電大《組織行為學》復習考試必備小抄-電大組織行為學自考筆記小抄.doc

電大組織行為學期末復習考試小抄一、單項選擇題1.1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）A1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B霍桑試驗C.1949年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學D泰羅的科學管理原理1.2組織行為學的研究對象是（D）A人的心理的規(guī)律性B人的行為的規(guī)律性C人的心理活動的規(guī)律性D人的心理和行為的規(guī)律性1.3一般認為，組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是（A）A個體的人B群體C領導D組織1.4作為一門獨立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學，組織行為學最早產(chǎn)生于（B）A3040年代B5060年代C6070年代D70一80年代1.5組織行為學具有多層次相交切的特點。它所研究的四個層次的順序是（C）A群體、個體、組織、外部環(huán)境B個體、組織、群體、外部環(huán)境C，個體、群體、組織。外部環(huán)境D外部環(huán)境、個體、群體、組織1.6組織行為學產(chǎn)生和發(fā)展過程起始于（A）A心理學B社會學C人類學D政治學1.7從現(xiàn)代管理學的角度考慮組織行為學，它實際上是（D）A以生產(chǎn)任務為中心的現(xiàn)代管理學B以作業(yè)流程為中心的現(xiàn)代管理學C以機器設備為中心的現(xiàn)代管理學D以人為中心的現(xiàn)代管理學1.8在人類學的各分支中與研究組織行為學關系最密切的是（B）A體質(zhì)人類學B文化人類學C考占學D素質(zhì)人類學1.9組織行為學的研究方法是（A）A系統(tǒng)分析方法B。比較分析方法C控制方法D邏輯推理方法2.1研究人員直接參加被研究對象的活動，并在共同活動中進行調(diào)查的研究方法稱為（B）A非參與調(diào)查法B參與調(diào)查法C調(diào)查法D問卷調(diào)查法2.2、采用一些標準化的圖表、精密測驗儀器來測量被研究者的有關智力、能力傾向、興趣愛好、個性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法，稱為（C）A問卷調(diào)查法B問卷測驗法C心理測驗法D圖表測驗法2.3。成本較低，而且調(diào)查覆蓋面又比較大的調(diào)查法是（B）A面談法B電話調(diào)查法C實驗法D觀察法2.4還有一種調(diào)查法也可以在很大的范圍內(nèi)進行調(diào)查，而且花錢費時也不多，更重要的是這種方法有利于調(diào)查一些敏感的問題，而且被調(diào)查者又能有足夠的時間來考慮被問到的試題，這種調(diào)查法就稱為（A）A問卷調(diào)查法B，電話調(diào)查法C面談法D觀察法2.5如果對房間內(nèi)噪音加以不同的改變，以探求噪音強度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)關系的研究方法是（D）A調(diào)查法B觀察法C面談法D實驗法2.6為了證明承包制與工作效率之間的正相關關系，先測定未實行承包制時班組群體的工作效率，然后再測定實行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法就是（）A現(xiàn)場實驗法B實驗室實驗法C間隔時序準實驗法D不同對照組準試驗2.7面談法屬于組織行為學研究方法的（B）A觀察法B調(diào)查法C實驗法D測驗法2.8面談法是一種研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法，優(yōu)點之一就是信息的回收率高，高達（B）A7595B8095C70一85D65一803.1.（帚自珍）體現(xiàn)了撲克我知的（B）A.客觀性B.主觀性C.主觀客觀相結合D.既不是主觀性的體現(xiàn)，也不是客觀性的體現(xiàn)3.2.我們常常覺得同一個人穿早橫條紋的衣服就會顯得胖些穿上豎條紋衣服就會顯得瘦些，這是因為（C）A知覺的主觀性B知覺受到客觀因素影響C知覺對象與背景的不同配合D知覺歸類3.3常年在工地工作的人，對于工地機器的聲音往往不是很敏感，幾乎聽而不見，這是由于錯誤知覺的（B）A首因效應B、知覺防御C暈輪效應D投射3.4先人為主的思想方法常被稱為（A）A首因效應B知覺防御C暈輪效應D投射3.5通過社會知覺獲得個人某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（C）A首因效應B知覺防御C暈輪效應D投射3.6有些人往往以自己的想法去猜測別人也是這么想的，而實際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯誤知覺，在組織行為學中，術語是（D）A首因效應B知覺防御C暈輪效應D投射3.7歸因論屬于（D）A、人際關系學B社會學C、人類學D社會心理學3.8根據(jù)行為及其結果對行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個性差異做出合理的推論，這屬于歸出論所研究的（A）A社會推論問題B心理活動發(fā)生的因果關系問題C期望D預測3.9在1992年以來，企業(yè)開始自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展。自我約束，使經(jīng)營活動適應市場的要求，適應供求關系的變化。這種經(jīng)營管理價值觀就是（D）A最大利潤價值觀B生產(chǎn)型價值觀C生產(chǎn)經(jīng)營型價值觀D經(jīng)營價值觀3.10一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì)B個性C能力D性格3.11決定人的心理活動動力特征的是（A）A氣質(zhì)B能力C個性D性格3.12當員工能夠主動維持組織的聲譽，愿意為組織工作、奉獻，在組織行為學中稱這種心理狀態(tài)為（D）A工作態(tài)度B工作參與度C。組織認同感D組織歸屬感3.13個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式就是（D）A氣質(zhì)B能力C個性D性格3.14不過分爭強好勝，情緒穩(wěn)定，溫和樂觀開朗的性格屬于（C）A理智型B外傾型C上型D獨立型3.15個性中最活躍的成分、其主導作用的因素是（D）A個件心理特征B興趣C愛好D個性傾向性特征3.16指導人們行為的準則是（B）A理想B信念C價值觀D世界觀3.17人的最一般或最基本的能力是（D）A思維B意識C分析能力D智力3.18心理過程的動力特征是（C）A能力B性格C氣質(zhì)D思維3.19在個性形成中以下哪一方面是最初的根源（A）A家庭影響B(tài)社會影響C學校影響D朋友影響4.1人這個主體為適應客體和控制客體的產(chǎn)物是（B）A適應性行為B創(chuàng)造性行為C控制性行為D交換性行為4.2作為擴散思維與關聯(lián)性思維的產(chǎn)物是創(chuàng)造性行為的是（D）A技術發(fā)明型B科學發(fā)現(xiàn)型C藝術塑造型D組織管理型4.3形象的創(chuàng)造與技術的發(fā)明和科學發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（A）A形象思維B邏輯思維C發(fā)散思維D關聯(lián)型思維4.4一個民族進步的靈魂，國家興旺發(fā)達的不竭動力是（B）A生產(chǎn)性行為B創(chuàng)造性行為C分配性行為D交換性行為4.5創(chuàng)造性行為的起點是（A）A發(fā)現(xiàn)問題B分析問題C解決問題D實施計劃4.6對人的行為的產(chǎn)生和發(fā)揮影響較大，是開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃的是（B）A學校B家庭C社會D工作單位4.7在家庭人際關系中，對創(chuàng)造力影響最大的是（D）A父子關系B母女關系C婆媳關系D夫妻關系4.8高度集權式組織結構中信息的溝通基本上是（A）A縱向式B橫向式C水平式D交叉式4.9組織結構的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的，這樣的組織結構稱為（B）A集權式組織結構B彈性組織結構C，分權式組織結構D網(wǎng)絡式組織結構5.1事業(yè)生涯的設計與開發(fā)應遵循的原則是（A）A個人與組織相結合的原則B理論和實踐相結合的原則C主觀和客觀相結合的原則D實事求是的原則5.2一個人的事業(yè)究竟應該向哪個方面發(fā)展，可以通過制定何種形式的活動明確起來（C）A進行事業(yè)生涯選擇B進行事業(yè)生涯設計C制定事業(yè)生涯計劃D進行事業(yè)生涯管理5.3事業(yè)生涯管理的宗旨是（A）A職工個人和組織計劃與目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一B對事業(yè)生涯的計劃、規(guī)劃、實施和監(jiān)控C實現(xiàn)組織目標D成就個人的成功5.4個人事業(yè)成功的基礎是（A）A確定人生目標B努力學習C良好的道德情操D職業(yè)設計5.5霍蘭德認為，適于從事沉思型的科學研究活動，比如生物學家、化學家和其他各類專業(yè)研究人員的人的“個性定向”是（B）A現(xiàn)實操作型B。調(diào)查研究型C管理型D社會型5.6適于從事醫(yī)學心理學家、教師、外事服務和社會工作的人則是（C）A傳統(tǒng)型B管理型C社會型D藝術型5.7喜歡和數(shù)字打交道，有文字、計算能力，適于執(zhí)行命令或聽從指揮的是（A）A傳統(tǒng)型B管理型C社會型D藝術型5.8最先占主導地位的是各種需要和幻想的階段是（A）A，成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.9進行自我考查，試驗扮演不同角色的階段是（D）A成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.10開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（B）A成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E.衰退階段5.11把事業(yè)生涯劃分成早期。中期和晚期的依據(jù)是（B）A人的生命周期B個人一生中不同時期的特征C人的不同行為特征D人的年齡5.12在組織內(nèi)部的職位等級的升降，屬于事業(yè)生涯變動中的（B）A橫向變動B縱向變動C向核心變動D向周邊變動5.13向核心變動就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動，它與下面哪種方向的事業(yè)生涯變動相關（B）A橫向變動B縱向變動C向核心變動D向周邊變動5.14在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動模式表明，橫向變動是圍繞著圓錐體的哪個部分變動（A）A圓周B錐體的高C錐體的頂點D錐體的中心5.15，要充分了解一個人的事業(yè)生涯，就必須從以下方面考察（B）A設計與開發(fā)B主觀與客觀C管理與控制D個人與組織5.16招聘和選擇的目標在十（D）A使組織協(xié)調(diào)運行B提高組織效率C促進組織變革D確定合適的組織成員6.1對許多人來說，滿足情感需要的最基本的途徑就是（D）A自尊得到滿足B在工作中得到足夠的重視C家庭美滿幸福D工作中的人際相互作用6.2下面哪種需要是個人無法實現(xiàn)的，只能在群體活動中才能實現(xiàn)的（C）A安全需要B自尊需要C權力需要D情感需要6.3根據(jù)群體五階段發(fā)展模型，群體的目的、結構、領導都不確定的階段是（A）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.4。群體的領導層相對明確的階段是（B）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.5根據(jù)間斷一平衡模型，決定群體發(fā)展方向的是（A）A群體成員的第一次會議B第一階段結束時C群體成員的最后一次會議D轉變階段6.6根據(jù)間斷一平衡模型，群體最后一次會議的特點是（A）人以迅速的活動來完成工作任務B確保工作任務的圓滿完成C決定群體的發(fā)展方向D發(fā)生群體的飛躍6.7間斷一平衡模型的特點在于它指出了群體具有一個（C）A、形成期B震蕩期C變革期D沖突期6.8一個郵局的審計主任和他的幾個下屬就構成了一個（A）A任務型群體B正式群體C，命令型群體D利益型群體6.9那種一起驅車上下班、一起吃午飯、一起復習考試的群體是（D）A命令型B任務型C利益型D友誼型6.10所有的命令型群體都屬于（C）A利益型B友誼型C正式群體D非正式群體6.11事實表明：小群體完成任務的速度要比大群體（A）A快B慢C一樣D大致一樣6.12所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些（D）A價值觀B觀念C道德標準D行為標準6.13比如在工作中，一個旁觀者離機器太近受了傷，從這以后，群體就有了這樣的規(guī)范：群體成員應注意除操作者外，任何人不得進人機器3米以內(nèi)，這種規(guī)范的形成是因為（B）A群體成員所做的正確說明B歷史上的關鍵事件C私人交誼D過去經(jīng)歷中的保留行為6.14我們往往認為大學教授的社會地位優(yōu)越、舉止高雅，這在組織行為學中是（C）A角色同一性B角色知覺C角色期待D角色沖突6.15群體行為的效率和效果很大程度上取決于（C）A群體規(guī)范B角色沖突C群體凝聚力D群體發(fā)展的階段6.16群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關系取決于（D）A加人群體的難度B群體的規(guī)模C群體的性別構成D群體的績效規(guī)范6.17低凝聚力和高績效規(guī)范的群體的生產(chǎn)率為（C）A高生產(chǎn)率B低生產(chǎn)率C生產(chǎn)率中等D生產(chǎn)率水平低到中等7.1.100多年前馬克思指出，一個騎兵營的力量同該營每個騎兵力量的總和是不一樣的，因為騎兵營能夠產(chǎn)生新的能力。這是因為（A）A群體促進效應B群體惰化效應C社會情化效應D社會促進效應7.2三個和尚沒水吃，體現(xiàn)了（C）A協(xié)同效應B群體促進效應C社會情化效應D群體助長效應7.320世紀20年代末，德國哪位心理學家在拉繩試驗中，比較了個人績效和群體績效（D）A特利普里特B霍萊特C史布蘭格D瑞哥爾曼7.4信息事實上是經(jīng)過信息源編碼的（A）A物理產(chǎn)品B生理產(chǎn)品C精神產(chǎn)品D物質(zhì)產(chǎn)品7.5人際溝通中最普通的形式是（B）A書面溝通B口頭溝通C非言語性溝通D思維溝通7.6在一般的人際溝通中，非言語的溝通傳遞了多少的溝通信息（D）A20左右B30左右C40左右D15左右7.7信息指向的客體是（D）A信息源B信息C通道D二接受者7.8體現(xiàn)組織有序特征的溝通是（C）A正式溝通B非正式溝通C下行溝通D上行溝通7.9在組織中更大眾化的溝通形式是（C）A上行溝通B下行溝通C平行溝通D非正式溝通7.10通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息的傳遞和交流，這種溝通是（A）A正式溝通B非正式溝通C上行溝通D下行溝通7.11溝通速度快而準確，容易出現(xiàn)領導核心，信息傳遞比較集中，但是信息的豐富、飽和性較差，這種正式溝通網(wǎng)絡形式是（A）A輪式BJ式C圓式D全方位式7.12組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（B）A二輪式B了式C圓式D鏈式7.13集中表現(xiàn)組織結構特征，情調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時會出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（B）A輪式BJ式C圓式D鏈式7.14保密程度較高的正式溝通形式是（D）A輪式Bl式C圓式D鏈式7.15最為民主最為暢通的正式溝通形式是（D）A輪式B鏈式C圓式D全方位式7.16最普遍的非正式溝通形式是（A）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.17最強調(diào)非正式溝通的保密性的溝通形式是（C）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.18利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對這些觀念加以評論的群體決策技術稱為（A）A腦力激蕩法B命名小組技術C德爾菲技術D電子會議7.19允許群體成員正式的聚在一起，又不像互動群體那樣限制個體的思維的群體決策技術稱為（B）A腦力激蕩法B命名小組技術C德爾菲技術D電子會議7.20除了不需要群體成員見面這一點，其他與命名小組法相識的群體決策技術是（C）A腦力激蕩法B命名小組技術C德爾菲技術D電子會議7.21匿名、可靠、迅速的群體決策技術是（D）A腦力激蕩法B命名小組技術C德爾菲技術D電子會議7.22戴維斯認為，在小道消息的傳播方式中，一個人主動把小道消息傳播給其他人，這種傳播方式是（B）A單線式B流言式C偶然式D集束式8.1群體凝聚力的基礎是（C）A共同的目標B同質(zhì)群體C良好的人際關系D同樣的價值觀8.2人際關系中最重要最基本的關系是（C）A血緣關系B上下級關系C經(jīng)濟生產(chǎn)關系D同事關系8.3交換論的原則是（A）A以最小的代價換取最多的報酬B平等交換C以價值為基礎D市場導向8.4人們在人際關系中都有自己獨特的反應傾向，這種傾向就是（C）A人際關系B性格傾向C人際反應特質(zhì)D性格反應特質(zhì)8.5心理學家舒茲認為希望在權力上和別人建立并維持良好關系的人具有（B）A包容的需求B控制的需求C情感的需求D人際交往的需求8.6一個外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會活動的人，往往是（A）A包容動機很強而又表現(xiàn)主動者B情感動機很強而又表現(xiàn)被動者C情感動機很強而又表現(xiàn)主動者D包容動機很強而又表現(xiàn)被動者8.7決定一個人在他人心目中印象的關鍵因素是（D）A能力B智慧C外貌D熱情8.8鄰近對于吸引的影響，在交往的什么時期尤其明顯（A）A早期B中期C末期D早期和中期之間的一段時期8.9社會測量的提出是由美國社會心理學家（C）A霍曼斯B塔吉烏里C莫里諾D舒茲8.10社會測量法要求群體成員進行選擇的方式通常是（C）A口頭回答問題B談話C書面回答問題D各種常用的方法8.11哪種人際關系測量方法可以計算出群體成員的人際關系（即人緣的好壞），和群體的團結性（即群體凝聚力）（A）A社會測量法B參照測量法C關系分析法D量表法8.12個體在群體中的重要特征之一，在于他以誰的意見作為定向的標準（B）A個人B群體C組織D社會8.13與社會測量相比較，參照測量涉及的內(nèi)容更加（B）A精簡B豐富C貼近人際關系的本質(zhì)D易于測量8.14人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個共同目標而進行的協(xié)同活動就是（D）A協(xié)助B合作C分工D互助9.1集中反映出組織中群體與群體之間相互作用的行為特點的是（B）A，組織間互動行為B群體間互動行為C個人間互動行為D單位間互動行為9.2群體互動的基礎是（C）A群體B群體凝聚力C某種群體關系D群體中的個人9.3當兩個群體的功能相對獨立但共同的產(chǎn)品會為組織的總體目標做出貢獻，就屬于（A）A聯(lián)營式互相依賴關系B順序式互相依賴關系C互惠式互相依賴關系D獨立式關系9.4.群體之間交換它們的產(chǎn)出和投人的相互依賴關系屬于（D）A聯(lián)營式互相依賴關系B順序式互相依賴關系C?；セ菔交ハ嘁蕾囮P系D獨立式關系9.5在管理群體間互動上，最簡單、花費也最低的辦法是（A）A規(guī)則與程序B計劃C聯(lián)絡員角色D工作團隊9.6在管理群體間互動時，如果程序和規(guī)則不夠充分，那么首選辦法將是（D）A計劃B聯(lián)絡員角色C工作團隊D層次等級9.7特別工作組來自不同部門的代表組成，它是一個什么樣的群體（C）A長期性的B固定C臨時性的D永久性的9.8當群體間的關系過于復雜，以至于通過計劃、特別工作組和工作團隊等方式都無法協(xié)調(diào)時，組織就應該構建（D）A工作團隊B項目小組C事業(yè)部D綜合部門9.9一方感覺到另一方對自己關系的事情產(chǎn)生消極影響或將要產(chǎn)生消極影響的過程，組織行為學中稱為（C）A競爭B磨合C沖突D協(xié)作9.10沖突的早期觀點認為（D）A沖突有好有壞B沖突是可以避免的C壞的沖突占絕大多數(shù)D所有的沖突都是不良的，都應該避免”9.11、關于沖突的現(xiàn)代觀點認為（DA、沖突有害無益B沖突應當避免C沖突有利無害D沖突在適度水平是有益的9.12。區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標是（A）A群體的工作績效B群體的生產(chǎn)率C人際關系的狀態(tài)D成員的滿意度9.13下面不屬于潛在的沖突源的是（C）A溝通B結構C組織D個人因素9.14試圖以犧牲他人的目標為代價而達到自己目標的沖突處理行為意向就是（A）A競爭B協(xié)作C?；乇蹹遷就9.15自我肯定但是不合作的沖突處理行為意向是（B）A競爭B，回避C遷就D折衷9.16成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個共同特點就是（C）A都有鼓勵沖突的組織文化B都是扁平的組織結構C獎勵持異議者而懲罰沖突的回避者D都支持組織發(fā)展和變革的組織文化10.1影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標的行為過程稱為（B）A控制B領導C管理D執(zhí)行10.2領導活動三要素中的關鍵要素是（A）A領導者B被領導者C客觀環(huán)境D、領導作風10.3領導的“互惠效應”指的是領導者的工作在影響下屬行為的同時，也必然不同程度地受到下屬某些方面的影響，這體現(xiàn)了領導的（C）A示范性B激勵性C互動性D環(huán)境適應性10.4。領導活動的目的是（C）A協(xié)調(diào)組織溝通B制定組織工作程序C實現(xiàn)組織的目標D實現(xiàn)領導者的抱負10.5有效領導的基礎是（B）A領導的風格B領導的權威C領導的過程D領導的目標10.6權利的使用效果有賴于下屬對權力擁有者的尊重和信任程度，這體現(xiàn)了權力的（B）A情景性B依賴性C不確定性D資源性10.7來自下級對上級的信任和尊敬的領導權力是（C）A資源控制權B獎懲權C專長權D決策權10.8領導強化下屬行為，調(diào)動下級積極性的重要手段是（A）A資源控制權B獎懲權C專長權D決策權10.9有效領導行為的關鍵是（A）A良好的計劃B公平的獎懲C正確的貫徹D公正的評價10.10檢驗領導者是否稱職的主要標志，也是下屬了解和認識領導者的最直接的途徑（C）A組織成果B個人成果C工作績效D工作效率10.11出勤率和滿意度之間存在著（B）A正相關關系B負相關關系C不相關D線性相關關系10.12有效領導行為的步驟是（B）A計劃、貫徹、委派、評價、獎懲B計劃、委派、貫徹、評價、獎懲C計劃、貫徹。評價、獎懲D計劃、委派、評價、獎懲10.13效益評價的標準常常采用下面哪個選項（A）A價值標準B物質(zhì)標準C數(shù)量標準D質(zhì)量標準10.14有效落實計劃的基本要求是（D）A正確行使獎懲權B達到預期目的C合理的執(zhí)行方案D良好的評價管理11.1我國古代著名的軍事學家孫武認為對于將領來說，第一位要求的是（A）A智B信C，任D勇11.2代表戰(zhàn)國時期儒家領導思想最高成就的是（C）A孔子B孟子C茍子D韓非子11.3決策一詞首先出現(xiàn)于（C）A孔子B老子C韓非子D論語11.4在我國現(xiàn)代的普遍觀點中，企業(yè)家的核心能力就是（A）A決策能力B組織能力C創(chuàng)新能力D激勵能力11.5企業(yè)家設計組織結構、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力就是企業(yè)家素質(zhì)中的（D）A協(xié)調(diào)能力B創(chuàng)新能力C激勵能力D組織能力11.6領導素質(zhì)的核心是（B）A品德B能力C智慧D創(chuàng)新11.7對于各級領導者來說，尤其是對于中低級領導者來說，都比較重要的能力是（A）A技術能力B協(xié)調(diào)能力C，行政管理能力D交際能力11.8對于各級領導者來說，技術能力一般與領導者所處的組織層次成（A）A正比例關系B反比例關系C無關系D線性關系11.9傳統(tǒng)素質(zhì)理論認為，領導者的特性是（B）A生而具有的B后大培養(yǎng)的C經(jīng)驗得來的D通過理論學習掌握的11.10對于基層領導人來說最重要的是（C）A技術能力B社交能力C行政管理能力D創(chuàng)新能力11.11對人高度關心，友善待人，很少關心上作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領導行為類型是（B）A貧乏式管理B鄉(xiāng)村俱樂部式管理C任務式管理D團隊式管理11.12，對工作高度關心，但對人則很少關心的領導行為類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂部式管理B任務式管理C團隊式管理D中間型管理11.13對于工作和人都非常關心，認為員丁的利益和組織目標是相容的，這種領導行為的類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂部式管理B任務式管理C團隊式管理D中間型管理11.14組織管理的成效如何，取決于領導者的（D）A領導能力B領導經(jīng)驗C領導作風D領導方式11.15領導的有效與否可以直接從下面哪個方面反映出來（A）A下屬的績效水平B領導者的績效水平C組織的績效水平D領導者的威信11.16領導者有效性中，最重要的權變因素是（C）A領導者自身的特點B被領導者的特點C領導的情景D領導者的工作作風11.17在LPC量表中，得分最高的領導者適合的組織環(huán)境是（C）A團體情況極有利B團體情況極為不利C團體情況一般D7種情況部合適11.18在生命周期理論中，象限2中適合的領導方式是（B）A以工作為導向B工作導向和人際關系并重C較高人際關系導向D較低工作導向11.19領導有效性評價的核心是（C）A領導者素質(zhì)理論B目標一途徑理論C領導權變理論D領導者行為理論11.20領導生命周期理論強調(diào)的是哪一方面對有效領導方式選擇的影響（B）A領導者的特點B被領導者的特點C情景因素的特點D組織成熟程度12.1管理過程最關鍵、最核心的環(huán)節(jié)就是（C）A.計劃B控制C決策D執(zhí)行12.2提高領導效能的基本措施是（A）A科學決策B合理預測C正確實施D及時反饋12.3一個正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實施，這個原則是領導決策的（B）A信息健全原則B可行性原則C系統(tǒng)分析原則D時效原則12.4下面說法中，關于決策的說法錯誤的是（D）A決策是管理過程中最關鍵、最核心的部分B決策是科學管理的前提C決策貫穿管理的全過程D決策一般只與領導者有關，而與下面員工的關系不大12.5決策科學化的基礎是（A）A信息健全原則B可行性原則C對比擇優(yōu)原則D時效原則12.6任何一項決策都不是孤立的，都會牽涉到其他的因素和方面，因此領導者在制定決策時，必須堅持（B）A信息健全原則B系統(tǒng)分析原則C對比擇優(yōu)原則D時效原則12.7?？茖W決策的前提是（C）A決策民主B決策正規(guī)化C科學預測D符合法律法規(guī)12.8進行組織決策可行性評估的首要一條就是（A）A法律因素B科學預測C時效選擇D信息健全12.9領導決策有效與否的前提是（C）A是否掌握時效性B決策方案是否科學C決策的目標正確與否D價值標準核定與否12.10，現(xiàn)代企業(yè)理論認為決策者是追求“適當?shù)睦麧櫋保簿褪牵ˋ）A長期的利潤最大化B短期的利潤最大化C高利潤D高利潤率12.11方案選擇的先決條件是（B）A，擬定方案B核定價值準則C對各選方案進行科學的評估D決定合理的目標12.12決策民主化的先決條件是（D）A決策觀念的民主化B決策體制的合理化C決策研究的公開化D決策的法制化12.13、領導有效決策的根本是（C）A決策民主化B決策有效性C決策科學化D目標合理化12.14提高決策水平的關鍵是（A）A選準決策目標B提高決策執(zhí)行者對決策的認可水平C發(fā)揮外腦的作用D善于運用逆反意見13.1任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動機的（B）A自發(fā)性B因果性C目的性D持久性13.2管理人員能否對員工行為有預見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（A）A優(yōu)勢動機B原始動機C一般動機D習得動機13.3饑餓、睡眠等都屬于（B）A.優(yōu)勢動機B原始動機C一般動機D習得動機13.4勝任工作、好奇、對事物的操縱掌握、愛好活動以及情感指的是（C）A優(yōu)勢動機B原始動機C一般動機D習得動機13.5權力、成就、情誼等這些后天學習得來的衍生性動機又稱為（D）A優(yōu)勢動機B原始動機C一般動機D習得動機13.6管理人員如何激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（D）A優(yōu)勢動機B原始動機C一般動機D習得動機13.7導致個體產(chǎn)生行為的直接原因是（B）A理想B動機C愿望D信念13.8、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（B）A指向性B再生性C交替性D轉移性13.9人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（D）A指向性B再生性C交替性D轉移性13.10人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾網(wǎng)，這是需要的（B）A指向性B再生性C交替性Dt轉移性13.11哈佛大學教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工一般僅需要發(fā)揮2030的能力，就可以應付工作了，而如果受到充分的激勵，則職工的行為就可以發(fā)揮（D）A50一oB6070C70%-0D80%-90%14.1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（C）A愛與歸屬需要B尊重需要C自我實現(xiàn)需要D安全需要14.2在20世紀50年代末提出雙因素理論的美國心理學家是（A）A赫茲伯格B弗魯姆C霍斯曼D亞當斯14.3下面不屬于赫茲伯格認為可能會引起員工不滿的因素有（C）A公司的政策和制度B工作條件C工作的發(fā)展前途D職務地位14.4麥克里蘭理論的核心是（A）A成就需要B社交需要C權力需要D合群需要14.5下面通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測驗（TAT）”的工具測量受測者的需要程度的心理學家是（C）A馬斯洛B赫茲伯格C麥克里蘭D奧德弗14.6美國心理學家赫茲伯格認為，最主要的激勵因素是（C）A工作的成就感B工作的多樣性C工作對人的吸引力D工作的挑戰(zhàn)性14.7根據(jù)期望理論，反映報酬與滿足需要之間關系的是（D）A期望B工具C關聯(lián)性D效價14.8期望理論把工作績效與報酬之間的關系定義為（C）A，期望B效價C關聯(lián)性D期望值14.9在企業(yè)中決定工具性的關鍵因素是企業(yè)的（D）A企業(yè)文化B價值觀C分配制度D績效考評制度14.10美國心理學家亞當斯根據(jù)哪個理論提出了公平理論（C）A需要層次理論B，期望理論C認知失調(diào)理論D雙因素理論14.11當代行為改造型刺激理論的代表人物是（D）A麥克里蘭B赫茲伯格C迪爾D司金納14.12認可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（A）A正強化B負強化C自然消退D。懲罰14.13在各類強化方式中，最常用的是（A）A正強化B負強化C自然消退D懲罰14.14某一行為每出現(xiàn)一次就給與強化，這種強化就稱為（A）A連續(xù)強化B中斷強化C負強化D間隔強化14.15合適的目標能夠起到最大的刺激作用，應具有的特點是（C）A較容易達到、模糊、可接受強B較容易達到、具體、可接受強C難度較大、具體、可接受強D難度較大、具體、可接受強14.16期望理論是美國心理學家弗魯姆1964年在哪本書中提出的（A）A工作和激勵B似一作的激勵C工作與人性D人的動機理論15.1職業(yè)生活質(zhì)量激勵機制的理論基礎是（A）A內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論D心理重塑型激勵理論15.2.JK活動的理論基礎是（A）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵理論C.ERG理論D麥克里蘭的成就需要理論15.3寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評獎的“自主管理活動”，滿足員工自我實現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（D）A主體激勵B榮譽激勵C榜樣激勵D支持激勵15.4寶鋼五大激勵理論的理論基礎是（A）A需求層次理論BERG理論C綜合激勵理論D雙因素理論15.5“全方位激勵”的理論更多的接近（B）A需求層次理論B山RG理論C雙因素理論D綜合激勵理論15.6“全員塑形法”的理論基礎是（D）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵理論C工RG理論D麥克里蘭的成就需要理論16.1一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（B）A管理層次B管理幅度C管理長度D組織層次16.2在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（A）A越小B越大C無影響D可能會出現(xiàn)大小的波動，具體要看組織的情況16.3組織結構精密化的標志是（D）A管理幅度越來越大B組織結構扁平化C信息溝通網(wǎng)絡化D任務分配16.4縱向層次結構的中層往往負責制定具體計劃，執(zhí)行上級政策，也稱為（B）A戰(zhàn)略層B業(yè)務層C作業(yè)層D經(jīng)營層16.5下面屬于行為組織結構理論代表人物的是（A）A梅奧B馬奇C法約爾D巴納德16.6行為組織理論認為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結構哪個因素對組織結構的影響（B）A規(guī)章和制度B人的心理反應C組織與社會之間的關系D組織整個大系統(tǒng)16.7行為結構理論認為組織的主宰是（A）A人B成員之間的關系C職業(yè)經(jīng)理人的管理能力D組織的戰(zhàn)略16.8組織結構設計的根本性宗旨（C）A實現(xiàn)組織緊急目標B實現(xiàn)組織長遠目標C實現(xiàn)組織根本目標D實現(xiàn)組織的重要目標16.9組織的決策權相對集中于高層指的是哪種組織結構特征（A）A集權B分權C放權D壓權16.10組織結構設計或調(diào)整的前提是（A）A組織目標B戰(zhàn)略方向C組織使命陳述D環(huán)境因素16.11組織中一切管理工作均有領導者直接指揮和管理，不設專門的職能機構，這種組織機構是（A）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.12一般的組織不宜采用的組織結構形式是（B）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.13既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時還是我國多數(shù)企業(yè)采用的一種結構形式，它是（C）A直線制B矩陣制C、直線職能制D事業(yè)部制16.14一個企業(yè)內(nèi)對擁有獨立產(chǎn)品市場、獨立責任利益的部門實行分權管理的一種組織結構形式，被美國、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（D）A矩陣制B直線職能制C、立體組織制D事業(yè)部制16.15快速、靈活和經(jīng)濟，過分依賴契約關系的組織結構形式是（C）A、矩陣制B立體組織制C網(wǎng)絡結構D無界限組織16.16適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復雜多變的組織結構形式是（A）A矩陣制B立體組織制C事業(yè)部制D直線職能制16.17衡量一個組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個方面和最有效完成目標方面是否功能良好（D）A預測目標實現(xiàn)程度B設計目標C，完善目標D確認目標16.18判斷組織的成熟程度和組織運行有效性的基本標志是（B）A組織目標的實現(xiàn)程度B組織目標的合理性C組織結構的合理化D組織運行有效化16.19組織心理合理性的主要標志是（D）A組織成員的認同感B組織成員的協(xié)同性C組織成員的參與意識D人際關系的和諧程度16.20科學化決策體制的核心部分是（A）A完備的組織決策體系B獨立的參謀咨詢機構C專門的信息系統(tǒng)D人一機系統(tǒng)16.21中國科學院心理科學研究所研制的CPM領導行為評價法的C因素是指領導者的（A）A個人品德B工作績效C決策能力D處理人際關系的能力17.1認為“職工實際不反對技術上的變革，他們反對的是隨著支術變革而發(fā)生的人際關系的改變”的學者是（D）A托夫勒B萊維特C勒溫D勞倫斯17.2.我國改革的實踐和某些單位改革的實踐證明，廣大群眾和高層領導對變革的態(tài)度比較積極，但中間的領導層對變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（C）A啞鈴現(xiàn)象B腐敗現(xiàn)象C.中梗阻現(xiàn)象D五十九歲現(xiàn)象17.3處于哪個階段的企業(yè)最時能出現(xiàn)自主權危機（B）A、創(chuàng)十階段B定向發(fā)展階段C分權發(fā)展階段D合作發(fā)展階段17.4、組織變革的關鍵是（B）A.組織結構的調(diào)整B變革內(nèi)容的選擇C組織機溝的設置D.人員的變動17.5在纖Z織變革過程中，最主要的是（C）A、職位的變單B機構的變革C人的變革D體制的變革17.6.組織變革的基本過程是（C）A、成員的能力發(fā)展過程B領導的能力發(fā)展過程c成員的態(tài)度發(fā)展過程D領導的態(tài)度發(fā)展過程17.7.組織變革的基礎是（A）A變革關鍵環(huán)節(jié)的選擇B變革內(nèi)容的選擇C、變革方式的選擇D變革推行者的選擇17.8.明確提出變革的前提是（B）A發(fā)現(xiàn)問題B診斷問題C分析問題D解決間題17.9.在勒溫程序？。，激勵個體或群體改變原有的態(tài)度，即改變原有的習慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬于下面哪個組織變單時期（A）A解凍B改變C凍結D休克17.10我國企業(yè)組織結構調(diào)整的必由之路是（A）A社會化協(xié)作B巾場化C產(chǎn)權明晰化D管理科學化17.11突破式的優(yōu)點就是（A）A可以短時間內(nèi)解決重要問題B執(zhí)行較為細致C所遇的自然阻力小D易于接受18.1組織對人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（B）A組織共同價值觀B組織文化C組織體制D組織使命18.2組織文化是一種管理文化，它是哪個范圍的范疇（C）A宏觀組織B中觀組織C微觀組織D個別組織18.3組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是（C）A公司使命B組織戰(zhàn)略C組織目標D組織共同的價值觀18.4美國組織文化理論的代表作是（A）A理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)B日本的管理藝術C追求卓越美國管理最佳公司的經(jīng)驗D日本的組織文化18.5組織管理的核心是（D）A組織文化B組織目標C管理體制D人際關系的協(xié)調(diào)18.6當組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，在組織內(nèi)部形成一種很強的行為控制范圍，這種組織稱為（A）A強文化B弱文化C中強度文化D中弱度文化18.7組織其成員提供的辦公室的大小和擺設、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（B）A文字B物質(zhì)象征C儀式D語言18.8為組織成員提供大量的專門培訓，并安排他們在特定的職能領域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）A學院型B俱樂部型C棒球隊型D堡壘型18.9非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有極強的適應性和忠誠感的組織文化是（B）A學院型B俱樂部型C棒球隊型D堡壘型18.10只有工作績效才是確定報酬惟一標準的組織文化是（C）A學院型B俱樂部型C，棒球隊型D堡壘型18.11最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）A學院型B俱樂部型C棒球隊型D堡壘型18.12組織文化的整體優(yōu)勢，使得組織中的個體目標與組織的整體目標相一致，這是組織文化的（B）A凝聚功能B目標導向功能C約束功能D效率功能18.13組織成員的每一項成就都應該得到組織和領導者的肯定和鼓勵。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（D）A目標原則B卓越原則C成效原則D激勵原則二、多項選擇題1.1組織行為學的特點有（ABCE）A邊緣性B綜合性C兩重性D多層次性E實用性1.2組織行為學研究的層次有（ABCE）A個體B群體C組織D集體E環(huán)境1.3組織行為學的兩重性來自于（ABD）A管理的兩重性B人的兩重性C組織的兩重性D多學科性E多層次性1.4組織行為學的理論來源有（ABCDE）A心理學B社會學C人類學D政治學E生物學1.5心理學中最先被應用到組織行為學中的有（AB）A人事心理學B工程心理學C社會心理學D實驗心理學E社會心理學和實驗心理學1.6下面選項中屬于人的行為的特點有（ABCD）A使用性B多樣性C動態(tài)性D可控性E行為交叉性1.7組織行為學的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD）A多學科相交叉性B多學科相交切性C多層次相交叉性D多層次相交切性E多學科相平行性1.8從微觀和宏觀、理論和應用這兩個方面，可以把組織行為學劃分成如下的組成部分（ABCD）A組織行為B組織理論C組織發(fā)展D人事管理E組織變革1.9，影響組織中個人行為的因素包括（ABCDE）A人的生理因素B組織的結構和組織文化C人的心理因素D人的文化教育程度E國內(nèi)。國際經(jīng)濟大環(huán)境1.10管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）A提高知人善任、合理使用人才的水平B增強團隊的凝聚力和向心力C增強領導的有效性，改進領導行為D促進組織變革與發(fā)展E改進組織的績效考評體系2.1科學的研究方法應遵循的原則是（ABCDE）A研究程序的公開性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實驗條件的可控性E所得結論的再現(xiàn)性2.2組織行為學的研究方法包括（ACDE）A調(diào)查法B面談法C實驗法D個案研究法E觀察法2.3X理論認為（ABC）A人生來就是懶惰的B人們天生的目標就是跟組織的目標背道而馳C人們具有非理性的感情，不能自我約束D社交是人們行為的基本激勵因素E逃避責任，缺乏進取心，不是人的天性2.4對組織行為規(guī)律研究的四個步驟過程分別是（ACDE）A觀察和實驗B形成假設C分析和評價D預測和推斷E檢查和驗證2.5按照情景的差異來分類，可以把觀察法分成（AC）A參與觀察法B自然觀察法C控制觀察法D非參與觀察法E非控制觀察法2.6調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對某一事物的（ABD）A想法B感情C觀念D滿意度E了解2.7具體的調(diào)查方法主要有（BCD）A實驗法B面談法C電話調(diào)查法D問卷調(diào)查法E觀察法2.8常用的問卷調(diào)查法的形式有（ABCD）A選擇法B計分法C是否法D等級排列法E否定法2.9實驗法又可以分成（ABC）A實驗室實驗法B現(xiàn)場實驗法C準實驗法D間隔時序實驗法E不等同對照組準實驗3.1任何人的心理過程均包括（ACD）A認知B感覺C情感D意志E認識3.2影響人知覺選擇的因素有（ABCD）A客觀事物的形狀大小B客觀事物變化的快慢C人的興趣D人的經(jīng)驗E人的個性特征3.3.Y理論認為（BCE）A一般人的本性是不喜歡工作的B人并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能C人們愿意實行自我管理和自我控制來實現(xiàn)個人和組織的目標D人把對于自身經(jīng)濟的安全的需要看得高于一切E大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)造性，而潛能只是部分發(fā)揮3.4不同的歸因會直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進而影響隨之而來的行為和工作績效，根據(jù)歸因論，一般人會做出下面的歸因（ABCD）A努力程度B能力大小C任務難度D運氣與機會E時機選擇3.5下面選項中屬于組織行為學家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價值觀的有（ABC）A反應型B自我中心型C現(xiàn)實主義型D宗教型E政治型3.6態(tài)度是個人對某一對象所持有的評價與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE）A認識B認知C情感D體驗E意向3.7氣質(zhì)類型一般有（ABCE）A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D黑膽汁E抑郁質(zhì)3.8按照能力的適應性，能力可以分為（ACD）A智力B專業(yè)能力C專門能力D創(chuàng)造力E影響力3.9一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A動機B世界觀C氣質(zhì)D能力E性格3.10對一個人價值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE）A父母B學校C社會生產(chǎn)方式D本人所處的經(jīng)濟地位E廣播電視3.11一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A智力B動機C氣質(zhì)D能力E性格3.12控制方位論包括（AD）A內(nèi)因控制論B雙因控制論C單因控制論D外因控制論E平衡控制論4.1創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE）A人們內(nèi)在的主觀特征B自我培養(yǎng)C智力D能力E外部客觀環(huán)境4.2創(chuàng)造性行為的特點有（ACDE）A首創(chuàng)性B靈活性C有用性D適應性E主動性4.3創(chuàng)造性行為者的一般特點有（ABDE）A有明確的目標B勤于思考C勤于動手D靈活E自信4.4測定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC）ARATBRTACTTCTDCCTTERemoteAssociatesTest4.5群體結構可以從不同的角度進行劃分，比如（ABCDE）A年齡結構B知識結構C能力結構D性格結構E專業(yè)結構4.6要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪幾方面進行重新排列組合（ACDE）A人B事C財D物E信息4.7藝術型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE）A內(nèi)涵的創(chuàng)造B外延的創(chuàng)造C價值觀的創(chuàng)造D形象的創(chuàng)造E情緒的創(chuàng)造5.1一個人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE）A價值觀B世界觀C態(tài)度D個性E動機5.2個人對本人的事業(yè)生涯的設計與開發(fā)的實現(xiàn)步驟一般是（BCD）A挑選專業(yè)B挑選職業(yè)C挑選組織D挑選工作崗位E挑選上級5.3事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE）A職工要掌握事業(yè)生涯設計的能力B具備接受新知識、新技能的能力C具備對組織目標進行調(diào)整的能力D與上級進行溝通和反饋的能力E適應環(huán)境以及改變環(huán)境的能力5.4組織進行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD）A組織的整體目標B外部環(huán)境因素影響C組織的人力、物力和財力D組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展狀況E各個組織成員個人事業(yè)生涯發(fā)展狀況5.5正確的事業(yè)生涯選擇，對個人來講就是要符合（ABC）A才能B性格C氣質(zhì)D身份E地位5.6下面這些因素中會影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE）A個人條件B父母的影響C朋友的影響D社會文化因素的影響E學校教育5.7霍蘭德認為個人的個性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（ABCDE）A現(xiàn)實操作型B調(diào)查研究型C社會型D常規(guī)型E管理型5.8，薛恩認為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來的（ABCDE）A能力B動機C需要D態(tài)度和價值觀E興趣5.9個人所制定事業(yè)發(fā)展的目標和事業(yè)生涯開發(fā)的計劃能否實現(xiàn)，需要（AC）A個人的努力B國家的政策C組織的協(xié)助D良好的經(jīng)濟環(huán)境E有效的組織管理5.10事業(yè)生涯發(fā)展過程的特點有（ABCV）A方向變動性B階段性C持續(xù)性D間斷性E客觀性5.11組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往沿著下列三個方面變動（ABD）A縱向的B橫向的C反向的D向楊心E周邊方向5.12在早期事業(yè)生涯中所應關心的問題有（ABCD）A要得到一份工作，這是第一位考慮的問題B學習如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C成功完成分派的任務D做出改變職業(yè)和組織的決定E選擇專業(yè)，決定應承擔義務的程度5.13在事業(yè)生涯的橫向變動中，橫向的部門是與個人的哪些領域相關的（ABD）A知識B技術C學習能力D經(jīng)驗E素質(zhì)5.14擇業(yè)權是員工自主選擇什么的權力（ACD）A職業(yè)B行業(yè)C工種D單位E月薪5.15要為所有成員提供平等機會和就職的機會，防止為實現(xiàn)職業(yè)生涯設計障礙，就必須要（ABC）A公開招聘B平等競爭C合理考核D及時反饋E信息溝通6.1決定群體績效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE）A群體成員的能力B群體的規(guī)模C群體的結構D施加于群體的外界條件E沖突的水平6.2個人加人群體最常見的原因有（ABCE）A安全需要B地位需要C情感需要D成就需要E實現(xiàn)目標的需要6.3在間斷一平衡模型中，第一階段結束的特征有（ABCDE）A發(fā)生轉變B迅速變革C拋棄舊的模式D采納新的觀點E在群體第一次會議和正式結束的中間階段6.4下面群體中多屬于非正式群體的是（BD）A命令型B利益型C任務型D友誼型E項目型6.5制約群體有效性的外部條件因素包括（ABCDE）A組織戰(zhàn)略B權力結構C正式規(guī)范D組織文化E物理工作環(huán)境6.6下面哪些性格特質(zhì)對于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD）A