農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)心得6篇

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1、農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)心得6篇 【篇一】在農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)已十多天的時(shí)間了，在這些天里學(xué)到了很多也懂得了很多，知道了各個(gè)行業(yè)的辛苦和不容易，實(shí)習(xí)頗有收獲。記得第一天進(jìn)入營業(yè)大廳時(shí)我是蒙的，什么都不懂，什么也不知道，在那里手足無措的樣子，非常著急，自己在大廳站了很久后才開始意識(shí)到自己該做什么，從跟著銀行的員工學(xué)習(xí)到去幫助每一位顧客，從不會(huì)到會(huì)，然后去幫助了每一個(gè)人后很開心，在銀行的幾天每天接觸很多人，讓我知道了也有很多不容易，在接觸的顧客中有很好處理的顧客，也有很挑剔的顧客，各色各樣的顧客有很多，所以讓我接觸到這個(gè)真的很不容易，但是也讓自己學(xué)到了什么樣的顧客該怎么處理，雖然很累但是很開心。能夠參加銀行的實(shí)習(xí)真

2、的是很高興，雖然只是一個(gè)暑假工但是也很開心，每天跟著大廳的負(fù)責(zé)人處理很多事情的時(shí)候能讓我學(xué)到一點(diǎn)讓自己有更多的經(jīng)驗(yàn)，也有很多的值得學(xué)習(xí)的地方，也能看出自己的不足和不滿。在這里實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到不一樣的生活，也讓我多了一種經(jīng)歷，感謝農(nóng)商銀行給與這次機(jī)會(huì)，非常感謝夢(mèng)姐對(duì)我們的幫助。以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，不過我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來說，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì)成功?！酒窟@是我第三次在長陽農(nóng)商銀行樂園支行實(shí)習(xí)。去年暑假，縣農(nóng)商銀行王董事長到我家?guī)头龅臅r(shí)候，得知我想在假期找個(gè)工作實(shí)習(xí)鍛煉

3、一下自己，也好幫家里減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，王董事長便推薦我到樂園支行去實(shí)習(xí)。懷著一顆好奇的心，我從去年開始分別在暑、寒假直至今年暑假三次踏進(jìn)了農(nóng)商銀行的大門。剛開始，我只是有一顆炙熱的心，但初來乍到，什么都還不熟悉，銀行的員工也都不相識(shí)。但是大哥哥大姐姐們都很熱情，都會(huì)和我主動(dòng)打招呼，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)期，我漸漸地對(duì)農(nóng)商行有了一定的了解，也認(rèn)識(shí)了樂園支行這一團(tuán)結(jié)友愛的集體，他們給我的整體印象就是工作嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)周到、待人熱情。我隨他們一起工作，一起駐村，一起在外宣傳業(yè)務(wù)。工作雖然很辛苦，但我從未聽見他們說過一個(gè)累字，無論天晴下雨，無論山高路遠(yuǎn)，他們不是在客戶家里拜訪，就是在去往客戶拜訪的路上

4、。農(nóng)忙季節(jié)，為了節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間，樂園支行的工作人員總會(huì)以最高效率辦理客戶的業(yè)務(wù)，有的不方便到網(wǎng)點(diǎn)來辦的，大哥哥大姐姐還會(huì)犧牲自己的休息時(shí)間，上門為他們服務(wù)，主動(dòng)解決客戶的困難。近來，全行上下都在火熱辦理ETC業(yè)務(wù)，我也參與了樂園支行的這一營銷活動(dòng)。每天早上八點(diǎn)，支行的客戶經(jīng)理們就騎上摩托車，挎上背包，帶著業(yè)務(wù)資料挨家挨戶進(jìn)行ETC業(yè)務(wù)宣傳，有的客戶對(duì)ETC并不是很了解，他們會(huì)為客戶耐心的介紹ETC的好處。晚上，大家都在加班整理當(dāng)天辦理ETC的資料，有時(shí)候會(huì)整理到很晚，但他們都沒有怨言，都相互鼓勵(lì)著，分工明確，干的特別帶勁，有時(shí)我已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)，但隱隱約約還能聽見打印機(jī)打印資料時(shí)發(fā)出吱吱的聲音

5、。一看時(shí)間，都已經(jīng)凌晨一兩點(diǎn)點(diǎn)了他們還在加班，可見大哥哥大姐姐們對(duì)工作的認(rèn)真以及責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。有時(shí)候他們也會(huì)遇到一些麻煩，有一次，一個(gè)客戶蠻不講理，因?yàn)樽约鹤C件不齊，無法取出定期存款，在柜臺(tái)上一直抱怨。大姐姐也是很為難呀，一邊是客戶的不理解，一邊是自己對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，隔著玻璃，我總會(huì)看見他們的笑容，在八點(diǎn)到五點(diǎn)之間，對(duì)于大哥哥大姐姐們來說，那扇碩大的玻璃外的世界就像一部神奇的電影，參與其中的都扮演著自己的角色。甜蜜的愛人、手不停哆嗦的老大爺、木訥的男子、稚氣未脫的孩子。他們總能透過玻璃傳遞微笑，傳遞的不僅僅是一份笑容，更多的則是一份責(zé)任。我很榮幸能有這樣寶貴的機(jī)會(huì)，讓我見證了樂園支行這個(gè)大家庭

6、的團(tuán)結(jié)友愛積極向上，讓我認(rèn)識(shí)了每一位大哥哥大姐姐，我希望我也可通過自己的努力，能和大哥哥大姐姐們一樣，扎根農(nóng)村，服務(wù)人民。很感謝長陽農(nóng)商銀行給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我的假期過的充實(shí)又有意義。也很感謝我家的幫扶人王董事長，他時(shí)刻都在關(guān)心我家的情況，為我家脫貧致富出謀劃策，為村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡心盡力。樂園支行的大哥哥大姐姐們，等著我吧！等我有幸與您們用鍵盤繪出漫天霞光，建立赫赫醒目的業(yè)績，用平淡無奇的生活，平凡而光榮的工作畫出生活的軌跡，一起收獲豐收的喜悅！【篇三】來源：作者：長陽站點(diǎn)管理員日期：2019年07月26日首先要感謝農(nóng)商行給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不知不覺我來到銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有了十幾天了，在這

7、十幾天里我學(xué)到了很多，知道了工作的辛苦性，我要感謝前輩們對(duì)我的細(xì)心照顧和指導(dǎo)。剛開始來的時(shí)候，我對(duì)什么都不熟悉，不知道要干些什么，然后前輩們就要我在大廳一邊幫忙一邊學(xué)習(xí)，在有具體的我可以處理的業(yè)務(wù)時(shí)，前輩們都會(huì)在這個(gè)時(shí)候手把手的教我，讓我盡快的掌握我在實(shí)習(xí)期間學(xué)要掌握的業(yè)務(wù)，在這期間，盡管我理解的不是很快，但前輩們都是耐心的指導(dǎo)我，讓我感受到了前輩們對(duì)待我們的熱情。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉后，我被安排跟著前輩下鄉(xiāng)去宣傳我們行的業(yè)務(wù)和活動(dòng)，主要是汽車ETC的宣傳與登記，前輩與客戶交流的模式和把官方的語言怎么講的能讓其他人更容易明白這些都讓我敬佩不已，經(jīng)過幾天的下鄉(xiāng)，我發(fā)現(xiàn)了我能向前輩們學(xué)習(xí)的地方還有很

8、多，認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在接下的實(shí)習(xí)期間里，我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)完成自己的工作，努力的提升自己，不會(huì)辜負(fù)了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?！酒摹烤嚯x第一次到農(nóng)商行已經(jīng)過去小半個(gè)月了，從最開始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸熟悉自己的主要工作，能夠融入到緊張的工作中來。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷于我來說是一次非常難得的財(cái)富，是我跨入社會(huì)至關(guān)重要的一步。很感謝支行的各位前輩對(duì)于我不懂的地方，認(rèn)真誠懇的給予解答。農(nóng)商行最近放在首位的任務(wù)就是ETC的推廣與辦理，雖然任務(wù)艱巨，但是看著前輩們一個(gè)個(gè)干勁十足，每天都懷著滿心的熱情出去給不了解ETC的群眾做宣傳輔導(dǎo)工作，我也跟著學(xué)習(xí)了不少關(guān)于ETC的政策，對(duì)于想要辦理又懷著擔(dān)憂的民眾我

9、也逐漸可以根據(jù)他們的疑問給予解答。我的首要工作還是大廳引導(dǎo)，主要職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，經(jīng)過這幾天對(duì)于自身工作的回顧，我需要更深入的學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。大堂日常工作看似簡單細(xì)小，卻讓我受益頗多。引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形色色的客戶，期間偶爾會(huì)遇到刁蠻的客戶，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況，一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢學(xué)會(huì)如何安撫顧客，學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，在應(yīng)變能力上更是有所提高。在大廳空閑的時(shí)候會(huì)學(xué)著幫前輩整理業(yè)務(wù)資料，從剛接觸時(shí)的

10、手忙腳亂到后來能夠有條理的把資料整理到位的變化使我欣喜不已。雖然忙碌起來腰酸背疼，但是完成工作的滿足感足以讓我忽略身體的不適。我熱愛我的工作，熱愛農(nóng)商行這個(gè)小家庭，熱愛我可愛可親可敬的每一位前輩。今后的工作中我會(huì)拿出一百二十分的熱情做好每一件分配給我任務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多未知的挑戰(zhàn)?！酒濉课液軜s幸假期能來到農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)，作為金融專業(yè)的大學(xué)生，在學(xué)校學(xué)到的僅僅是書本上的概念性東西，而在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的更多的是實(shí)用性的知識(shí)。在部門內(nèi)學(xué)習(xí)整理資料，學(xué)到如何去看分類貸款賬單，跟著前輩下鄉(xiāng)辦理ETC。從今年7月1號(hào)開始，一直到年底，國內(nèi)85%的車輛都要安裝上ETC設(shè)備，為了提高人們的積極性，ETC收

11、費(fèi)也做了相應(yīng)優(yōu)惠，不管是本地車還是外地車，只要使用ETC就可以享受3%-8%的優(yōu)惠，但是走人工通道依舊是原價(jià)。人工入口比較慢，而車流量比較大，就造成了堵車的情況，相比人工來說，ETC的通行效率就高了很多，大概是人工的四倍，基本上不會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況。去高中收市民卡了解到，隨著社會(huì)的發(fā)展，市民卡解決了卡多攜帶不便、一張卡不能同城使用、補(bǔ)辦手續(xù)等麻煩，有信息存儲(chǔ)、信息查詢、交易支付、醫(yī)保應(yīng)用等作用。作為大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解，提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。所以，我一定抓住這次難得的機(jī)會(huì)，多請(qǐng)教

12、銀行的叔叔阿姨、哥哥姐姐們，彌補(bǔ)書本上的不足，使自己早日成為金融專業(yè)的合格人才?！酒坎恢挥X在農(nóng)商行已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。作為一個(gè)對(duì)金融知識(shí)了解不多的門外漢，在這個(gè)星期內(nèi)我學(xué)到了不少基礎(chǔ)且實(shí)用的知識(shí)。在這里我有幸被分配到公司業(yè)務(wù)部。除了在部門內(nèi)學(xué)習(xí)知識(shí)和整理資料外，部門前輩們大多數(shù)時(shí)間都會(huì)帶著我下鄉(xiāng)宣傳和推廣ETC的辦理。ETC的推廣算是現(xiàn)在農(nóng)商行的首要營銷產(chǎn)品之一，類似于當(dāng)初商戶付款碼的推廣，雖然都是以服務(wù)客戶為理念的產(chǎn)品，但有效的營銷手段也是決定推廣效果的重要因素之一。同時(shí)縣城周邊的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于不了解新事物，可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，因此需要農(nóng)商銀行專業(yè)人員的介紹講解。在這個(gè)過程中我從前輩們的身上學(xué)到了不少，不論是知識(shí)沉淀還是營銷話術(shù)，都讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)推廣有了一個(gè)新的認(rèn)知。大家都說，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)時(shí)代的第二課堂，事實(shí)印證了這句話，沒有這交實(shí)踐，我不可能對(duì)銀行工作有如此的了解，如何沒有走進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，也許人生中與銀行打交道也就是簡單的存取款、劃轉(zhuǎn)或貸款類的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。故這次實(shí)踐讓我學(xué)到了書本上沒有學(xué)到的東西，因此，我會(huì)加倍努力與珍惜的。后期，我會(huì)更加努力，踏實(shí)工作，向各位前輩們不恥下問，努力提升自我素養(yǎng)，不辜負(fù)這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。