利基金6個(gè)細(xì)目。(2)鑒定成本：設(shè)置進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)，工序檢驗(yàn)費(fèi)，成品檢驗(yàn)費(fèi)，工資及福利基金4個(gè)細(xì)目。(3)內(nèi)部損失成本：設(shè)置報(bào)廢損失費(fèi)，返修費(fèi)，停工損失費(fèi)，

46、事故分析處理費(fèi)4個(gè)細(xì)目。(4)外部損失成本：設(shè)置索賠費(fèi)用，退貨損失費(fèi)，保修費(fèi)，產(chǎn)品降價(jià)損失費(fèi)4個(gè)細(xì)目。1.2質(zhì)量成本管理工作的主要職責(zé)（1）企業(yè)總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量成本管理工作全面負(fù)責(zé)。（2）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算和質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。配合質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)設(shè)置質(zhì)量成本科目；設(shè)計(jì)記錄質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的原始憑據(jù)，并在質(zhì)量成本管理活動(dòng)中提供質(zhì)量成本管理的原始憑證和數(shù)據(jù)；為質(zhì)量管理部門(mén)監(jiān)督和考核質(zhì)量成本計(jì)劃的實(shí)施情況提供財(cái)務(wù)支持；進(jìn)行質(zhì)量成本核算，并按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析；審核質(zhì)量成本報(bào)告。（3）企業(yè)工程師對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行綜合分析和改進(jìn)負(fù)責(zé)。（4）質(zhì)量檢驗(yàn)部的職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量成本的匯

47、總、分析和報(bào)告；編寫(xiě)、修訂質(zhì)量成本管理文件，研究、提出和推動(dòng)實(shí)施質(zhì)量成本管理程序和方法；制定、落實(shí)質(zhì)量成本計(jì)劃，監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計(jì)劃的實(shí)施；負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析，撰寫(xiě)質(zhì)量成本報(bào)告，并制定和落實(shí)對(duì)應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃；與財(cái)務(wù)部門(mén)共同設(shè)計(jì)記錄質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的原始憑證。 1.3質(zhì)量成本管理的分析以該企業(yè)的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)為例。以上四大項(xiàng)質(zhì)量成本分布如下，見(jiàn)表1-1：表1-1 質(zhì)量成本報(bào)告銷(xiāo)售額（元）26564160質(zhì)量成本明細(xì)人民幣占銷(xiāo)售額%1.預(yù)防成本（1）質(zhì)量策劃費(fèi)52000.02%（2）質(zhì)量管理培訓(xùn)費(fèi)85000.03%（3）質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)362000.14%（4）質(zhì)量審核費(fèi)200000.08%（5）

48、工資及福利費(fèi)150000.06%預(yù)防成本合計(jì)849000.33%2.鑒定成本（1）進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)31300.01%（2）工序檢驗(yàn)費(fèi)120700.05%（3）成品檢驗(yàn)費(fèi)154700.06%（4）工資及福利費(fèi)250000.09%鑒定成本合計(jì)556700.21%3.內(nèi)部損失成本（1）報(bào)廢損失費(fèi)150543.310.57%（2）返修費(fèi)26096.270.1%（3）事故分析處理費(fèi)19223.240.07%內(nèi)部損失成本合計(jì)195862.820.74%4.外部損失成本（1）索賠費(fèi)用142881.50.54%（2）保修費(fèi)287778.841.08%（3）退貨損失費(fèi)440615.721.66%外部損失成本合計(jì)871

49、276.063.28%總質(zhì)量成本1207708.884.56%（1）質(zhì)量成本的構(gòu)成分析預(yù)防成本率(%)=（預(yù)防成本/質(zhì)量成本）100%=（84900/1207708.88）100%=7.03%鑒定成本率(%)=（鑒定成本/質(zhì)量成本）100%=(55670/1207708.88)100%=4.61%內(nèi)部損失成本率(%)=內(nèi)部損失成本/總成本100%=（195862.82/1207708.88）100%=16.22%外部損失成本率(%)=外部損失成本/總成本100%=（871276.06/1207708.88）100%=72.14%圖1-1 質(zhì)量成本占銷(xiāo)售額比重分析圖如表1-1，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)來(lái)

50、看，外部損失成本最大，所占比例最多，其中退貨損失費(fèi)是質(zhì)量成本中的重要部分。雖然企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品前對(duì)其檢驗(yàn)、檢測(cè)，但仍會(huì)存在諸多問(wèn)題，例如在管理疏忽上，待顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，勢(shì)必要求企業(yè)進(jìn)行退貨，由此而發(fā)生損失費(fèi)用。以質(zhì)量成本占銷(xiāo)售額比重分析圖看，鑒定成本所占比重最低，其次是預(yù)防成本。圖1-1所示，內(nèi)部損失成本與外部損失成本占銷(xiāo)售額的比重都偏高，因此，下面對(duì)該企業(yè)的內(nèi)、外部損失成本進(jìn)行重點(diǎn)分析。（2）內(nèi)部損失成本和外部損失成本分析企業(yè)的質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本四部分。由于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)穩(wěn)定，所以其預(yù)防成本和鑒定成本一般比較固定，波動(dòng)不大，易于加以控制

51、。因此，主要針對(duì)該企業(yè)質(zhì)量損失成本即內(nèi)部損失成本和外部損失成本進(jìn)行分析。有關(guān)資料見(jiàn)表1-2表1-4 和圖1-2圖1-5。表1-2 企業(yè)內(nèi)外部損失成本統(tǒng)計(jì)表金額：元季度 項(xiàng)目 1234內(nèi)部損失成本4049.8992430.0543024.3456358.54外部損失成本186086.01155450.48263082.82266656.75內(nèi)外部損失成本合計(jì)190136247881306107323015銷(xiāo)售額39649205677440657120010350600各占銷(xiāo)售額比重內(nèi)部損失成本%0.101.630.660.54外部損失成本%4.692.744.002.58內(nèi)外部損失成本%4.79

52、4.374.663.12從表1-2中可以看出，指標(biāo)反映了該企業(yè)四個(gè)季度的內(nèi)部損失成本與外部損失成本分別所占銷(xiāo)售額的比重，外部損失成本所占比重相對(duì)要高。第一季度的內(nèi)外部損失成本率偏高為4.69%，第四季度內(nèi)外部損失成本率最低，為2.58%。內(nèi)外部損失成本合計(jì)數(shù)的第一季度的指標(biāo)最高4.79%，第四季度的指標(biāo)最低3.12%。主要是由于企業(yè)出具產(chǎn)品質(zhì)量成本的核算結(jié)果，建立了一套完整的、適合本企業(yè)的質(zhì)量成本管理體系。將質(zhì)量成本的每一項(xiàng)目計(jì)算指標(biāo)，從而制定出更符合企業(yè)的、更完善的質(zhì)量成本管理體系。圖1-2 內(nèi)部損失成本與銷(xiāo)售額比值分析圖如圖1-2所示，第一季度的內(nèi)部損失成本所占銷(xiāo)售額比重只有0.1%，而第

53、二季度內(nèi)部損失成本所占比重直線上升至最高為1.63%。主要原因是報(bào)廢損失費(fèi)增加。圖1-3 外部損失成本與銷(xiāo)售額比值分析圖如圖1-3所示，四個(gè)季度的外部損失成本與銷(xiāo)售額比值呈折線趨勢(shì)，第一季度外部損失成本所占比重最高，第二季度降低至2.74%后，第三季度再次提高至4%，但相對(duì)比第一季度降低了0.69%，第四季度外部損失成本所占比重降低至2.58%。主要是由于退貨損失費(fèi)的波動(dòng)導(dǎo)致。綜合可見(jiàn)，第一季度的指標(biāo)最高，第四季度的指標(biāo)最低。主要是由于企業(yè)出具產(chǎn)品質(zhì)量成本的核算結(jié)果，建立了一套完整的、適合本企業(yè)的質(zhì)量成本管理體系。將質(zhì)量成本的每一項(xiàng)目計(jì)算指標(biāo)，從而制定出更符合企業(yè)的、更完善的質(zhì)量成本管理體系。

54、表1-3 企業(yè)外部損失成本統(tǒng)計(jì)表 金額：元 季度項(xiàng)目1234合計(jì)比重索賠費(fèi)用38468.124743.0847531.1932139.13142881.516.40%保修費(fèi)用62028.6754723.995062.3775963.9287778.8433.03%退貨損失費(fèi)85589.2475983.5120489.26158553.72440615.7250.57%合計(jì)186086.01155450.48263082.82266656.75871276.06-圖1-4 企業(yè)外部損失成本分析圖如表1-3所示，該企業(yè)四個(gè)季度的外部損失成本中索賠費(fèi)用普遍偏低，退貨損失費(fèi)普遍偏高，其中第四季度的外部

55、損失成本最高。年度退貨損失費(fèi)占外部損失成本的50.57%，索賠費(fèi)用占外部損失成本的16.40%，說(shuō)明該企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，減少退貨成本。導(dǎo)致該企業(yè)外部損失成本的增加，主要原因示退貨損失費(fèi)的增加。表1-4 企業(yè)內(nèi)部損失成本統(tǒng)計(jì)表 金額：元 季度項(xiàng)目1234合計(jì)各項(xiàng)目所占比重報(bào)廢損失費(fèi)2358.6775672.6729870.542641.47150543.3176.86%返修費(fèi)1586.38057.924552.2011899.8526096.2713.32%事故分析處理費(fèi)104.928699.468601.641817.2219223.249.82%內(nèi)部損失成本4049.8992430.05

56、43024.3456358.54195862.82-圖1-5 企業(yè)內(nèi)部損失成本分析圖從上述數(shù)據(jù)分析來(lái)看，如表1-4所示，該企業(yè)第一季度的內(nèi)部損失成本最低，第二季度內(nèi)部損失成本最高，與第一季度相比，超出了88380.16元（92430.05-4049.89），其中報(bào)廢損失費(fèi)所占份額最大，報(bào)廢損失費(fèi)占內(nèi)部損失成本的76.86%（圖1-5所示）。第三季度與第四季度的內(nèi)部損失成本中的報(bào)廢損失費(fèi)所占數(shù)額也是最高。因此，該企業(yè)內(nèi)部損失成本的增加主要是由于報(bào)廢損失費(fèi)的增加。通過(guò)對(duì)該企業(yè)的調(diào)查與研究，可以看出，全面質(zhì)量管理已成為企業(yè)的一項(xiàng)日常工作，雖然該企業(yè)出具產(chǎn)品質(zhì)量成本的核算結(jié)果，建立了一套完整的、適合本

57、企業(yè)的質(zhì)量成本管理體系，從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)至下級(jí)員工，分配管理，各司其職。但是，在實(shí)施過(guò)程中，但真正從成本管理的角度進(jìn)行質(zhì)量核算存在不協(xié)調(diào)之處，質(zhì)量成本管理依賴(lài)于質(zhì)量保證處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，與財(cái)務(wù)成本核算沒(méi)有密切聯(lián)系。2.該企業(yè)實(shí)施QC小組活動(dòng)QC小組是由職工組織起來(lái)的，運(yùn)用科學(xué)質(zhì)量管理的思想和方法開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)的群眾性組織。質(zhì)量管理小組由干部、技術(shù)人員和工人“三結(jié)合”自愿組成，可以行政班組為基礎(chǔ)或由跨部門(mén)班組組成。該企業(yè)實(shí)施的QC小組活動(dòng)的主要任務(wù)有：（1）牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”和“為用戶(hù)服務(wù)”的思想，根據(jù)企業(yè)方針和目標(biāo)，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本思想和科學(xué)方法，有效地運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，不斷改進(jìn)

58、和提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。（2）堅(jiān)持學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方針、政策和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、科學(xué)管理方法，摸索、研究、創(chuàng)造出一套適合本部門(mén)、本崗位的質(zhì)量管理辦法，不斷提高企業(yè)管理水平。（3）積極提出合理化建議，進(jìn)行技術(shù)革新，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，參與制定或修改各種有關(guān)的規(guī)程和規(guī)章制度，參加質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，制定和貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)。3.該企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理的意義質(zhì)量成本管理旨在探討產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，是企業(yè)質(zhì)量體系的重要組成部分。研究質(zhì)量成本的目的并不是為了計(jì)算產(chǎn)品成本，而是為了分析尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到降低成本的目的。質(zhì)量成本管理對(duì)深化全面質(zhì)量管理的理論和方法，幫

59、助企業(yè)走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路有重要意義。（1）提高質(zhì)量可以減少大量費(fèi)用，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。該企業(yè)2008年的質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)節(jié)省了7800元，即質(zhì)量成本中的預(yù)防成本節(jié)約了，占11月銷(xiāo)售收入21.12萬(wàn)元的3.69%。該企業(yè)2008年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為15萬(wàn)元。顯然，如果不是依靠質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)節(jié)約了成本，該企業(yè)的收益將會(huì)降低。（2）提高質(zhì)量可以防止低收入。如果該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在改善其產(chǎn)品的質(zhì)量，而企業(yè)本身卻沒(méi)有在提高質(zhì)量方面進(jìn)行投資，其可能的結(jié)果是產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和收入下降。所以提高質(zhì)量的意義在于防止低收入，而不是產(chǎn)生高收入。（3）通過(guò)質(zhì)量成本核算，可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量責(zé)任跟蹤，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。由于產(chǎn)品質(zhì)量是

60、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各階段、各環(huán)節(jié)形成的，涉及到企業(yè)各部門(mén)及各項(xiàng)管理工作，且隨著科技的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理工作趨于全面化、復(fù)雜化。開(kāi)展質(zhì)量成本分析，通過(guò)在企業(yè)范圍內(nèi)集中收集和核算同質(zhì)量有關(guān)的一切費(fèi)用，從而明確各部門(mén)在產(chǎn)品質(zhì)量方面所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為實(shí)行企業(yè)有關(guān)人員崗位責(zé)任制提供了依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)必須依靠自身的努力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須挖掘內(nèi)部潛力，探求提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本的有效途徑。質(zhì)量成本是企業(yè)總成本一個(gè)重要的組成部分，質(zhì)量成本的高低直接影響企業(yè)總成本水平。通過(guò)質(zhì)量成本管理，可以衡量質(zhì)量管理的有效性，尋求經(jīng)濟(jì)合理的、用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品質(zhì)量，為降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益指明方向，

61、從而提高經(jīng)濟(jì)效益。三、調(diào)研結(jié)論通過(guò)對(duì)該企業(yè)質(zhì)量成本管理方法的調(diào)研分析，該企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理時(shí)具有以下一些特點(diǎn)：1.在質(zhì)量成本項(xiàng)目的設(shè)置上，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況將質(zhì)量成本項(xiàng)目劃分至二級(jí)科目，使其數(shù)據(jù)方便歸類(lèi)與核算，數(shù)據(jù)反映清晰。2.開(kāi)展QC小組活動(dòng)對(duì)企業(yè)實(shí)施保證產(chǎn)品質(zhì)量不但提供了有效的幫助，還有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理，改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平；提高顧客的滿(mǎn)意程度。當(dāng)然，該企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作中還有待解決的方面主要有：1.在質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置上應(yīng)增設(shè)“外部質(zhì)量保證成本”，這一項(xiàng)目主要核算因用戶(hù)要求，為提供客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用，一般發(fā)生在合同情況

62、下。如對(duì)產(chǎn)品的可靠性和安全性提供通過(guò)試驗(yàn)、測(cè)試和評(píng)審的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。隨著用戶(hù)對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，此種質(zhì)量成本費(fèi)用將有增加的趨勢(shì)。2.在質(zhì)量成本核算上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)隱性質(zhì)量成本運(yùn)用適當(dāng)并合理估計(jì)的方法進(jìn)行計(jì)量，隱性質(zhì)量成本是由于提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低劣而導(dǎo)致的機(jī)會(huì)成本，通常不會(huì)在會(huì)計(jì)記錄中反映。例如，失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)占有率下降等。3. 該企業(yè)必需樹(shù)立質(zhì)量成本管理的意識(shí)并落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中去，雖然該企業(yè)規(guī)定企業(yè)總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量成本管理工作全面負(fù)責(zé)，但在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量成本管理工作卻不重視。質(zhì)量管理部門(mén)雖然每月上報(bào)質(zhì)量成本分析報(bào)表，但并沒(méi)有引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量成本管理工作的足夠

63、重視。在傳統(tǒng)觀念的影響下，領(lǐng)導(dǎo)只是通過(guò)技術(shù)手段降低內(nèi)外損失，并沒(méi)有考慮到運(yùn)用質(zhì)量成本管理理論與方法通過(guò)調(diào)整預(yù)防、鑒定成本的投入以使質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)。文獻(xiàn)綜述高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的前提條件，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO9000和QS9000在全球的逐步普及，尤其2008年三鹿奶粉事件，質(zhì)量成本作為質(zhì)量管理的有效工具正日益受到關(guān)注。通過(guò)查閱文獻(xiàn)，下面是對(duì)與課題有關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的綜合論述。一、國(guó)外研究文獻(xiàn)20世紀(jì)50年代，美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家A.V.Feigenbaum首先提出了“質(zhì)量成本”這概念。第一次將企業(yè)中質(zhì)量預(yù)防和鑒定活動(dòng)的費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量

64、不合格所引起的損失一起考慮，并形成質(zhì)量成本報(bào)告，成為企業(yè)高層管理者了解質(zhì)量問(wèn)題對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響以及與中低層管理者之間溝通的橋梁，是進(jìn)行質(zhì)量決策的重要依據(jù)。因此，在美國(guó)，質(zhì)量成本的概念很快得到了企業(yè)界的廣泛重視。與此同時(shí)，J.M.Juran和D.M.倫德瓦爾等美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家從質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系出發(fā)，相繼提出了“礦中黃金”和“水面冰山”的論點(diǎn)。所謂“礦中黃金”，是說(shuō)廢次品的費(fèi)用很大，如果采取有效措施，減少或消滅這些不合格的產(chǎn)品，就等于開(kāi)采了一座“金礦”，所謂“水面冰山”，是說(shuō)明廢品就像只露出水面的一部分冰山，而隱沒(méi)在水面下的那一大部分未暴露的不合格品，包括各種次品、等外品、返修品、回用品等等，稱(chēng)為“潛在