福建省建甌市第二中學(xué)八年級(jí)政治下冊(cè) 第八課 第二框 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 新人教版

當(dāng)你遇到此類活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？當(dāng)你遇到此類活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？ （1）仔細(xì)考慮自己是否真的）仔細(xì)考慮自己是否真的需要該商品需要該商品 （2）貨比三家）貨比三家 （3）不要貪圖便宜）不要貪圖便宜 （4）結(jié)帳時(shí)仔細(xì)核對(duì)帳目）結(jié)帳時(shí)仔細(xì)核對(duì)帳目 如何避免價(jià)格欺詐？如何避免價(jià)格欺詐？“周住周住”牌牌汰汰“潔潔”你是否發(fā)現(xiàn)過此類現(xiàn)象？你是否發(fā)現(xiàn)過此類現(xiàn)象？1 1、嚴(yán)重?fù)p害、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切了消費(fèi)者的切身利益和身心身利益和身心健康健康假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性 假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性 2 2、嚴(yán)重?fù)p害、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)的市場(chǎng)信譽(yù)3 3、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的發(fā)展假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性 4 4、敗壞社、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精重?fù)p害了精神文明建設(shè)神文明建設(shè)假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性 中國(guó)假冒商品橫行世界中國(guó)假冒商品橫行世界? ? 在歐盟新公布在歐盟新公布 的的“世界世界造假地圖中造假地圖中”，中國(guó)被列為中國(guó)被列為“盜版造假盜版造假活動(dòng)最猖獗的國(guó)家活動(dòng)最猖獗的國(guó)家”之之一一5 5、嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)的、嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)的國(guó)際形象國(guó)際形象2 2、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)1 1、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身心健康心健康3 3、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的發(fā)展4 4、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精神、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精神文明建設(shè)文明建設(shè)5 5、甚至損害了我國(guó)的國(guó)際形象、甚至損害了我國(guó)的國(guó)際形象購物小技巧購物小技巧1 1、注意廠家、生產(chǎn)日期等信息、注意廠家、生產(chǎn)日期等信息2 2、認(rèn)清正品標(biāo)志、認(rèn)清正品標(biāo)志3 3、到正規(guī)商家購買、到正規(guī)商家購買4 4、不要貪圖便宜、不要貪圖便宜5 5、索要購物憑證、索要購物憑證消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑與經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解協(xié)商和解請(qǐng)求消請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解會(huì)調(diào)解向有關(guān)行政管向有關(guān)行政管理部門申訴理部門申訴提請(qǐng)仲裁提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成不成不成不成不成不成或者或者媒體曝光媒體曝光P96消費(fèi)維權(quán)投訴熱線：消費(fèi)維權(quán)投訴熱線：1231512315價(jià)格投訴熱線：價(jià)格投訴熱線：1235812358產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線1236512365一、消費(fèi)前一、消費(fèi)前-煉就一雙煉就一雙“慧眼慧眼”1 1、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。 P93P932 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于正確的消費(fèi)選擇；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，以利于維權(quán)。正確的消費(fèi)選擇；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，以利于維權(quán)。P94P94二、消費(fèi)中二、消費(fèi)中具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過程中保持應(yīng)有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過程中保持應(yīng)有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。P95P95三、被侵權(quán)后三、被侵權(quán)后勇敢地拿起法律武器，通過正當(dāng)合法的途徑勇敢地拿起法律武器，通過正當(dāng)合法的途徑( (P96P96) )，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到法律的懲治。受到法律的懲治。P95P95保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只是消費(fèi)者自身的責(zé)任嗎？保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只是消費(fèi)者自身的責(zé)任嗎？(怎樣煉就一雙慧眼？）怎樣煉就一雙慧眼？）題題2：作為消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)到，：作為消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)到，這種意識(shí)主要體現(xiàn)在哪些方面？這種意識(shí)主要體現(xiàn)在哪些方面？工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)查處假冒偽劣商品查處假冒偽劣商品 1、必須依法從重從快打擊取締假冒偽劣行為和產(chǎn)品 來自政府的聲音來自政府的聲音來自政府的聲音來自政府的聲音 2011 2011年年5 5月月6 6日，聯(lián)合利華公日，聯(lián)合利華公司散布日化用品司散布日化用品漲價(jià)謠言，擾亂漲價(jià)謠言，擾亂市場(chǎng)秩序，被罰市場(chǎng)秩序，被罰款款200200萬元。萬元。20112011年年2 2月，國(guó)家發(fā)月，國(guó)家發(fā)改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺詐的家樂福、沃爾詐的家樂福、沃爾瑪瑪1919家門店罰款家門店罰款950950萬元。萬元。20112011年年4 4月，重慶月，重慶九龍城沃爾瑪出售九龍城沃爾瑪出售過期板鴨，被罰款過期板鴨，被罰款3434萬元。萬元。來自政府的聲來自政府的聲音音加強(qiáng)立法與執(zhí)法，加大法制教育的力度加強(qiáng)立法與執(zhí)法，加大法制教育的力度 來自政府的聲來自政府的聲音音國(guó)家為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特別國(guó)家為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特別設(shè)立每年的設(shè)立每年的3 3月月1515日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。來自政府的聲音來自政府的聲音政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任1 1、制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，、制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。2 2、執(zhí)法部門加大打擊力度，制裁侵犯消、執(zhí)法部門加大打擊力度，制裁侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。費(fèi)者權(quán)益的違法行為。3 3、有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不敢違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免侵害消費(fèi)者合法不敢違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任 加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀念，依加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀念，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。過期過期評(píng)價(jià)一下父評(píng)價(jià)一下父母的言行？母的言行？ 曹洋的爸爸夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電曹洋的爸爸夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了話，被多收了1.2元。他通過多種途徑，均未元。他通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。終勝訴。 對(duì)此，曹洋和媽媽都認(rèn)為，對(duì)此，曹洋和媽媽都認(rèn)為，“一塊二一塊二”的的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)區(qū)1.2元不值得。元不值得。1.2元的官司，到底值不值？元的官司，到底值不值？為什么為什么? 值得。對(duì)于侵犯我們權(quán)益的違法者決不能姑息、縱容，必須勇敢的拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。 1虛假廣告中的銷售者主要侵害了消費(fèi)者的（虛假廣告中的銷售者主要侵害了消費(fèi)者的（ ）A安全權(quán)。安全權(quán)。 B受尊重權(quán)。受尊重權(quán)。 C知情權(quán)。知情權(quán)。 D自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)。2、一些未成年人購買了盜版光盤、抄襲了他人作品，他們這樣、一些未成年人購買了盜版光盤、抄襲了他人作品，他們這樣做（做（ ）一種違法行為一種違法行為 侵犯了他人的智力成果權(quán)侵犯了他人的智力成果權(quán)只是不道德行為只是不道德行為 可以省錢可以省錢A B、 C、 D、32000年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日提出了年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日提出了“明明白白消費(fèi)明明白白消費(fèi)”，但至今，但至今假冒偽劣商品仍屢禁不止。假冒偽劣商品侵害了消費(fèi)者的（假冒偽劣商品仍屢禁不止。假冒偽劣商品侵害了消費(fèi)者的（ ）A。人身自由不受侵犯的權(quán)利。人身自由不受侵犯的權(quán)利B。獲得商品真實(shí)情況和質(zhì)量保障的權(quán)利。獲得商品真實(shí)情況和質(zhì)量保障的權(quán)利。C。商品使用技能培訓(xùn)的權(quán)利。商品使用技能培訓(xùn)的權(quán)利D。通信自由和通信秘密不受侵犯的權(quán)利。通信自由和通信秘密不受侵犯的權(quán)利。CCB2005年年4月，某地集中開展包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品月，某地集中開展包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查，查繳含安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查，查繳含“蘇丹紅一號(hào)蘇丹紅一號(hào)”食品上千公斤。據(jù)此回食品上千公斤。據(jù)此回答答46題：題：4上述材料表明（上述材料表明（ ）A確保食品安全是我國(guó)當(dāng)前一切工作的中心。確保食品安全是我國(guó)當(dāng)前一切工作的中心。B社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)主要依靠道德規(guī)范來保障。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)主要依靠道德規(guī)范來保障。C食品安全問題在我國(guó)已經(jīng)徹底解決。食品安全問題在我國(guó)已經(jīng)徹底解決。D社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)離不開法律的規(guī)范和保障。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)離不開法律的規(guī)范和保障。5生產(chǎn)和銷售不安全食品，侵犯了消費(fèi)者生產(chǎn)和銷售不安全食品，侵犯了消費(fèi)者 的權(quán)利。（的權(quán)利。（ ）A展族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重。展族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重。 B人格尊嚴(yán)得到尊重。人格尊嚴(yán)得到尊重。C人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害。人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害。 D勞動(dòng)安全和衛(wèi)生保護(hù)。勞動(dòng)安全和衛(wèi)生保護(hù)。6如果受害者沖砸生產(chǎn)廠家，這一行為（如果受害者沖砸生產(chǎn)廠家，這一行為（ ）A會(huì)受到人們贊揚(yáng)。會(huì)受到人們贊揚(yáng)。 B。屬于正當(dāng)防衛(wèi)。屬于正當(dāng)防衛(wèi)。C合情合理也合法。合情合理也合法。 D屬于違法行為。屬于違法行為。DCD8安徽阜陽等地有許多嬰兒因食用劣質(zhì)奶粉出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥安徽阜陽等地有許多嬰兒因食用劣質(zhì)奶粉出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥其中因并發(fā)癥死亡十幾人。有關(guān)部門對(duì)劣質(zhì)奶粉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者依其中因并發(fā)癥死亡十幾人。有關(guān)部門對(duì)劣質(zhì)奶粉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。制售偽劣奶粉的行為（）法進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。制售偽劣奶粉的行為（）侵犯了消費(fèi)者的生命健康權(quán)。侵犯了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。侵犯了消費(fèi)者的生命健康權(quán)。侵犯了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。違反了法律規(guī)定的誠實(shí)信用原則。違背了社會(huì)主義道德。違反了法律規(guī)定的誠實(shí)信用原則。違背了社會(huì)主義道德。A B C D9上題中，有關(guān)部門依法查處制售偽劣奶粉的行為表明（）上題中，有關(guān)部門依法查處制售偽劣奶粉的行為表明（）A法律維護(hù)公共秩序。法律維護(hù)公共秩序。 B法律規(guī)范消費(fèi)行為。法律規(guī)范消費(fèi)行為。C法律保護(hù)社會(huì)主義公共財(cái)產(chǎn)。法律保護(hù)社會(huì)主義公共財(cái)產(chǎn)。 D法律維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。法律維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。10某些廠家不顧消費(fèi)者的安全，生產(chǎn)嚴(yán)重偽劣商品，他們的行某些廠家不顧消費(fèi)者的安全，生產(chǎn)嚴(yán)重偽劣商品，他們的行為（為（ ）侵犯了消費(fèi)者生命健康權(quán)。侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)。侵犯了消費(fèi)者生命健康權(quán)。侵犯了消費(fèi)者自主選擇權(quán)。違反了產(chǎn)品質(zhì)量法。違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。違反了產(chǎn)品質(zhì)量法。違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。 B C DCDA