服飾品牌管理部述職報(bào)告.doc

僅供參考服飾品牌管理部述職報(bào)告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 6 頁服飾品牌管理部述職報(bào)告時(shí)光如逝,歲月如梭。斷斷續(xù)續(xù),我已經(jīng)在xx工作五年零六個(gè)月了,在這五年中,發(fā)生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛。或是痛苦,或是回憶。有些我藏在了內(nèi)心深處,永遠(yuǎn)讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發(fā)自內(nèi)心的驕傲和成就感。我很慶幸我經(jīng)歷了別人沒有過的經(jīng)歷,讓我成長,讓我體會(huì)永不止步帶給我的震撼!最初在xx我是一名店長,三點(diǎn)一線的生活和工作幾乎已經(jīng)成為我23歲時(shí)所有的記憶。也是那時(shí),一種責(zé)任不知不覺融入到我的思想中。因?yàn)槲野训赇伄?dāng)成了我的家,我把員工當(dāng)作我的兄弟姐妹。04年底,xx山西分公司成立時(shí),我被調(diào)入公司的客服部,負(fù)責(zé)企劃、陳列等,好像什么都要做,那時(shí)候,工作起來不分時(shí)間,不分日夜,看到一個(gè)個(gè)漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報(bào)酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業(yè)道路的第一步。09年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個(gè)名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認(rèn)可和鼓勵(lì),同時(shí)我們的任務(wù)量也無形的加大了。品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負(fù)責(zé)的大項(xiàng)仍然是陳列、企劃、培訓(xùn)工作,實(shí)際上,我們也相當(dāng)于神秘顧客一樣,店鋪的各個(gè)方面我們?nèi)O(jiān)督,不僅僅是陳列、培訓(xùn)支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳列完畢后要設(shè)計(jì)開業(yè)活動(dòng),開業(yè)后要跟進(jìn)后期的維護(hù)工作和員工的服務(wù)、形象等。可以說,我們是為終端形象提煉標(biāo)準(zhǔn)的部門,也是檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的部門。所以是一個(gè)八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個(gè)部門的工作內(nèi)容,下面我總結(jié)一下各個(gè)崗位的工作情況:xx年是個(gè)特殊的年份,經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的席卷,我們并沒有退縮,依然跟著公司的步伐穩(wěn)步前進(jìn),順利的過渡到09年,年初,我們部門人員有了很大的變動(dòng),各區(qū)域?qū)谌藛T從新進(jìn)行了調(diào)整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養(yǎng)部門人員的上進(jìn)心,為他們提供一個(gè)目標(biāo),使其有良好的工作狀態(tài)和端正的工作態(tài)度。1、陳列崗位及任職條件:資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經(jīng)驗(yàn),對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔(dān)任培訓(xùn)工作的陳列專員。高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng),對貨品、器架熟悉,可自制陳列標(biāo)準(zhǔn)的陳列專員。中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責(zé)任心強(qiáng),對貨品、器架熟悉,執(zhí)行力強(qiáng),能單獨(dú)完成陳列模板的制作及推行。初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負(fù)責(zé)人根據(jù)其工作表現(xiàn)而定,必須可以單獨(dú)完成店鋪陳列工作,執(zhí)行力強(qiáng),工作積極,工作態(tài)度端正。2、企劃崗位及任職條件:企劃主管:有營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的,品牌意識(shí)強(qiáng),對終端銷售和顧客的消費(fèi)心理有研究的,能及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),制作促銷方案,組織大型活動(dòng)的。企劃專員:執(zhí)行力、責(zé)任心強(qiáng),能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),負(fù)責(zé)一些相關(guān)賽事的聯(lián)絡(luò)與安排。二、工作重點(diǎn):略。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè):1、內(nèi)訓(xùn):一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不學(xué)習(xí),沒有共同的目標(biāo)和統(tǒng)一的思想觀念,是不會(huì)做出優(yōu)異的成績的,而我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更是要統(tǒng)一、統(tǒng)一、再統(tǒng)一,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著不僅僅是陳列、培訓(xùn)、企劃單純的定義性的工作,而是整個(gè)品牌最統(tǒng)一的部分“形象標(biāo)準(zhǔn)”。要求我們每個(gè)人的工作目標(biāo)統(tǒng)一,職責(zé)明確,所以,作為我,部門的負(fù)責(zé)人,有義務(wù)對我部門的所有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),但這個(gè)工作現(xiàn)在只做了第一步,規(guī)劃,和第一次培訓(xùn),后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個(gè)開始,09年后半年的一個(gè)重要工作就是要打造一支專業(yè)、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團(tuán)隊(duì)。2、人員管理分享:人和人之間的相處最關(guān)鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認(rèn)為是EQ,良好的人際關(guān)系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人際關(guān)系也好,善于帶人,那么他一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,與下屬的關(guān)系其實(shí)是很微妙的,有的時(shí)候不一定會(huì)建立在工作的關(guān)系上,可能會(huì)成為很好的朋友,當(dāng)你在充分利用你的職權(quán)去強(qiáng)制管理的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你會(huì)被冷落,下屬處于不積極的工作狀態(tài),如果你沒有為你的下屬著想,替他們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關(guān)系,做出來的成績也只發(fā)揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關(guān)系,懂得用人之道,每個(gè)人的性格是不一樣的,一味的用個(gè)人的習(xí)慣和喜好強(qiáng)要求別人只會(huì)適得其反,我們要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要不斷的充電,自己先強(qiáng)起來,才可以培養(yǎng)下屬;其次要有良好的心態(tài),要有擔(dān)當(dāng),敢于承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,關(guān)心、愛護(hù)下屬,教導(dǎo)下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優(yōu)秀的被員工愛戴的上級,同時(shí)你的人格魅力指數(shù)也會(huì)提升。以上呢,是我個(gè)人對于團(tuán)隊(duì)人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報(bào)告對于我個(gè)人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應(yīng),情感抒發(fā)是本能反應(yīng),支持我有良好工作心態(tài)和上進(jìn)心的是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和感恩!最后,我還是用品牌管理部的聲音結(jié)束我的述職報(bào)告:“品牌管理為品牌,為長足發(fā)展做貢獻(xiàn)?！钡?頁共6頁僅供參考工作范文，僅供參考！ 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 6 頁 共 6 頁