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1、連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司績效考核管理辦法第一章 第一條 為建立有效的績效評價機(jī)制,規(guī)范公司對監(jiān)理人員的客觀評價,激勵監(jiān)理人員潛能和工作熱情,逐步建立富有層次的合理人才梯隊,形成能上能下、能進(jìn)能出的自我約束用人機(jī)制,實現(xiàn)人才在公司合理利用及公司健康平穩(wěn)發(fā)展,特制定本辦法。第二條 監(jiān)理人員績效考核的原則:1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)水平和任職資格及工作能力,科學(xué)、合理設(shè)置考核因素,力求較為客觀地考核評價不同崗位的監(jiān)理人員。2、堅持公平、公正的原則,增強(qiáng)考核工作的透明度。3、績效考核采取監(jiān)理人員互評機(jī)制,參與評選的監(jiān)理人員應(yīng)本著對他人客觀、負(fù)責(zé)的態(tài)度,不得相互議論,凡有與事實不符評價的,不得參
2、與考核評優(yōu),且據(jù)實情處罰。4、堅持分級考核的原則,采取定性與定量考核相結(jié)合的方法。5、考核結(jié)果作為監(jiān)理人員的年終獎、薪酬待遇、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育培訓(xùn)、勞動合同續(xù)簽的重要依據(jù)。6、公司領(lǐng)導(dǎo)班組成員不參與績效考核。第二章 監(jiān)理人員績效考核管理辦法第一條 監(jiān)理人員績效考核實行不定期與定期雙向標(biāo)準(zhǔn)。1、不定期績效考核:由公司、工程主管部門日常工作檢查或其他不定期績效考核,作為定期績效考核管理的依據(jù)。2、定期績效考核的時間:每年度實行四次成績考核,每季度末進(jìn)行理論業(yè)務(wù)監(jiān)理工作流程知識考試,考試成績作為下個月季度發(fā)放工資的依據(jù):年終綜合評定=基本工資60%+季度績效40%,對特殊貢獻(xiàn)給予一定獎勵第二條 公
3、司對監(jiān)理人員分三級,總監(jiān)理分為三級,對試用人員不參與績效評定。監(jiān)理人員每月基本工資發(fā)放,監(jiān)理員(試用期)1200元/月,一級監(jiān)理員1500元/月,二級監(jiān)理員1800元/月,三級監(jiān)理員2100元/月。一級總監(jiān)2400元/月,二級總監(jiān)2700元/月,三級總監(jiān)3000元/月。第二條 監(jiān)理人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務(wù),提高專業(yè)技術(shù)水平,并在省、市級監(jiān)理雜志上發(fā)表文章,給予通報表揚并給予500、300元獎勵。獲得省、市表彰的先進(jìn)項目監(jiān)理部分別給予5000、3000元獎勵,獲得省、市表彰的先進(jìn)個人給予3000、1000元獎勵。工程竣工驗收后獲得國優(yōu)工程稱號,給予項目監(jiān)理部10000元獎勵,獲得省“揚子杯”工程,給
4、予項目監(jiān)理部5000元獎勵,除集團(tuán)內(nèi)項目外獲得市“玉女峰杯”工程,給予項目監(jiān)理部3000元獎勵,獲得省文明工地工程,給予項目監(jiān)理部3000元獎勵,獲得市級文明工地工程,給予項目監(jiān)理部1000元獎勵。第三章 監(jiān)理人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)泄漏公司和工程秘密,并造成不良益放在首位,未泄露公司和工程項目第一條 工作風(fēng)貌 (總分35分)一、執(zhí)行公司規(guī)章制度,有較強(qiáng)的先大家后小家的精神,自覺遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度,無違法亂紀(jì)行為(5分)a. 完成符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,無違法亂紀(jì)行為(24分)c. 無違法亂紀(jì)行為,日常中言論影響公司聲譽和影響同事之間團(tuán)結(jié)的。(1分)d. 有損公司規(guī)章制及
5、公司利益(0分)【如情況屬實,此項可一票否決考核評優(yōu)】二、品行端正、廉潔自律、不以崗謀私(5分)a. 完成符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,無“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象(14分)c品行不端,有“吃、拿、卡、要”事實(0分)【如情況屬實,此項可一票否決考核評優(yōu)】三、維護(hù)公司的信譽,把公司、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利益放在首位,未泄露公司和工程秘密(5分)a. 完全符合上述要求(5分)b. 基本符合上述要求,未泄漏公司和工程秘密(23分)c. 已泄漏公司和工程秘密,并造成相關(guān)損失(0分)【如情況屬實,此項可一票否決考核評優(yōu)】四、團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,共同進(jìn)退(3分)a. 完全符合上述要求(3分)b. 基本
6、符合上述要求,同事間相處基本融洽、配合較好,偶有磕碰,但不影響工作(12分)c. 難以相處,時常磕碰,一年內(nèi)與同事吵架達(dá)2次及以上,影響工作開展(0分)五、服從公司安排和指導(dǎo),積極配合項目總監(jiān)。(4分)a. 完全符合上述要求或?qū)Σ缓侠戆才盘岢鰝€人意見,并能得到首肯(4分)b. 能基本服從,少有牢騷(23分)c. 多有牢騷,少有服從(01分)六、遵守公司頒布的各項勞動紀(jì)律及規(guī)章制度(4分)a. 完全遵守,并能主動加班加點,工作刻苦努力,愛崗敬業(yè)(4分)b. 基本遵守,上班時間很少處理私事或離崗,但不影響工作正常進(jìn)行(23分)c. 上班時間私事或離崗情況較多,不能遵守勞動紀(jì)律(01分)七、工作狀態(tài)
7、(5分)a. 勤巡視、勤檢查,每天巡視不少于3小時,能掌握工程施工狀態(tài)(5分)b. 每天巡視大于1小時少于3小時,但能確保正常驗收工作(24分)c. 未做到正常巡視檢查工作(01分)八、主動學(xué)習(xí)(4分)a. 為更好地開展監(jiān)理工作,工作閑暇時經(jīng)常主動學(xué)習(xí)規(guī)范等技術(shù)書籍,能起到表率作用(4分)b. 平時偶爾學(xué)習(xí)或遇到問題才翻看學(xué)習(xí),主動性不強(qiáng)(23分);c. 極少學(xué)習(xí)或未見其學(xué)習(xí)過(01分)第二條 工作能力(總分45分)一、施工設(shè)計圖紙審核能力(8分)a. 事前能及時審核圖紙、發(fā)現(xiàn)問題,積極參加圖紙(設(shè)計)交底會議、參與探討和協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)場施工發(fā)現(xiàn)與圖紙(設(shè)計)不符時,能及時督促施工單位辦好技術(shù)變
8、更手續(xù)(78分)b. 圖紙審核或消化圖紙能力一般,現(xiàn)場監(jiān)理中偶爾被動翻看圖紙,但不影響監(jiān)理工作(36分)c. 很少翻看圖紙或?qū)D紙掌握一般,現(xiàn)場施工不明(02分)二、施工方案審查能力(6分)a. 事前能督促施工單位及時報審專項方案,并及時審查、發(fā)現(xiàn)問題和督促解決,協(xié)助總監(jiān)或總監(jiān)代表進(jìn)行相關(guān)交底(56分)b. 審查施工方案能力一般,但對重要工序、環(huán)節(jié)能提出相關(guān)建議(24分)c. 不了解方案或從未審查方案(01分)三、現(xiàn)場監(jiān)理工作運用監(jiān)理指令能力(8分)a. 能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題,堅持原則,書面正確運用監(jiān)理指令(78分)b. 基本能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題,書面運用監(jiān)理指令能力一般,但重大問題控制基
9、本符合要求(36分)c. 不能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工的問題或口頭指令較多(02分)四、監(jiān)理資料審批及對資料掌握能力(6分)a. 監(jiān)理資料審批及時,能發(fā)現(xiàn)資料中存在的缺陷并及時改正;能較好的獨立完成本崗位中各項資料收集工作(56分)b. 監(jiān)理資料審批略有拖延,不能及時發(fā)現(xiàn)資料中存在的問題;被動收集本崗位資料,缺漏情況一般(24分)c. 對資料不甚了解或重要部位、工序資料缺漏嚴(yán)重或不清楚(01分)d. 監(jiān)理資料員:能及時獨立收集和整理各項監(jiān)理資料,有一定的實現(xiàn)審查能力;能協(xié)助總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理處理書面資料問題,公司檢查出現(xiàn)同類反復(fù)問題較少或無原則性問題(06分)五、承擔(dān)責(zé)任能力(4分)a. 能勇于
10、承擔(dān)責(zé)任和整改,積極配合總監(jiān)或總監(jiān)代表處理各類突發(fā)事故(24分)b. 總監(jiān)及總監(jiān)代表勇于承擔(dān)責(zé)任的同時,能從項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和成員的利益出發(fā),適時規(guī)避監(jiān)理責(zé)任(24分)c. 相互推卸崗位責(zé)任,團(tuán)結(jié)意識差(01分)六、溝通能力(7分)a. 能使業(yè)主提供的要求得到解決與答復(fù),能通過與參建方溝通達(dá)到及時妥善處理問題(67分)b. 溝通能力一般,時有被動與參建方溝通解決問題(25分)c. 語言表達(dá)和溝通能力差,有時影響監(jiān)理工作(01分)七、建設(shè)單位滿意度(6分)a. 在堅持監(jiān)理原則的同時,能完全被建設(shè)單位認(rèn)可;監(jiān)理指令能被建設(shè)單位積極支持;為建設(shè)單位提出富有建設(shè)性的建議和意見(56分)b. 基本被建設(shè)單位
11、認(rèn)可(24分)c. 不被建設(shè)單位認(rèn)可(01分)第三條 業(yè)務(wù)績(總分20分)一、為公司發(fā)展群策群力(2分)a. 為公司發(fā)展提出實質(zhì)性意見,并被采納和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可(2分)b. 多次提出,未被采納(1分)c. 安心上班,與己無關(guān),從未提出(0分)二、積極參加公司組織的各項活動、(5分)a. 積極參加(5分);b.公司一要求參加C.安排不參加【此項可一票否決考核評優(yōu)】三、政府職能部門在項目綜合執(zhí)法大檢查,處理情況(7分)a. 監(jiān)理單位被給予通報嘉獎(7分)b. 監(jiān)理單位未被通報嘉獎,但所在項目被給予通報嘉獎(5分)c. 項目未被通報嘉獎或通報批評(4分)d. 項目被給予書面整改單,但監(jiān)理無問題或無原則性問
12、題(23分)e. 項目一年內(nèi)兩次被給予書面整改單,監(jiān)理有問題(12分)f. 監(jiān)理單位被給予通報批評或所在項目發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故(0分)四、公司及上級檢查情況(6分)a. 在多次檢查中,能完成被認(rèn)可(6分)b. 施工單位問題較少,監(jiān)理自身沒有問題,監(jiān)理當(dāng)事人監(jiān)理行為到位(5分)c. 施工單位問題一般,監(jiān)理自身沒有原則性問題,監(jiān)理當(dāng)事人監(jiān)理行為不到位,對施工單位督促能力一般(34分)d. 檢查中,多次被公司查出同類問題反復(fù)出現(xiàn),認(rèn)知意識差(12分)e. 一年內(nèi)被市、區(qū)安質(zhì)監(jiān)部門責(zé)令停工整改次數(shù)達(dá)兩次及以上(0分)第四章若項目監(jiān)理部能夠全勤上下班,無業(yè)主投拆、無任何安全質(zhì)量事故無上級主管部門約談
13、及批評的,監(jiān)理費收取及時的,將視情況年終績效上浮5%-10%,未完成收取監(jiān)理費的年終績效下浮5%-10%。 附件:監(jiān)理人員績效考核互評表 連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司業(yè)務(wù)提成辦法(試行)前言:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷開拓市場,拓展業(yè)務(wù)渠道,增加業(yè)務(wù)量,把公司做大做強(qiáng),根據(jù)公司的業(yè)務(wù)狀況和服務(wù)能力,結(jié)合監(jiān)理行業(yè)特點,制定出本業(yè)務(wù)提成方案。一、 目的以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以業(yè)務(wù)拓展業(yè)績和工作業(yè)績充分調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造更大的成績。二、 提成計算方法首先,公司鼓勵根據(jù)員工自身情況,承接業(yè)務(wù)。,根據(jù)公司目前業(yè)務(wù)情況分析,監(jiān)理費用價格比較低,公司也會根據(jù)實際情況進(jìn)行提取,這樣做的目的是建立
14、公司市場位置,所以,當(dāng)實際利潤很低或只夠監(jiān)理人員發(fā)放工資的情況就不進(jìn)行業(yè)務(wù)提成。提成方式根據(jù)監(jiān)理費用利潤及收取來核算,由財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督審核。1、公司員工的提成:A、由公司安排或受公司委托,屬于公司項目業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的,項目總監(jiān)有責(zé)任維護(hù)好項目的穩(wěn)定,并根據(jù)項目完成情況,不享受業(yè)務(wù)費的提成;B、參與公司洽談項目的業(yè)務(wù)人員,其提成由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項目在洽談過程中所產(chǎn)生的費用作具體進(jìn)行分配或配合公司洽談給予績效獎;C、日常中單獨洽談業(yè)務(wù)不占用公司資源(人員):洽談?wù)哓?fù)責(zé)的項目,提成監(jiān)理費30%作為業(yè)務(wù)經(jīng)費(除稅),年終統(tǒng)一按監(jiān)理費收取根據(jù)個人所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行結(jié)算;有項目監(jiān)理部自行分配。D、日常中單獨洽談業(yè)務(wù)
15、占用公司資源(人員):有公司按排人員負(fù)責(zé)的項目,提取監(jiān)理費15%作為業(yè)務(wù)經(jīng)費(除稅),年終統(tǒng)一按監(jiān)理費收取進(jìn)行結(jié)算;(此條規(guī)定包括外界人員)。2、項目總監(jiān)理的提成:A、由公司安排或受公司委托,洽談業(yè)務(wù),并任項目總監(jiān)的有公司安排人員根據(jù)項目監(jiān)理費用完成情況(監(jiān)理費全部收?。罡呦硎?%的業(yè)務(wù)費用提成;,由項目總監(jiān)進(jìn)行分配;B、獨立洽談借助公司平臺洽談的項目,可享受業(yè)務(wù)提成費用10%的提成,由其他人員負(fù)責(zé)完成該項目的;三、 具體說明1、 所有員工首先需做好崗位職責(zé)分內(nèi)的工作,所有業(yè)務(wù)提成均為基本工資和公司福利以外的提成,每年按監(jiān)理費收取統(tǒng)一結(jié)算后以年終獎方式分發(fā);2、 業(yè)務(wù)提成的費:指合同中監(jiān)理
16、費、扣除稅費,有借助公司平臺洽談的項目,扣除公司提供項目信息所產(chǎn)生的費用;3、 協(xié)助項目負(fù)責(zé)人、參與項目實施、協(xié)調(diào)總監(jiān),跟蹤催款,完成監(jiān)理合同并完成收取監(jiān)理費(均可由洽談業(yè)務(wù)者提成進(jìn)行分配);4、 業(yè)務(wù)提成的結(jié)算為收取監(jiān)理費達(dá)到95%后開始計提;5、 洽談業(yè)務(wù)人員或項目負(fù)責(zé)人在一年內(nèi)離職的,或被公司開除的,提成終止;6、 業(yè)務(wù)人員或項目負(fù)責(zé)人在工作期間有嚴(yán)重違反公司制度或造成公司重大損失的,公司有權(quán)不予結(jié)算提成,并按損失程度進(jìn)行處罰;7、 公司一旦發(fā)現(xiàn)公司人員在公司洽談業(yè)務(wù)過程中,獨自與業(yè)主完成私下項目談判、簽訂的,或簽訂后收取監(jiān)理費不上交公司(一周內(nèi))、取消所有項目提成及福利,并根據(jù)對公司所造成損失程度進(jìn)行處罰;8、 對于特殊項目提成辦法,具體提出報公司協(xié)商解決;9、 本辦法由公司制定,最終解釋權(quán)歸公司所有;10、 本辦法執(zhí)行日期為2014年4月10日起。連云港華連建設(shè)工程監(jiān)理有限公司