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人際交往禮儀.doc

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人際交往禮儀.doc

禮儀/個(gè)人禮儀 人際交往禮儀 問好走在路上或在公共場所,遇見相識的人應(yīng)該主動(dòng)打招呼,問候致意??梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后,也要應(yīng)答向他致意,否則被認(rèn)為不禮貌。有時(shí)也可面帶微笑,注視對方并點(diǎn)頭致意,這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友,除了問候致意外,還可以問問對方家人的情況,并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧,有空帶他到我家來玩玩”。對外國朋友,要按他們國家的習(xí)慣用語打招呼,如與英美等國家朋友初次見面時(shí),可用“how do you do”,熟人可用“how are you”。有時(shí)直接用“hi”來打招呼。根據(jù)中國的風(fēng)俗民情,見面打招呼常用:“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會(huì)引起誤會(huì),他們會(huì)以為你要請他去吃飯,或干涉他的私事。握手握手是大多數(shù)國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外,它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對象1米處,雙退立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)三四次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容,目視對方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡?。握手作為一種禮節(jié),還應(yīng)掌握四個(gè)要素:一是握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往積握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。二是先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之間,可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先抻手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。三是握手時(shí)間。握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。四是握手禁忌。不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。擁抱擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實(shí)行這種禮節(jié)。與外國友人交往中,只有在對方主動(dòng)行擁抱禮時(shí),我們才隨俗。在國際交往中實(shí)行這種禮節(jié)的,男對男,女對女。但有時(shí)相當(dāng)熟悉的朋友,男女之間也可以擁抱、親額或親頰??傊?,我們不采取主動(dòng)。

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