《項(xiàng)目管理》期末考試題及參考答案.doc
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《項(xiàng)目管理》期末考試題及參考答案.doc
項(xiàng)目管理期末考試題及參考答案1、項(xiàng)目的基本特征有哪些?答:項(xiàng)目的基本特征包括:一次性。獨(dú)特性。目標(biāo)的明確性。組織的臨時(shí)性和開放性。后果的不可挽回性。風(fēng)險(xiǎn)性。制約性。2、簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的工作過程。答:項(xiàng)目整體管理的工作過程包括6個(gè)方面。(1)制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程正式確認(rèn)了項(xiàng)目的地位,賦予項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配組織資源開展項(xiàng)目活動(dòng)的權(quán)力。項(xiàng)目章程的制定對(duì)于項(xiàng)目來說是一個(gè)關(guān)鍵的起點(diǎn)。(2)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃就是定義、編制各單項(xiàng)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行整合、協(xié)調(diào)的過程。(3)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行。指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行就是將項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作付諸實(shí)施,以期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。(4)監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作。監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作就是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤、檢查和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的績(jī)效目標(biāo)的過程。(5)實(shí)施整體變更控制。實(shí)施整體變更控制就是審核變更請(qǐng)求,批準(zhǔn)變更,并將變更應(yīng)用于可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程。(6)項(xiàng)目收尾。項(xiàng)目收尾即結(jié)束所有項(xiàng)目管理過程組的有關(guān)活動(dòng),正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目的任何階段都是必不可少的一項(xiàng)工作,雖然上述的6項(xiàng)工作在此被分為獨(dú)立的6個(gè)方面,但在實(shí)際管理過程中,它們之間經(jīng)常會(huì)相互影響、前后重疊,同時(shí)它們也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的其他單項(xiàng)管理產(chǎn)生重要的影響。在項(xiàng)目的具體執(zhí)行過程中,項(xiàng)目整體管理工作既可以由專人負(fù)責(zé),也可以組成專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。3、項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括哪些內(nèi)容?答:項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了使項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督,判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,從而制定出相應(yīng)的措施來消除導(dǎo)致不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的因素,確保項(xiàng)目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容:(1)度量項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況;(2)將項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)際情況與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;(3)識(shí)別項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題和偏差;(4)分析項(xiàng)目質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因;(5)如有必要,采取糾偏措施消除項(xiàng)目存在的質(zhì)量問題。