國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《個(gè)案工作》期末題庫(kù)

最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大個(gè)案工作期末題庫(kù)及答案考試說(shuō)明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫(kù)及答案，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并旦每年都在更新。該題庫(kù) 對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。個(gè)案工作題庫(kù)及答案一一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 一個(gè)23歲的女孩，因?yàn)樾睦韱?wèn)題撥通了一個(gè)心理醫(yī)生的電話(huà)，從此之后，他們開(kāi)始了聯(lián)系。心理醫(yī) 生對(duì)女孩幫助很大，女孩慢慢喜歡上了他，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依戀感。在此案例中，下列分析錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 （）。A. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情并非現(xiàn)實(shí)中的愛(ài)情，而是移情B. 由于個(gè)案輔導(dǎo)所用的時(shí)間較長(zhǎng)，案主會(huì)把對(duì)自己父母、親人等的感情投射到個(gè)案工作者身上，使之成為重要人物的替身C. 案主對(duì)心理醫(yī)生的感情是一種對(duì)咨詢(xún)關(guān)系的錯(cuò)覺(jué)D. 這種感情出自案主對(duì)咨詢(xún)者的有意識(shí)的愛(ài)慕之情2. 下列哪一項(xiàng)不屬于接納的要素？（）A. 信任 B.保密C. 期望 D.個(gè)別化3. 在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，關(guān)于進(jìn)入家庭這一個(gè)環(huán)節(jié)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 個(gè)案工作者在進(jìn)入家庭后可以采取貼近的立場(chǎng)B. 在個(gè)案工作者進(jìn)入家庭之前可以對(duì)家庭糾紛做一個(gè)判斷C. 在個(gè)案工作者進(jìn)人家庭時(shí)首先要了解家庭的規(guī)則、習(xí)慣等D. 個(gè)案工作者可以采取模仿家庭成員的行為方式、語(yǔ)言表達(dá)方式等技巧以便自己更容易被接納4. 某學(xué)生一直用功讀書(shū)，不料高考期間得了重感冒，結(jié)果名落孫山。他十分沮喪。對(duì)此案例，理性情緒 治法認(rèn)為（）。A. 該生的消極情緒來(lái)自于他的自卑心理B. 該生的消極情緒來(lái)自于他人的偏見(jiàn)C. 該生的消極情緒是由于受童年陰影的影響D. 該生的消極情緒來(lái)源于他的非理性的信念5. 在聯(lián)合家庭治療法中，正確的（）是家庭成員良性互動(dòng)的一個(gè)重要前提。A. 自尊評(píng)估B.自我價(jià)值評(píng)估C.溝通形態(tài)D.家庭規(guī)則6. 薩提亞的治療模式與傳統(tǒng)的家庭治療方法相區(qū)別的關(guān)鍵在于（）oA. 反對(duì)傳統(tǒng)的精神分析的價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)取向來(lái)幫助家庭B. 自尊感的高低決定了案主自我功能的發(fā)揮C. 治療的根本在于改善案主處理問(wèn)題的能力D. 注重消除案主當(dāng)下所而臨的問(wèn)題7. 在個(gè)案工作的程序中，在收集資料時(shí)，最重要的是（）。A. 案主系統(tǒng)中的重要他人參與B.案主本人的參與C. 社會(huì)工作者悄悄地調(diào)查D.社會(huì)工作者控制收集的過(guò)程8. 按照埃利斯的ABC性格理論來(lái)看，一個(gè)人的情緒困擾取決于（）o A.刺激B. 反應(yīng)C行為D.信念9.關(guān)于人在情景中的反映討論，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 對(duì)案主因知覺(jué)扭曲或缺乏知識(shí)而產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念，個(gè)案工作者可以直接用正確的知識(shí)糾正他們的 錯(cuò)誤觀念B. 個(gè)案工作者可以采用引導(dǎo)技巧誘導(dǎo)案主談及一些隱私C. 個(gè)案工作者可以引用別人對(duì)案主的看法來(lái)糾正案主錯(cuò)誤的自我形象D. 個(gè)案工作者控制案主思考和談?wù)撟约旱母惺芎徒?jīng)歷10.關(guān)于個(gè)案工作者的承諾與責(zé)任，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 在專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立過(guò)程中，個(gè)案工作者必須明確雙方的責(zé)任B. 個(gè)案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任要大于案主C. 個(gè)案工作者不能對(duì)已經(jīng)做出的承諾作任何變動(dòng)D. 個(gè)案工作者在案主的同意和參與下，可以變動(dòng)已經(jīng)做出的承諾二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. 關(guān)于在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中采用的技巧，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 重演是指讓家庭成員重演其交往過(guò)程，工作者可以從旁觀察B. 在采用集中焦點(diǎn)技巧時(shí)，個(gè)案工作者要堅(jiān)決阻止某些家庭成員打斷別人的話(huà)題，以使其他成員能不 受干擾地說(shuō)出心里話(huà)C. 對(duì)于情緒不穩(wěn)定的案主，不宜采取似非而是的技巧D. 個(gè)案工作者為了給家庭成員造成震撼的效果，需要長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕E. 遇到家庭成員采取回避方式不談敏感話(huà)題的時(shí)候，個(gè)案工作者可以跟隨家庭成員的話(huà)題2. 關(guān)于現(xiàn)實(shí)治療法對(duì)人性的看法，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 人類(lèi)的自我認(rèn)同需求可以分為正面的認(rèn)同和反而的認(rèn)同B. 人類(lèi)應(yīng)該以3R原則來(lái)安排自己的生活C. 對(duì)人性的看法基本上采納人本主義的觀點(diǎn)D. 個(gè)人與他人的交往對(duì)自我認(rèn)同的影響最大E.個(gè)人應(yīng)對(duì)其選擇的行為及后果承擔(dān)責(zé)任3.心理社會(huì)治 療模式的實(shí)施程序包括下列哪些選項(xiàng)？（）A. 建立關(guān)系B. 心理社會(huì)研究C.診斷D. 治療E. 引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn)4. 在現(xiàn)實(shí)治療模式中，在協(xié)助案主重新制定計(jì)劃時(shí)，兩個(gè)重要原則是（A. 要案主必須做出承諾B. 拒絕放棄C. 不接受案主的借口 D.排除懲罰E. 詢(xún)問(wèn)案主目前的能力5. 個(gè)案工作者的專(zhuān)業(yè)態(tài)度包括下列哪些方面？（）A. 同感B. 接納C同理心D.保密E.移情三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）1. 在收集資料的過(guò)程中，工作者應(yīng)把來(lái)自案主系統(tǒng)中的重要他人的資料作為辦事的依據(jù)。（）2. 人本治療法特別適用于青少年輔導(dǎo)，而行為療法不適用于青少年輔導(dǎo)。（）3. 薩提亞認(rèn)為，父母如果自我價(jià)值感低，那么子女的自尊感肯定也低。（）4. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系的單向性是指一種非互助的關(guān)系。（）5. 個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反映絕對(duì)不能在案主而前表現(xiàn)出來(lái)。（）6. 正向移情可以加強(qiáng)個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。（）7. 在服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施階段，個(gè)案工作者必須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，不能作任何調(diào)整。（）8. 在現(xiàn)實(shí)治療法中，當(dāng)案主不能履行承諾時(shí)，可以對(duì)之加以處罰。（）10.確定案主問(wèn)題解決的9. 班杜拉和華生與斯金納不同之處主要在于發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知的重要作用。（先后順序，會(huì)直接影響到個(gè)案工作的效果。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 簡(jiǎn)述專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基本要素。2. 簡(jiǎn)述人本治療模式的基本原則。3. 個(gè)案工作者在采用自我暴露技巧時(shí)需要注意哪些問(wèn)題?五、論述題（共20分）在結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，你如何理解“家庭結(jié)構(gòu)” ？試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. D 2. B 3. B 4. D 5. C6. C 7. B 8. D 9. A 10. C 二、多選題（每 題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. ABC 2. BCDE 3. ABCD 4. CD 5.ABCDE三、判斷題（共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）1. X 2. X 3. X 4 J 5. X6. X 7. X 8. X 9. V 10. J 四、 簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 參考答案：專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基本要素包括（1）目的。目的是專(zhuān)業(yè)關(guān)系中的最重要的一個(gè)要素。包含三個(gè) 特征：規(guī)范性、操作性和個(gè)別化。（2分）（2）關(guān)心他人。要求個(gè)案工作者不僅要真誠(chéng)的關(guān)注案主，還要將 自己的關(guān)心傳遞給案主。（2分）（3）承諾與責(zé)任。在專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立過(guò)程中，必須明確雙方的責(zé)任，并對(duì)專(zhuān)業(yè) 關(guān)系的目的、會(huì)談方式與場(chǎng)所等做出承諾。（1分）（4）接納與期望。個(gè)案工作者必須明確雙方的責(zé)任，并 對(duì)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的目的、會(huì)談方式與場(chǎng)所作出承諾。（1分）（5）同感。同感是準(zhǔn)確地感知他人內(nèi)在的參考架構(gòu) 和持續(xù)的情緒要素。（2分）（6）真誠(chéng)和一致。它們是專(zhuān)業(yè)關(guān)系中不可缺少的要素。（1分）（7）權(quán)威和權(quán)力。 個(gè)案工作這在處理專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)是能夠正確運(yùn)用權(quán)威和權(quán)力。（1分）2. 參考答案：羅杰斯認(rèn)為，只要個(gè)案工作者營(yíng)造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無(wú)條件的 關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成長(zhǎng)，使他能夠正確而對(duì)和處理白己的問(wèn)題，成為一個(gè)自我接納，同時(shí)又能夠 和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。（4分）具體可以包括三個(gè)方面：（1）提供一種治療氛圍最根本。（2分）（2）人是真正的工作目標(biāo)。（2分）（3）引導(dǎo)案主實(shí)現(xiàn)自我。（2分）3. 參考答案：（1）作為個(gè)案工作者，要進(jìn)行自我暴露時(shí)，必須先要弄清兩個(gè)問(wèn)題，一是“自我暴露的 目的是什么"，二是“可能會(huì)有什么反應(yīng)”。（5分）（2）在思考這兩個(gè)問(wèn)題時(shí)可以參考下面的原則。首先考慮要表露什么。不是所有與案主有關(guān)的事都應(yīng)該表露，必須考慮個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)如何有助于當(dāng)事人。（2分）其次，工作者的自我暴露要能夠刺激案主有突破性的思考，或鼓勵(lì)案主尋求其他可行的方法。如果工 作者的自我暴露成為案主唯一的遵循之道，或限制了案主的思考或行動(dòng)空間的話(huà)，不但無(wú)益，還會(huì)造成傷 害。（3分）五、論述題（共20分）參考答案提示：本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下:1. 在結(jié)構(gòu)家庭治療模式的基木理念里，如果案主出現(xiàn)問(wèn)題行為或問(wèn)題情緒，其原因往往可以追溯到 其不良的家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中的不利因素導(dǎo)致了家庭成員的個(gè)人問(wèn)題，但同時(shí)家庭環(huán)境也是幫助家庭成 員解決問(wèn)題的重要資源。因此，以家庭為治療單位，綜合利用各種資源，改變家庭系統(tǒng)中不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和 成員間不良的交往方式，從而達(dá)到從根本上解決家庭成員個(gè)人問(wèn)題的目的。（4分）2. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為，家庭結(jié)構(gòu)的要素包括：次系統(tǒng)、邊界、身份、責(zé)任分工和權(quán)力架構(gòu)。（4 分）3. 一般而言，家庭結(jié)構(gòu)通常有三個(gè)特點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性。（2）結(jié)構(gòu)的-般性與獨(dú)特性。（3）結(jié)構(gòu)與 過(guò)程的關(guān)系。（4分）4. 家庭結(jié)構(gòu)的病態(tài)不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問(wèn)題的真正原因。最常見(jiàn)的不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián) 合對(duì)抗、三角纏、倒三角形等方而。（4分）5. 家庭生命周期家庭結(jié)構(gòu)不是靜止的而是隨家庭生命周期動(dòng)態(tài)變化的。家庭生命周期可分為六個(gè)歷程：（1）形成期。（2）發(fā)展期。（3）擴(kuò)展完成期。（4）收縮期。（5）完成收縮期。（6）家庭解體期。家庭在家庭生命周期的不同 時(shí)期可能會(huì)遇到不同的挑戰(zhàn)、危機(jī)和困難。工作者如能及時(shí)介入非彈性家庭，就會(huì)使遇到困難的家庭轉(zhuǎn)變 它的結(jié)構(gòu)和交往方式，從而適應(yīng)過(guò)渡期的危機(jī)，維持家庭系統(tǒng)的正常運(yùn)作。（4分）個(gè)案工作題庫(kù)及答案二一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作其他方法的基礎(chǔ)。（）A. 個(gè)案工作B. 團(tuán)體工作C. 社區(qū)工作D. 社會(huì)行政2. 關(guān)于社會(huì)工作者的角色，下列說(shuō)法正確的是（）oA. 社會(huì)工作者可以幫助案主解決任何問(wèn)題B. 社會(huì)工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С諧. 社會(huì)工作者可以成為案主的親密朋友D. 社會(huì)工作者可以強(qiáng)迫要求案主下決心，做決定3. 人本治療模式的理論來(lái)源主要是人本主義心理學(xué)，它的創(chuàng)始人是美國(guó)心理學(xué)家（）A. 卡爾-羅杰斯B. 阿爾波特埃利斯C. 明紐秦D. 薩提亞4. 下列關(guān)于薩提亞對(duì)困難的看法正確的是（）。A. 困難是造成心理和行為病態(tài)的外在原因B. 問(wèn)題本身不是問(wèn)題，如何處理問(wèn)題才是問(wèn)題C. 要重點(diǎn)關(guān)注困難事件本身的嚴(yán)重程度以求應(yīng)對(duì)D. 以上說(shuō)法都錯(cuò)誤5. 在接案的時(shí)候，最關(guān)鍵的階段是（）,通過(guò)這個(gè)階段，案主的申請(qǐng)將被決定是否接受。A. 初次會(huì)談 B.二次會(huì)談C. 三次會(huì)談 D.以上都不對(duì)6. 女兒大學(xué)畢業(yè)后想去南方發(fā)展，父親堅(jiān)決要求女兒留在本市。在一輪沖突之后，父母態(tài)度轉(zhuǎn)變，支持 女兒去南方發(fā)展，女兒反而猶豫起來(lái)。這個(gè)事例所運(yùn)用的技巧稱(chēng)之為（）oA. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn) B.改變世界觀C. 集中焦點(diǎn) D.似非而是7. 個(gè)案工作者通過(guò)直接或間接的方法表示自己的立場(chǎng)和態(tài)度，以推動(dòng)或勸阻案主的某些行為稱(chēng)之為（）oA. 支持 B.人在情景中反映討論C. 直接影響 D.宣泄8. 1929年，Kantorovich用電刺激治療酒癮，在酒癮者看見(jiàn)酒、聞到酒和喝酒時(shí)都給以電擊，以達(dá) 到戒酒的目的。這種治療方式是（）。A.厭惡療法B.系統(tǒng)脫敏法C.滿(mǎn)灌療法 D.反應(yīng)性技術(shù)9. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，羅杰斯反對(duì)對(duì)案主進(jìn)行（）oA. 同感 B.尊重C.診斷 D.溝通10. 操作制約理論是由（）創(chuàng)立的。A. 班杜拉 B.巴甫洛夫C.斯金納 D.華生二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分.共10分）1. 下列屬于結(jié)構(gòu)家庭治療模式特點(diǎn)的是（）。A. 強(qiáng)調(diào)治療目標(biāo)的終極性B. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人改變的層次性C強(qiáng)調(diào)直接的、單對(duì)單的談話(huà)方式D. 強(qiáng)調(diào)把改變家庭成員的交往方式作為重點(diǎn)E. 注重此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)狀況2. 薩提亞將表里不一致的溝通方式分為四種，下列說(shuō)法正確的是（）oA. 討好型是指一種忽略自我、討好別人的方式來(lái)?yè)Q取別人的認(rèn)同B. 責(zé)備型是指忽略自我、在行為上常常指責(zé)攻擊別人的方式C超理智型是指忽略了自我和他人，通過(guò)防衛(wèi)方式向外部表現(xiàn)自己的能力來(lái)掩飾內(nèi)心的脆弱D. 打岔型是指忽略了情境，通過(guò)打斷別人來(lái)引起別人的重視E. 打岔型實(shí)際上不但忽略了情境，也忽視了自我和他人3. 行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，他們是（）。A. 巴甫洛夫B. 班杜拉C. 明紐秦D. 華生E. 斯金納4. 案主常見(jiàn)的心理需求包括（）oA. 傾訴B. 尊重C. 自我決定D. 尋找關(guān)愛(ài)E. 害怕批評(píng)5. 下列是工作者甲和乙對(duì)案主的反應(yīng)：案主：我很想回去工作，但是面對(duì)三個(gè)小孩，我就覺(jué)得有罪惡感，不忍心他們變成無(wú)人照顧 的孩子，但是天天呆在家里，沒(méi)有自我，又不甘心。不過(guò)又能怎么樣呢，只好再過(guò)幾年再說(shuō)吧！工作者甲：在我生了第二胎后，我堅(jiān)持立刻請(qǐng)一個(gè)保姆照顧孩子。我就這樣做到了。工作者乙：對(duì)于孩子我跟你有相同的心情。但是我沒(méi)法不回去工作，因?yàn)槲抑廊绻荒?樣的話(huà)會(huì)過(guò)得很不快樂(lè)。對(duì)于上述案例，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 工作者甲的自我暴露是在傳達(dá)一種積極的信息B. 工作者乙的自我暴露是在傳達(dá)一種積極的信息C. 工作者甲和乙的反應(yīng)都很真誠(chéng)D. 工作者甲是在向案主傳達(dá)一種不同于案主的解決問(wèn)題的參考體系E. 工作者乙向案主傳達(dá)了一種不同于案主的解決問(wèn)題的參考體系三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分.共計(jì)20分）1. 家庭作為一個(gè)系統(tǒng)有其邊界，家庭的次系統(tǒng)則沒(méi)有邊界。（）2. 在現(xiàn)實(shí)治療過(guò)程中，工作者不允許個(gè)人的價(jià)值觀面臨案主的挑戰(zhàn)。（）3. 人木治療模式反對(duì)將案主看作病人，因?yàn)檩o導(dǎo)絕不僅僅是解決案主當(dāng)時(shí)的問(wèn)題，而是一個(gè)成長(zhǎng)的模式。（）4. 行為治療的特點(diǎn)是針對(duì)案主當(dāng)前的問(wèn)題，并追究其歷史根源。（）5. 表達(dá)接納的方式之一是專(zhuān)注與傾聽(tīng)，并作同感的反應(yīng)。（）6. 聯(lián)合家庭治療法認(rèn)為由于案主自身的因素導(dǎo)致其不能應(yīng)付生活中的困擾。（）7. 在現(xiàn)實(shí)治療法中，其核心是協(xié)助案主制定行動(dòng)計(jì)劃。（）8. 聯(lián)合家庭治療法中最全而、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。（）9. 結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是進(jìn)人家庭。（）10. 當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，機(jī)構(gòu)可以自行決定轉(zhuǎn)案。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作過(guò)程的5個(gè)階段的主要內(nèi)容。2. 簡(jiǎn)述人本治療模式的理論基礎(chǔ)。3. 簡(jiǎn)述心理社會(huì)治療模式的優(yōu)勢(shì)所在。五、分析題（共20分）試分析行為修正模式的理論思想。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共計(jì)20分）1. A2. B3. A4. B5. A6. D7. C8. A9. C10. C二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. DE2. ACE3. BDE4. ABCDE 5. BCE三、判斷題（共計(jì)10題，每題2分.共計(jì)20分）1. X2. X3. V4. X5. V6. X7. V8. X9. V10. X四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 參考答案：（D結(jié)案。包括處理申請(qǐng)、結(jié)案準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)介和轉(zhuǎn)案等內(nèi)容；（2分）（2）資料收集與診斷。收集途徑包括與案主本人的會(huì)談和與案主系統(tǒng)中其他人的會(huì)談；資 料診斷主要強(qiáng)調(diào)心理及社會(huì)診斷。（2分）制定服務(wù)計(jì)劃。包括制定服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和工作協(xié)議。（2分）（4）實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。工作者主要有五個(gè)方而的工作內(nèi)容：直接干預(yù)，環(huán)境改善，心理支持， 觀念澄清，領(lǐng)悟。（2分）（5）結(jié)案和評(píng)估、結(jié)案是指?jìng)€(gè)案工作者為終止與案主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系做的一切準(zhǔn)備工作。評(píng) 估是指?jìng)€(gè)案工作者評(píng)定個(gè)案工作的效果與效率。（2分）2. 參考答案：羅杰斯在創(chuàng)建自己的模式初期，以“心理學(xué)第三勢(shì)力”的形象出現(xiàn)。人木中 心治療模式的理論基礎(chǔ)和羅杰斯的一整套基本概念、假設(shè)是緊密聯(lián)系在一起的。（1分）（1）人性觀。羅杰斯認(rèn)為從本質(zhì)上講，人是善良的、理智的、仁慈的、可信賴(lài)的。人有與他 人和諧相處的愿望與能力，具有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。（3分）自我實(shí)現(xiàn)。“自我實(shí)現(xiàn)”是指對(duì)天賦、能力、潛力等的充分開(kāi)拓和利用。實(shí)現(xiàn)的過(guò)程意 味著發(fā)展或發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自我，發(fā)展現(xiàn)有的或潛在的能力。（3分）（3）自我概念。自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念，他認(rèn)為人的行為、情緒 與心理是由自我概念決定的。人木治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決 定人的行為。（3分）3. 參考答案：心理與社會(huì)治療模式的影響是非常巨大的，而旦是卓有成效的，正因?yàn)槿?此，心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)點(diǎn)也就顯得非常突出：（1）開(kāi)放性。心理與社會(huì)治療模式最大的特征就是體系的開(kāi)放性，這使得心理與社會(huì)治療 模式在解釋案主問(wèn)題時(shí)顯得非常豐富、深刻和具有說(shuō)服力。（2分）,（2）多維性。這種多維性主要表現(xiàn)在對(duì)案主問(wèn)題的解釋范圍的深廣維度上，強(qiáng)化生理、心 理和社會(huì)的行為分析三合一模式。（2分）（3）深刻性。心理與社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)早年生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)于當(dāng)下生活的重要影響，有助于案 主問(wèn)題本質(zhì)的真正顯現(xiàn)。（2分）（4）技術(shù)性。心理與社會(huì)治療模式非常強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技巧的運(yùn)用，豐富的技術(shù)方法確保了心理 與社會(huì)治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械陌钢鞣謩e做出科學(xué)的分析。（2分）（5）標(biāo)志性。正因?yàn)樾睦砼c社會(huì)治療模式具有諸多優(yōu)點(diǎn)，所以，心理與社會(huì)治療模式一度 成為社會(huì)工作的主導(dǎo)潮流。（2分）五、論述題（共計(jì)20分）答案要點(diǎn)：本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下：（1）行為治療法是當(dāng)代社會(huì)工作中極有特色的一個(gè)學(xué)派，產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代。從歷史 發(fā)展的角度來(lái)看，行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，華生、斯金納和班杜拉。行為 治療可分為三大主流，即古典性條件學(xué)習(xí)、操作性學(xué)習(xí)和認(rèn)知性學(xué)習(xí)。（4分）（2）對(duì)于人性觀的看法。不同的行為治療學(xué)派對(duì)人性的看法也不盡相同。斯金納排除了 自我決定及自由的可能性，環(huán)境改變，則行為也隨之改變，行為具有很高的可變性。班杜拉則 對(duì)人類(lèi)行為是機(jī)械論及決定論的模式表示異議。他認(rèn)為這些模式只考慮環(huán)境的決定性方而， 認(rèn)為人類(lèi)是受環(huán)境影響的被動(dòng)者，而事實(shí)它沒(méi)有考慮到人類(lèi)也有能力影響環(huán)境。當(dāng)代的一些 行為治療學(xué)者則認(rèn)為應(yīng)該注重人類(lèi)白主的特性，他們認(rèn)為人類(lèi)有能力控制和改變已有的思想 和行為。（6分）（3）對(duì)行為機(jī)制的探討。行為修正模式的理論基礎(chǔ)包括三種學(xué)習(xí)理論，即經(jīng)典條件作用理 論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，這三種理論都是對(duì)人的行為獲得的學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行探 討。（6分）（4）行為修正模式的一般理論假設(shè)：行為作為理論研究的中心。以學(xué)習(xí)作為核心概念。強(qiáng) 調(diào)外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用。注重可觀察和可測(cè)量。（4分）個(gè)案工作題庫(kù)及答案三一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題。每題2分，共計(jì)20分）1. 下列關(guān)于個(gè)案工作的說(shuō)法正確的是（）oA. 個(gè)案工作的溝通方式是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者通過(guò)間接的方式進(jìn)行的B. 個(gè)案工作運(yùn)用有關(guān)人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方而的支持和服務(wù)C. 個(gè)案工作憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或主觀的想法就能達(dá)到工作目的D. 個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象限于生活貧窮或犯有罪行的個(gè)人和家庭2. 下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)案工作與心理咨詢(xún)之間的共同之處的是（）。A. 個(gè)案工作與心理咨詢(xún)都是助人專(zhuān)業(yè)B. 都注重促進(jìn)受助者人格的健康與和諧發(fā)展C. 都強(qiáng)調(diào)運(yùn)用同感去理解案主的問(wèn)題D. 都注重案主個(gè)人問(wèn)題的社會(huì)成因3. 下列關(guān)于同感，說(shuō)法正確的是（）。A. 同感的重要原則是讓案主知道工作者對(duì)他的了解和關(guān)注B. 同感要求工作者隨時(shí)對(duì)案主做出反應(yīng)C. 在會(huì)談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)D. 同感的反應(yīng)時(shí)間越長(zhǎng)越好4. 關(guān)于角色扮演的作用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）oA. 協(xié)助案主澄清自己的感受B. 協(xié)助案主澄清他人感受C. 協(xié)助當(dāng)事人預(yù)演計(jì)劃D. 讓案主有適當(dāng)?shù)男睦韷毫Ψ侥墚a(chǎn)生此項(xiàng)技術(shù)的效果5. -位案主抱怨說(shuō)：“我丈夫整天只知道賭博，我一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，我想也許社會(huì)工作者能夠幫助我。但 是她（社會(huì)工作者）所做的一切只是談話(huà)。她（社會(huì)工作者）對(duì)我很關(guān)心，被人關(guān)心的感覺(jué)也很不錯(cuò)，但 你不能期望通過(guò)談話(huà)來(lái)解決什么問(wèn)題，她應(yīng)該能做點(diǎn)什么?！庇谑前钢骶椭袛嗔撕蜕鐣?huì)工作者的聯(lián)系。從上述內(nèi)容我們可以看出（）oA. 社會(huì)工作者應(yīng)該更加關(guān)心案主B. 社會(huì)工作者將案主看成是獨(dú)特的個(gè)體C. 社會(huì)工作者在決定提供服務(wù)前，一定要了解案主的期望D. 社會(huì)工作者盡力滿(mǎn)足案主的需要6. 觀察作為收集資料的方法，對(duì)其分類(lèi)下列說(shuō)法正確的是（）oA. 根據(jù)觀察程序的不同，可分為實(shí)驗(yàn)室觀察和實(shí)地觀察兩大類(lèi)B. 根據(jù)觀察場(chǎng)所的不同，可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類(lèi)C. 根據(jù)觀察者的角色不同，可分為非參與式觀察和參與式觀察D. 根據(jù)觀察對(duì)象的不同，可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察7. 一位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡(jiǎn)單一一對(duì)她沒(méi)感覺(jué)了。這個(gè)打擊 讓案主對(duì)自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己失去了信心，與同事、朋友等相處時(shí)有強(qiáng)烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)，害怕投入感情而再次受傷害。整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程中工作者應(yīng)用了鼓勵(lì)、 同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及其他一些人本治療的方法，對(duì)案主表示了高度的同感、尊重和接納，讓案主壓抑的 情緒得到充分宣泄，協(xié)助案主重新恢復(fù)自信。在上述個(gè)案中，社會(huì)工作者粉演了什么角色？（）A. 治療者 B.使能者C. 聯(lián)系人 D.調(diào)解人8. 下列屬于人本治療模式的核心概念的是（）。A.自我概念B.自我實(shí)現(xiàn)C. 自我決定D.自我治療9. 下列選項(xiàng)中屬于班杜拉的思想的是（）。A. 環(huán)境塑造行為B. 行為產(chǎn)生的結(jié)果的本質(zhì)將會(huì)決定我們的行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性C. 認(rèn)知的重要性D. 強(qiáng)調(diào)積極的獎(jiǎng)賞對(duì)于行為的改變作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極的懲罰10. （）不直接解決個(gè)人問(wèn)題，而是致力于改變家人的交往方式。A.結(jié)構(gòu)家庭治療模式B.聯(lián)合家庭治療模式C.現(xiàn)實(shí)治療法 D.心理社會(huì)治療模式二、多選題（每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1.在實(shí)際社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要做到關(guān)心他人，必須做到（）。A. 消除對(duì)案主的個(gè)人看法B. 從細(xì)微之處人手體現(xiàn)對(duì)案主的關(guān)心C. 理解案主D. 社會(huì)工作者應(yīng)該全身心地替案主著想E. 真正的關(guān)心案主，可以替代案主作出選擇2. 個(gè)案工作者的專(zhuān)業(yè)態(tài)度包括（）oA. 同感B.接納C.保密D.適時(shí)處理情感轉(zhuǎn)移E. 自信心 3o關(guān)于個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)下列說(shuō)法正確的是（）。A. 個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是一種互助的關(guān)系B. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系的目的是增強(qiáng)案主能力，協(xié)助案主解決問(wèn)題C. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系會(huì)永遠(yuǎn)存在D. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立完全以案主個(gè)人的利益為中心E. 在實(shí)際工作中，專(zhuān)業(yè)關(guān)系的表現(xiàn)形式是一種不平等的關(guān)系4. 心理與社會(huì)治療模式的非反映溝通動(dòng)力技術(shù)包括（）。A. 內(nèi)省 B.自我評(píng)估C.支持 D.直接影響E. 探索描述宣泄5. 薩提亞認(rèn)為，一個(gè)人的自我價(jià)值感是由下列哪些部分組成的（A. 對(duì)自己的看法B. 對(duì)別人的看法C. 心目中認(rèn)為別人對(duì)自己的看法D. 根據(jù)別人如何看自己所產(chǎn)生的對(duì)自己的看法E. 以上都正確三、判斷題I正確的打"，錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題。每題2分，共計(jì)20分）1. 人本治療模式更易于被各國(guó)及社會(huì)中具有不同文化背景的個(gè)案工作者和案主接受。（）2. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的單向性是指工作者必須向案主提供幫助，案主則不必如此。（）3. 在運(yùn)用現(xiàn)實(shí)治療法時(shí)，如果案主主動(dòng)希望個(gè)案工作者放棄努力時(shí),工作者應(yīng)該尊重案主意見(jiàn)。（）4. 正向反移情可以加強(qiáng)個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。（）5. 當(dāng)案主拒絕接受個(gè)案工作者的幫助時(shí)，個(gè)案工作者有權(quán)迫使案主接受幫助。（）6. 案主問(wèn)題解決的先后順序會(huì)影響個(gè)案工作的效果。（）7. 會(huì)談可以通過(guò)傾聽(tīng)和觀察來(lái)進(jìn)行資料收集。（）8. 在個(gè)案工作的程序中，服務(wù)計(jì)劃的制定是最具體、最核心的一步。（）9. 行為主義真正得以進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域并演化為社會(huì)工作領(lǐng)域的行為修正模式是依靠班杜拉的努力。（）10. 個(gè)案工作者應(yīng)當(dāng)盡可能的隱藏起自己的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)，使之不被案主感受到。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。2. 簡(jiǎn)述意義再構(gòu)和情境再構(gòu)的含義。3. 簡(jiǎn)述人本治療模式中自我概念的含義。五、分析題（共計(jì)20分）闡述個(gè)案工作過(guò)程的幾個(gè)階段的工作重點(diǎn)。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題.每題 2分，共計(jì)20分）1. B2. D3o A4. D5. C6. C7. A8. A9. C10. A二、多選題（每題至少有兩個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. ABCD 2.ABCD 3. BDE 4. CDE 5. ABCDE三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題。每題2分，共計(jì)20分）1. V2. V3o X4. X5. X6. V7. V8. X9. X10. X四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 參考答案：專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)有：（1）單向性；（1分）（2）目的明確性；（1分）（3）暫時(shí)性；（1分）（4）以案主為中心；（1分）（5）工具性和情感性并存；（2分）（6）涉及機(jī)構(gòu)；（2分）（7）非平等性。（2分）2. 參考答案：再構(gòu)法認(rèn)為，一個(gè)人的核心信念、生活方式及其知覺(jué)和認(rèn)知對(duì)于失調(diào)的情緒 和思維起著影響和中介作用。最廣泛使用的再構(gòu)方法是對(duì)問(wèn)題情境再構(gòu)和對(duì)問(wèn)題行為的意義進(jìn)行再構(gòu)，即意義再構(gòu)和情境再構(gòu)。（2分）（1）意義再構(gòu)的作用就是為案主提供新的視角去看待白己的行為，而不是直接針對(duì)行為本 身；擴(kuò)展案主的知覺(jué)框架，從而為使用其他治療方法奠定基礎(chǔ)。意義再構(gòu)的本質(zhì)是給某種情境 和行為一個(gè)具有不同意義的新標(biāo)記和新名稱(chēng)。新的意義要具有不同的內(nèi)涵，而旦通常是積極的內(nèi)涵。（4分）（2）情境再構(gòu)是指對(duì)問(wèn)題行為發(fā)生情境的再構(gòu)。它可以幫助求助者探索和確定某個(gè)問(wèn)題行為在何時(shí)、何地、對(duì)何人是有益或適當(dāng)?shù)?。情境再?gòu)基于這樣預(yù)設(shè)，即任何一種行為都只在某些情境，而不是所有情境有效。情境再構(gòu)對(duì)那些過(guò)分概括的案主最有效。（4分）3. 參考答案：（D自我概念是羅杰斯人木治療模式的一個(gè)核心概念，因?yàn)樗J(rèn)為人的行為、情緒與心理是由自我概念決定的。自我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀感。（3分）（2）自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。（2分）（3）人本治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決定人的行為。（2分）（4）羅杰斯認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中自我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系有三種：白我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的一致。白我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的矛盾與沖突。白我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的脫節(jié)。（3分）五、論述題（共計(jì)20分）參考答案：本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。個(gè)案工作題庫(kù)及答案四一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 關(guān)于社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）oA. 社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)為主要對(duì)象B. 小組工作以小團(tuán)體為主要對(duì)象C. 個(gè)案社會(huì)工作以個(gè)人或家庭中的個(gè)人為主要對(duì)象D. 社會(huì)工作督導(dǎo)的主要服務(wù)對(duì)象為新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者2. 關(guān)于會(huì)談前的準(zhǔn)備，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）oA. 環(huán)境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達(dá)“安全”和“尊重”的訊息給當(dāng)事人B. 任何一種座位的蜜排，最重要的是為了要讓案主感受到舒適安全而敢于把自己內(nèi)心的痛苦、傷感、不滿(mǎn)等說(shuō)出來(lái)，利于雙方的溝通與了解C. -個(gè)成熟的工作者，應(yīng)該盡可能地掌握會(huì)談時(shí)的技巧，對(duì)于自己的穿戴、服飾則可以不必注意，按照自己的習(xí)慣即可D. 工作者在進(jìn)人工作室時(shí)應(yīng)神情專(zhuān)注，心情明朗，把自己的身心狀況調(diào)整到最好的狀態(tài)3. 下列關(guān)于轉(zhuǎn)案的原因說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 原來(lái)的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開(kāi)機(jī)構(gòu)B. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無(wú)法提供有效的服務(wù)C. 案主懷疑工作者的能力，主動(dòng)要求更換工作者D. 轉(zhuǎn)案時(shí)社會(huì)工作者可以不用向案主解釋原因4. 在個(gè)案工作的方法中占主導(dǎo)地位，并且它的一些理論概念和假設(shè)被廣泛接受的模式是（）A.行為修正模式 B.心理與社會(huì)治療模式C.人本主義治療模式D.理性情緒治療模式5. 青少年行為問(wèn)題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問(wèn)題 的重要表現(xiàn)形式。如果是因?yàn)榍嗌倌瓴汇康萌绾芜M(jìn)行規(guī)范行為，作為一名社會(huì)工作者，可以采用（）幫 助治療。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介人治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式6. 只要工作者營(yíng)造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無(wú)條件的關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成 長(zhǎng)，使他能夠正確面對(duì)和處理自己的問(wèn)題，成為一個(gè)自我接納，同時(shí)又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。這種觀 點(diǎn)屬于（）OA.理性情緒治療模式的治療原則B.行為修正模式的治療原則C.人本主義的治療原則D.心理與社會(huì)治療模式的治療原則7. 關(guān)于人木主義治療模式中的自我概念，錯(cuò)誤的是（）。A. 其形成會(huì)受到周?chē)藘r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響B(tài). 羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法C. 包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分D. 其形成直接受到精神分析理論的影響8. 高二學(xué)生小李平時(shí)學(xué)習(xí)很好，他對(duì)自己很?chē)?yán)格，每次考試要求自己都要考到前三名?？墒怯幸淮?考試小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦惱之中，認(rèn)為老師和家長(zhǎng)再也不會(huì)喜歡他了。如果你是社會(huì) 工作者，針對(duì)小李的情況，認(rèn)為下列哪種治療模式是最適合的？（）A.人本主義治療模式B.心理與社會(huì)治療模式C.行為修正模式D.理性情緒治療模式9. 丈夫?qū)ε畠洪L(zhǎng)期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關(guān)系。這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為（）OA. 糾纏與疏離 B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏 D.倒三角10. 薩提亞認(rèn)為有害的家庭規(guī)則會(huì)影響家庭成員個(gè)性發(fā)展，妨礙家庭關(guān)系。在下列家庭規(guī)則的表現(xiàn)中, 說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 非人性化的家庭規(guī)則會(huì)壓抑人格的健康發(fā)展B. 絕對(duì)化的家庭規(guī)則會(huì)使家庭成員行為變得十分僵化和固執(zhí)，適應(yīng)能力就很差C. 矛盾的家庭規(guī)則會(huì)使家庭成員不知如何取舍而感到混亂和焦慮D. 過(guò)時(shí)的家庭規(guī)則不具備傳染性二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. 關(guān)于西方個(gè)案工作價(jià)值體系的發(fā)展，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 經(jīng)歷了從個(gè)人責(zé)任向社會(huì)責(zé)任過(guò)渡B. 經(jīng)歷了從宗教的慈善活動(dòng)向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)組織工作發(fā)展C. 經(jīng)歷了從單純出于同情心助人到在科學(xué)基礎(chǔ)上的專(zhuān)業(yè)助人方法的建立這樣一個(gè)過(guò)程D. 這種價(jià)值觀念的發(fā)展將會(huì)隨著社會(huì)的變遷和發(fā)展而不斷進(jìn)步E. 個(gè)案工作的價(jià)值觀已經(jīng)發(fā)展成熟，不會(huì)再有什么變化2. 下列關(guān)于個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的論述，說(shuō)法正確的是（r）oA. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主體是社會(huì)工作者和案主B. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系是雙方的內(nèi)心感受和情緒表達(dá)C. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系是動(dòng)態(tài)的交互關(guān)系，而不是靜態(tài)的、單向的關(guān)系D. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的目的是為了協(xié)助案主解決問(wèn)題，提高案主的個(gè)人能力E. 個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系中案主始終處于主導(dǎo)地位3. 在個(gè)案工作的資料收集階段，收集案主的有關(guān)資料需要遵守一些原則，這些原則包括 （）A. 收集資料時(shí)，需要收集案主的所有資料B. 收集資料時(shí)，需要案主和工作者共同確定資料收集的領(lǐng)域以及資料的深入程度C. 收集資料時(shí)，社會(huì)工作者要告訴案主，資料收集會(huì)在哪些領(lǐng)域展開(kāi)D. 資料收集工作貫穿著個(gè)案工作的全過(guò)程E. 社會(huì)工作者要理解案主對(duì)于資料收集所涉及領(lǐng)域的看法4. 下列關(guān)于心理與社會(huì)治療模式的基本假設(shè)說(shuō)法正確的是（IoA. “人在情景中”認(rèn)為人不能被看作一個(gè)完全獨(dú)立自存的個(gè)體，研究一個(gè)人，一定要同時(shí)了解他所 處的環(huán)境B. 心理與社會(huì)治療模式不單探索問(wèn)題的背景和成因，也重視案主人格的強(qiáng)度C. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人過(guò)去所經(jīng)歷的事物，所持的觀念，所學(xué)習(xí)得到的技巧、知識(shí)和態(tài)度都會(huì)有意無(wú)意地影響著個(gè)人當(dāng)前的一切D. 個(gè)人的自我強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)構(gòu)及理解力等因素，對(duì)個(gè)人溝通技巧的優(yōu)劣，都有決定性的影響E. 心理社會(huì)治療法的宗旨是要協(xié)助個(gè)人達(dá)到健康的發(fā)展和充分運(yùn)用個(gè)人的潛力'5. 當(dāng)一位妻子在家中成為主要掌權(quán)者，丈夫變得軟弱無(wú)能時(shí)，工作者站在丈夫的一邊去批評(píng)妻子， 減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來(lái)。妻子受到批評(píng)，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈 夫一邊，夫妻聯(lián)手對(duì)付工作者。這種做法是（）。A. 工作者破壞了案主夫妻感情B. 工作者破壞了與案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系C. 工作者破壞了有害的家庭結(jié)構(gòu)D. 工作者破壞了夫妻次系統(tǒng)的病態(tài)結(jié)構(gòu)E. 工作者下一步可以幫助家庭調(diào)整不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力架構(gòu)三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）1. 個(gè)案工作者作為支持和可依賴(lài)的人，在整個(gè)個(gè)案過(guò)程中可以扮演一個(gè)“拯救者”的角色。（）2. 正式的座位安排透露出權(quán)威的態(tài)度，清楚地劃分出雙方地位的不平等，因此不能采用。（）3. 案主的部分目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，因時(shí)間原因，可以結(jié)案。（）4. 心理與社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人過(guò)去的成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)當(dāng)前狀況的影響，并不注重個(gè)人的自我調(diào)節(jié)功能。 （）5. 班杜拉的努力使行為主義真正得以進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域。（）6. 操作性條件作用中的負(fù)增強(qiáng)是指通過(guò)消減厭惡性刺激使有機(jī)的期待行為的出現(xiàn)率增高。（）7. 理性情緒治療模式帶有主動(dòng)、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點(diǎn)。（）8. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式不直接解決個(gè)人問(wèn)題，而是致力于改變家人的交往方式。（）9. 一個(gè)人的自尊感的建立與其父母的自尊感的高低無(wú)關(guān)，但是與父母對(duì)子女的言傳身教有關(guān)。（）10. 現(xiàn)實(shí)治療法中，工作者不會(huì)接受案主的任何借口。（）四、筒答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 個(gè)案工作者在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系過(guò)程中如何做到“真誠(chéng)和一致” ？2. 簡(jiǎn)述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。3. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作程序中制定計(jì)劃的原則。五、分析題（共計(jì)20分）在個(gè)案社會(huì)工作過(guò)程中，案主主要有哪些常見(jiàn)心理需求？請(qǐng)進(jìn)行分析說(shuō)明。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題.每題 2分，共計(jì)20分）'1. D2. C3. D4. B5. D6. C7. D8. D9. A10. D二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1. ABCD 2.ABCD 3. BCDE 4. ABCDE 5. CDE三、判斷題I正確的打"，錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）1. X 2. X 3. V 4. X 5. X6.V 7.V 8.V 9.X 10.V四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）1. 個(gè)案工作者在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系過(guò)程中如何做到“真誠(chéng)和一致” ？參考答案：做到真誠(chéng)和一致的前提條件是社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中要保持真誠(chéng)和一致。（1分）（1）要勇于探索對(duì)自已的真實(shí)認(rèn)識(shí)，要敢于剖析自己，分析自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力、 知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格特征等方而的優(yōu)缺點(diǎn)等。（3分）（2）要了解不同案主對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的看 法。（3分）（3）真誠(chéng)和一致是工作者的價(jià)值觀、會(huì)談技術(shù)、行為方式等各方而因素的綜合，以一 種完整的個(gè)人形象呈現(xiàn)在案主而前。（3分）2. 簡(jiǎn)述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。參考答案：薩提亞認(rèn)為工作者接受技巧訓(xùn)練的過(guò)程，同時(shí)也應(yīng)是個(gè)人品質(zhì)成長(zhǎng)的過(guò)程，因 此工作者在治療中應(yīng)充當(dāng)以下幾種角色（1分）：（1）解釋者。讓案主和他的家庭了解在他們中 間存在的溝通問(wèn)題。（3分）（2）示范者。通過(guò)表里一致的溝通形式向案主和他的家庭示范開(kāi) 放、誠(chéng)實(shí)、直接的溝通方式。（3分）（3）引導(dǎo)者。引導(dǎo)案主和他的家庭成員學(xué)習(xí)改變、領(lǐng)悟新經(jīng) 驗(yàn)、達(dá)到彼此接納和建立更好的關(guān)系。（3分）3. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作程序中制定計(jì)劃的原則。參考答案：服務(wù)計(jì)劃不是隨意制定的，要綜合考慮多方面因素，來(lái)為案主提供最合適的服 務(wù)。（1分）（1）工作者與案主都要考慮機(jī)構(gòu)所能提供的資源、案主白身?yè)碛械目梢岳玫馁Y 源、工作者的能力等。（3分）（2）計(jì)劃制定需要將工作目標(biāo)和內(nèi)容詳細(xì)分解，包括工作的每一 步驟、工作時(shí)間、地點(diǎn)、工作形式、參加人數(shù)、人員分工、每一步驟和工作目標(biāo)的關(guān)系。（3分）（3）計(jì)劃制定也必須堅(jiān)持由社會(huì)工作者和案主共同完成。（3分）五、分析題（共計(jì)20分）在個(gè)案社會(huì)工作過(guò)程中，案主主要有哪些常見(jiàn)心理需求？請(qǐng)進(jìn)行分析說(shuō)明。參考答案：本題答案為開(kāi)放式。（1）只列出常見(jiàn)的心理需求的名詞即可得8分；（2）在的基礎(chǔ)上對(duì)何種心理需求做出完整的解釋可以得15分；（3）在（1）、（2）的基礎(chǔ)上對(duì)常見(jiàn)心理需求做出正確評(píng)論可以得20分。個(gè)案工作題庫(kù)及答案五一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，下列人物屬于綜合時(shí)期的代表的是（）。A.瑪麗-里士滿(mǎn) B.霍利斯C.戈登漢密爾頓D.弗洛伊德2. 下列問(wèn)題中，哪些屬于封閉式提問(wèn)？（）A.你家中有什么人 B.你與朋友的關(guān)系如何C.你期待的家庭關(guān)系是什么樣的D.你與媽媽關(guān)系好嗎3. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A.現(xiàn)實(shí)性的B.非現(xiàn)實(shí)性的C.道德觀 D.心理因素4. -個(gè)女孩對(duì)自己的心理醫(yī)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依戀感，并認(rèn)為自己愛(ài)上了心理醫(yī)生。下列的分析中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A. 這種感情出自女孩對(duì)心理醫(yī)生的有意識(shí)的愛(ài)慕之情B. 此時(shí)，女孩實(shí)際上把對(duì)自己父母、親人等的感情投射到心理醫(yī)生的身上，使之成為他們的替身C. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情是一種對(duì)咨詢(xún)關(guān)系的錯(cuò)覺(jué)D. 女孩對(duì)心理醫(yī)生的感情并非現(xiàn)實(shí)中的愛(ài)情，而是移情5. 心理社會(huì)治療模式的實(shí)施程序不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)？（）A.建立關(guān)系B.心理社會(huì)研究C.診斷 D.引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn)6. 關(guān)于個(gè)案工作者的承諾與責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）。A.在專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立過(guò)程中，個(gè)案工作者不必明確雙方的責(zé)任B. 個(gè)案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任與案主等同C. 個(gè)案工作者不能對(duì)已經(jīng)做出的承諾作任何變動(dòng)D. 個(gè)案工作者在案主的同意和參與下，可以變動(dòng)已經(jīng)做出的承諾7. 關(guān)于社會(huì)工作者的角色，下列說(shuō)法正確的是（）。A. 社會(huì)工作者必須幫助案主解決所有的問(wèn)題B. 社會(huì)工作者可以成為案主的親密朋友C. 社會(huì)工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С諨. 社會(huì)工作者可以根據(jù)需要強(qiáng)制案主做出決定8. 行為主義的發(fā)展主要包括三個(gè)重要代表人物，下列選項(xiàng)中不屬于此的是（）A. 巴甫洛夫 B.班杜拉C.華生 D.斯金納9. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，下列哪一項(xiàng)是人本主義所反對(duì)的做法？（）A.同感 B.尊重C.診斷 D.溝通10. 關(guān)于西方個(gè)案工作價(jià)值體系的發(fā)展，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 經(jīng)歷了從個(gè)人責(zé)任向社會(huì)責(zé)任的過(guò)渡B. 從宗教的慈善活動(dòng)向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)組織工作發(fā)展C. 從單純出于同情心的助人到在科學(xué)基礎(chǔ)上的專(zhuān)業(yè)助人方法的建立D. 從個(gè)案工作到小組工作的轉(zhuǎn)變二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）11. 關(guān)于“接納"，下列說(shuō)法不正確的是（）oA. 接納就是社會(huì)工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度B. 接納就是指社會(huì)工作者接受案主的一切行為C. 社會(huì)工作者可以在接納過(guò)程中傾注本人的價(jià)值觀D. 社會(huì)工作者要對(duì)案主有所期待，才能使案主區(qū)別出社會(huì)工作者接納的是其個(gè)人還是其行為E. 接納意味著社會(huì)工作者不能對(duì)案主的行為提出意見(jiàn)和表達(dá)看法12. 下列關(guān)于個(gè)案工作各種理論模式的說(shuō)法正確的是（）。A. 理性情緒治療法傾向于讓案主在價(jià)值問(wèn)題上作自我選擇B. 現(xiàn)實(shí)治療法是一個(gè)適合于自我治療的方法C. 人本主義療法不適用于青少年輔導(dǎo)D. 結(jié)構(gòu)家庭治療法的核心是進(jìn)入家庭E. 行為治療的特點(diǎn)是針對(duì)案主當(dāng)前的問(wèn)題，不深入追究其歷史根源13. 現(xiàn)實(shí)治療模式中，在協(xié)助案主重新制定計(jì)劃時(shí)，有兩個(gè)重要原則是（）。A. 要求案主必須做出承諾B.不接受案主的借口C.拒絕放棄D.排除懲罰E. 不被案主支配14. 下列關(guān)于薩提亞對(duì)困難的看法不正確的是（）。A. 困難是造成心理和行為病態(tài)的外在原因B. 問(wèn)題本身不是問(wèn)題，如何處理問(wèn)題才是問(wèn)題C. 要重點(diǎn)關(guān)注困難事件本身的嚴(yán)重程度以求應(yīng)對(duì)D. 治療過(guò)程中必須關(guān)注困難事件本身E. 治療過(guò)程中關(guān)注案主以什么方式處理困難15. 案主常見(jiàn)的心理需求包括（一一）oA. 傾訴 、B.尊重C.保密 D.尋找關(guān)愛(ài)E. 害怕批評(píng)三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分）16. 個(gè)案工作相對(duì)于心理咨詢(xún)，更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用社會(huì)資源。（）17. 當(dāng)案主與工作者的關(guān)系發(fā)展到一定程度的時(shí)候，如果案主回避傾訴，工作者應(yīng)該尊重 案主的選擇。（）18. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系的單向性是指一種非互助的關(guān)系。（）19. 在案主處于危機(jī)狀況時(shí)，個(gè)案工作者可以在未取得案主或其家人同意的情況下，進(jìn)行 一些直接的干預(yù)活動(dòng)。（）20. 按照埃利斯的ABC性格理論來(lái)看，一個(gè)人的情緒困擾取決于刺激。（）21. 在個(gè)案工作的程序中，在收集資料時(shí)，最重要的是案主系統(tǒng)中的重要他人參與。（）22. 案主問(wèn)題解決的先后順序不會(huì)影響到個(gè)案工作的效果。（）23. 聯(lián)合家庭治療法中最全而、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。（）24. 個(gè)案工作者通過(guò)直接或間接的方法表示自己的立場(chǎng)和態(tài)度，以推動(dòng)或勸阻案主的某些行為稱(chēng)之為間接影響。（）25. 當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，機(jī)構(gòu)可以不經(jīng)過(guò)案主同意決定轉(zhuǎn)案° （）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26 .筒述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的性質(zhì)。27. 筒述人本治療模式的基本原則。28. 筒述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。五、論述題（20分）29. 試論述心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)勢(shì)所在。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共計(jì)20分）I. B2. D3. B4. A5. D6. D7. C8. A9. C10. D二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）II. ABCE 12. DE 13. BD 14. ACD 15. ABCDE三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分）16. V17. X18. V19. V 20. X21. X22. X 23. X 24.X 25.X四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的性質(zhì)。參考答案：個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ)，因此必須對(duì)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的性質(zhì)進(jìn)行了解。（2分）具體包括如下內(nèi)容：（1）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的形成有明確的目的；（1分）（2）專(zhuān)業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系；（1分）（3）良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的形成只是手段，不是目的；（1分）（4）專(zhuān)業(yè)關(guān)系不允許個(gè)案工作者謀取私利；（1分）（5）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間性的；（1分）（6）專(zhuān)業(yè)關(guān)系要求個(gè)案工作者提供專(zhuān)業(yè)性服務(wù)；（1分）（7）建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要職責(zé)在于個(gè)案工作者。（2分）27. 簡(jiǎn)述人本治療模式的基本原則。參考答案：羅杰斯認(rèn)為，個(gè)案工作者營(yíng)造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無(wú)條件的 關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成長(zhǎng)，使他能夠正確面對(duì)和處理自己的問(wèn)題，成為一個(gè)白我接納，同 時(shí)又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。（4分）具體可以包括三個(gè)方而：（1）提供一種治療氛圍最根本；（2分）（2）人是真正的工作目標(biāo)；（2分）（3）引導(dǎo)案主實(shí)現(xiàn)自我（2分）28. 簡(jiǎn)述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。參考答案：（D建立良好的的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。當(dāng)代行為修正模式逐漸重視個(gè)案工作者與案主之 間的積極合作關(guān)系，它要求案主主動(dòng)參與行為修正的過(guò)程，需要個(gè)案工作者努力培養(yǎng)與案主之 間的相互信任，建立和諧的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；（2分）（2）準(zhǔn)確的行為評(píng)估。具體而言，需要明確三個(gè)方而的問(wèn)題：需要修正的行為是不適應(yīng)什 么、影響不適應(yīng)行為的外部環(huán)境刺激是什么、不適應(yīng)行為將導(dǎo)致什么樣的環(huán)境變化；（2分）（3）有效的行為修正。這是實(shí)施行為修正模式方法的核心階段；（2分）（4）合理的修正效果評(píng)估。（2分）此外，個(gè)案工作者還需要對(duì)案主進(jìn)行隨訪，了解其行為改變的保持狀況，確定行為修正的 實(shí)際效果。（2分）五、論述題（20分）29. 試論述心理與社會(huì)治療模式的優(yōu)勢(shì)所在。參考答案：本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。提示要點(diǎn)如下：心理與社會(huì)治療模式的影響是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因?yàn)槿绱耍睦砼c社會(huì) 治療模式的優(yōu)點(diǎn)也就顯得非常突出：（1）開(kāi)放性。心理與社會(huì)治療模式