【電大考試】電大行政組織學(xué)形考任務(wù)答案

1行政組織學(xué)形考任務(wù)答案形考任務(wù)一一、判斷題（正確劃“” ，錯誤劃“×” ，每小題 2 分，共 40 分）1.在霍桑試驗的基礎(chǔ)上，梅奧于 1933 年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。對2.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了“不成熟­成熟理論” 。對3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。錯4.馬斯洛在其代表性著作人類動機的理論和激勵與個人中，提出了著名的公平理論。錯5.美國學(xué)者巴納德在 1938 年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論對6.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家羅森茨韋克。對7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。對8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面。對9.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。對10.組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的外部環(huán)境。對11.“組織”一詞，源自希臘文，1873 年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會” 。對12.與個別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。錯13.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。錯14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。錯15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。對16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。對17.韋伯是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學(xué)管理之父” 。錯18.1911 年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。對19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽為“管理理論之父” 。 對20.德國著名的社會學(xué)家韋伯在高級管理人員的職能一書中，提出了理想型官僚組織理論。錯二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3 分，共 60 分）21.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_。保健因素激勵因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型_。程序化決策非程序化決策23.里格斯指出， “棱柱型社會”具有以下三個基本特征_。重疊性形式主義異質(zhì)性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分_。棱柱社會信息社會工業(yè)社會25.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素_。共同的目標協(xié)作的意愿信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_。外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的_兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。靜態(tài)與動態(tài)簡單與復(fù)雜28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括_等基本階段。全選29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_。有機式組織結(jié)構(gòu)機械式組織結(jié)構(gòu)30.行政組織環(huán)境的基本特點為_。全選31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以下幾種_。全選232.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_。全選33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_。正式組織非正式組織34.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運用的關(guān)系，將組織劃分為_。功利性組織規(guī)范性組織強制性組織35.美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_。全選36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：_。 “釋放”功能“調(diào)節(jié)”功能“轉(zhuǎn)換”功能37.組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系，構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為_。職責職位職權(quán)38.世界銀行在其 1997 年的世界發(fā)展報告中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命包括_。保護環(huán)境投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施保持非扭曲的政策環(huán)境39.古典組織理論的主要代表人物有_。泰勒韋伯法約爾40.韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_。傳統(tǒng)的權(quán)力超凡的權(quán)力理性法律的權(quán)力形考任務(wù)二一、判斷題（正確劃“” ，錯誤劃“×” ，每小題 2 分，共 40 分）1.我國地方各級政府是各級國家權(quán)力機關(guān)的執(zhí)行機關(guān)。對2.省級政府每屆任期 4 年。錯3.中國當前的城市，在行政級別上分為 4 個層次。對4.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責并報告工作，并接受國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。對5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級。錯6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。錯7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生需要。對8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。對9.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和期望概率的綜合作用。對10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責。對11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級化。對12.領(lǐng)導(dǎo)者通過及時調(diào)整各種關(guān)系，使各項工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達成組織目標，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。錯13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。對14.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級別。錯15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。錯16.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。對17.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。對18.國務(wù)院是由全國人大組織產(chǎn)生。對19.國務(wù)院是最高國家權(quán)力機關(guān)。錯20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。對二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3 分，共 60 分）21.社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點_。全選22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_兩大類。組織的“顯結(jié)構(gòu)”組織的“潛結(jié)構(gòu)”23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_。全選24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_。平行分化垂直分化25.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有_。全選326.組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有兩種_。歸納設(shè)計演繹設(shè)計27.國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它_。由國家最高權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國省級政府包括_。自治區(qū)政府特別行政區(qū)政府直轄市政府29.鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有_ 。行政管理權(quán)行政執(zhí)行權(quán)行政保護權(quán)30.我國特別行政區(qū)享有_。獨立的司法權(quán)和終審權(quán)立法權(quán)獨立的地方財政權(quán)31 組織管理心理主要由_組成。個體心理組織心理群體心理32.人的行為機制主要包括_。全選33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是_。工作富有成就工作本身的重要性34.推行目標激勵理論的主要困難是_。目標的公平合理目標量化目標難度的確定35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有_。全選36.群體意識主要包括_。群體歸屬意識群體促進意識群體認同意識37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是_。全選38.權(quán)力性影響力主要源于_。全選39.非權(quán)力性影響力主要源于_。全選40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風分為_等類型。專制民主放任形考任務(wù)三形考任務(wù)四一、判斷題（正確劃“” ，錯誤劃“×” ，每小題 2 分，共 40 分）1.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)社會的共同利益。對2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。對3.風險型決策的決策后果無法預(yù)測。錯4.確定目標是行政組織進行決策的起點。對5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。對6.美國政治學(xué)家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創(chuàng)者。7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團體決策模型。對8.現(xiàn)代觀點認為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。對9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。錯10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。對11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。錯12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。對13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。對14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通。對15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。16.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。對17.20 世紀 90 年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST） 。對18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。錯19.知識的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗、事實、判斷以及經(jīng)驗法則。對20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個人學(xué)習(xí)的簡單相加，而是一個社會過程。對二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3 分，共 60 分）21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為_。不確定型決策風險型決策確定型決策422.正確的決策目標應(yīng)該具備的條件是_。定量化要明確責任有一定的時間限制23.西蒙的決策過程包括_。全選24.沖突的特性有_?？陀^性主觀性程度性25.符合現(xiàn)代沖突觀點的是_。沖突本身沒有好壞之分有些沖突對組織具有破壞性有些沖突對組織具有建設(shè)性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_。橫向沖突直線/職能沖突縱向沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括_。限制忽視分離28.減少沖突的策略主要有_。全選29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_。全選30.以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：_。上行溝通下行溝通平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_。間接溝通直接溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：_。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò)33.戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_。全選34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有_。語言障礙溝通方式不當引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有_。信息過量引起的障礙空間距離所引起的障礙組織機構(gòu)引起的障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是_。組織體系的改變組織成員認知的改變行為的改變37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為_。三環(huán)學(xué)習(xí)雙環(huán)學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí)38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括_。全選39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗，可分為_。示范性試驗持續(xù)性試驗40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為_。教師公仆設(shè)計師形考任務(wù)五一、判斷題（正確劃“” ，錯誤劃“×” ，每小題 2 分，共 40 分）1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當代行政組織文化。對2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標與組織目標有機結(jié)合起來，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。錯3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。對4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。對5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。錯6.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。對7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標的程度，其關(guān)心的是手段。對8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。對9.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因為要考慮到組織的穩(wěn)定。對10.組織發(fā)展起源于 20 世紀 50 年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈文。對11.1957 年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“T 訓(xùn)練小組” 。 錯12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式5創(chuàng)立者為布萊克和默頓。對13.系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。對14.美國心理學(xué)家埃德加·薛恩在其組織心理學(xué)一書中提出了系統(tǒng)變革模式。錯15.羅賓·斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進式變革模式。錯16.管理學(xué)大師德魯克在后資本主義社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。 對17.知識經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，知識成為組織根本的生產(chǎn)要素。對18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。對19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。錯20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。錯二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3 分，共 60 分）21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_。主文化亞文化22.我國行政組織文化正在向_方向邁進。全選23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：_。經(jīng)濟績效社會績效政治績效24.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：_。全選25.績效指標包括的要素有_?？荚u標度考評標志考評要素26.在選擇績效評估指標時應(yīng)遵循的原則是：_。全選27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：_。內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素28.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：_。一般環(huán)境因素特殊工作環(huán)境29.美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：_。全選30.哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：_。分權(quán)獨權(quán)授權(quán)31.羅賓·斯特克茲于 1972 年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_。全選32.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：_。診斷執(zhí)行評估33.心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段：_。 “改變 “解凍“再凍結(jié)”34.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：_。全選35.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：_。職位期望技術(shù)調(diào)查反饋法36.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：_。全選37.工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計的途徑和方案為：_。工作擴大化工作輪換工作豐富化38.由于團隊建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常用的團隊建設(shè)的方式或模式有：_。全選39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個層面的問題：_。全選40.知識管理的主要活動包括：_。全選