國家開放大學(xué)電大《個案工作》期末題庫及答案

最新國家開放大學(xué)電大個案工作期末題庫及答案考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。個案工作題庫及答案一一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共 計20分）1. 當(dāng)案主到機構(gòu)尋求協(xié)助時，機構(gòu)將委派一位社會工作者進行接案服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)案主的問題與機構(gòu)的功能不相符，此時社會工作者應(yīng)該如何應(yīng)對？（）A. 接受案主，進入下一步的工作B. 終止服務(wù)，告知案主自行解決C. 終止服務(wù)，告知案主可以轉(zhuǎn)送到其他合適的服務(wù)機構(gòu)接受服務(wù)D. 終止提供服務(wù)也不轉(zhuǎn)案2. 個案工作的對象是個人或家庭，現(xiàn)實中每個人之間都有差異，個人問題的緣故和性質(zhì)也不盡相同,因此個案工作在其理論和方法上首先要考慮的原則是（）。A. 獨特性 B.復(fù)雜性C. 科學(xué)性 D.技術(shù)性3. 社會工作者小李的服務(wù)對象是一家知名而包店的經(jīng)理，他贈送給小李一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）oA. 婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C. 婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝4. 在服務(wù)開展過程中。無論服務(wù)對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理藤服務(wù)對象，關(guān)心服務(wù)對象問題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）。A. 支持 B.接納C. 承認 D.認可5. 理性情緒治法認為人的負面情緒來自于（）。A. 自卑心理B.他人的偏見C.非理性信念D.童年陰影6. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，人本主義的代表人物羅杰斯反對對案主進行（）oA. 同感 B.溝通C.尊重 D.診斷7. 服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了。社會工作者：我很理解 你的心情，但每個人都不是十全十美的，就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也 會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社會工作者運用了（）技 巧。A. 反映感受B.理性功課C.直接影響D.自我暴露8. 個案社會工作的技術(shù)主要有會談、訪視和（）oA. 咨詢 B.記錄C.督導(dǎo) D.管理9. 下列哪一項不屬于保密的方式？（）A. 讓不同的案主在等待約談時相互碰而B. 不向他人提及會談的過程及內(nèi)容C. 不讓外人旁觀D. 不向他人透露案主的姓名、資料10. 小強近期迷戀手機游戲，無心學(xué)習(xí)。班主任向社會工作者小張求助。與小強交談幾 次后，小張 對影響其行為的生理、心理、社會因素作出了專業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情掘，小張 運用的診斷方式是 （）。A. 緣由診斷 B.臨床診斷C.分類診斷D.心理動態(tài)診斷二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）11. 下列屬于同感的三個層次的是（）。A.發(fā)展對案主的同情心B.感受共鳴C.角色轉(zhuǎn)換D.同感的傳達E. 感悟案主的壓力12. 關(guān)于案主傾訴，下列說法正確的是（）oA. 案主不停地傾訴，可能影響到專業(yè)工作的順利進行B. 工作者在會談過程中，應(yīng)有目的地引導(dǎo)案主傾吐內(nèi)心的感受C. 傾訴的深度與專業(yè)關(guān)系的發(fā)展時期關(guān)系不大D. 在專業(yè)關(guān)系建立初期，應(yīng)鼓勵案主表達一些深層次的感受E. 當(dāng)專業(yè)關(guān)系發(fā)展到一定程度，如果案主回避傾訴，工作者應(yīng)該考慮尊重案主的意見，不再追問13. 下列關(guān)于移情與反移情說法正確的是（）oA. 移情是指案主對工作者產(chǎn)生的非現(xiàn)實性反應(yīng)B. 反移情是指個案工作者對案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實性反應(yīng)C. 負向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系D. 正向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系E. 無論正負移情均不能增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系14. 薩提亞將表里不一致的溝通方式分為四種，下列說法錯誤的是（）。A. 討好型是指一種忽略自我、討好別人的方式來換取別人的認同B. 責(zé)備型是指忽略自我、在行為上常常指責(zé)攻擊別人的方式C. 超理智型是指忽略自我和他人，通過防衛(wèi)方式向外部表現(xiàn)自己的能力來掩飾內(nèi)心的脆弱D. 打岔型是指忽略了情境，通過打斷別人來引起別人的重視E. 打岔型實際上不但忽略了情境，也忽視了自我和他人15. 張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時，一方面鼓勵他建立自 信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機會。上述服務(wù)中，小劉扮演 的角色有（）A.使能者 B.經(jīng)紀人C.治療者D 一倡導(dǎo)者E. 教育者三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共計10題，每題2分，共計20分）16. 自我暴露技術(shù)通過工作者呈現(xiàn)與案主相似之處，增加案主對工作者的信任感及工作者對案主的吸引力。 （）17. 個案工作專業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系。（）18. 薩提亞非常關(guān)注困難本身的嚴重程度，以此為根據(jù)應(yīng)對。（）19. 反移情是指工作者對案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實性的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。（）20. 對案主的支持實質(zhì)上就是個案工作者作自主判斷和評價。（）21. “人在情景中”觀點認為人被看作一個完全獨立自存的個體。（）22. 結(jié)案后社會工作者不能再和案主有聯(lián)系。（）23. 個案工作者有更專業(yè)的解決問題的技巧，可以直接告訴案主解決問題的方法。（）24. 運用接納的最好方式之一是理解案主的情感和當(dāng)時的情境。（）25. 如果案主已經(jīng)被機構(gòu)接受為服務(wù)對象，就不能再轉(zhuǎn)介。（） 四、簡答題（共計3題，每題10分，共30分）26.簡述薩提亞對社會工作者角色的認識。27. 筒述人本治療模式中自我概念的含義。28. 簡述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。五、分析題（共計20分）29. 心理與社會治療模式心理與社會治療模式非常強調(diào)專業(yè)技巧的運用，并且挖掘發(fā)展了許多精致的 專業(yè)服務(wù)方法，這種豐富的技術(shù)方法確保了心理與社會治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械牟煌钢鞣謩e做出 科學(xué)的分析。請對心理分析治療模式中的非反映溝通動力技術(shù)和反映溝通動力技術(shù)進行對比分析。試題答案及評分標準（供參考）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共計20分）1. C2. A 3. A 4. B5. C6. D7. D 8. B 9. A10. C多選題（每題至少有2個正確答案,多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）11. BCD 12. AB13. ABE14. BD 15. ABE每題2分，共計20分）三、16. V17. V 18. X 19. V20. X21. X22. X 23. X 24. V25. X簡答題（共3題，每題10分，共計30分）判斷題（正確的打錯誤的打X。共計10分,四、26.簡述薩提亞對社會工作者角色的認識。參考答案：薩提亞認為工作者接受技巧訓(xùn)練的過程，同時也應(yīng)是個人品質(zhì)成長的過程（1分），因此工 作者在治療中應(yīng)充當(dāng)以下幾種角色：（1）解釋者。讓案主和他的家庭了解在他們中間存在的溝通問題。（3 分）（2）示范者。通過表里一致的溝通形式向案主和他的家庭示范開放、誠實、直接的溝通方式。（3分） （3）引導(dǎo)者。引導(dǎo)案主和他的家庭成員學(xué)習(xí)改變、領(lǐng)悟新經(jīng)驗、達到彼此接納和建立更好的關(guān)系。（3分）27. 筒述人本治療模式中自我概念的含義。參考答案：（1）自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個核心概念，因為他認為人的行為、情緒與心理 是由自我概念決定的。白我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀感。（3分）自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對白己的看法和評價。（2分）（3）人本治療模式認為，是白我概念而不是真實的經(jīng)驗性的自我決定人的行為。（2分）（4）在現(xiàn)實社會中白我概念和現(xiàn)實經(jīng)驗的對應(yīng)關(guān)系有三種：白我概念和現(xiàn)實經(jīng)驗的一致。自我概 念與現(xiàn)實經(jīng)驗的矛盾與沖突。自我概念與現(xiàn)實經(jīng)驗的脫節(jié)。（3分）28. 簡述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。參考答案：家庭社會學(xué)理論認為，家庭是一個系統(tǒng)，由家庭成員構(gòu)成。（1分）結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭 系統(tǒng)的基本思想包括：（1）注重家庭成員之間的互動過程，從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。家庭系統(tǒng)不是單個家庭成員的簡單相加， 具有單個家庭成員不具有的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。（3分）（2）家庭成員之間的互動不是單線的。（3分）（3）注重家 庭成員目前的交往方式。（3分）五、論述題（共計20分）29. 參考答案：本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。個案工作題庫及答案二一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共 計20分）1. 從專業(yè)社會工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是（）oA.幫助他人就是幫助自己B.犧牲自己利益幫助他人C.協(xié)助他人自己幫助自己D.幫助他人自己成就自己2. 關(guān)于社會工作三大直接服務(wù)方法，下列說法錯誤的是（）oA. 社區(qū)工作以整個社區(qū)為主要對象B. 小組工作以小團體為主要對象C. 個案社會工作以個人或家庭中的個人為主要對象D. 社會工作督導(dǎo)的主要服務(wù)對象為新進入社會服務(wù)機構(gòu)的工作者3. 心理與社會治療模式的反映溝通動力技術(shù)包括（）。A.直接影響B(tài).內(nèi)省C.支持D.探索描述宣泄4. 下列關(guān)于同感的說法正確的是（）。A. 同感的反應(yīng)時間越長越好B. 同感要求工作者隨時對案主做出反應(yīng)C. 在會談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)D. 同感的重要原則是讓案主知道工作者對他的了解和關(guān)注5. 在個案工作服務(wù)計劃的實施階段，下列個案工作者應(yīng)注意的方面中說法錯誤的是（）0A. 在服務(wù)計劃實施時必須以計劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，但是工作者可以隨意作變動B. 善于運用案主和工作者本人的社會資源C. 進行階段性檢查和評估，檢驗工作成效，發(fā)現(xiàn)新的問題D. 妥善處理和案主的專業(yè)關(guān)系，維持雙方的相互信任、接納與合作6. 關(guān)于個案工作的手段和方法下列說法錯誤的是（）0A. 工作者通過專業(yè)方法幫助案主調(diào)整心理狀態(tài)，激發(fā)案主潛能，改變案主行為B. 工作者通過向案主提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，從而更好地促進案主改變和成長C. 工作者和案主的關(guān)系是一種專業(yè)的關(guān)系，也是一種職業(yè)的關(guān)系D. 工作者和案主的良好關(guān)系的建立既是一種工作手段，也是工作目的7. 在結(jié)構(gòu)家庭治療法中，下列屬于不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)的是（）oA.分解對抗B.糾纏與疏離C.倒三角與四邊形D.三角纏與菱形8. 高二學(xué)生小李對自己很嚴格，每次考試要求自己要考到前三名?？墒怯幸淮慰荚囆±盥涞搅耸?以后，他陷入了深深的苦惱之中，認為老師和家長再也不會喜歡他了。如果你是社會工作者，針對小李的 情況，認為下列哪種治療模式是最適合的？（）A.現(xiàn)實主義治療模式B.心理與社會治療模式C.行為修正模式 D.理性情緒治療模式9. 因父母工作調(diào)動，小王從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，小王暫時跟不上老師 和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學(xué)有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、 同學(xué)交流。針對小王的情況，社會工作者開展輔導(dǎo)介入的重點應(yīng)放在（）oA.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo) D.自信心方面的訓(xùn)練和提高10. 小紅3歲，每次在吃水果之前，家長都要求她先去洗手，然后再拿水果，重復(fù)多次之后，小紅再 吃水果，即使沒有家長提醒，也會自己先去洗手。這符合（）的原理。A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）11. 下列不屬于同感的三個層次的是（）oA.發(fā)展對案主的同情心 B.感受共鳴C.角色轉(zhuǎn)換D.同感的傳達E. 感悟案主的壓力12. 當(dāng)發(fā)生下列什么情況時，可以轉(zhuǎn)案？（）A. 原來的社會工作者因工作變動離開機構(gòu)B. 接案的社會工作者自身能力不足，無法提供有效的服務(wù)C. 案主懷疑工作者的能力，主動要求更換工作者D. 超出機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域E. 機構(gòu)不提供案主所需要的服務(wù)13. 社會工作者小麗負責(zé)接待小強的求助?，F(xiàn)在要與小強進行接案而談，小麗的主要任務(wù)是（）oA. 決定工作方法 B.界定服務(wù)對象的問題C.促進服務(wù)對象的改變D.澄清角色期望和義務(wù)E. 激勵并促進服務(wù)對象進入角色14. 下列不屬于人本治療模式的核心概念的是（）。A. 自我管理 B.自我實現(xiàn)C.自我決定 D.自我治療E. 自我概念15. 初中生小惠的父母平時工作忙，對其關(guān)心較少。進入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。 缺課較多，經(jīng)常與老師發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會工 作者擬用心理社會治療模式對其進行干預(yù)。下列方法中，屬于直接治療的有（）oA. 幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動B. 與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對小惠行為問題的處理方法C. 幫助小惠回顧過去的經(jīng)驗，增強她而對和克服困難的勇氣D. 幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理E. 幫助小惠了解個人與環(huán)境之間的互動關(guān)系，增進小惠對問題的認識.三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共計10題，每題2分，共計20分）16. 根據(jù)觀察者的角色不同，觀察可分為非參與式觀察和參與式觀察。（）17. 班杜拉認為環(huán)境塑造行為。（）18. “人在情景中”認為人可以被看作一個完全獨立自存的個體。（）19. 理性情緒治療模式將人的情緒分為錯誤的和正確的兩類。（）20. 人本治療模式可以提供一種治療的氣氛，協(xié)助案主重新認識自己。（）21 .在運用現(xiàn)實治療法時，如果案主主動希望個案工作者放棄努力時，工作者應(yīng)該尊重案主意見。（）22. 個案工作者能給案主提供解決問題的標準方法或程序。（）23. 個案工作的服務(wù)對象不限于生活貧窮或犯有罪行的個人和家庭。（）24. 如果案主已經(jīng)被機構(gòu)接受為服務(wù)對象，就不能再轉(zhuǎn)介。（）25. 薩提亞認為過時的家庭規(guī)則不具備傳染性。（） 四、簡答題（共計3題，每題10分，共30分）26. 簡述個案工作專業(yè)關(guān)系的特點。27. 簡述人本治療模式中白我概念的含義。28. 簡述個案工作者現(xiàn)實性反應(yīng)的來源。五、分析題（共計20分）29. 某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年80歲的劉阿婆。劉阿婆一生養(yǎng)育了 5個子女，老伴已經(jīng)去世多年，平時她跟 獨身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年劉阿婆的小兒子因遭遇車禍不幸身亡，劉阿婆誰都有時一下子變成了獨居老人，身體狀況也每況愈下。而劉阿婆的其他子女在照顧母親的問題上相互推諉, 不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任。現(xiàn)在，年老多病的劉阿婆孤身一人獨自生活，行動不便很少出門, 燒一頓飯要吃好幾天，有時燒不動就只有餓肚子。問題:（1）在上述案例中，請分析劉阿婆目前而臨的主要困境。（2）針對劉阿婆目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?試題答案及評分標準（供參考）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分,共計20分）三、四、1. C6.D多選題11. AE判斷題16. V21. X2. D 3. B 4. D7. B 8. D 9.D（每題至少有2個正確答案,12. ABCDE 13. BCDE（正確的打"，錯誤的打X。5. A10.C多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）14. ABCD 15. ACE共計10分，每題2分，共計20分）17. X 18. X 19. X 20. V22. X 23. V 24. X25. X筒答題共3題，每題10分，共計30分）26. 筒述個案工作專業(yè)關(guān)系的特點。參考答案：專業(yè)關(guān)系的特點有;（1）單向性o （1分）（2）目的明確性。（1分）（3）暫時性。（1分）（4）以案主為中心。（1分）（5）工具性和情感性并存o （2分）（6）涉及機構(gòu)。（2分）（7）非平等性。（2分）27. 簡述人本治療模式中自我概念的含義。參考答案：（1）自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個核心概念，因為他認為人的行為、情緒與心理 是由白我概念決定的。自我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀感。（3分）（2）白我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對自己的看法和評價。（2分）（3）人木治療模式認為，是自我概念而不是真實的經(jīng)驗性的自我決定人的行為。（2分）（4）羅杰斯認為，在現(xiàn)實社會中自我概念和現(xiàn)實經(jīng)驗的對應(yīng)關(guān)系有三種：白我概念和現(xiàn)實經(jīng)驗的一 致。自我概念與現(xiàn)實經(jīng)驗的矛盾與沖突。自我概念與現(xiàn)實經(jīng)驗的脫節(jié)。（3分）28. 簡述個案工作者現(xiàn)實性反應(yīng)的來源。參考答案：社會工作者的現(xiàn)實性反應(yīng)出現(xiàn)在服務(wù)過程中，大約可分為四種情況和來源：（2分）（1）來自于人性的弱點；（2分）（2）來自案主及其問題；（2分）（3）來自于工作環(huán)境；（2分）（4）來自于個人與生活環(huán)境。（2分）五、分析題（共計20分）29. 參考答案：本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分參考答案要點：（1）李阿婆目前而臨的主要困境有：年老多??；身邊無人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無人照料。（5分）（2）主要介入策略 與李阿婆的5個子女進行聯(lián)系，要求他們通過協(xié)商，確定照顧李阿婆的實施方案：或?qū)⒗畎⑵沤拥?他們白己家中照顧；或輪流定期到李阿婆的住處料理她的日常生活；或為李阿婆請一個保姆料理日常生活; 或?qū)⒗畎⑵潘腿刖蠢显?，實施院舍照顧。必要時，社會工作者可以通過社區(qū)法律援助中心實施法律監(jiān)督， 督促李阿婆的子女切實負起照顧和贍養(yǎng)責(zé)任。（5分） 與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行聯(lián)系，請醫(yī)生定期上門為李阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開展醫(yī)療服 務(wù)。（5分） 組織社區(qū)志愿者經(jīng)常上門看望李阿婆，與李阿婆聊天，加強精神慰藉。（5分）個案工作題庫及答案三一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分.共 計20分）1. 反移情是指工作者對案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A.現(xiàn)實性的B.非現(xiàn)實性的C.夢幻 D.心理因素2. 下而不屬于同感的三個層次的是（）oA. 感受共鳴 B.角色轉(zhuǎn)換C.感受傳達 D.產(chǎn)生同情3. 專業(yè)關(guān)系中的非現(xiàn)實反映包括（）oA. 案主的焦慮與敏感 B.工作者表現(xiàn)出的優(yōu)越性C.案主的移情D.案主的依賴性4. 下列不屬于干預(yù)案主的技巧的是（）。A. 感同身受 B.解釋C.反饋 D.自我暴露5. 按照埃利斯的ABC性格理論來看，一個人的情緒困擾取決于（）oA.刺激 B.反應(yīng)C.行為 D.信念6. 明紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括（）oA.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.打岔行為 D.三角纏7. 個案工作的專業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系，而不是互助的關(guān)系。這體現(xiàn)了個案工作專業(yè)關(guān)系的（）。A.專業(yè)性 B.雙面性C.情感性 D.單向性8. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，家庭各個次系統(tǒng)之間的邊界模糊或混淆。該封閉的地方不封閉，該開放的 地方不開放，從而導(dǎo)致家庭角色的混亂，造成家庭成員的問題。這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)是（）。A.三角纏 B.糾纏與疏離C.倒三角 D.聯(lián)合對抗9. 羅杰斯認為，人本治療模式的關(guān)鍵是（）oA. 以問題中的人為中心B. 以人中的問題為中心C. 以創(chuàng)造出和諧的氛圍為中心D. 以發(fā)展工作者和案主之間良好的工作關(guān)系為中心10. -位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡單對她沒感覺了。這個打擊 讓案主對自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對自己失去了信心，與同事、朋友等相處時有強烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)。輔導(dǎo)過程中個案工作者應(yīng)用了鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及其他 一些人本治療的方法，對案主表示了高度的同感、尊重和接納。在此個案中，工作者就粉演了下列哪一種的角色？（）A. 聯(lián)系人 B.治療者C.調(diào)解人 D.辯護人二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）11. 社會工作者在運用贊賞的技術(shù)時，需要注意其在個案工作的不同階段中的作用。下列關(guān)于贊賞技 術(shù)的作用，說法正確的是（）oA. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以促進專業(yè)關(guān)系的建立B. 在輔導(dǎo)中期，贊賞可以強化案主參與輔導(dǎo)的動機C. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可讓案主明白自己正向正確的目標前進D. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以強化案主的信心E. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以促進維持輔導(dǎo)效果12. 下列關(guān)于移情與反移情說法正確的是（）。A. 負向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系B. 正向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系C. 無論正負移情均不能增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系D. 反移情是指案主對工作者產(chǎn)生的消極情緒E. 反移情是指個案工作者對案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實性反應(yīng)13. 下列屬于人本治療模式特點的是（）oA.表里如一B.不評價C.同感 D.無條件的接納E. 無條件的關(guān)懷14. 西方社會工作價值體系雖然在表述上有所不同，但其基本內(nèi)涵都包括（A.個人的價值和尊嚴B.案主的自決權(quán)C.重視案主改變的能力D.尊重個人的獨特性、個人的隱私和意愿E. 提供給案主認識自身潛力的機會15. 個案工作者的會談準備工作包括（）oA. 了解案主的個人情況B. 擬訂會談提綱C. 考慮會談的環(huán)境D. 檢視案主的儀表E. 設(shè)想和案主會談可能會遇到的正而或負而的情況三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共計10分，每題2分，共計20分）16. 在西方個案工作的歷史發(fā)展中，屬于綜合時期的代表的是弗洛伊德。（）17. 在反映溝通動力治療中，個案工作者具有相對的權(quán)威和判斷力。（）18. 薩提亞認為自尊感的高低全部來自遺傳，低自尊的父母一定培養(yǎng)出低自尊的子女。（）19. 現(xiàn)實治療法將人類的自我認同需求分為正而的認同和反面的認同。（）20. 個案工作者的現(xiàn)實性反映絕對不能在案主面前表現(xiàn)出來。（）21. 理性情緒療法要求個案工作者要花足夠的時間處理導(dǎo)致案主產(chǎn)生情緒困擾的事件。（）22. 在會談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)。（）23. 在建立專業(yè)關(guān)系時，要避免給求助者貼標簽，認為他們是“問題人”。（）24 .意義再構(gòu)的作用就是直接針對行為本身為案主提供新的視角去看待自己的行為。（）25. 聯(lián)合家庭治療模式不直接解決個人問題，而是致力于改變家人的交往方式。（）四、簡答題（共3題，每題10分，共計30分）26. 簡述個案工作者所持有的基木專業(yè)態(tài)度。27. 簡述人本治療模式中個案工作者承擔(dān)的角色。28. 簡述個案工作診斷程序中如何確定案主的問題？五、論述題（20分）29. 試論述薩提亞對家庭的基本認識。試題答案及評分標準（供參考）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共計20分）I. B2. D 3. C 4. A5.D6. C7.D 8. B 9. A 10. B二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）II. ACDE 12. CE 13. ABCDE 14. ABCDE 15. ABCE三、判斷題（正確的打錯誤的打X。共計10分，每題2分，共計20分）16. X 17. X 18. X 19. X 20. V21. X 22. X 23. V 24. X 25. X四、簡答題（共3題，每題10分，共計30分）26. 簡述個案工作者所持有的基本專業(yè)態(tài)度。參考答案：個案工作者的專業(yè)態(tài)度實質(zhì)也就是個案工作的原則。個案工作者是否能夠端正專業(yè)態(tài)度是輔導(dǎo)案例成敗的關(guān)鍵。（2分）具體包括：（1）同感。同感是對案主的內(nèi)心世界有準確甚至如同親身體驗的了解，要感受案主內(nèi)心世 界如感受自己的一樣。（2分）（2）接納。個案工作者應(yīng)投入地聆聽案主的白由表達，既不阻止，也不責(zé)備，更不能嘲笑， 而旦不給案主施加任何價值的影響，堅信案主的任何行為和思想都有合理的原因。（2分）（3）保密。保密是指保守案主在專業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。（2分）（4）適時處理情感轉(zhuǎn)移。（2分）27. 簡述人木治療模式中個案工作者承擔(dān)的角色。參考答案：（D以工作者的態(tài)度促進案主改變?nèi)烁?，而不是依靠工作者的專業(yè)知識、理論或 者技術(shù)。這就要求工作者在和案主進行接觸時，要完全拋開工作者角色對自身的限制，將自己 本身視為促進案主改變的一種工具。（2分）（2）工作者的首要任務(wù)在于創(chuàng)造一種和諧的治療氣氛，以利于促進案主的自我成長。（2分）（3）表現(xiàn)真誠和關(guān)懷的態(tài)度。工作者事先不應(yīng)對案主作任何價值判斷，對案主的問題應(yīng)采 取迂回的解決辦法，通過工作者本人真誠、關(guān)懷、尊重、接納的態(tài)度來改變案主原先的不適當(dāng)?shù)?觀念，從而促使案主自發(fā)地改變其行為。（3分）（4）形成治療關(guān)系的中心。羅杰斯認為要形成治療關(guān)系的中心，必須具備三種特質(zhì)：一致 性或真誠：無條件的正面關(guān)懷與接納；正確的同感表達。（3分）28. 簡述個案工作診斷程序中如何確定案主的問題？參考答案：確定案主最先解決的問題和最關(guān)鍵問題，會直接影響到工作者提供的幫助是否 奏效及效果程度。（2分）一般而言，我們可以從以下方而考慮問題的選擇：（1）從多個問題中選擇對案主來說最急于解決的問題。（2分）（2）雙方共同決定多個問題中的最主要矛盾。（2分）（3）從多個問題中找到對案主來說最容易解決的問題。（2分）另外我們還要了解案主曾經(jīng)作過什么解決問題的努力。（2分）五、分析題（共計20分）29. 試論述薩提亞對家庭的基木認識。參考答案；本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。個案工作題庫及答案四一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，何題2分，共 計20分）1. 關(guān)于個案工作的手段和方法下列說法錯誤的是（）。A. 工作者直接幫助案主調(diào)整心理狀態(tài)，激發(fā)案主潛能，改變案主行為B. 工作者通過向案主提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，從而更好地促進案主 改變和成長C. 工作者和案主的關(guān)系是一種專業(yè)的關(guān)系，也是一種職業(yè)的關(guān)系D. 工作者和案主的良好關(guān)系的建立不僅是一種工作手段，也是目的2. 下列不屬于干預(yù)案主的技巧的是（）。A. 感同身受 B.解釋C.反饋 D.自我暴露3. 關(guān)于會談前的準備，下列說法錯誤的是（）。A. 環(huán)境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達“安全”和“尊重”的訊 息給當(dāng)事人B. 任何一種座位的安排，最重要的是為了要讓案主感受到舒適安全而敢于把自己內(nèi) 心的痛苦、傷感、不滿等說出來，利于雙方的溝通與了解C. 一個成熟的工作者，應(yīng)該盡可能地掌握會談時地技巧，對于自己的穿戴、服飾則可 以不必注意，按照自己的習(xí)慣即可D. 工作者在進入工作室時應(yīng)神情專注，心情明朗，把自己的身心狀況調(diào)整到最好的 狀態(tài)4. 反移情是指工作者對案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A.現(xiàn)實性的B.非現(xiàn)實性的C.夢幻 D.心理因素5. 對個案工作的服務(wù)質(zhì)量與效果起著關(guān)鍵性影響作用的是（）。A.個案工作的理論B.個案工作的技巧C.個案工作者的專業(yè)知識D.個案工作的專業(yè)關(guān)系6. 下列關(guān)于轉(zhuǎn)案的原因說法錯誤的是（）。A. 原來的社會工作者因工作變動離開機構(gòu)B. 接案的社會工作者自身能力不足，無法提供有效的服務(wù)C. 案主懷疑工作者的能力，主動要求更換工作者D. 轉(zhuǎn)案時社會工作者可以不用向案主解釋原因7. 心理與社會治療模式的概念最早可以追溯到（）。A. 瑪麗杰雷特的“精神病理社會工作” 一文B. 漢密爾頓（G. Hami 1 ton）的“社會工作基木概念” 一文C. 漢密爾頓的個案社會工作的理論與實務(wù)一書D. 里士滿的社會診斷一書8. 社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的 情緒宣泄的機會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式 中被稱為（）oA. 心理動力反映B.探索一描述一宣泄C.直接影響 D.間接治療9. 只要工作者營造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無條件的關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成 長，使他能夠正確面對和處理自己的問題，成為一個自我接納，同時又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。這種觀 點屬于（）OA.理性情緒治療模式的治療原則B.行為修正模式的治療原則C.人本主義的治療原則D.心理與社會治療模式的治療原則10. 青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的 重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不憧得如何進行規(guī)范行為，作為一名社會工作著，可以采用（）幫助 治療。A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.行為治療模式D.人本治療模式二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）11. 同感與同情心不同。下列關(guān)于二者的說法正確的是（）oA. 同情心是對他人主觀經(jīng)驗的一種反映B. 同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過程C. 同感只需站在客觀的立場上，保持中立的態(tài)度即可D. 當(dāng)工作者對案主產(chǎn)生同情心時，會過分認同案主，從而妨礙作出正確的思考和判斷E. 同感必須站在案主的立場上，放下自己的參照標準，與案主達到一定程度的感情共鳴12. 在個案工作程序的建立關(guān)系階段，具體的技術(shù)包括（）。A. 避免給求助者貼標簽B. 專注地聆聽C. 工作者要避免對案主過多過早地承諾D. 表達同感和接納E. 簡潔具體13. 在資料診斷時，需要確定案主的問題，下列關(guān)于確定案主問題的說法錯誤的是（A. -般情況下，按照事情的輕重緩急，社會工作者和案主會選擇最急于解決的問題B. 工作者根據(jù)專業(yè)判斷認為案主最急于解決的問題也許并不是寨主問題的最主要的矛盾，此時工作者應(yīng)采取方法使案主認同工作者的看法C. 在確定案主問題時工作者要考慮案主分析問題、解決問題的能力D. 工作者與案主應(yīng)共同商量并決定多個問題中的最主要矛盾E. 在所有的情況下，在眾多的問題中，應(yīng)首先選擇對案主來說最容易的問題來解決14. 薩提亞認為，影響家庭成員關(guān)系的首要因素是家庭成員的自尊。關(guān)于自尊下列說法正確的是（）oA. 自尊感低的人經(jīng)常自我否定B. 自尊感低的人經(jīng)常讓他人替自己做決定C. 自尊感低的人不能和他人進行良好的溝通D. 自尊感低的人喜歡凡事尋求權(quán)威的贊賞E. 自尊感低的人喜歡嘗試冒險15. 結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的基本概念包括（）。A. 家庭系統(tǒng)B.家庭結(jié)構(gòu)C.病態(tài)家庭結(jié)均D.家庭規(guī)則E. 家庭環(huán)境三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共10題，每題2分，共計20分）16. 薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問題的能力。（）17. 現(xiàn)實治療法中，工作者不會接受案主的任何借口。（）18. 在現(xiàn)實治療模式中，案主行動計劃的決定者是個案工作者。（）19. 明紐秦認為個案工作者的品質(zhì)是治療成功的先決條件。（）20. 理性情緒治療模式帶有主動、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點。（）21. 班杜拉的努力使行為主義真正得以進入社會工作領(lǐng)域。（）22. 操作性條件作用中的負增強是指通過消減厭惡性刺激使有機體的期待行為的出現(xiàn)率增高。（）23. 人本治療模式的核心概念是自我實現(xiàn)。（）24. 心理與社會治療模式注重案主早年生活經(jīng)驗對當(dāng)下行為的影響。（）25. 結(jié)案后社會工作者不能再和案主有聯(lián)系。（）四、簡答題（共3題，每題10分，共計30分）26. 簡述艾利斯的ABC性格理論。27. 簡述接納的三要素。28. 簡述個案工作專業(yè)關(guān)系的特點。五、分析題（20分）29. 材料：小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績開始下滑，加上 生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。社會工作者小王接案，通過各種方式了解到了小紅 的基本情況和存在的問題，制訂了服務(wù)計劃，采用心理社會治療法對小紅進行了輔導(dǎo)。問題：如果你是社會工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并筒要論述之。試題答案及評分標準（供參考）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共計20分）I. D2. A3. C4. B5. D6. D7. D8. B9. C10. C二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）II. ABDE 12. ABCDE 13. BE 14. ABCD 15. ABC三、判斷題（正確的打錯誤的打X。共10題，何題2分，共計20分）16. V 17. V 18. X 19. X 20. V21. X 22. V 23. X 24. V 25. X四、簡答題（共3題，每題10分，共計30分）26. 簡述艾利斯的ABC性格理論。參考答案：（1）艾利斯認為，人的情緒困擾（C）是由個人的信念系統(tǒng)（B）而非由某些客觀存 在的事物本身（A）所產(chǎn)生的。（2分）（2）我們無時無刻不在有意識或者無意識地對各種事物作出評價和解釋，而個人的情緒問 題，主要是由這樣的評價和解釋（也就是艾利斯所說的非理性的信念）而產(chǎn)生的。（2分）（3）在ABC理論看來，一個人的情緒困擾（C）并非被刺激（A）所決定，而決定于一個人的信念(B)o (2分)（4）如果我們能去除這些非理性信念，情緒困擾問題就能迎刃而解。（2分）（5）為此，我們可以使用一些方法（D）幫助案主挑戰(zhàn)自己的非理性信念。一旦做到達一點，就意味著情緒問題解決了（即E）o （2分）27. 簡述接納的三要素。參考答案：接納是指在雙方交流與溝通時，社會工作者對案主不作任何判斷的態(tài)度。它包 括三個要素：（2分）（1）認識。指社會工作者努力體驗案主的現(xiàn)實和個人經(jīng)歷、經(jīng)驗，他們的價值現(xiàn)、需要及目的。（2分）（2）個別化。將案主看成是獨特的個體，具有不同于其他人的感情、思想和經(jīng)驗，同時對他人的設(shè)想不能受一般社會觀念的支配。（2分）（3）信任和期望。社會工作者相信案主有作出自我決定的能力，能夠自己決定前進的目標和方向。（2分）運用接納的最有效的方法之一是試圖理解案主的情感和當(dāng)時的情境。（2分）28. 簡述個案工作專業(yè)關(guān)系的特點。參考答案：專業(yè)關(guān)系的特點有：（1）單向性。（1分）（2）目的明確性。（1分）（3）暫時性。（1分）（4）以案主為中心。（1分）（5）工具性和情感性并存。（2分）（6）涉及機構(gòu)。（2分）（7）非平等性。（2分）五、分析題（共計20分）29. 參考答案：本題答案呈開放性，只要言之有理即可酌情給分。個案工作題庫及答案五一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共 計20分）1. 下列關(guān)于個案工作的特點說法正確的是（）A. 個案社會工作特別重視案主對待困難和問題的個人感受與看法B. 個案工作是愛心、熱誠的奉獻或體力、精力付出的慈善行為C. 個案工作者可以直接代替案主解決問題D. 個案工作的重點放在使案主內(nèi)在心理和行為模式發(fā)生改變2. 從專業(yè)社會工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助"內(nèi)涵的說法是（）oA.幫助他人就是幫助自己B.犧牲自己利益幫助他人C.協(xié)助他人自己幫助自己D.幫助他人自己成就自己3. 下列屬于個案工作與心理咨詢共性的是（）oA. 強調(diào)社會、政治責(zé)任B. 強調(diào)運用資源C. 強調(diào)運用同感去理解案主的問題D. 強調(diào)對人的尊重、接納的價值理念和關(guān)懷的情懷4. 老張因為交通事故人院，而臨截肢。醫(yī)務(wù)社會工作者小冰接案后對老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請心理 咨詢師對老張及其家庭進行危機處理，交通部門盡快出具交通事故責(zé)任認定書，協(xié)助家屬中請醫(yī)療救助和 法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小冰的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)知識B.充分利用社會資源C.職業(yè)化助人活動D.注重運用技巧5. 下列選項中不屬于作為社會工作者在接案過程中的內(nèi)容的是（）。A. 了解求助對象的求助愿望B. 診斷服務(wù)對象具有的問題C. 初步評估服務(wù)對象的問題和需要D. 促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象6. 社會工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會困難群體、促進社會福利和社會公正作為自己行動的目標, 這說明社會工作的靈魂是（）。A.專業(yè)價值觀B.專業(yè)的助人技巧C.注重服務(wù)對象利益D.注重自身價值實現(xiàn)7. 留守兒童小強成績很差，同幾個黑社會青年交了 “朋友”，老師和家長都十分頭痛。學(xué)校社會工作 者小王堅持幫助小強脫離了壞朋友，重新建立自信，使其逐漸對學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。小王 這樣做的原因是他相信小強有（）。A.合作的能力B.學(xué)習(xí)的能力C.選擇的能力D.改變的潛力8. 心理治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括（）三個層面。A.家庭、社區(qū)、單位 B.個性、信念、生活經(jīng)厲C.生理、心理、社會 D.學(xué)校、社會、家庭9. 某醫(yī)院社會工作者小張得知服務(wù)對象王某患癌癥而感到絕望，產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做 法是（）。A.根據(jù)保密原則，不能向任何人透露王某的自殺想法B. 根據(jù)自決原則，尊重王某自殺的決定C. 立叩通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D. 告訴周圍所有的人王某要自殺，要求對王某有異常情況要加以關(guān)注10. 初中生小紅經(jīng)歷了一次嚴重的交通事故。此后一個月，小紅一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就 大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會工作者求助。社會工作者依據(jù)專業(yè)知識判斷，小紅 所面臨的問題屬于（）oA.成長危機B.情緒失調(diào)C.認知障礙D.溝通障礙二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）11. 格拉瑟認為個體存在一些獨立的基本的需求，下而屬于其內(nèi)容的有（）。A.生存及繁衍的需求B.歸屬的需求C.尊重的需求 D.自由的需求E. 樂趣的需求12. 下而屬于個案工作的服務(wù)模式的是（）。A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.結(jié)構(gòu)家庭治療模式E. 地區(qū)發(fā)展模式13. 小玲是一名小學(xué)一年級的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時間上課注意力不集中，與其他小伙伴也 不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來接小玲放學(xué)的爸爸在打她。于 是班主任找到社會工作者小雨，希望他介入此案。如果你是小雨，你會如何介入？（）A. 對小玲的父親進行訓(xùn)誡，并報案B. 獨自把小玲帶到安全的地方進行保護C. 處理小玲的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略D. 改善案主環(huán)境，強化家庭及學(xué)校對小玲及其父親的支持，促進其改變與成長E. 處理父親的負而情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能14. 當(dāng)一位妻子在家中成為主要掌權(quán)者，丈夫變得軟弱無能時，工作者站在丈夫的一邊去批評妻子， 減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來。妻子受到批評，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈 夫一邊，夫妻聯(lián)手對付工作者。這種做法是（）oA. 工作者破壞了有害的家庭結(jié)構(gòu)B. 工作者破壞了與案主之間的專業(yè)關(guān)系C. 工作者破壞了案主夫妻感情D. 工作者破壞了夫妻次系統(tǒng)的病態(tài)結(jié)構(gòu)E. 工作者下一步可以幫助家庭調(diào)整不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力架構(gòu)15. 在個案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對象理性面對服務(wù)的結(jié)束，社會工作者應(yīng)采取的做法有 （）oA. 調(diào)動服務(wù)對象周圍的資源，增強服務(wù)對象的社會支持B. 預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時間，讓服務(wù)對象做好準備C. 根據(jù)服務(wù)對象的情況，持續(xù)評估服務(wù)工作的效果D. 與服務(wù)對象回顧取得的進步，讓其做好獨立而對問題的準備E. 與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進方式三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共計10題，每題2分，共計20分）16. 在非參與觀察過程中，社會工作者會完全以局外人的身份觀察案主的活動。（）17. 人本治療模式特別適用人際關(guān)系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的個案輔導(dǎo)工作。（）18. 理性情緒治療模式將人的情緒分為錯誤的和正確的兩類。（）19. 同感必須站在案主的立場上，能夠放下自己的參照標準，與案主達到一定程度的感情共鳴。（）20. 社會工作者認為服務(wù)對象問題的出現(xiàn)與其感受到壓力有關(guān)，相信服務(wù)對象有解決問題的潛能。這 種說法是基于理性情緒的理論假設(shè)。（）21 .建立專業(yè)關(guān)系時，其目標可以由社會工作者決定。（）22. 個案社會工作一般采用的方法是一對一的專業(yè)服務(wù)方式。（）23. 現(xiàn)實治療模式認為價值判斷是治療過程的基石。（）24. 模仿治療技術(shù)的理論基礎(chǔ)來源于斯金納的觀察學(xué)習(xí)理論。（）25. 社會工作者應(yīng)該關(guān)心案主的問題，并為案主的問題悲傷難過。（）四、簡答題（共計3題，每題10分，共30分）26. 簡述自我暴露干預(yù)技術(shù)目的。27. 簡述在實際社會工作中，社會工作者如何做到關(guān)心他人。28. 簡述聯(lián)合家庭治療模式的特點。五、分析題（共計20分）29. 社會工作者是一個有思想、有感情和有判斷的人，在服務(wù)的過程中，難免會受到一些 因素的影響，而將他個人的思想、感情和需求，表現(xiàn)在服務(wù)的過程中。請對社會工作者的現(xiàn)實 性反應(yīng)的情況和來源以及應(yīng)對方法進行說明和分析。試題答案及評分標準（供參考）一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題-每題2分.共計20分）三、四、1. A 2. C 3. C 4. B6. A 7.D8. C 9. C多選題（每題至少有2個正確答案,11. ABDE 12. ABCD 13. CDE判斷題16. V21. X筒答題5. B10. C多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）14. ADE15. BCDE（正確的打錯誤的打X °共計10分,每題2分，共計20分）17. V 18. X 19. V 20. X22. V 23. V 24. X 25.（共3題，每題10分，共計30分）26. 筒述白我暴露干預(yù)技術(shù)目的。參考答案：白我暴露是工作者常用的干預(yù)技術(shù)，是指工作者在必要的情況下，適當(dāng)將自己 類似的經(jīng)驗和感受與案主分亨。（2分）這么做的目的是:（1）通過工作者呈現(xiàn)與案主相似之處，增加案主對工作者的信任感及工作者對案主的吸引 力。（2分）（2）工作者的白我分亨具有示范作用，讓案主在安全的輔導(dǎo)過程中，學(xué)會要有效地開放自 己。（2分）（3）工作者的自我暴露會增強彼此關(guān)系中的親密度，使得那種本來較陌生專業(yè)化的形式變 成更親切、更有人情味的關(guān)系。（2分）（4）最重要且有意義的是，通過工作者木身類似的經(jīng)驗及感受的分亨，增進案主對白己的 經(jīng)驗及行為后果的思考與了解，而從中得到積極意義的啟示。（2分）27. 簡述在實際社會工作中，社會工作者如何做到關(guān)心他人。參考答案：（1）消除對案主的個人看法。專業(yè)關(guān)系要求工作者在工作過程中，不應(yīng)有個人 情緒上的看法，對他（她）的關(guān)心要做到恰當(dāng)。（2分）（2）從細微之處人手體現(xiàn)對案主的關(guān)心。（2分）（3）理解案主。真正理解案主，應(yīng)該能感覺到案主的喜怒哀樂，對案主的情堵會比較敏感。（3分）（4）社會工作者應(yīng)該全身心地替案主著想。真正的關(guān)心他人，并不是替代案主去選擇，而 是讓案主白己決定愿意接受哪些幫助，在什么樣的情況下接受幫助，案主能夠盡可能地白由選 擇他所需要的，盡可能做他白己所愿意做的事情。（3分）28. 筒述聯(lián)合家庭治療模式的特點。參考答案：（1）強調(diào)治療目標的終極性。（3分）（2）對“困難”的獨到認識。薩提亞家庭治療法的重點在于幫助家庭成員認識自我，學(xué)習(xí)解 決困難的方法，提升人的應(yīng)對困難的能力。（3分）（3）注重對家庭互動模式的研究和分析。（1分）（4）注重新經(jīng)驗的獲得。（1分）（5）強調(diào)工作者本身的人格力量。（1分）（6）強調(diào)個人改變的層次性。（1分）五、論述題（共計20分）29. 參考答案：本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。