機(jī)考練習(xí)題庫《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》

機(jī)考練習(xí)題庫消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-（判斷題）B標(biāo)志著德國消費(fèi)者運(yùn)動開始的是1956“排除劣質(zhì)火柴大會”的成立（×）。D單位一般也可以成為電子商務(wù)消費(fèi)者（×）。D電子商務(wù)示范法是目前歐盟組織第一部關(guān)于電子商務(wù)的法律（×）。D對于損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者組織因?yàn)椴皇钱?dāng)事人，只能站在中立的立場對待消費(fèi)者的起訴（×）。D第一個(gè)消費(fèi)者協(xié)會是1891年在英國成立的（×）。F服裝店“非買勿摸”的告示侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)（）。F法院主持下的消費(fèi)爭議的調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即具有法律效力（）。G購買機(jī)器設(shè)備從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的人，不能享有消費(fèi)者權(quán)利（）。G個(gè)人信息安全問題是電子商務(wù)中所涉及到消費(fèi)者權(quán)益的一個(gè)突出法律問題（）。G根據(jù)私法主體唯一原則，雖是以法人名義實(shí)施違法行為，但只能是行為的實(shí)施者直接承擔(dān)責(zé)任（×）。H和解協(xié)議作為民事合同的一種，實(shí)際上與一般民事合同并無區(qū)別，因而具有合同法上的效力（）。J經(jīng)營者不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品（）。J經(jīng)營者作出的格式合同、通知、聲明、店堂告示都是無效的（×）。J經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，但消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)前已知其存在瑕疵的除外（）。J經(jīng)營者可以聽取消費(fèi)者對其提供的商品或者服務(wù)的意見（×）。M美國在產(chǎn)品責(zé)任方面，根據(jù)傳統(tǒng)普通法在處理缺陷致人損害案件時(shí)，一直堅(jiān)持“合同相對性原則”（ ）。M美國是世界上第一個(gè)制定反壟斷法的國家，典型的立法如1890年的謝爾曼法（）。M民商法強(qiáng)調(diào)主體之間的平等，而消費(fèi)者保護(hù)法則側(cè)重于保護(hù)消費(fèi)者，對生產(chǎn)經(jīng)營者給以一定的限制（）。S世界上第一個(gè)消費(fèi)者協(xié)會的名稱是“紐約市消費(fèi)者協(xié)會”（ ）。S世界上最早采用立法形式保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家是法國（）。W為了給各國保護(hù)消費(fèi)者利益提供指導(dǎo)原則和示范性，聯(lián)合國通過了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則（）。W為了保護(hù)消費(fèi)者利益，聯(lián)合國發(fā)布了消費(fèi)者保護(hù)憲章（×）。W我國關(guān)于電子商務(wù)的基本法層面上，主要的立法是電子簽名法（）。W我國目前還沒有全國性的專門用于保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律（）。X消費(fèi)者權(quán)利是與消費(fèi)者的特定身份相聯(lián)系的，是法律賦予消費(fèi)者的特權(quán)（×）。X消費(fèi)者權(quán)利是法定權(quán)利，任何人不得加以限制與剝奪，但消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商一致的情況除外（×）。X消費(fèi)者的權(quán)利就是一種民事權(quán)利，只不過是一種特殊的民事權(quán)利（×）。X消費(fèi)者對有關(guān)商品和服務(wù)的一切情況都享有知情權(quán)（×）。X小李借用小王的電視機(jī)，結(jié)果因電視機(jī)質(zhì)量不合格引起爆炸而致傷，小李不可直接請求電視機(jī)生產(chǎn)者或銷售者賠償（×）。X消費(fèi)者享有自由成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利（×）。X消費(fèi)者受教育的內(nèi)容包括消費(fèi)知識教育和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識教育（）。X小王到商場買衣服,左挑右揀后,小王還是嫌價(jià)格太貴,轉(zhuǎn)身要走。聽見服務(wù)員嘀咕了一句: 沒見過這般窮酸相，服務(wù)員的行為侵犯了小王的公平交易權(quán)（×）。X消費(fèi)者合作社不是一種消費(fèi)者組織（×）。X消費(fèi)者組織向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，是消費(fèi)者組織的一項(xiàng)基本職責(zé)（）。X狹義上的電子商務(wù)是指以因特網(wǎng)為運(yùn)行平臺所從事的商品或勞務(wù)的商事交易活動（）。X協(xié)商和解在性質(zhì)上屬于當(dāng)事人自力救濟(jì)的一種形式（）。X消費(fèi)者就消費(fèi)爭議向行政機(jī)關(guān)申訴時(shí)，行政機(jī)關(guān)一般均可采取行政決定的方式予以處理（×）。X消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償，不得向銷售者要求賠償（×）。X消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品不合格并要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨（×）。X消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的賠償金既具有懲罰性，又具有補(bǔ)償性（）。Y年，紐約消費(fèi)者協(xié)會成立。這是世界上第一個(gè)以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨的組織（）。Y1987年法國制定消費(fèi)者利益保護(hù)法，該法是一部消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本法（×）。Z在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理論與實(shí)踐中，“消費(fèi)”一詞包括生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)（×）。Z自有人類社會以來，就有生產(chǎn)和消費(fèi)，就有現(xiàn)代意義上的消費(fèi)者問題（×）。Z在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者求償權(quán)會面臨諸如侵權(quán)者難尋找、法院管轄如何確定等問題（）。Z中國消費(fèi)者協(xié)會是我國目前唯一的一個(gè)全國性的、消費(fèi)者自己的組織（）。機(jī)考練習(xí)題庫消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-（單選題）B “百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使（自主選擇權(quán)）權(quán)利相吻合。B北京市民王里在春暉商場購買一臺“多功能健身器”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一 種功能，遂向商場提出退貨。商場答復(fù)說：“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確說明，且產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，商場概不負(fù)責(zé)。 ”對此王里（可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償）。C儲蓄管理?xiàng)l例是有關(guān)消費(fèi)者（服務(wù)）方面的法律規(guī)范。 D對消費(fèi)者立法保護(hù)在世界各國中最全面、最嚴(yán)格的是（美國）。D對消費(fèi)者協(xié)會提請鑒定的事項(xiàng)，鑒定部門（應(yīng)當(dāng)）予以鑒定。D對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（二次）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨E2005年5月2日，李某家中吊扇的扇葉掉下將其砸傷，經(jīng)鑒定，其原因?yàn)樵O(shè)計(jì)不合理，扇葉不夠穩(wěn)固而落下。本案中，可以依下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任？（產(chǎn)品存在的缺陷）G根據(jù)藥品管理法的規(guī)定，下列說法錯(cuò)誤的是（生產(chǎn)、銷售假藥只能沒收違法所得，但不能并處罰款）。G根據(jù)食品安全法，經(jīng)營者在被責(zé)令召回不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品情況下，仍經(jīng)營的，則有關(guān)部門應(yīng)（處罰）。G國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度，推行（企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度）質(zhì)量管理制度。G關(guān)于消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)，對下列表述不正確理解的是（消費(fèi)者社團(tuán)成立后也只能在法律及其社團(tuán)章程規(guī)定的范圍內(nèi)活動）。J金城電器有限公司（以下簡稱金城公司）為提高聲譽(yù)，希望公司所在地新洲市的消費(fèi)者協(xié)會（以下簡稱新洲協(xié)會）推薦其生產(chǎn)的影碟機(jī)。新洲市消費(fèi)者協(xié)會在進(jìn)行充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)為該公司生產(chǎn)的影碟機(jī)質(zhì)量確實(shí)比市場上其他同類產(chǎn)品要好，于是以消費(fèi)者協(xié)會的名義發(fā)布推薦品牌公告。此次活動的費(fèi)用由金城電器公司承擔(dān)，新洲市消費(fèi)者協(xié)會獲得金城有限公司贈送的各式電器100余件。對此正確的認(rèn)識是（金城公司和新洲協(xié)會的行為都是違法的）。J甲公司售與乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)。下列答案中不正確的是哪項(xiàng)？（乙商場無過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)）J經(jīng)營者的下列哪項(xiàng)行為，未違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的義務(wù)？（出售蛋類食品的價(jià)格經(jīng)常變化）J經(jīng)營者對消費(fèi)者做出的約定有效的是（合理免責(zé)條款的約定）。J經(jīng)營者的身份標(biāo)明義務(wù)就是（應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)身份）。J經(jīng)營者在其生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料構(gòu)成犯罪行為，應(yīng)定為（生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪）。J經(jīng)營者的下列（出售蔬菜水果類商品的價(jià)格經(jīng)常變化）行為，未違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的義務(wù)？J經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品的，應(yīng)按照（.約定）提供。J經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（可要求銷售者給予修理或者更換）。M某公司將產(chǎn)品出售給個(gè)人購買者，此公司所屬的電子商務(wù)分類是（BtoC ）。M某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品中有6件丟失。1996年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個(gè)最能支持某廠立場？（該爐具尚未投入流通）M買下這件毛衣，否則別想離開。王某無奈，只好買下毛衣。劉的行為侵犯了（自主選擇權(quán)）。R如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運(yùn)吉祥物是假冒的，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的（公平交易權(quán)）。S使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向（違法經(jīng)營者）提出損害賠償。S生產(chǎn)者、銷售者依照 （產(chǎn)品質(zhì)量法）規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。S俗話講，“蘿卜白菜，各有所愛。”這話比較迎合的是消費(fèi)者的（自主選擇權(quán)）。W我國消法關(guān)于消費(fèi)者的適用范圍是（不應(yīng)當(dāng)限定為“購買并使用者” ）。W我國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有的權(quán)利有（9項(xiàng)）。W我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則之一是（國家對消費(fèi)者特別保護(hù)原則）。W我國消費(fèi)者協(xié)會的法定職能有幾項(xiàng)？（7 ）W我國消費(fèi)者協(xié)會的性質(zhì)是什么？（是對商品或服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體）W王某在個(gè)體戶劉某處購買毛衣，劉介紹其試穿一件毛衣，王某試后感覺不合適，便脫下要走，但劉某執(zhí)意要王某X狹義的消費(fèi)者安全法，僅指法律體系當(dāng)中的（ 產(chǎn)品責(zé)任法）施行的。X小周在一家商店選購某電視機(jī)時(shí)覺得該電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意，打算離開時(shí)，被該產(chǎn)品的促銷員攔住，稱小周必須要買一臺，否則不允許離開。促銷員的行為侵犯了小周的（自主選擇權(quán)）。X消費(fèi)者受教育權(quán)的內(nèi)容不包括（選舉知識）。X消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為，這是消費(fèi)者的（獲得賠償權(quán)）。Y以下說法中，錯(cuò)誤的是（廣告中使用他人形象的，應(yīng)當(dāng)事先取得他人的書面同意，但是使用他人名義的除外）。X下列關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會的表述正確的是（消費(fèi)者協(xié)會對于損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評）。X下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是（電子貨幣）。X下列關(guān)于消費(fèi)者與經(jīng)營者之間權(quán)益爭議的解決途徑的表述，不正確的是（消費(fèi)者與經(jīng)營者達(dá)成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟）。X以下說法錯(cuò)誤的是（藥品標(biāo)簽可以出借）。X消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律責(zé)任的特點(diǎn)之一是（綜合性）。X消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的“三包”不包括（包郵）。Y以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是（消費(fèi)者協(xié)會是國家機(jī)關(guān)之一）Y亞洲最具新穎性、影響最深的消費(fèi)者保護(hù)法是1986年（ 印度）所制定。Z早在1206年，為了保護(hù)消費(fèi)者利益，（法國）面包師就開始受到政府有關(guān)部門的檢查。機(jī)考練習(xí)題庫消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-（多選題）C產(chǎn)品責(zé)任的訴訟由（被告所在地,侵權(quán)行為實(shí)施地,侵權(quán)行為結(jié)果發(fā)生地）人民法院管轄。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？（與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向有關(guān)行政部門申訴）D對消費(fèi)者的選擇權(quán)，正確理解的是（消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,消費(fèi)者享有自主選擇商品的品種或服務(wù)方式,消費(fèi)者自主決定購買或不購買任何一種商品）。D對消費(fèi)者協(xié)會的限制包括（不得從事經(jīng)營活動,不得以牟利為目的向社會推薦商品或服務(wù)）。D對仲裁委會員的理解錯(cuò)誤的是（仲裁委員會之間可以存在隸屬關(guān)系,消費(fèi)者爭議是特殊的爭議，所以不能適用仲裁法）。G格式條款作為合同的條件包括（應(yīng)讓對方當(dāng)事人明確該條款的存在,應(yīng)使對方了解其內(nèi)容,相對人同意,相對人未拒絕）。下列屬于不正當(dāng)競爭行為的有（政府及所屬部門濫用行政權(quán)力,限定他人購買其指定的經(jīng)營者的產(chǎn)品,限制其他經(jīng)營者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動,政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力,限制外地商品進(jìn)入本地市場或本地商品流向外地市場,公用企業(yè)或其他依法具有旬占地位的經(jīng)營者，限定他人購買指定經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭）。G國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要體現(xiàn)在哪些方面？（ 各級人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,對符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，人民法院必須受理,工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,國家機(jī)關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益）。G廣告不得有下列情形（使用中華人民共和國國旗,使用國家機(jī)關(guān)的名義,使用國家級、最高級最佳等用語,含有淫穢、迷信、暴力等內(nèi)容）。J甲在商場購買電腦一臺，使用3個(gè)月后發(fā)生故障，在“三包”有效期內(nèi)經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用。該商場應(yīng)如何解決這一問題？（ 若甲要求，應(yīng)無條件調(diào)換同型號產(chǎn)品,若甲要求，應(yīng)無條件退貨）J經(jīng)營者的下列哪些行為違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定？（商家在商場內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)的試衣間,商場的出租柜臺更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場后，未更換原商戶設(shè)置的名稱標(biāo)牌,餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時(shí)，餐費(fèi)低于5元的不開發(fā)票）。J經(jīng)營著承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的條件是（經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為之存在,消費(fèi)者受到損害,消費(fèi)者要求經(jīng)營者承擔(dān)懲性賠償責(zé)任）。J經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡，經(jīng)營者應(yīng)（支付喪葬費(fèi),支付死亡賠償金,支付由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi),構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任）。J經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害致殘的，應(yīng)當(dāng)支付（生活補(bǔ)助費(fèi),醫(yī)療費(fèi),護(hù)理費(fèi),由其撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)）。M某村十余戶農(nóng)民從甲供銷公司購得乙農(nóng)藥廠生產(chǎn)的“立殺凈”殺蟲藥，按說明噴灑于農(nóng)作物上，但蟲害有增無減，以致錯(cuò)過滅蟲時(shí)機(jī)，當(dāng)年農(nóng)作物歉收，損失4萬余元。經(jīng)查，該殺蟲藥系乙農(nóng)藥廠未按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的劣質(zhì)農(nóng)藥。下列關(guān)于此案的判斷，哪些是正確的？（該十余戶農(nóng)民既可以甲供銷公司為被告，也可以乙農(nóng)藥廠為被告要求賠償損失,假設(shè)該十余戶農(nóng)民起訴則既可以推舉代表人參加訴訟,也可以單獨(dú)另行起訴）N農(nóng)民賈某從某種子站購買了五種農(nóng)作物良種，正常耕種后有三種農(nóng)作物分別減產(chǎn)30、40和50。經(jīng)鑒定，這三種種子屬于假良種。對此，（ 賈某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,賈某可以要求種子站賠償減產(chǎn)損失,賈某可以向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)要求對種子站進(jìn)行罰款）。R如果產(chǎn)品完全不具有應(yīng)當(dāng)具有的性能則為不合格產(chǎn)品，其表現(xiàn)的情形有（不符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),不符合包裝上標(biāo)注的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品說明書）。S生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費(fèi)者負(fù)責(zé)賠償？（ 消費(fèi)者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果,某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時(shí)被炸傷,因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏,消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系）S設(shè)立各級消費(fèi)者協(xié)會，應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定按照下列程序辦理登記（同級人民政府批準(zhǔn),同級民政部門核準(zhǔn),若具備法人條件的，經(jīng)登記后取得社會團(tuán)體法人資格）。S私立華基學(xué)校從民樂鍋爐廠購買一座生活鍋爐，租給某服務(wù)公司下屬的大拇指飯店使用，大拇指飯店為獨(dú)立于該公司的企業(yè)法人，服務(wù)公司為其主管單位。結(jié)果發(fā)現(xiàn)該鍋爐因質(zhì)量問題無法使用，大拇指飯店隨即與民樂鍋爐廠聯(lián)系。下列選項(xiàng)不正確的有（ 如果民樂鍋爐廠拒絕履行其賠償義務(wù)，大拇指飯店可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以消費(fèi)者身S售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失,這些情形是（ 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的,不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的,不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的）。W王小姐在超市購買到功能與產(chǎn)品說明書不符合的商品，于是找超市管理人員理論，而超市管理人員覺得該產(chǎn)品并無質(zhì)量問題，遂產(chǎn)生爭議，且協(xié)商無果。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，王小姐可通過下列哪些途徑解決自己與某超市的消費(fèi)爭議？（請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,向有關(guān)行政部門申訴,向人民法院起訴）W味道佳肉聯(lián)廠增加火腿腸的淀粉含量而減少其中的肉含量制成火腿腸后，使用本廠享有聲譽(yù)的味道佳特級腸的包裝及標(biāo)貼出售。該火腿腸符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，售價(jià)僅為味道佳特級腸的三分之一，銷量甚好。下列對該廠的此種做法定性錯(cuò)誤的是（ 屬于以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,與味道佳特級腸差價(jià)顯著，不屬于以假充真行為,符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不屬于以假充真行為）。X消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)損害，通常是由（ 由于經(jīng)營者未采取必要的安全措施,由于經(jīng)營者未提供必要的安全設(shè)施,由于服務(wù)經(jīng)營者采用的服務(wù)方式不當(dāng),由于不公平的交易條件）所導(dǎo)致。X消費(fèi)者公平交易權(quán)的表現(xiàn)主要有有（在消費(fèi)者有權(quán)要求商品應(yīng)當(dāng)具備公眾普遍認(rèn)為其應(yīng)當(dāng)具備的功能,消費(fèi)者有權(quán)要求商品或服務(wù)的定價(jià)合理,消費(fèi)者有權(quán)要求商品的計(jì)量正確，不得克扣,交易必須在自愿的基礎(chǔ)上發(fā)生）。X下列產(chǎn)品中存在產(chǎn)品質(zhì)量法所稱的"缺陷"的有哪些？（致人中毒的假酒,突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因?yàn)闅鈮哼^高）X下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說明的有哪些？（有副作用的藥品,需稀釋方可使用的農(nóng)藥,易燃易爆物）X銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量方面承擔(dān)民事責(zé)任的具體形式有下列哪些？（修理,更換,退貨,賠償）X消費(fèi)者組織向消費(fèi)者提供（信息服務(wù),咨詢服務(wù)）。X消費(fèi)者組織就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，有權(quán)向有關(guān)部門（ 反映,查詢,提出建議）。X下列關(guān)于消費(fèi)者組織的表述不正確的是（受理消費(fèi)者投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、仲裁,以盈利為目的，向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)，提供消費(fèi)信息）。份要求民樂鍋爐廠接受退貨并賠償損失,華基學(xué)校應(yīng)承擔(dān)鍋爐不能使用的法律責(zé)任，民樂鍋爐廠負(fù)連帶責(zé)任）。X消費(fèi)者小劉去某商場購買一電插座，因該商品有缺陷，導(dǎo)致漏電致使小劉觸電受傷，對此，小劉可以（ 向生產(chǎn)者要求賠償,向銷售者要求賠償）。X消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，則（消費(fèi)者可以向經(jīng)營者要求賠償生活補(bǔ)助費(fèi),消費(fèi)者可以請求行政主管部門給發(fā)布虛假廣告的廣告經(jīng)營者予以懲罰,廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱，地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任）。X下列說法中正確的是哪些？（ 對包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用,拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力，威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例的規(guī)定處罰）X下列店堂告示，哪一個(gè)違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定？（“本店商品一旦售出概不退換”,“購買總額在十元以下者，請恕本商場不開發(fā)票”,“錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)” ）Y以下產(chǎn)品中，哪些不是存在產(chǎn)品質(zhì)量法所稱職"缺陷"的產(chǎn)品？（制冷效果不好的空調(diào)機(jī),圖像效果不佳的電視機(jī),保溫效果不良的暖水瓶）Y依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。因此，對于符合以上規(guī)定的商品，消費(fèi)者都可要求經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任。其中“依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品”包含的幾個(gè)條件是（檢測程序要依法進(jìn)行,要經(jīng)國家授權(quán)的行政部門認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果要為不合格商品）。Y依據(jù)合同法規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效（造成對方人身傷害的,因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的）。經(jīng)營者的售后服務(wù)義務(wù)主要是（可以與消費(fèi)者約定嚴(yán)于法律規(guī)定的售后服務(wù)義務(wù),在法律未對售后服務(wù)義務(wù)作出規(guī)定的情況下，亦可與消費(fèi)者約定對其出售的商品實(shí)行修理、更換或退貨等義務(wù),在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者可以按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù),在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù)）。Z 趙兵在鄭州東洲商廈租賃了一個(gè)柜臺銷售華運(yùn)公司生產(chǎn)的神奇牌英語復(fù)讀機(jī)。出差到鄭州的錢臣在該柜臺購買一臺復(fù)讀機(jī)，回家后發(fā)現(xiàn)該機(jī)存在內(nèi)部電路故障。一個(gè)半月后錢臣再次利用出差機(jī)會來到該商廈工作人員告知他，趙兵在租賃期滿后已離開，據(jù)他所知，本地的捷訊公司是華運(yùn)公司正式授權(quán)代理經(jīng)銷商。在這種情況下，錢臣可以向（ 趙兵,華運(yùn)公司,東洲商廈,迅捷公司）要求賠償。機(jī)考練習(xí)題庫消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-（不定項(xiàng)選擇題）A按照會員制的要求，以下分類正確的是（ 會員制組織,非會員制組織）。B不得做廣告的藥品包括（麻醉藥品,精神藥品,毒性藥品,放射性藥品）。C從世界范圍來看，消費(fèi)者運(yùn)動的興起是在（ 19 世紀(jì)末20 世紀(jì)初）。C從職能上對消費(fèi)者組織進(jìn)行分類，則可以分為（ 單一型組織,綜合型組織）。C從性質(zhì)來看，消費(fèi)爭議是（經(jīng)營者和消費(fèi)者在法律地位上平等的爭議）。C出現(xiàn)以下情形的，按劣藥論處。這些情形是（未標(biāo)明有效期的,更改有效期的,不注明或更改生產(chǎn)批號的,超過有效期的）。C懲罰性賠償金主要適用于經(jīng)營者存在欺詐行為，即（冒用認(rèn)證標(biāo)志,發(fā)布虛假廣告,冒用他人的注冊商標(biāo)）。D對經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，可由有關(guān)部門責(zé)令改正，并根據(jù)情節(jié)單處或并處（罰款,沒收違法所得,吊銷營業(yè)執(zhí)照,警告）。D對于有固定收入的受害消費(fèi)者來講，其誤工費(fèi)應(yīng)包括下列（日平均工資×誤工天數(shù),實(shí)際損失的獎金,實(shí)際損失的補(bǔ)貼,實(shí)際損失的津貼）。E2010年的老劉是55歲，去商場購買一電熱器，因電熱器設(shè)計(jì)有問題導(dǎo)致漏電，致使老劉觸電傷亡，則老劉應(yīng)獲得的死亡賠償金的賠償年限應(yīng)該是（20 ）年。F服務(wù)消費(fèi)之所以不同于商品消費(fèi)，就在于（服務(wù)消費(fèi)具有明顯的不確定性,服務(wù)消費(fèi)很大程度上取決于經(jīng)營者服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)消費(fèi)的方式與商品消費(fèi)也有很大的差異,服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)帶有很大的主觀性）。G國家對消費(fèi)者的保護(hù)有法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督和行業(yè)管理監(jiān)督等多種方式，其中消費(fèi)者協(xié)會的監(jiān)督屬于（社會監(jiān)督）監(jiān)督。G國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織的主要工作網(wǎng)是（國際消費(fèi)者監(jiān)督網(wǎng),消費(fèi)教育工作者絡(luò)網(wǎng),情報(bào)和書籍出版者工作網(wǎng)）。G關(guān)于消費(fèi)爭議表述不正確的是（主要是涉及公共利益,涉及到所有的民事主體的利益,涉及到雙方當(dāng)事人的利益）。G關(guān)于銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，下列說法錯(cuò)誤的是（該行為不可以構(gòu)成犯罪）。G關(guān)于食品方面，下列表述正確的是（銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品也可能會構(gòu)成犯罪,如構(gòu)成犯罪，則并不要求實(shí)際危害結(jié)果的發(fā)生,如構(gòu)成犯罪，則必須要求實(shí)際危害結(jié)果的發(fā)生）。J經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對（可能危害人身、財(cái)產(chǎn)安全）的商品,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法。J經(jīng)營者以（產(chǎn)品說明,實(shí)物樣品,廣告）等方式標(biāo)示商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。J經(jīng)營者義務(wù)中與消費(fèi)者的監(jiān)督批評權(quán)或質(zhì)詢權(quán)相對應(yīng)的義務(wù)是（ 聽取意見和接受監(jiān)督）。J經(jīng)營者不得（對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,侵犯消費(fèi)者的人身自由,搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品,拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求）。J經(jīng)營者提供商品造成人身傷害應(yīng)予賠償，則賠償?shù)氖茏尫绞牵ㄙ徺I商品的消費(fèi)者,在現(xiàn)場受害的第三人）。J經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的（民事責(zé)任）民事責(zé)任。M某超市入口張貼一告示“禁止帶包進(jìn)入超市”，該告示（把消費(fèi)者當(dāng)做潛在的小偷，是對消費(fèi)者人格的公然侮辱）。M某餐館高懸“禁止自帶酒水”的告示，該規(guī)定（是一種變相的強(qiáng)制交易行為，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán),是無效的）。M某廠商出售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)， 機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于（無效民事行為,單方免責(zé)聲明行為）。M某市一醫(yī)藥公司新購進(jìn)一批名叫“康美”的減肥藥，為打開這種藥的銷路，醫(yī)藥公司便到市電視臺作廣告，電視臺要求醫(yī)藥公司提供相關(guān)文件和資料，醫(yī)藥公司推托說進(jìn)藥時(shí)忘了向廠家索要，并許諾過一段時(shí)間便補(bǔ)上。因廣告費(fèi)不低，電視臺便開始在電視上為該藥作廣告，宣稱該藥的神奇效力。消費(fèi)者使用該藥后，出現(xiàn)腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)鑒定該藥有明顯的副作用，不宜使用。對此（消費(fèi)者可以請求有關(guān)部門對電視臺的虛假廣告行為予以懲處）。P彭某在某家用電器商店購買了一臺21英寸彩電，使用半年后，彩電便出現(xiàn)圖像抖動，畫面灰暗等毛病。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)修理后，彩電仍不能正常使用。依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，此事應(yīng)當(dāng)如何解決（彭某應(yīng)當(dāng)請求家用電器商店再次修理，若仍不能正常使用，再請求家用電器商店退貨或者予以更換）？R如果公民甲構(gòu)成生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪，那么以下哪一說法是不正確的（甲必須已經(jīng)銷售獲利）。W我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是（1993 年10 月31 日）通過的。W我國消費(fèi)者協(xié)會的專業(yè)委員會是由（地級上以消費(fèi)者協(xié)會才能設(shè)立）。W我國消費(fèi)者享有的權(quán)利包括（安全權(quán),受教育權(quán),受尊重權(quán)）。X消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是（ 經(jīng)濟(jì)法）的重要組成部分。X消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所保護(hù)的消費(fèi)者利益有（安全,公平）。X消費(fèi)者最基本、最重要的權(quán)利是（安全權(quán)）。X消費(fèi)者行使求償權(quán)的法律依據(jù)除消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法外，還有（民法通則,產(chǎn)品質(zhì)量法,食品衛(wèi)生法,藥品管理法）。X小王買回一強(qiáng)化玻璃氣灶后不久，玻璃灶臺爆裂，后被廠家告知是因灶頭堵塞回火所致,但使用說明書未說明要經(jīng)常打掃灶頭,商家亦未告知消費(fèi)者應(yīng)經(jīng)常清掃灶頭。則（經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的受教育權(quán),消費(fèi)者可行使求償權(quán),如灶臺本身有質(zhì)量問題，則還可能侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)）。X消費(fèi)者對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（監(jiān)督權(quán)）權(quán)利的表現(xiàn)X下列屬于聯(lián)邦德國的主要消費(fèi)者組織的是（消費(fèi)者協(xié)會,聯(lián)邦營養(yǎng)研究中心,消費(fèi)者首創(chuàng)精神組織）。X消費(fèi)爭議表現(xiàn)的特點(diǎn)有（經(jīng)常性,多發(fā)性,分散性,復(fù)雜性）。X消費(fèi)者遭受人身傷害醫(yī)療需要護(hù)理人員的，護(hù)理期限最長為（20 ）年。X消費(fèi)者朱某的家離集鎮(zhèn)有20里地，村里只有一個(gè)小商店，且商品品種不多，數(shù)量有限。店主馬某聽說朱某元旦節(jié)要為女兒操辦婚事擺宴席，遂主動上門要求為朱某提供一些商品。雙方約定，元旦節(jié)前一天，馬某向朱某提供硬糖20斤(品種不少于10個(gè))、白酒50斤、啤酒10箱。雙方對質(zhì)量價(jià)格也作了約定。達(dá)成協(xié)議后，朱某當(dāng)即預(yù)付了300，元的貨款。元旦節(jié)前一天，朱某到商店詢問有關(guān)情況，馬某以商品批發(fā)價(jià)上漲為由，要朱某提高約定好的價(jià)格，朱某不允，馬某于是要求退回預(yù)付款。朱某見情勢緊急，只好接過300元貨款，組織人到集鎮(zhèn)上購買。其間，朱某有權(quán)要求馬某賠償自己支付的勞務(wù)費(fèi)、伙食費(fèi)以及因價(jià)格上漲而多支付的貨款共90元，并擔(dān)預(yù)付款的利息.Y1962 年 3 月 15 日，美國總統(tǒng)約翰肯尼迪在其向國會提出的關(guān)于保護(hù)消費(fèi)利益的國情咨文中，正式采用了“消費(fèi)者權(quán)利”一詞，并把消費(fèi)者權(quán)利表述為（安全的權(quán)利,了解的權(quán)利,選擇的權(quán)利,意見被尊重的權(quán)利）。Y與消費(fèi)者的知悉真情權(quán)相對應(yīng)的經(jīng)營者的義務(wù)是（ 不做虛假宣傳）。Y有關(guān)行政部門依法認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，（經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者要求退貨）。Y藥品經(jīng)營者在藥品經(jīng)營中應(yīng)做到（收購藥品要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),銷售藥品必須準(zhǔn)確無誤,療效不確定的藥品禁止出口,禁止銷售假藥）。Z中國消費(fèi)者協(xié)會已于（1987 ）年被國際消費(fèi)者組織聯(lián)盟接納為正式會員。友情提示：部分文檔來自網(wǎng)絡(luò)整理，供您參考！文檔可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！9 / 9