公共場合行為.doc

禮儀/交際禮儀 公共場合行為 1.電話學(xué)習(xí)如何使用當(dāng)?shù)氐碾娫捠敲恳粋€新來的人首先要學(xué)習(xí)的。其實，電話的使用總的來說沒有什么大的不一樣，只是在一些細(xì)節(jié)方面略有不同而已，只要掌握了這些細(xì)節(jié)就可以應(yīng)付自如了。即使呆在說英語的賓館里或是其他類似地方，掌握如何使用投幣電話還是十分重要的。學(xué)一些最基本的對話，力圖能用本地語言和接線員進(jìn)行簡單的交流，才能發(fā)現(xiàn)哪些電話是當(dāng)?shù)卮騺淼?。在聽電話時，要記住，hello 不是宇宙都通用的打招呼的語言，要入鄉(xiāng)隨俗，使用當(dāng)?shù)氐亩Y貌用語。當(dāng)你出現(xiàn)語言交流障礙時，不要憤怒，并對人大聲叫嚷，因為這只會使你的情況變得更糟。正確的做法是耐心地、仔細(xì)地向?qū)Ψ浇忉屇悻F(xiàn)在的處境，如果你很有禮貌，對方會更樂意幫助你解脫困境。2.做客到了外國，你也許有機(jī)會到當(dāng)?shù)厝思抑凶隹?，只要所有的人都認(rèn)識你并喜歡你，那你就有可能受到邀請，可能是去喝一杯茶，也可能是去共度周末。如果你受到了邀請，那有幾個要點必須記住。一個客人無論到了誰家都只是客人，所以，不要試圖對主人家的陳設(shè)或規(guī)矩有所改變。還有，就是涉及守時問題。在美國，在大多數(shù)場合下，遲到幾分鐘是完全沒有關(guān)系的，而在英國、西歐及中歐各地，客人則必須保證準(zhǔn)點到達(dá)。在拉丁國家，卻恰好相反，即使晚到了很久也沒有關(guān)系，因為主人完全沒有打算你準(zhǔn)點到達(dá)。所以，當(dāng)一個陌生人初到某個地區(qū)，最好先了解一下當(dāng)?shù)厝藢r間問題的態(tài)度及看法。在歐洲的某些地區(qū)，拜訪別人時，最好帶去鮮花送給主人，至于參加一些正式的宴會就不用如此了。在英國，去主人家吃正餐時也不用帶鮮花，但是，在這種情況下，你第二天一定要記住給主人送去鮮花。當(dāng)你受到了意料不到的款待后，一定要送鮮花，或者寫感謝信。在英國，聚會上是允許客人作自我介紹的，但在歐洲的其他地區(qū)，自我介紹就變得相當(dāng)失禮了。當(dāng)一個客人想認(rèn)識其他某個人時，需要找個他認(rèn)識的人，最好是有聲望的客人，或者是某個老年婦女，幫你作介紹。但有個特例，就是當(dāng)兩個彼此不認(rèn)識的男士因為到達(dá)太早，而沒有其他人在場時，他們就可以彼此作一下介紹，至于其他各種情況，唯一能做的事就是等待了。3.對待外國女性的方式即使在今天，某些國家的年輕男女在交往上也不是都像美國一樣開放的，這就要求在外的人們特別留意到這些細(xì)節(jié)，并且給予充分的尊重，以免誤會的發(fā)生。在拉丁國家里，一個男人是不能簡單的邀請一個年輕女孩單獨(dú)外出的，他可以邀請女孩的兄長，或者是她的朋友，也可以是她的家人同去。但無論如何，在他帶女孩單獨(dú)外出時，一定要經(jīng)過女孩家人的同意方可。在遠(yuǎn)東地區(qū)，對這方面的要求有過之而無不及，在印度，女大學(xué)生對西方的行為習(xí)慣有一定的了解，否則，一位外國男士不一定有機(jī)會，甚至是不可能有機(jī)會與一位來自保守家庭的女孩單獨(dú)談話。如果他確實在這方面處理得不恰當(dāng)，是很少會得到彬彬有禮的對待，大多數(shù)情況下將伴隨著悲慘的結(jié)局。其他的風(fēng)俗習(xí)慣，現(xiàn)在在拉丁國家和澳大利亞，還保留著吻手禮（一位男士吻一位已婚女子的手），盡管這種禮儀已漸趨衰落。在那些地區(qū)，婦女有時會對此產(chǎn)生某種迷惑，是應(yīng)該被吻手呢還是和他握手呢？要想保持紳士風(fēng)度，唯一的解決方法就是，當(dāng)她好像想握手時，就握手。握手這種禮儀在歐洲卻是非常常見的，使用頻率也是非常之高。*