歡迎來到裝配圖網(wǎng)! | 幫助中心 裝配圖網(wǎng)zhuangpeitu.com!
裝配圖網(wǎng)
ImageVerifierCode 換一換
首頁 裝配圖網(wǎng) > 資源分類 > DOC文檔下載  

網(wǎng)絡安全應急預案7.doc

  • 資源ID:5437215       資源大小:28.23KB        全文頁數(shù):9頁
  • 資源格式: DOC        下載積分:15積分
快捷下載 游客一鍵下載
會員登錄下載
微信登錄下載
三方登錄下載: 微信開放平臺登錄 支付寶登錄   QQ登錄   微博登錄  
二維碼
微信掃一掃登錄
下載資源需要15積分
郵箱/手機:
溫馨提示:
用戶名和密碼都是您填寫的郵箱或者手機號,方便查詢和重復下載(系統(tǒng)自動生成)
支付方式: 支付寶    微信支付   
驗證碼:   換一換

 
賬號:
密碼:
驗證碼:   換一換
  忘記密碼?
    
友情提示
2、PDF文件下載后,可能會被瀏覽器默認打開,此種情況可以點擊瀏覽器菜單,保存網(wǎng)頁到桌面,就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載,請使用電腦自帶的IE瀏覽器,或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經(jīng)過壓縮,下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔,如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案,請知曉。

網(wǎng)絡安全應急預案7.doc

.網(wǎng)絡安全應急預案1、 第一部分 總則本預案的適用范圍為由信息管理中心負責建設管理的網(wǎng)站、 網(wǎng)絡安全事件應急處理。 (一)日常安全工作職責 信息管理中心工作人員根據(jù)分工、做好以下工作: 1.對網(wǎng)站、網(wǎng)絡進行日常檢查、分析風險、排除隱患、做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份,形成日常工作機制,預防安全事故發(fā)生。 2.制定相關(guān)安全事件的預警方案和解決方案。 3.掌握網(wǎng)絡網(wǎng)站技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷提升安全防范水平。 4.及時處置各類突發(fā)安全事件。 (二)安全應急處置原則 1.報告原則:發(fā)生突發(fā)安全事件,第一時間向政務信息中心負責人報告,同時積極進行處置,處置全程要及時匯報工作進展。 2.安全原則:處置安全事件時,要科學客觀,首先保證人員安全,其次保證設備數(shù)據(jù)安全。 3.效率原則:處置突發(fā)事件要及時迅速,講究方法,善于協(xié)調(diào),爭取在最短時間內(nèi)解決問題。 4.協(xié)調(diào)配合原則:出現(xiàn)大規(guī)模故障后,根據(jù)工作需要,積極配合,協(xié)同處理,提高工作質(zhì)量與效率。 (三)安全應急事件處置 1.安全事件定義分類 一般故障:指區(qū)域性網(wǎng)絡安全事件,具體包括:局部網(wǎng) 絡癱瘓、個別設備死機、網(wǎng)站服務器停止工作等。重大故障:指發(fā)生大規(guī)模或整體性網(wǎng)絡癱瘓、個別硬件 設備損壞或被竊、數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)站遭惡意篡改破壞等。特大故障:指機房發(fā)生火災或遭可抗拒力破壞造成機房 損毀及人員傷害等。 2.處置時限 發(fā)生突發(fā)安全事件,一般故障 2 小時內(nèi)解決,重大故障 24 小時內(nèi)解決,特大故障 48 小時內(nèi)解決。 3.處置措施 (1) 發(fā)生突發(fā)事件,工作人員第一時間報告領導并進行處置。 (2) 迅速準確判斷事件原因,在保證人員、設備、數(shù)據(jù)安全的前提下,進行針對性處置。 (3) 屬一般性故障的,信息中心工作人員及時進行處置;屬設備損壞的,要及時報告中心主任根據(jù)領導安排進行合理處置;屬系統(tǒng)故障的,要及時聯(lián)系維護公司進行處置;屬遭受攻擊的,要及時取證留存,并由維護公司進行處置。 (4) 必要時,通知有關(guān)單位做好應對。 (5) 事后總結(jié)本次事件處置情況,形成分析報告。2、 第二部分 網(wǎng)站安全應急處置 (一)日常維護 1.中心人員每天對網(wǎng)站進行查看,密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天上午和下午各切換內(nèi) 網(wǎng)一次,查看內(nèi)網(wǎng)運行情況。 2.檢查各服務器殺毒軟件及防火墻升級情況,及時 給系統(tǒng)打補丁。3.每月對內(nèi)、外網(wǎng)站及數(shù)據(jù)進行光盤備份,并由專 人歸檔保存。(二)安全事件分類及應急處置辦法1.硬件故障指因自然災害、供電不正常、人為因素等造成的服務器 硬件損壞、丟失情況。(1) "內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)"網(wǎng)站服務器中心工作人員每月對其 進行硬件檢測,"迎澤之窗"服務器由維護公司每月進行軟 硬件檢測,并填寫記錄,每年度進行匯報。 (2)發(fā)生硬件損壞或丟失后要立即報告中心主任,并聯(lián) 系設備供應商及有關(guān)單位處理。 2.攻擊、篡改類故障指網(wǎng)站系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡攻擊不能正常運作,或出現(xiàn)非法信息、頁面被篡改。(1)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息或頁面被篡改,要第一時間對 其進行刪除,恢復相關(guān)信息及頁面,同時報告中心主任,必要時可對網(wǎng)站服務器進行關(guān)閉,待檢測無故障后再開啟服務。(2)網(wǎng)站維護員要妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?,并立即追查非法信息來源,將有關(guān)情況進行上報,情況非常嚴重的要向公安部門報案。3.病毒木馬類故障指網(wǎng)站服務器感染病毒木馬,存在安全隱患。(1)每周對服務器殺毒安全軟件進行系統(tǒng)升級,并進行病毒木馬掃描,封堵系統(tǒng)漏洞。(2)發(fā)現(xiàn)服務器感染病毒木馬,要立即對其進行查殺,報告中心主任,根據(jù)具體情況,酌情發(fā)布網(wǎng)站公告通知聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)單位進行終端的病毒木馬查殺。(3)由于病毒木馬入侵服務器造成數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰的,要第一時間報告中心主任,并聯(lián)系相關(guān)單位進行數(shù)據(jù)恢復。4. 系統(tǒng)類故障指網(wǎng)站系統(tǒng)由于長時間運行或系統(tǒng)存在的 bug 造成網(wǎng)站 不能正常運行。(1)相關(guān)負責人要每月對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行備份,并刻錄光盤 進行存檔。(2)發(fā)現(xiàn)此類問題,要報告中心主任,并聯(lián)系網(wǎng)站維護單 位進行檢測修復。(三)應急保障1.記錄門戶網(wǎng)站 IDC 托管機房、運營商大客戶經(jīng)理、 服務器供應商及網(wǎng)站維護公司電話,出現(xiàn)問題能及時聯(lián)絡處 理。2.中心人員應掌握應急筆記本電腦、數(shù)據(jù)備份光盤的 存放和使用。3.中心人員應學習各類軟硬件知識,提高應對和處理 突發(fā)網(wǎng)絡故障的能力。三、第三部 網(wǎng)絡安全應急處置(一)適用范圍信息中心負責建設管理的網(wǎng)絡安全事件(二)、日常維護1、每季度對設備進行例行檢查及衛(wèi)生保潔,檢查項目包括設備運行狀態(tài)、溫度、供電及設備周邊環(huán)境是否安全。2、每年對區(qū)屬駐地外各單位進行實地走訪,查看實際情況。(三)、應急處置1、發(fā)生故障后,首先排查故障范圍,確定是軟件故障 還是硬件故障,是光路故障還是以太網(wǎng)故障。2、對于大面積網(wǎng)絡故障或硬件線路設備損壞,要第一時間報告中心主任。3、如發(fā)生光路設備故障,及時聯(lián)絡聯(lián)通公司客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。4、如發(fā)生以太網(wǎng)故障,要及時進行處理,必要時聯(lián)系 設備供應商及相關(guān)單位聯(lián)合處理。四、第四部分 中心機房及辦公區(qū)安全應急處置(一)、用電安全(1)堅持正確的用電規(guī)范。(2)不使用超負荷電器設備。(3)不隨意改變工程設計的供電線路。(4)每天下班,最后離開辦公室的人員關(guān)閉辦公區(qū)主 電源。(5)每兩個月對中心機房各電源設備進行檢查。遇節(jié)假日, 除關(guān)閉辦公區(qū)主電源外,檢查中心機房內(nèi)電源和線路,確保設備安全穩(wěn)定運行。(6)外電中斷后,應立即查明原因,并向中心主任匯報。(7)如因機關(guān)內(nèi)部線路故障,請機關(guān)物業(yè)公司迅速恢復。(8)如果是供電局的原因,應立即與供電局聯(lián)系,請供電局迅速恢復供電。(9)如果供電局告知需長時間停電,應做如下安排:1、預計停電 4 小時以內(nèi),由 UPS 供電。2、預計停電 24 小時,請示中心主任,關(guān)掉非關(guān)鍵設備, 確保關(guān)鍵設備供電。3、預計停電超過 24 小時的,關(guān)閉中心機房所有管轄設 備,并通知托管服務器的相關(guān)單位進行設備停機。(10)中心機房及各設備恢復供電時,執(zhí)行以下步驟:1、機房恢復供電前,首先確認各設備的電源態(tài)處于下 電狀態(tài),以防止電源柜加電對設備的沖擊。2、等待 10-20 分鐘后,開始給電源柜加電,以防止供 電不穩(wěn)或再次掉電。3、供電正常后,確定設備處于下電狀態(tài)后,打開電力 柜的總控開。4、根據(jù)設備加電順序,啟動分項控開。5、啟動數(shù)據(jù)庫及各項應用程序。(11)發(fā)生火警事件發(fā)生后,機房人員應根據(jù)所屬區(qū)域和現(xiàn)場情況, 判斷和選擇正確的方法,及時上報中心領導,同時配合相關(guān)人員處置,降低事件帶來的影響。1、對于設備發(fā)生煙霧,機房主管人員協(xié)同相關(guān)人員尋找煙霧點并切斷相關(guān)區(qū)域電源。2、當設備發(fā)生可以控制火情時,機房主管人員應協(xié)同相關(guān)人員進行滅火工作。3、當主機房發(fā)生火災而無法控制,應采取施救方法等措施。(二)、空調(diào)及通風設備正常情況:溫度:冬季: 18-202 夏季: 18-232溫度變化5/H濕度: 40%-50%5%每周對中心機房溫濕度進行監(jiān)控,防患于未然。空調(diào)系統(tǒng)故障導致機房內(nèi)溫度、濕度升高或設備出現(xiàn)溫度告警等異?,F(xiàn)象時,執(zhí)行以下步驟:(1)首先查看故障空調(diào)的位置和現(xiàn)象,聯(lián)系空調(diào)廠家加緊維修。(2)如果故障較為嚴重,影響范圍大,則立即匯報給中心主任。(3)啟用備用風扇、加濕器等設備降低室內(nèi)溫度、濕 度,并打開機柜門和房間門,以便于設備散熱和空氣流通。(4)相關(guān)工作人員要密切注意各設備的運行情況,如出現(xiàn)告警,查看日志了解情況,必要時請設備廠家派人立即趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持。(5)相關(guān)負責人員對各個維護業(yè)務進行檢查,如已經(jīng)影響到系統(tǒng)和業(yè)務的正常運行,尤其是一些重要業(yè)務,應立即匯報中心主任,做進一步處理。(6)若此時空調(diào)已修好,室內(nèi)溫度、濕度恢復正?;蛟谙陆抵?,相關(guān)負責人員對各個設備的運行情況詳細檢查,確?;謴驼?。(7)待室內(nèi)溫度、濕度恢復正常并監(jiān)控一段時間后無異常,將備用風扇、加濕器關(guān)閉并放回原位,保持機房衛(wèi)生和整潔。(8)相關(guān)負責人員對此次故障做好記錄。(三)、核心設備安全(1)根據(jù)實際情況對核心設備進行檢查,確保設備安全穩(wěn)定運行。(2)發(fā)生核心設備硬件故障后,工作人員應及時報告中心主任,并查找、確定故障設備及故障原因,進行先期處置。同時聯(lián)系設備提供商共同檢測并排除故障。(3)若故障設備在短時間內(nèi)無法修復,應啟動備份設備,保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡,進行故障排除工作。(4)故障排除后,在網(wǎng)絡空閑時期,替換備用設備;若故障仍然存在,立即聯(lián)系廠商進行返廠維修或調(diào)換設備。(四)、數(shù)據(jù)安全與恢復(1)日常維護參照網(wǎng)站安全應急預案中"一、日常維護"各項進行。(2)發(fā)生業(yè)務數(shù)據(jù)損壞時,工作人員應及時報告中心主任,檢查、備份系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。(3)信息中心負責調(diào)用備份服務器備份數(shù)據(jù),若備份數(shù)據(jù)損壞,則調(diào)用異地光盤備份數(shù)據(jù)。(4)數(shù)據(jù)損壞事件較嚴重無法保證正常工作的,經(jīng)部門領導同意,及時通知各部門以手工方式開展工作。(5)中心應待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后,檢查基礎數(shù)據(jù)的完整性;重新備份數(shù)據(jù),并寫出故障分析報告。五、其他事項(一)無關(guān)人員未經(jīng)中心主任批準不得進入中心機房。(二)對各設備和線路進行維護或改造,需經(jīng)中心主任批準,由中心工作人員陪同進行。(三)使用充分控干水份的抹布及拖把進行保潔,盡量不使用干布或掃帚,避免揚塵。(四)保潔時,注意不要觸碰電源接口及網(wǎng)絡接口等,以免漏電或?qū)е戮€路接觸不良。精選word范本!

注意事項

本文(網(wǎng)絡安全應急預案7.doc)為本站會員(鐘***)主動上傳,裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng)(點擊聯(lián)系客服),我們立即給予刪除!

溫馨提示:如果因為網(wǎng)速或其他原因下載失敗請重新下載,重復下載不扣分。




關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!