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高速路個人述職述廉述德述法報告

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高速路個人述職述廉述德述法報告

高速路個人述職述廉述德述法報告2018 年,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我緊緊圍繞崗位職責(zé)積極開展工作,以創(chuàng)建星級收費站為契機,強化收費管理,創(chuàng)新工作方式,團結(jié)同事,遵章守紀(jì),圓滿完成了上級交辦的各項工作,現(xiàn)將一年來思想政治、履職盡責(zé)、守法遵德、廉潔從業(yè)等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作主要匯報,敬請評議。一、思想政治方面強化政治學(xué)習(xí),不斷增強黨性修養(yǎng),按照上級“兩學(xué)一做”的指示精神,我深入學(xué)習(xí)了黨章黨紀(jì)和習(xí)近平總書記的重要講話,并按照上級要求認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記,定期撰寫學(xué)習(xí)心得,使自己對黨的宗旨和章程更加深刻,進一步明晰了黨員的權(quán)利和義務(wù),更加堅定了共產(chǎn)主義理想信念。按期完成了*西黨員學(xué)習(xí)平臺的全部微博內(nèi)容,并把學(xué)習(xí)后的體會簡要的進行了評論。按時保質(zhì)的參加了*西所黨支部組織召開的“三會一課”,過好了黨的組織生活,公開了黨員承諾,堅持了“黨員上崗日”,較好的履行了黨員權(quán)利和義務(wù)。二、履職履責(zé)情況一是不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力夯實自己的業(yè)務(wù)功底,認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的有關(guān)文件通知精神、相關(guān)管理規(guī)定和規(guī)章制度,按期完成了中心網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的指標(biāo)任務(wù),并組織收費班組開展了服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)理論等培訓(xùn),開展了業(yè)務(wù)觀摩課、案例分析會等教程,個人獲得業(yè)務(wù)教學(xué)大賽優(yōu)秀獎,集體獲得中心先進集體、最美窗口比賽最佳組織獎,18 名收費人員獲得國家認(rèn)證的普通話等級證書,11 人通過集團的星級收費員考試;二是強化收費管理,做好了所站領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,提議開展了“收費管理崗位前移”和“收費班長班前班后必要事”等活動,增強了收費管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問題的能力。自己也做到了責(zé)任擔(dān)當(dāng),只要崗?fù)び行枰緳C有疑問,都能第一時間前往處理,給予答復(fù)。堅持了強抓強管,定期抽查稽核數(shù)據(jù),審查收費人員服務(wù)和政策執(zhí)行情況,保證了收費站的穩(wěn)定、暢通,查處了多起超寬車、沖崗車、ETC 客大改小和假綠通車等逃費行為。一年來,我站多名同志分別獲得集團勞動模范、先進個人、服務(wù)明星榮譽稱號,本人也獲得優(yōu)秀站長稱號;三是嚴(yán)以律己,執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明,在逃費車和綠通車等異情車處理上,我均本著規(guī)章辦事的原則,未收受過司機的任何吃請饋贈,也通過現(xiàn)場和審帶的方式加強了收費人員的監(jiān)督,未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)事件。三、道德和作風(fēng)情況一年來我均能和同事們和諧相處,公私分明,保持純潔的同事關(guān)系,做事有商有量,生活互幫互助,堅持在工作上不偏不倚,不搞拉幫結(jié)派,不搞徇私舞弊,生活上沒有親疏、不搞曖昧,沒有賭博、嫖娼等不良愛好,堅持以共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,做到了克己奉公,作風(fēng)正派。四、存在的不足(一) 學(xué)習(xí)內(nèi)容較局限,沒有深度。平時只注重黨的理論和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),對其它方面的知識學(xué)習(xí)較少,使自己的知識面和交際面受到限制,影響了綜合能力的提高;(二)發(fā)揮的引領(lǐng)作用不夠,未能向上級培養(yǎng)出更多人才。認(rèn)為人各有志,只要自己刻苦努力就行,其它同志的進步跟自己關(guān)系不大,所以對身邊同事的幫助不夠;(三) 對下屬工作的要求不高,有時存在老好人思想。認(rèn)為大家都是一個屋檐下工作,有的事情沒必要中規(guī)中矩,因為工作的事撕破臉大家都不好看;(四) 有時耐心不夠,容易急燥。在自己工作遇到瓶頸或下屬工作未達到目標(biāo)要求時,容易著急,有時未注意言詞而傷及到下屬的工作積極性;在今后的工作中,我一定堅持以問題為導(dǎo)向,加強學(xué)習(xí),彌補不足,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做好傳幫帶,加強黨性和個性修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,控制和運用好情緒,提升管理水平,增強業(yè)務(wù)能力,為江西高速的發(fā)展奉獻自己的力量。

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