建設(shè)工程公司項目績效管理方案

2010年創(chuàng)達建設(shè)工程公司項目績效管理方案一、考核目的與范圍：目的：規(guī)范項目部的管理工作，督促項目部認真履行合同，更好地為業(yè)主服務(wù)。范圍：公司所有正在實施的項目部的項目。二、考核依據(jù)：中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)許可證條例、河南省建設(shè)工程安全監(jiān)理實施導(dǎo)則建設(shè)工程強制性條文、河南省安全生產(chǎn)條例、各種技術(shù)規(guī)范以及公司的各項規(guī)定、企業(yè)標準、項目部考核暫行規(guī)定等。三、考核及分組：1、公司工程部成立考核組負責對項目的考核工作，原則上每半年一次，具體次數(shù)根據(jù)項目情況確定。四、考核內(nèi)容及方法：1、嚴格按照考核要點及其他考核依據(jù)對項目部進行逐項考核?？己诵〗M要本著為項目指導(dǎo)、服務(wù)的原則，做到認真記錄、反映實際情況，不得弄需作假。每項打分應(yīng)以對法律法規(guī)、規(guī)范、標準、圖紙的符合度為依據(jù)。每一項有多條不符合的，可累計扣分，每項得分最低分為0分?？己诵〗M組長要及時針對項目部存在問題下發(fā)限期整改通知單；各項目部要在7日內(nèi)嚴格按照整改通知單整改，填寫限期整改通知回復(fù)單，由總監(jiān)確認后，報公司工程部。2、對項目信息資料進行規(guī)范要求。按照公司的項目信息資料的有關(guān)要求，對項目部進行檢查評分（具體內(nèi)容見項目部考核檢查評分表）。3、與業(yè)主進行溝通?？己诵〗M必須與業(yè)主進行充分溝通，了解項目部工作中的不足與差距，以及對項目部工作的綜合評價、對監(jiān)理工作需要持續(xù)改進的意見和建議，并認真填寫業(yè)主監(jiān)督意見卡c業(yè)主監(jiān)督意見卡必須由考核小組成員與業(yè)主溝通后填寫，嚴禁由項目部人員找業(yè)主填寫。與業(yè)主面談要點：（1）、對監(jiān)理人員的意見（2）、對總監(jiān)的評價。4、與項目部成員進行溝通?？己诵〗M必須與項目部成員進行充分溝通，了解公司相關(guān)職能部門工作中存在的問題和需要持續(xù)改進的地方，并做詳細記錄?？己诵〗M成員應(yīng)根據(jù)項目部人員提出的問題逐一解答，并向項目部人員傳達公司相關(guān)制度改革的思路。與監(jiān)理人員溝通要點：（1）、待遇（2）、培訓(xùn)（3）、對公司的管理方面的意見建議（4）、對項目部工作的意見和建議。5、考核要求對項目人員進行全員考核，具體為項目總監(jiān)對項目監(jiān)理人員進行考核，進行綜合評分，考核組同時對項目監(jiān)理人員發(fā)放評分表，由項目監(jiān)理人員對總監(jiān)工作進行評分。5、監(jiān)理費回收?？己诵〗M根據(jù)項目監(jiān)理費回收情況，與項目總監(jiān)核對，督促項目總監(jiān)做好監(jiān)理費的回收工作。五、考核小組工作程序1、首先，召開項目部會議，傳達公司考核的有關(guān)內(nèi)容。2、開始考核：由考核小組成員重點對監(jiān)理工作進行檢查，包括資料和實體質(zhì)量、安全。3、考核小組與業(yè)主進行溝通。4、考核小組其他成員對項目監(jiān)理資料進行規(guī)范要求5、考核小組組長、總監(jiān)與項目部進行溝通。6、考核小組對項目部考核情況進行評價和總結(jié)，項目總監(jiān)簽字確認。7、項目考核完畢，考核小組成員應(yīng)及時將考核資料按順序整理裝訂。附表：1、項目監(jiān)理部考核表2、業(yè)主監(jiān)督意見卡3、員工日常工作考核表4、項目總監(jiān)考核表5、監(jiān)理人員對總監(jiān)評價表6、監(jiān)理人員評優(yōu)考核表7、不合格項整改通知單河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司工程部附表1:河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司項目監(jiān)理部考核表第一項：監(jiān)理部自身建設(shè)JTv考核要求分直考核內(nèi)容彳除1.1遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德和廉守則。無違紀違法事件發(fā)生。攻3分1、隨機詢問2個問題，答對一條裔.5分。若發(fā)生一次）主、政府主管部門或承包商投訴不得分。2、無違法違紀事件發(fā)生，2分。替藥2錄：1.2認真學習公司標準及國家規(guī)范建立學習記錄，遵守公司各項草制度。規(guī)3分1、隨機詢?nèi)l，答對一條街.協(xié)；2、檢查學習記錄，學習有組織、有計劃、有實施，ii細的，得2分；“詳替藥2錄：1.3人員出勤記錄：總監(jiān)或總監(jiān)指:專人負責，考勤表應(yīng)上墻，并上報公司考勤和監(jiān)理日志記錄致。12分1、考勤表上墻，記錄及時、正常，05分；2、由專人負責，倒.5分3、考勤真實，得分。替藥2錄：1.4公司形象及辦公設(shè)備3分1、現(xiàn)場有公司標志、名稱，位置醒目且符合要求箕辦公室整潔他.5分；2、上墻資料符合要求得.0分；計算機、打印機、儀器具保管良好他.5分。:工替藥2錄：1.5個人形象主要包括：衣著、待接物及進入施工現(xiàn)場是否佩帶全帽和佩帶胸卡。人安2分1、衣著整潔彳電.5分;2、進場佩帶安全帽、胸卡自砌；&待人接物禮貌得分。替藥2錄1.6內(nèi)部分工協(xié)作：分工明確、配默契、有團隊精神。A口2分1、分工明確得1分；2、配合默契、未發(fā)生影響工作的內(nèi)部矛盾得。替藥2錄：1.7監(jiān)理人員持證上崗情況10分項目人員要求全部持證上崗，現(xiàn)場檢查每一名人員比5分。:證扣1.8監(jiān)理費回收情況能按合同及時（符合回收條件個月內(nèi)）收取監(jiān)理費得0分。每次回收不及時5分。此項應(yīng)得35分，實得分第二項：監(jiān)理部工作績效JTv考核要求考核內(nèi)容彳吩2.1監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理實施細則的編寫和報批應(yīng)根據(jù)公司肩關(guān)定執(zhí)行。贓分核查:規(guī)劃、一份細則,（規(guī)劃占1分、細則占分），編寫及時得0.5分；報批及內(nèi)容符合要求05分。替藥2錄：2.2監(jiān)理人員對監(jiān)理文件、監(jiān)理依及圖紙的熟悉與掌握情況。據(jù)4分詢問7個問題：熟悉監(jiān)理規(guī)劃10分；熟悉監(jiān)理£施細則彳#0.5分;熟悉強制性標準得.5分;熟悉施工合同施工組織設(shè)計各得.砌；圖紙2個問題，每個得.5分。、替藥2錄：2.3審核承包單位質(zhì)量管理、技術(shù)理、質(zhì)量、安全保證體系。管2分審核認真，得分；指令得以落實，得分。替藥2錄：2.4施工組織設(shè)訓(xùn)施工方案）審批。2分抽查一份施工組織設(shè)計、一份施工方案，分1吩f;審核認真得0.5分；指令得以落實且審批及日如5分。替藥2錄：2.5工程控制點水準點復(fù)核、沉降測。觀1分有復(fù)測報告彳也5分，有沉降觀測報告徨5分。替藥2錄：2.6檢驗批、分項分部工程報驗。2分報驗單及附件齊全，報驗及時并與工程同步，保證隱而及時報驗。隨機抽查份報驗資料，每份合格05分。，程替藥2錄：2.7原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗。3分按監(jiān)理報驗程序進行嚴格審齦驗單及附件應(yīng)真溫全。隨機抽蹌份報驗資料，每份合格05分。替藥2錄：2.8監(jiān)理通知。2分依據(jù)充足、用詞準確指令正確、書寫規(guī)范，不得出現(xiàn)錯別字監(jiān)理通知應(yīng)肩回復(fù)H有監(jiān)理人員復(fù)核意咽機抽附份監(jiān)理通知，每份合格得.5分。0替藥2錄：2.9監(jiān)理月報應(yīng)按公司項目管理件編制并及時上報。乂2分1、月報編制符合要求，惘。2、查看項目部發(fā)文記錄，業(yè)主及時收到盼，查看工利部收文記錄；工程部及時收到05分。月報發(fā)文一次:及時的，不得分。1F替藥2錄：2.10監(jiān)哪臉:每WShTK通招開,會泌院隙映與會丹祈認可；格式替合公司監(jiān)嘀暗理H要求2分隨機抽5份會議紀要：1、正常召開得1分。1份不符合要求不得分；2、紀要詳細規(guī)范得分。1份不符合要求不得分。替藥2錄：2.11監(jiān)理日志應(yīng)嚴格按監(jiān)理日志度執(zhí)行，書寫規(guī)范、記載及時、內(nèi)谷真實、全面。制3分1、書寫規(guī)范得0.5分；記載及時彳艙.5分；內(nèi)容真實彳也5分；2、內(nèi)容全面彳取5分；總監(jiān)按要求審核及時得K替藥2錄：2.12旁站到位。3分1、后旁站力榮得分；2、旁站記錄詳細、規(guī)范得分。一份不符合不得分&旁站記錄齊全得分。不齊全不得分。替藥2錄：2.13階段性總結(jié)：包括基礎(chǔ)工程、體工程、工程竣工工作總結(jié)等土2分01、階段性總結(jié)與工程進度同步1野；只要1次不同步不徜分；1F2、階段性總結(jié)規(guī)范得分。不規(guī)范不得分?？己擞涗洠?.14工程質(zhì)量、控制效果。6分考核組巡查工地，監(jiān)理部有質(zhì)量控制措施，質(zhì)量受控,良好的得6分；發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量問題，0.5分，扣完為止。觀感替藥2錄：2.15進度計劃控制、措施與落實。4分檢查所有月進度控制動態(tài)記址較實際與計劃的差另肽真分析，采取措施要啟動態(tài)比較編差分析有控制措施后落實。后一次不符合要求的該項/、得分。替藥2錄：2.16投資控制、措施與落實。4分按合同耍求控制投資口1年按時工程款審核手續(xù)及時全。同及時得1分;同準確得分;支付手續(xù)齊全得分;建立支付臺帳和已完工程量臺帳每項彳盼。齊替藥2錄：2.17合同管理。3分1、熟悉監(jiān)理合同得分；2、工程變更處理符合程序05分；3費用索賠事項管理符合程JMW；每月向公司反映有巾面報告得0.5分；報告真實、表述清楚05分。替藥2錄：2.18按照建設(shè)工程安全管理條例檢查現(xiàn)場安全文明施工按公切大要求執(zhí)行。»擊分1、審查施工單位安全管理體瑞合要求他.5分，審查施X單位安全管理人員數(shù)量及特殊工種上崗證符合規(guī)面1分；2、審查施工單位重要分嘛部施工方案自安全管理措施的得1分；3、編制安全監(jiān)理實施細則，有針對性沖瓣;4、對現(xiàn)場安全文明施工檢查有記錄的粉，有施工單位整改反饋的得1分。替藥2錄：2.19信息管理。3分1、信息流程通暢得分；2、卷冊、卷目標示清晰，規(guī)范、檢索方便督；&建立了見證取樣臺帳榻砌；建立了分項分部報驗二帳得0.5分。A此項應(yīng)得55分，實得 分第三項：業(yè)主滿意度JTv考核要求考核內(nèi)容3.1業(yè)主滿思度。1吩考核期間，由業(yè)主代表（現(xiàn)場負責人）填寫業(yè)才意見卡1、業(yè)主打分11盼以上得10分；2、業(yè)主打分10011分得7分；&業(yè)主打分801。分得4分；4、業(yè)主打分80分以下彳比分。:監(jiān)督替藥2錄：合應(yīng)得實得分百分比說明:1 .本次考核內(nèi)容分3大項：一、監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)（35分）；二、監(jiān)理部工作績效（55分）；三、業(yè)主滿意度（10分）。2 .本評分表得分不是項目考核最終得分，最終得分為本表得分加上項目總監(jiān)綜合考核得分；3 .凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故或業(yè)主書面投訴的項目不得評優(yōu)；上次考核存在問題本次未整改的項目不得評優(yōu)；項目總監(jiān)考核不及格的項目不得評優(yōu)。參加考核人員：組長簽字：成員簽字：總監(jiān)簽字：考核日期:附表2:業(yè)主監(jiān)督意見卡記錄號：編號：項目名稱：年月日序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準”1002人員出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003監(jiān)理行為有無監(jiān)理行為不規(guī)范現(xiàn)象1004質(zhì)量控制您對質(zhì)量控制工作是否滿意3005進度控制您對進度控制工作是否滿意1006安全文明施工控制您對安全控制工作是否滿意507投資控制您對投資控制工作是否滿意508合同管理您對合同管理是否滿意509信息管理有無監(jiān)理月報上報/、及時、內(nèi)咨不真實現(xiàn)象，后無資料整理不及時、內(nèi)咨不真實現(xiàn)象等1010合理化建議有無被米納的合理化建議511工作積極性工作是否積極、熱情512協(xié)調(diào)能力處理矛盾是否啟能力513禮貌待人是否彬彬肩禮、以理服人514其他工作5合計120您對監(jiān)理工作的綜合評價（請打，）：優(yōu)秀口良好口合格不合格口請您對監(jiān)理工作提出意見和建議：業(yè)主：日期：附表7:河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司員工日常工作考核表工程名稱:姓名評價內(nèi)容工作態(tài)度40責任心15積極性15原則性5紀律性5工作能力30專業(yè)知識10業(yè)務(wù)能力15語百、又字水平5工作成績30工作質(zhì)量15工作效率15得分合計100說明：（需要時可對每個員工做出書面評價）總監(jiān)簽字：日期：年月日河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司項目總監(jiān)考核表記錄號：編號：項目名稱：項目總監(jiān)：年月日序號項目內(nèi)容滿分得分情況01業(yè)主評價業(yè)主代表（現(xiàn)場負責人）填寫主監(jiān)督意見卡:S業(yè)主打分115分以上彳靠0分；6業(yè)主打為0011分得15分；7、業(yè)主打強010分得10分；業(yè)主打強0分以下得0分。業(yè)2002項目監(jiān)理費回收情況根據(jù)監(jiān)理合同節(jié)點，一個月內(nèi)回收監(jiān)理費，如果一次/、及時，扣10分，兩次扣20分2003項目管理情況有無業(yè)主書面投訴，投訴一次扣10分2004項目工作情況公司在考核時的得分：打分表80分以上的，得分20分；打分表7080分的，得分15分；打分表6070分的，得分10分；打分表60分以下的，得分0分。2005項目監(jiān)理人員的評價監(jiān)理人員綜合評價90分以上的，得分10分；8090分的，得分8分；6080分的，得分6分；60分以下的，得分0分。1006總監(jiān)述職總監(jiān)到公司進行年終述職，根據(jù)情況進行打分10合計100注：1、本表得分滿分100分，在項目現(xiàn)場完成考核后，回到公司進行打分；2、本表得分結(jié)合項目考核評分表得分為項目最終考核得分；3、本表得分同時作為項目總監(jiān)評優(yōu)及項目部評優(yōu)條件，如總監(jiān)考核不及格的不能參與個人評優(yōu)和監(jiān)理部評優(yōu)。河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司對項目總監(jiān)綜合評價表記錄號：編號：項目名稱：項目總監(jiān)：年月日序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準”1002出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003禮貌待人是否彬彬?qū)廘、以理服人1004工作形象外表后無點響公口形象1005工作業(yè)務(wù)能力您對總監(jiān)的業(yè)務(wù)能力是否滿意1006工作協(xié)調(diào)能力您認為總監(jiān)處理矛盾是否有能力1007量才施用您認為總監(jiān)有沒有對你量才施用1008建議采納您認為總監(jiān)是否能采納對項目肩益的合理化建議1009工資發(fā)放您的工資發(fā)放是含及時？有無拖欠現(xiàn)象？（本條僅對分公司項目部）1010其他工作10合計100您對總監(jiān)工作的綜合評價（請打，）：優(yōu)秀口良好口合格不合格口請您對總監(jiān)工作提出意見和建議：填寫人：日期：附表8:河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司監(jiān)理人員評優(yōu)考核表記錄號：編號:項目名稱：參與評優(yōu)人員：序號項目內(nèi)容滿分情況或意見說明01監(jiān)理日記書聞?wù)麧?，無缺頁、撕頁4天氣情況及氣溫變化4用語規(guī)范無錯別字5體現(xiàn)主動控制、預(yù)控的原則5體現(xiàn)過程控制的原則5應(yīng)體現(xiàn)以數(shù)據(jù)說話的原則5應(yīng)體現(xiàn)具有可追塑性的原則4應(yīng)體現(xiàn)安全控制情況4記錄及時無后補現(xiàn)象402公司考核新規(guī)范掌握情況，提問5個問題10監(jiān)理知識掌握情況，提問5個問題10項目設(shè)計圖紙掌握情況，提問2個問題5最近半年出勤情況503個人工作總結(jié)根據(jù)總結(jié)內(nèi)容綜合評分1004項目總監(jiān)評價總監(jiān)評價90分以上者，得20分；8090分者，行15分；7080分者，得10分；6070分者，得5分；60分以下者，不得分。20合計100注：1、本表評分為評選項目優(yōu)秀人員綜合得分；2、參與評優(yōu)人員必須持證上崗在公司工作滿半年以上，否則，不得評優(yōu)?？己巳?附件7不合格項整改通知單編號：CD-JL-C29-受審核部門：部門負責人：審核員：審核日期：不符合事實描述：不符合條款：（審核員）簽名：不符合類型：1嚴重口2一般口日期：原因分析及采取的糾正措施：（部門負責人）簽名：（審核員）確認：日期：糾正措施的驗證：（審核員）簽名：日期：附表8:河南創(chuàng)達建設(shè)工程管理有限公司項目考核附表（僅對分公司）記錄號：編號：分公司名稱：分公司負責人：年月日序號項目內(nèi)容考核情況滿分得分情況01合同在公司備案情況在建項目是否都在公司備案。3002項目監(jiān)理費回收情況是否都按合同及時進行了監(jiān)理費回收1003公司管理費繳納情況是否每筆監(jiān)理費都及時為公司繳納管理費2004年度合同目標完成情況與公司年初簽訂的總合同額是否完成2005為公司年度創(chuàng)利益情況本年度為公司共繳納管理費總額多少20合計100注：1、本表得分滿分100分;2、本表只作為對分公司進行考核附表，得分不計入考核評分，但作為對分公司考核的參考資料；備注說明，非正文，實際使用可刪除如下部分。本內(nèi)容僅給予閱讀編輯指點：1、本文件由微軟OFFICE辦公軟件編輯而成，同時支持WPS。2、文件可重新編輯整理。3、建議結(jié)合本公司和個人的實際情況進行修正編輯。4、因編輯原因，部分文件文字有些微錯誤的，請自行修正，并不影響本文閱讀。Note:itisnotthetext.Thefollowingpartscanbedeletedforactualuse.Thiscontentonlygivesreadingandeditinginstructions:1. ThisdocumentiseditedbyMicrosoftofficeofficesoftwareandsupportsWPS.2. Thefilescanbeeditedandreorganized.3. Itissuggestedtoreviseandeditaccordingtotheactualsituationofthecompanyandindividuals.4. Duetoeditingreasons,someminorerrorsinthetextofsomedocumentsshouldbecorrectedbyyourself,whichdoesnotaffectthereadingofthisarticle.