20100417 面試 北京 真題解析 如何做人 網(wǎng)絡(luò)天天練

你跟張某出差辦事，由于張某的失誤造成了一些問(wèn)題，但是跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，張某卻說(shuō)是你的失誤，你怎么處理？【參考要點(diǎn)】張某的匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)誤解我，所以我的心里肯定是不好受的，但是在這種情況下，我會(huì)先看下失誤造成的后果是不是很嚴(yán)重，是不是已經(jīng)處理，如果嚴(yán)重的話，我想承擔(dān)責(zé)任、減少損失是最重要的，而不是先分清楚是誰(shuí)的責(zé)任。待事情處理完畢之后，我會(huì)仔細(xì)的分析張某這樣匯報(bào)的原因，看看是不是真的是我的失誤，如果確實(shí)是我的失誤，那么是我之前誤會(huì)了張某，我應(yīng)該反思自己失誤的原因，下次不再犯這樣的錯(cuò)誤；如果還是認(rèn)為是張某的失誤，那么我會(huì)私下和張某溝通一下，了解下張某的想法，可能是由于他對(duì)于問(wèn)題的界定和我不同，所以認(rèn)為是我的失誤，而不是故意在匯報(bào)時(shí)候推卸責(zé)任，那么我會(huì)向他說(shuō)明我的想法，爭(zhēng)取他的認(rèn)同和理解；如果確實(shí)是他的失誤，作為共同出差辦事的同事，在他的失誤上，我也沒(méi)有盡到提醒之責(zé)，我也是有責(zé)任的。我相信通過(guò)溝通之后，他一定會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明相關(guān)的情況，解除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的誤會(huì)，同時(shí)維護(hù)和諧的同事關(guān)系。通過(guò)這件事情，在以后的工作中我會(huì)更加小心，避免失誤的再次發(fā)生，同時(shí)對(duì)于一起工作的同事，我們之間也要相互提醒、相互監(jiān)督，爭(zhēng)取把事情辦的更好。新進(jìn)入一個(gè)單位，老同志覺(jué)得你年輕對(duì)他構(gòu)成了威脅，看你不順眼總挑你毛病，你怎么辦？【參考要點(diǎn)】作為一個(gè)新人，進(jìn)入一個(gè)單位，首先要了解環(huán)境、融入環(huán)境，對(duì)于工作中不了解不熟悉的環(huán)節(jié)要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)。如果在我的工作中出現(xiàn)上述了問(wèn)題，我想我不會(huì)認(rèn)為是老同志覺(jué)得我年輕對(duì)他構(gòu)成了威脅而挑我毛病，一定是我在工作中存在很多不足。這些不足可能是由于我對(duì)工作不甚了解，或者是我對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真，也有可能是我和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的方式方法不對(duì)。當(dāng)然也不排除老同志對(duì)我的要求比較嚴(yán)格，或者是他的性格使然，我認(rèn)為老同事指出我的問(wèn)題是為了更好地提高我的業(yè)務(wù)能力和處事能力，所以他指出的問(wèn)題我都要認(rèn)真反思，努力改正。同時(shí)我還要注意平時(shí)與老同事的溝通，了解彼此的想法、溝通有無(wú)，推心置腹。良好的人際關(guān)系有利于同事之間的合作，從而在愉快的環(huán)境中更有效的完成工作。家里天花板漏水，樓上住戶不在家，你怎么辦？【參考要點(diǎn)】遇到這種情況，我將按以下步驟進(jìn)行處理：1遮蓋好、保護(hù)好自己家里的物品，請(qǐng)專業(yè)人員檢查漏水情況及漏水原因。2根據(jù)專業(yè)人員調(diào)查的情況，看是否憑自己之力能夠解決，如果可以的話就自行解決。3如果是樓上住戶家里的問(wèn)題，需要進(jìn)入房?jī)?nèi)進(jìn)行詳細(xì)檢查的話，想辦法與其取得聯(lián)系?？梢酝ㄟ^(guò)其他鄰居、居委會(huì)或者物業(yè)公司得到其聯(lián)系方式。4與樓上住戶進(jìn)行溝通時(shí)，詳細(xì)闡明情況，并表示其家里可能存在漏水，會(huì)對(duì)他造成損失，請(qǐng)盡快趕回家進(jìn)行處理。如在外地出差，看看是否別的朋友那里還有鑰匙，經(jīng)他允許之后，請(qǐng)他的朋友前來(lái)開(kāi)門。5在專業(yè)人員的幫助和鄰居的配合下，一起將漏水情況處理好。某日你聽(tīng)到同事在背后議論你，而說(shuō)的都是你的“不是”，你怎么辦？【參考要點(diǎn)】遇到這種情況，我的心中難免會(huì)有一絲沮喪和委屈。面對(duì)同事對(duì)我的議論，首先我要保持冷靜，認(rèn)真反思自己在日常工作中和同事交往中的不足，以積極主動(dòng)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去和同事交往。對(duì)于同事對(duì)我的議論，我要端正自己的心態(tài)，以工作為中心，控制自己的情緒，認(rèn)真反思自己的工作方式和工作方法。首先，我要側(cè)面了解同事們的想法，利用業(yè)余時(shí)間和同事積極溝通，在工作中向同事虛心請(qǐng)教，在日常生活中和同事建立融洽的工作氛圍。更要反思自我，換位思考，對(duì)于同事的議論，一方面可能是由于自己的工作能力有限，另一方面可能是我的工作方式和方法使同事對(duì)我產(chǎn)生了一些誤解。在今后的工作中，我一方面要注意提高自身素質(zhì)，另一方面要注意方式方法，向同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，與同事積極溝通，早日使自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)放心、同事信任、群眾滿意的合格公務(wù)員。通過(guò)這件事情，使我明白了，作為一名公務(wù)員，一方面要提高自身的綜合素質(zhì)，只有加強(qiáng)自身修養(yǎng)才能在工作中得心應(yīng)手。另一方面，要尊重單位的同事，理解同事，更要向同事多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。使自己成為一名思想上有高度，理論上有深度，業(yè)務(wù)上有精度，工作上有熱度的公務(wù)員。