自我認(rèn)知 (1)

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1、自我認(rèn)知 l 操作定義： p 對(duì)自己的性格、態(tài)度等構(gòu)成有良好的評(píng)價(jià)； p 興趣與崗位情況匹配； p 成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）； p 認(rèn)同組織文化。 l 對(duì)自己的性格、態(tài)度等構(gòu)成有良好的評(píng)價(jià)； p 例題：請(qǐng)做一個(gè)自我介紹？ l 興趣與崗位情況匹配 p 例題：你喜歡和什么樣的人交友？ l 成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等） p 例題：你為什么報(bào)考公務(wù)員？你認(rèn)為你和這個(gè)崗位匹配嗎？如果錄取了你，你有什么工作計(jì)劃？ 一、題目是可以事先準(zhǔn)備的。 二、題目的解答可以以不變應(yīng)萬(wàn)變

2、。 三、題目的準(zhǔn)備有助于回答其他題目。 例題：你如何看待有些公務(wù)員下海的現(xiàn)象？ 四、題目的準(zhǔn)備方法： （一）自我準(zhǔn)備——自我的梳理 （二）職位匹配的準(zhǔn)備——職位匹配的內(nèi)容梳理 自我的梳理： （一）人生經(jīng)歷梳理 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段？ l 2.你在這些階段里你認(rèn)為最成功/失敗的一件事情是什么？ l 3.每個(gè)階段你都做了什么，取得了什么成就？ l 4.報(bào)考公務(wù)員這段時(shí)間你都做了哪些面試準(zhǔn)備？ （人生經(jīng)歷重在過(guò)去的歲月里考生經(jīng)歷那了些階段，每個(gè)階段的特點(diǎn)和亮點(diǎn)是什么。） l 在談人生經(jīng)歷時(shí)注意要積極向上 l 談經(jīng)歷不是流水賬，而要表現(xiàn)出： p 1.經(jīng)歷獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)

3、職位的幫助 p 2.經(jīng)歷（成敗）對(duì)自己的鼓舞和磨練 p 3.取得的成就 四要四不要 l 要有的放矢，不要無(wú)中心 l 要突出重點(diǎn)，不要流水賬 l 要有根有據(jù)，不要空感慨 l 要展示成果，不要只過(guò)程 l 1.人生經(jīng)歷了哪些階段？一般說(shuō)來(lái)分學(xué)習(xí)階段、工作階段 l 學(xué)習(xí)階段：學(xué)習(xí)經(jīng)歷為主，包括成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金，是否被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部以及勤工助學(xué)經(jīng)歷等。注意要有所側(cè)重，挑重點(diǎn)。 l 工作階段：側(cè)重于工作中取得的成績(jī)、鍛煉的能力和增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 l 注意：不要談跳槽、懷才不遇、同事糾紛等，對(duì)過(guò)去要有陽(yáng)光心態(tài)。 l 2.

4、你在這些階段里你認(rèn)為最成功/失敗的一件事情是什么？ l （1）你經(jīng)歷的一件成功（快樂(lè)、自豪）的事 l 冷靜看待-智慧努力-成功組織-再接再厲 l （2）你經(jīng)歷的一件失?。ㄍ纯?、自責(zé)）的事 l 正確認(rèn)知-敢于面對(duì)-分析原因-磨練改變 轉(zhuǎn)化法：陰暗面入，陽(yáng)光面出 l 3.每個(gè)階段你都做了什么，取得了什么成就？ p （1）與職位相關(guān)的內(nèi)容要多談一些，從事過(guò)什么社會(huì)工作，有什么感受和收獲，課余時(shí)間如何度過(guò)？獲得什么榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì) p （2）要認(rèn)識(shí)到平凡中的偉大——平凡做好本職工作，就是一種成就。 l 4.進(jìn)入面試后到面試結(jié)束這段時(shí)間你做了哪些面試準(zhǔn)備？ p （1）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，考試知識(shí)、理論

5、政策知識(shí)等 p （2）經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備，請(qǐng)教長(zhǎng)輩，請(qǐng)教他人等 p （3）心理準(zhǔn)備，調(diào)節(jié)心態(tài)，積極向上 （二）個(gè)人特點(diǎn)梳理 l 1.性格特點(diǎn) l 2.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) l 3.興趣愛(ài)好 l 4.能力特長(zhǎng) l 5.價(jià)值觀 l （個(gè)人特點(diǎn)重在自身的各種構(gòu)成，每種構(gòu)成和職位的相關(guān)性是什么。） l 1.性格特點(diǎn)： l 1.外向，善于交際，靈活性強(qiáng) l 2.內(nèi)向，善于自省，原則性強(qiáng) l 3. 性格與適應(yīng)崗位 l 例：請(qǐng)介紹一下你的性格特點(diǎn)。對(duì)于交朋友有什么影響，你的朋友多不多？（外交部） l 如果是國(guó)家安全部呢？ n 性格內(nèi)向，辦事認(rèn)真，適合做文秘、財(cái)會(huì)工作； n 性格外向，善

6、于交際，適合做公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)工作； n 勤奮好學(xué)，善于總結(jié)，適合做教學(xué)、科研工作； n 責(zé)任心強(qiáng)，善于助人，適合做服務(wù)、保障工作； n 公正無(wú)私，處事公道，適合做執(zhí)法、行管工作； n 吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎(chǔ)； n 和諧處人，服從領(lǐng)導(dǎo)，是做好一切工作的前提； n 專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，學(xué)用結(jié)合，是做好一切工作的條件； n 適應(yīng)環(huán)境，虛心好學(xué)，是做好一切工作的要素。 l 2.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)三個(gè)+缺點(diǎn)一個(gè)） l 優(yōu)點(diǎn)量身打造：將自身的優(yōu)勢(shì)與職位相結(jié)合，要充分地肯定自己，突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給考官一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象，但也要中肯、真實(shí)、

7、突出重點(diǎn)，“肯定不等于炫耀”。 l 缺點(diǎn)量身打造：避實(shí)就虛，談安全缺點(diǎn)，劣勢(shì)不能是“缺陷”，比如，你報(bào)考的是國(guó)稅、地稅部門(mén)，你一定不能說(shuō)“我的缺點(diǎn)是比較馬虎”之類(lèi)的話。不要有過(guò)多的缺點(diǎn)描述，除了說(shuō)明現(xiàn)在已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，還要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法，有克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)?！皯B(tài)度重于內(nèi)容”。 可以說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)： p 良好的身體素質(zhì)和良好的生活習(xí)慣 p 心地善良，具有同情心，樂(lè)于助人，具有良好的服務(wù)意識(shí) p 責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè) p 具有大局觀和很強(qiáng)的包容心 p 勤儉樸素，吃苦耐勞 p 專(zhuān)業(yè)基本功扎實(shí)，具備良好的知識(shí)基礎(chǔ)、良好的服務(wù)意識(shí) p 具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和良好的

8、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí) p 辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅(jiān)決果斷 p 具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和溝通能力 p 考慮問(wèn)題周全細(xì)致，想問(wèn)題思路清晰，做事有條不紊 p 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己 p 做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對(duì)困難時(shí)具有迎難而上的勇氣 不可以說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)： l 不便說(shuō)的和說(shuō)得不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn)： p 遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄 p 善于揣摩別人的心思 p 藝術(shù)氣質(zhì) p 有抱負(fù)，志向遠(yuǎn)大 p 凡事都有自己的見(jiàn)解，絕不親信別人的見(jiàn)解 可以說(shuō)的缺點(diǎn)： l 可以說(shuō)的缺點(diǎn)： p 缺少工作經(jīng)驗(yàn) p 對(duì)社會(huì)實(shí)際缺少深入了解，看問(wèn)題不夠全面 p 缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力 p 遇大事

9、不夠沉著冷靜，容易緊張，遇到緊急情況不能當(dāng)機(jī)立斷 p 辦事靈活性不夠 不可以說(shuō)的缺點(diǎn)： l 不便說(shuō)的缺點(diǎn)： p 致命的缺點(diǎn) p 非常具體的缺點(diǎn) p 和公務(wù)員職業(yè)嚴(yán)重對(duì)立的缺點(diǎn) 可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)： p 我不太善于過(guò)多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你交友慎重； p 我辦事比較死板，有時(shí)容易和人較真，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性； p 我什么知識(shí)或?qū)I(yè)都想學(xué)，什么也沒(méi)學(xué)精，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你比較愛(ài)學(xué)習(xí)，知識(shí)面比較廣； p 我對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接收比較慢，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你比較傳

10、統(tǒng)，不盲目跟隨潮流； p 我對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事，容易提出不同意見(jiàn)，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你比較有主見(jiàn)，有一定的原則性； p 我辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你完成工作速度較快； p 對(duì)自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少，這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng)。 l 3.興趣愛(ài)好 p （1）最好將愛(ài)好和職位結(jié)合起來(lái) p （2）避免談高危愛(ài)好 p （3）應(yīng)談積極向上的，能展示自己的愛(ài)好 如：讀書(shū)、寫(xiě)字、健身、打籃球…… l 4.專(zhuān)業(yè)技能 p （1）專(zhuān)業(yè)匹配 p （2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) p （3）資格認(rèn)證 p

11、 （4）能力擅長(zhǎng) l 5.價(jià)值觀 l （1）座右銘 l （2）最喜歡的人物 l （3）最喜歡的書(shū)籍 l 座右銘： p 不宜說(shuō)容易引起負(fù)面聯(lián)想的座右銘 p 不宜說(shuō)太抽象的座右銘 p 不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘 p 座右銘最好能反映出自己的某項(xiàng)優(yōu)勢(shì) l 欣賞或崇拜的人（書(shū)籍類(lèi)似）： p 根據(jù)崗位選擇有關(guān)的人物 p 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜 p 不宜說(shuō)崇拜自己 p 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻或者不知名的人 p 為什么崇拜這個(gè)人，對(duì)自己的影響在哪 l 例：談?wù)勀阕钕矚g的一本書(shū)？ p 蘇轍：劉備并荊州而入蜀，則非其地。用諸葛孔明治國(guó)之才，而當(dāng)紛紛之沖，則非其將。不忍忿忿之氣以攻人，則是其氣

12、不足尚也．” p 軍中“二十罰已上皆自省覽” p “蜀中無(wú)大將，廖化當(dāng)先鋒” （三）報(bào)考動(dòng)機(jī)梳理 一、你為什么選擇公務(wù)員這個(gè)職業(yè) ? 自身價(jià)值 ? 社會(huì)價(jià)值 求職需要 學(xué)以致用 鍛煉自己 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 報(bào)考動(dòng)機(jī) ? 就業(yè)現(xiàn)狀 ? 公務(wù)員的福利待遇 ? 背景 ? 專(zhuān)業(yè) ? 能力 ? 理論扎實(shí) ? 實(shí)踐不夠 二、你是否符合公務(wù)員的要求 l 德：是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的表現(xiàn)。 l 能：是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。 l 勤：是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。 l

13、 績(jī)：是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。 l 廉：是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。 三、錄取規(guī)劃及落選計(jì)劃 l 錄取規(guī)劃 p 例1：如果你被錄用，到新單位后打算如何開(kāi)展工作？ p “十字方針”：了解；適應(yīng)；學(xué)習(xí)；實(shí)干；總結(jié) l 落選計(jì)劃 p 例2：如果這次考試你沒(méi)有被錄取，你打算怎么辦？ p “十字方針”：正視；調(diào)整；總結(jié)；規(guī)劃；執(zhí)行 （四）能力素質(zhì)梳理 p 1.所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否和職位匹配 p 2.是否具備職位所需要的某種特長(zhǎng) p 3.是否具備職位需要的某種資格認(rèn)證 p 4.是否自學(xué)或了解過(guò)職位需要的某種知識(shí) p 5.是否鍛煉或培養(yǎng)做職位所需要的某種能力

14、 職位匹配引導(dǎo)內(nèi)容 l （一）報(bào)考行業(yè)工作主要范圍。 l （二）崗位信息，如工作性質(zhì)、任務(wù)責(zé)任、職位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長(zhǎng)、個(gè)性特征等。 l （三）單位網(wǎng)站（主要領(lǐng)導(dǎo)人講話）。 l （四）注意有關(guān)競(jìng)聘單位的新聞報(bào)道，單位發(fā)生的重大事件，或負(fù)責(zé)你單位的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人講話。 自我認(rèn)知與職位匹配題型及應(yīng)對(duì)思路 l 一、自我認(rèn)知與職位匹配題型分類(lèi)： p （一）直接型 p （二）間接型 p （三）壓力型 l 直接型：直入主題，直接發(fā)問(wèn) p 應(yīng)對(duì)策略：事前準(zhǔn)備，直接回答 p 例題：請(qǐng)描述一下你是一個(gè)什么樣的人？（2010年云南省考題） l 我認(rèn)為我是一個(gè)善良、冷靜、自信，

15、對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有著清醒認(rèn)識(shí)的人。 l 第一，作為一名醫(yī)生，我與病人接觸的過(guò)程中，深刻體會(huì)到病人的痛苦和親人的辛勞…….所以在工作中我會(huì)懷著一顆善良的心，給病人無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧……； l 第二，在長(zhǎng)期的醫(yī)務(wù)實(shí)踐中，我經(jīng)常處理一些突發(fā)事件，長(zhǎng)期的鍛煉，使我面對(duì)問(wèn)題時(shí)，更加冷靜，處理事情時(shí)，層次分明，干脆利落，而這一點(diǎn)也是從事公務(wù)性工作必備的一點(diǎn)。 l 第三，我出生于教師之家，從小就喜歡看書(shū)，比較關(guān)心政治，知識(shí)面比較廣，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)。曾經(jīng)在學(xué)校多次獲獎(jiǎng)，這些經(jīng)歷使我在做事時(shí)更有自信…… l 第四，我的年齡稍大，但十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷使我能夠清楚地認(rèn)識(shí)自己，這是一般年輕人所

16、不能比擬的。 l 我記得有人說(shuō)過(guò)，如果能把自己的興趣、愛(ài)好和事業(yè)很好地結(jié)合起來(lái)，便可以做到最好，我想我可以…… l 要點(diǎn)： 1、個(gè)人情況：政治面貌、專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。 2、個(gè)人主要經(jīng)歷：學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷 3、個(gè)人特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)、業(yè)余愛(ài)好等。 注意結(jié)合職位特點(diǎn)。 l 間接型：設(shè)置條件、障礙； p 應(yīng)對(duì)策略：轉(zhuǎn)化為直接型來(lái)回答 p 例題：談?wù)勀阕钕矚g的一本書(shū)？ p 例題：有人經(jīng)常跳槽，結(jié)合你所報(bào)的職位，談?wù)勀愕目捶ǎ? l 壓力型：設(shè)置壓力情境 p 應(yīng)對(duì)策略：心態(tài)平和，理性看待 p 例題：有人檢舉你在筆試中有作弊行為，你有什么說(shuō)得嗎？ 答題思路： ①鎮(zhèn)靜自若，表情自然

17、 ②有理有據(jù)，娓娓道來(lái) 制度嚴(yán)格公平、考官責(zé)任、道德責(zé)任、準(zhǔn)備、長(zhǎng)期性 答題原則與技巧 l 1.自我認(rèn)知與職業(yè)匹配——投射性 p 職位需要什么，我就有什么 l 2.虛實(shí)相合：用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊 p 多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話 l 3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無(wú)我有、人有我優(yōu) p 真實(shí)可信，情感打動(dòng) l 4.注意言語(yǔ)的表達(dá)方式 真題演練 p 1.請(qǐng)問(wèn)你為什么要報(bào)考（**職位）公務(wù)員？ p 2.請(qǐng)問(wèn)你來(lái)之前參加過(guò)面試的培訓(xùn)嗎？你為這次面試做了哪些準(zhǔn)備？ p 3在生活中最難的是說(shuō)“不”，在工作和學(xué)習(xí)中你會(huì)在什么情況下說(shuō)“不”。 p 4.你喜歡結(jié)交什么樣的朋友？ p 5.你覺(jué)得你今天的面試表現(xiàn)怎么樣？如果滿分是100分，你給自己打多少分？請(qǐng)談?wù)勀銋⒓用嬖嚨母惺埽? p 6.你到一個(gè)新環(huán)境，怎樣開(kāi)展工作？ p 7.結(jié)合報(bào)考崗位談?wù)勀銓?duì)工作的長(zhǎng)期設(shè)想。 p 8.你有哪些業(yè)余愛(ài)好？ p 9.你進(jìn)入新單位，認(rèn)為工作待遇和工作環(huán)境不理想，此時(shí)另一家單位給你電話邀請(qǐng)你面試，你怎么做？ 6