歡迎來到裝配圖網(wǎng)! | 幫助中心 裝配圖網(wǎng)zhuangpeitu.com!
裝配圖網(wǎng)
ImageVerifierCode 換一換
首頁 裝配圖網(wǎng) > 資源分類 > DOC文檔下載  

《質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度》(共3頁)

  • 資源ID:48126191       資源大小:26.50KB        全文頁數(shù):3頁
  • 資源格式: DOC        下載積分:20積分
快捷下載 游客一鍵下載
會(huì)員登錄下載
微信登錄下載
三方登錄下載: 微信開放平臺登錄 支付寶登錄   QQ登錄   微博登錄  
二維碼
微信掃一掃登錄
下載資源需要20積分
郵箱/手機(jī):
溫馨提示:
用戶名和密碼都是您填寫的郵箱或者手機(jī)號,方便查詢和重復(fù)下載(系統(tǒng)自動(dòng)生成)
支付方式: 支付寶    微信支付   
驗(yàn)證碼:   換一換

 
賬號:
密碼:
驗(yàn)證碼:   換一換
  忘記密碼?
    
友情提示
2、PDF文件下載后,可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開,此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單,保存網(wǎng)頁到桌面,就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載,請使用電腦自帶的IE瀏覽器,或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮,下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔,如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案,請知曉。

《質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度》(共3頁)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1 目的明確質(zhì)量責(zé)任劃分以及質(zhì)量獎(jiǎng)懲細(xì)則,以提高各崗位人員的質(zhì)量意識和責(zé)任心,確保質(zhì)量管理工作的有效運(yùn)行。2 適用范圍適用于本公司質(zhì)量責(zé)任劃分、獎(jiǎng)懲的管理。3 職責(zé)3.1 品質(zhì)部負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲的歸口管理,包括:a)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的制定;b)質(zhì)量責(zé)任的確認(rèn)c)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的推行實(shí)施、監(jiān)督檢查。3.2 相關(guān)部門負(fù)責(zé)按制度實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。4 分類與定義4.1 質(zhì)量責(zé)任凡與質(zhì)量工作有關(guān)的部門(人員),應(yīng)對產(chǎn)品負(fù)質(zhì)量責(zé)任。4.2 質(zhì)量工作缺失質(zhì)量責(zé)任失職,未按作業(yè)程序(審核)、作業(yè)指示、作業(yè)規(guī)范作業(yè)視為質(zhì)量工作缺失。4.3 質(zhì)量缺失產(chǎn)品某些非主要關(guān)鍵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不合格,存在質(zhì)量缺陷,視為質(zhì)量缺失。4.4 讓步使用凡有質(zhì)量缺失,經(jīng)判定可以放行出貨視為讓步使用。4.5 質(zhì)量損失凡質(zhì)量責(zé)任失職、質(zhì)量工作缺失造成質(zhì)量不符、數(shù)量不符的不合格品、待處理品含讓步使后退貨和不良報(bào)廢,使公司蒙受損失視為質(zhì)量損失。4.6 重大質(zhì)量事故質(zhì)量損失金額在5000元以上視為重大質(zhì)量事故。4.7 質(zhì)量獎(jiǎng)懲本公司實(shí)行全員績效管理,質(zhì)量工作的獎(jiǎng)懲與績效獎(jiǎng)金、行政獎(jiǎng)金掛鉤。5 工作程序5.1 質(zhì)量職責(zé)5.1.1 總經(jīng)理是公司質(zhì)量總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)工作:制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、任命質(zhì)量負(fù)責(zé)人。5.1.2 管理者代表具體負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量管理工作,對全公司質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行、質(zhì)量指標(biāo)完成負(fù)管理責(zé)任。5.1.3 技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定,以及出現(xiàn)質(zhì)量事故后的技術(shù)原因分析,對因技術(shù)原因出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。5.1.4 品質(zhì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程的制定、實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)與試驗(yàn)、不合格判定、不合格責(zé)任確認(rèn),對出現(xiàn)的產(chǎn)品錯(cuò)、漏檢負(fù)責(zé)。5.1.5 行政人事部負(fù)責(zé)各崗位人員的組織培訓(xùn)、考核,對各崗位人員的崗位技能培訓(xùn)負(fù)管理責(zé)任。5.1.6 生產(chǎn)部采購負(fù)責(zé)采購過程的質(zhì)量管理,對采購產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.1.7 業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程的質(zhì)量管理,對顧客產(chǎn)品要求確認(rèn)、顧客服務(wù)負(fù)責(zé)。5.1.8 各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,對違反操作規(guī)程出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。5.1.9 各部門(崗位、人員)必須按公司管理體系文件規(guī)定的流程和要求進(jìn)行運(yùn)作,凡未按流程規(guī)定和要求的,均按質(zhì)量事故性質(zhì)進(jìn)行處理。5.2 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì) 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)除按各崗位績效獎(jiǎng)金方案的績效質(zhì)量指標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)外,員工質(zhì)量工作表現(xiàn)出色、特別優(yōu)秀、防止了重大質(zhì)量事故發(fā)生,根據(jù)員工手冊相關(guān)規(guī)定應(yīng)給予行政獎(jiǎng)勵(lì),視情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)、記功、記大功等獎(jiǎng)勵(lì)。5.3 質(zhì)量懲罰5.3.1 質(zhì)量責(zé)任判定5.3.1.1 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、顧客退貨(抱怨)過程產(chǎn)生的質(zhì)量、數(shù)量不符合的質(zhì)量責(zé)任失職,品質(zhì)部應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、記錄和判定質(zhì)量責(zé)任,責(zé)任清晰并無爭議的建議給予懲罰并監(jiān)督執(zhí)行。5.3.1.2 顧客退貨(抱怨)無法判定責(zé)任人的,由責(zé)任部門過程相關(guān)人員共同承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。5.3.1.3 質(zhì)量責(zé)任不明確或有爭議的,由品質(zhì)部召集相關(guān)部門(人員)進(jìn)行分析確認(rèn),必要時(shí)提請總(副)經(jīng)理裁決。5.3.2 質(zhì)量損失核定5.3.2.1 當(dāng)發(fā)生質(zhì)量損失后,由品質(zhì)部開具內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、或質(zhì)量信息反饋單通知相關(guān)部門(人員)進(jìn)行分析,確定質(zhì)量損失類別。5.3.2.2 財(cái)務(wù)部根據(jù)產(chǎn)品種類、規(guī)格核算出損失金額,其質(zhì)量損失金額包括:a)原材料。b)制造費(fèi)用。5.3.3 質(zhì)量損失分類5.3.3.1 在質(zhì)量目標(biāo)(指標(biāo))范圍內(nèi)的產(chǎn)品不合格,屬正常質(zhì)量波動(dòng)。5.3.3.2 由于工作責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意、工作失誤、故意造成的質(zhì)量不合格且經(jīng)濟(jì)損失較大的為質(zhì)量事故,根據(jù)質(zhì)量事故所造成經(jīng)濟(jì)損失大小不同,質(zhì)量事故分為以下4類,見表1。表1 質(zhì)量事故分類直接經(jīng)濟(jì)損失(元)50010001000300030005000>5000質(zhì)量事故分類輕微一般較大重大5.4 質(zhì)量責(zé)任5.4.1 質(zhì)量責(zé)任劃分在確認(rèn)質(zhì)量責(zé)任時(shí),根據(jù)質(zhì)量事故產(chǎn)生原因和情節(jié)不同,可分為直接責(zé)任者(負(fù)主要責(zé)任)、間接責(zé)任者(負(fù)責(zé)次要責(zé)任)、連帶責(zé)任者(負(fù)管理責(zé)任),其中:5.4.1.1 產(chǎn)品轉(zhuǎn)序前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,由操作者負(fù)主要責(zé)任。5.4.1.2 產(chǎn)品轉(zhuǎn)序后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,由操作者和檢驗(yàn)員共同負(fù)責(zé)任(其中操作者負(fù)70%責(zé)任、檢驗(yàn)員負(fù)30%責(zé)任)。5.4.1.3 未按流程規(guī)定操作、管理疏忽由責(zé)任人負(fù)主要責(zé)任。5.4.1.4 根據(jù)質(zhì)量事故性質(zhì)和原因的不同,相關(guān)管理人員負(fù)連帶責(zé)任,見表2。表2 連帶責(zé)任劃分直接經(jīng)濟(jì)損失(元)1000300030005000>5000連帶責(zé)任班(組)長部門經(jīng)理總(副)經(jīng)理5.4.2 質(zhì)量責(zé)任賠償對發(fā)生的質(zhì)量事故,對責(zé)任者處以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量損失賠償,見表3。表3 質(zhì)量損失賠償質(zhì)量事故類別輕微一般較大重大賠償金額(直接經(jīng)濟(jì)損失的%)警告記過記大過記大過3040253520352030注:未按流程規(guī)定和要求運(yùn)作給當(dāng)事人處以20元/次罰款、管理人員負(fù)連帶責(zé)任10元/次罰款。5.5 記錄控制在質(zhì)量將懲管理過程中形成的記錄,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)歸檔保存。6 附記事項(xiàng)(略)7 相關(guān)文件7.1 員工手冊8 相關(guān)記錄8.1 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單8.2 質(zhì)量信息反饋單專心-專注-專業(yè)

注意事項(xiàng)

本文(《質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度》(共3頁))為本站會(huì)員(荷葉****8)主動(dòng)上傳,裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng)(點(diǎn)擊聯(lián)系客服),我們立即給予刪除!

溫馨提示:如果因?yàn)榫W(wǎng)速或其他原因下載失敗請重新下載,重復(fù)下載不扣分。




關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!