《管理學(xué)原理》試題AB卷及答案.doc

管理學(xué)原理試題A一選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分）1由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（）。 A管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C管理就是決策2法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。A社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論B工業(yè)管理和一般管理C科學(xué)管理理論3系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A社會技術(shù)系統(tǒng)B社會經(jīng)濟(jì)組織C社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)4在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化。A資源配置的優(yōu)化B利益的再分配C勞動力的合理利用5例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策6責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標(biāo)任務(wù)7以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用8領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型9美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（）。A、60-70%B、70-80%C、80-90%10企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)二判斷題（下列各題有對有錯，先判斷再指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分）1現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。（ ）2組織的效率，是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。（ ）3梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。（ ）4企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。（ ）5目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（ ）6依靠人的知識和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測。它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測。（ ）7究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。（ ）8讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。（ ）9大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。（ ）10企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。（）三名詞解釋（每題4分，共20分）1行為科學(xué)2企業(yè)目標(biāo)3集權(quán)與分權(quán)4領(lǐng)導(dǎo)5控制四簡答題（每題6分，共30分）1什么是管理？它的性質(zhì)怎樣？2簡述組織工作的基本原則。3人員配備的原則是什么？4領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？5激勵的作用是什么？五論述題（10分）請論述一下管理學(xué)課程所傳授的知識是如何改變您的學(xué)習(xí)、工作和生活的。管理學(xué)原理試題A答案 一選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分）1B；2B；3A；4A；5C；6A；7A；8C；9C；10A。二判斷題（下列各題有對有錯，請指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分）1經(jīng)營的核心是決策2達(dá)到組織目標(biāo)的有效性3這就構(gòu)成了非正式組織45目標(biāo)管理把以工作為中心 6對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預(yù)測78就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換9適于采用集權(quán)式組織形式10這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)三名詞解釋（每題4分，共20分）1行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。2企業(yè)目標(biāo)：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。3集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。4領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。5控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。四簡答題（每題6分，共30分）1什么是管理？它的性質(zhì)怎樣？管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。管理的性質(zhì)：（1）管理的二重性。自然屬性和社會屬性。 （2）管理的科學(xué)性。（3）管理的藝術(shù)性。2簡述組織工作的基本原則。 （1）目標(biāo)任務(wù)原則。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（4）管理幅度原則。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。3人員配備的原則是什么？經(jīng)濟(jì)效益原則；任人唯賢原則；因事?lián)袢嗽瓌t；量才使用原則；程序化、規(guī)范化原則。4領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？ （1）科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任；量才適用；用人不疑。 （2）有效激勵人的藝術(shù)。（3）適度治人的藝術(shù)。5激勵的作用是什么？（1）有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。（2）有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。（3）有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。五論述題（共10分）略管理學(xué)原理試題B一選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分）1由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（ ）。 A管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C管理就是決策 2決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（ ），其手段都是管理。A對人的合理使用 B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 3法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（ ）。 A社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B工業(yè)管理和一般管理C科學(xué)管理理論 4梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（ ）。 A行為科學(xué)學(xué)說 B人文關(guān)系學(xué)說 C人際關(guān)系學(xué)說 5科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（ ）。 A提高勞動生產(chǎn)率 B提高工人的勞動積極性C制定科學(xué)的作業(yè)方法 6約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個，即（ ），這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。 BA計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制B計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制C計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制7系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ ）。 A社會技術(shù)系統(tǒng) B社會經(jīng)濟(jì)組織 C社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 8管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（ ）。 A科研部門 B學(xué)校 C軍隊(duì) 9對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實(shí)行全局性管理，就是（ ）的核心。A經(jīng)營管理 B戰(zhàn)略管理 C企業(yè)戰(zhàn)略 10企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（ ）。 A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化 二判斷題（下列各題有對有錯，先判斷再指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分）1組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（） 2從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源。（） 3現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。（） 4控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。（） 5組織的效率，是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。（） 6法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。 （） 7在社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表韋伯。（） 8梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。 （） 9“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）10經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（） 三名詞解釋（每題4分，共20分）1、管理 2、行為科學(xué) 3、企業(yè)文化 4、戰(zhàn)略管理5控制四簡答題（每題6分，共30分）1如何理解管理的性質(zhì)？2對目標(biāo)管理該如何評價(jià)？ 3什么是決策？它具有哪些特征？ 、什么計(jì)劃工作有哪些特征？、激勵手段和激勵方法有哪些？ 五論述題（10分）請論述一下管理學(xué)課程所傳授的知識是如何改變您的學(xué)習(xí)、工作和生活的。管理學(xué)原理試題B答案一選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分）1B；2C；3B；4C；5A；6B；7A；8C；9B；10C二判斷題（下列各題有對有錯，先判斷再指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分）1 即目標(biāo)、部門和關(guān)系 2 組織資源和組織活動3 而經(jīng)營的核心是決策4 計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)5 是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的有效性6 被譽(yù)為“經(jīng)營管理理論之父 ” 7 他就是德國古典管理理論的代表韋伯 8 這就構(gòu)成了“非正式組織” 9 “正式組織”中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)10 被稱為案例教學(xué)三名詞解釋（每題4分，共20分）1管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。 2行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。 3企業(yè)文化：是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。4戰(zhàn)略管理：就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動。5控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。四簡答題（每題6分，共30分）1如何理解管理的性質(zhì)？（1）管理的二重性。自然屬性和社會屬性。 （2）管理的科學(xué)性。（3）管理的藝術(shù)性。2對目標(biāo)管理該如何評價(jià)？ 目標(biāo)管理具有下列特點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。（2）充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實(shí)行最佳“自我控制”。（3）強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。目標(biāo)管理的優(yōu)越性體現(xiàn)在以下方面：（1）能有效地提高管理的效率。 （2）能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革。（3）能有效地激勵職工完成企業(yè)目標(biāo)。 （4）能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。 目標(biāo)管理的缺陷體現(xiàn)在以下方面：（1）目標(biāo)制定較為困難。 （2）目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。 （3）目標(biāo)成果的考核與獎懲標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。3什么是決策？它具有哪些特征？ 決策，就是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。 決策具有這樣的特征：超前性。（2）目標(biāo)性。（3）選擇性。（4）可行性。（5）過程性。（6）科學(xué)性。、什么計(jì)劃工作有哪些特征？(1)目的性。 (2)主導(dǎo)性。 (3)普遍性。 (4)效率性。 、激勵手段和激勵方法有哪些？ （1）物質(zhì)激勵。金錢并不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。無論采取工資的形式，還是采取其他鼓勵性報(bào)酬、獎金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、紅利等，金錢都是重要的因素。（2）職工參與管理。所謂參與管理是指在不同程度上讓職工和下級 參與組織決策和各級管理工作的研究和討論。（3）工作豐富化。使工作具有挑戰(zhàn)性和富有意義也是激勵的一種有效方法，這不僅適用于管理人員的工作，也適用于非管理人員的工作。 五論述題（10分）略