活動開展情況匯報.doc

活動開展情況匯報根據(jù)省局關(guān)于開展XX年“3.15”系列宣傳活動的通知(川質(zhì)監(jiān)辦函XX64號)要求，我局圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”活動主題，開展了“3.15”系列宣傳活動?，F(xiàn)就主要情況報告如下：一、大力宣傳，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營誠信消費在“3.15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，我局從人民群眾最想知道、最盼望解決的民生問題入手，積極開展“送知識、送服務(wù)、進社區(qū)”活動。在市局門戶網(wǎng)站開辟“依法監(jiān)管陽光消費”3.15活動專欄，定時更新活動內(nèi)容。組織各區(qū)(市)縣局深入街道辦事處、超市、加油站、集貿(mào)市場，采取現(xiàn)場講解和發(fā)放宣傳資料的方式加大政策法規(guī)的宣貫，發(fā)放資料3000余份?；顒赢?dāng)天，主要領(lǐng)導(dǎo)在12365中心值守，耐心細致地解答消費者的訴求，全天共受理業(yè)務(wù)25件，其中投訴5件，咨詢20件，所有投訴、舉報、咨詢、建議都得到了及時受理，充分發(fā)揮了12365熱線與社會直接溝通的橋梁和紐帶作用。二、精心組織，扎實開展專項抽檢活動(一)開展質(zhì)量監(jiān)督專項監(jiān)督檢查工作。在全市范圍內(nèi)開展兒童玩具、兒童家具、童裝、童鞋、洗滌用品、貴金屬首飾、衛(wèi)生巾等7類與消費者日常生活密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查活動;對涉及食品相關(guān)產(chǎn)品中的食品用塑料容器及膜、袋及餐具洗滌劑和阻燃pvc塑料導(dǎo)管、阻燃絕熱泡沫塑料制品、玻鎂風(fēng)管、防火涂料、防火閥門(口)、消防排煙風(fēng)機水泥、建筑鋼材(冷軋、熱軋帶肋鋼筋)、塑料管材管件、車用燃油等產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。(二)開展電梯安全專項檢查工作。結(jié)合開展特種設(shè)備監(jiān)管“三大戰(zhàn)役”，“3.15”期間，派出350余人次，對118家單位的2317臺電梯進行了檢查，下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令80余份，排查消除各類特種設(shè)備安全隱患110余項，發(fā)放特種設(shè)備安全宣傳資料500余份，確保了全市電梯安全平穩(wěn)運行。圍繞“3.15”系列宣傳活動，市局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)相關(guān)職能處室負責(zé)人參加“成都面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線”專題節(jié)目，認真接聽市民熱線電話，現(xiàn)場解答宣傳電梯安全知識和法律法規(guī)常識;對市民反映的電梯安全投訴，積極協(xié)調(diào)區(qū)(市)縣質(zhì)監(jiān)部門現(xiàn)場調(diào)查處理;對網(wǎng)絡(luò)留言，逐條梳理、逐條落實、逐條回復(fù)。(三)開展貿(mào)易結(jié)算計量器具專項檢查活動。加大計量器具、定量包裝商品、零售商品標(biāo)識的專項執(zhí)法檢查。一是檢查了家用電冰箱、空氣調(diào)節(jié)器、電動洗衣機等部分民生類重點商品是否按規(guī)定加貼統(tǒng)一的能效標(biāo)識，使用的標(biāo)識樣式是否符合規(guī)范要求，是否按規(guī)定進行備案等;二是檢查在用計量器具是否經(jīng)檢定并在有效期內(nèi);三是對銷售的定時包裝商品、零售商品標(biāo)識進行了檢查。共檢查集貿(mào)市場6家，經(jīng)營戶50戶，抽查在用計量器具44臺，受檢率達100%;檢查加油站30家，在用計量器具45臺，受檢率達100%。同時，加強對計量法律法規(guī)的宣傳，要求商家遵紀守法，誠信經(jīng)營，確保量值準確。(四)開展認證認可檢查活動?！?.15”期間，質(zhì)監(jiān)部門組織對電動自行車、有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，冰箱、洗衣機、電視機、空調(diào)、燃氣爐具、小家電、電子保險箱等七類產(chǎn)品銷售企業(yè)進行強制性認證、能效標(biāo)識抽查。共檢查銷售企業(yè)17家，檢查時未發(fā)現(xiàn)偽造、冒用標(biāo)識行為。三、認真總結(jié)，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)服務(wù)保障作用此次“3.15”宣傳活動取得了一定成績，在社會上充分展示了成都質(zhì)監(jiān)形象。下一步，我局將本著對人民高度負責(zé)的態(tài)度，嚴格按照總局、省局部署，把各項工作落到實處，抓出實效，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。進一步培養(yǎng)和增強企業(yè)誠信意識和信用管理水平，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)，誠信經(jīng)營，自覺抵制制售假劣產(chǎn)品行為，逐步建立企業(yè)誠信建設(shè)的長效機制，增強企業(yè)質(zhì)量的主體責(zé)任意識和消費者的維權(quán)能力。加強與消費者的溝通，普及質(zhì)監(jiān)知識，搭建起與群眾溝通的橋梁。