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衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案

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衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案

衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案1、 作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?一我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。2、 你在值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒,你如何處理?一在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理四,若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開。3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時(shí)候,你的親戚好友找你有急事,你會(huì)怎么做?一,仔細(xì)詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚三,若是私人事情,我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解四,若是事情真的很緊急,我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位;4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭(zhēng)取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二,查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施。三,是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計(jì)局等。五,是深入田間地頭了解實(shí)際情況,了解群眾的想法,了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會(huì)怎么做?一,收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個(gè)別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn),以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病,其實(shí),這是誤解。三,當(dāng)我遇到這樣的情況,我會(huì)跟患者說明絕對(duì)不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的,醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。6、在你值班的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?一,立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點(diǎn),嚴(yán)重情況等。二,立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報(bào)具體情況后,請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。三,搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進(jìn)行搶救的同時(shí),務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。四,通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。五,這一過程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?一,國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。二,發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。三,然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),能夠發(fā)揮更大作用。8、.你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的。一,在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。二,針對(duì)這一情況,我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請(qǐng)殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。三,調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時(shí),此時(shí)剛好同事進(jìn)來,你該如何處理?一,我會(huì)跟藥代說明絕對(duì)不收紅包,作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。二,積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請(qǐng)教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。三,進(jìn)行自我反省,看看自己平時(shí)是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯(cuò)誤的印象,引起了誤會(huì)。四,如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題,你是怎樣看待的?一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。三,誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查,同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。11.當(dāng)下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動(dòng),如何組織?會(huì)遇到什么重點(diǎn)問題?一,當(dāng)前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情,必須大力宣傳如何預(yù)防,并且告之一些常規(guī)的處理原則。二,擬定計(jì)劃,就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三,做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門,請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè),便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。四,在實(shí)施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動(dòng)圓滿舉行。五,活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。12.如果你在門診,突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1,你該怎么處理一,首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三,立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí),并且說明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。四,口氣委婉地告知這個(gè)病人,他可能患有HIN1,要確診還要進(jìn)行別的檢查,希望他能夠配合我們的工作,進(jìn)行隔離,不要到處走動(dòng)。13、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情,你如何看待?觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來看大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時(shí)多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。觀點(diǎn)二、首先,我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榛卺t(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子:一個(gè)病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候,一邊鼓勵(lì)病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對(duì)自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個(gè)事實(shí),最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的配合。4、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?!闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。 對(duì)護(hù)士工作來說,小事確實(shí)很重要,一切要從小事做起。事無巨細(xì),關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才關(guān)鍵是要用對(duì)地方。5、智者說一個(gè)人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?答:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑挘f是快樂的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。6、你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會(huì)怎么辦?答:第一人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng),在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程,在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。7、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?答:1 成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情,以后更加努力2 檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4 不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5 樂于助人6 和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。8、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。2 如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。3 如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。A 如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。B 如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。9、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作?答:第一如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對(duì)你方案的意見,很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.10、如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?答:對(duì)待這個(gè)問題我覺應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來看問題第一處理這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰,但是罰款時(shí)不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二 是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑 :一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會(huì)來找你二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法. 你在值班時(shí),手里已經(jīng)有很多事務(wù),護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案:作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。 1、應(yīng)該相信這是護(hù)士長一時(shí)疏忽,或者是人手實(shí)在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突,我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。2 、如果可能的話,在處理新任務(wù)的時(shí)候,首先調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時(shí)間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。3、實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果,由我來做最合適,那就請(qǐng)護(hù)士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。1.請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。 【答題要點(diǎn)】: (1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。 (2)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。 (3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 (4)努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。 2.當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題? 【答題要點(diǎn)】: (1)掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律,區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu),提高衛(wèi)生資源利用效益。 (2)建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制。 (3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制,正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。 3.據(jù)你了解當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些? 【主要測(cè)試目的】:新知識(shí)的掌握程度。 【參考時(shí)限】:5分鐘 【評(píng)分參考】: (1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴(yán)格收入制度,實(shí)行衛(wèi)生全行業(yè)管理。 (2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理,非營利性醫(yī)院政府適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價(jià)格放開。 (3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強(qiáng)預(yù)防保健工作。 (4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo),門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。 (5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制,進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。 4.某年冬季夜間,你接到衛(wèi)生廳值班室電話報(bào)告:郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸,現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長,將采取哪些措施? 【主要測(cè)試目的】:現(xiàn)場(chǎng)工作組織協(xié)調(diào)能力 【參考時(shí)限】:3分鐘 【評(píng)分參考】: (1)立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救,并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備; (2)隨時(shí)將情況報(bào)告廳長及上級(jí)政府部門; (3)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人; (4)與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系,全面掌握傷亡情況。一 醫(yī)改1、頒布時(shí)間:$22、醫(yī)改全稱:關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見3、醫(yī)改指導(dǎo)思想?以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從我國國情出發(fā),借鑒國際有益經(jīng)驗(yàn),著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。 4、醫(yī)改基本原則?堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。堅(jiān)持立足國情,建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一,政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問題結(jié)合起來。 5、醫(yī)改的目標(biāo)?近期目標(biāo):有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解“看病難,看病貴”。長遠(yuǎn)目標(biāo):建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。6、醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革?加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。初步建立國家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。三 四川地震,領(lǐng)導(dǎo)第一線,你的看法? 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 體現(xiàn)了社會(huì)主義的優(yōu)越性。 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問題。 體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。 體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。四、 你剛參加工作,病人不多,怎么辦? 分析原因,找出癥結(jié),及時(shí)改正。 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。 業(yè)務(wù)上精益求精,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),勇于創(chuàng)新。 努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)待病人熱情體貼。五、 終生學(xué)習(xí),你的理解? 終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí),可以很好地與臨床病癥相結(jié)合,有利于全面分析病情,有效防止漏診誤診。 終生學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異,不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn),終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展,站在科學(xué)的前沿,更好地為病人服務(wù)。六、紅包問題,看法?(2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題)醫(yī)生收紅包的原因主要有:醫(yī)務(wù)人員工作辛苦,收入?yún)s并不高,加上經(jīng)不起誘惑,所以收下了紅包?;颊卟恍湃蔚木歪t(yī)心里,認(rèn)為只有送了紅包,醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé),醫(yī)生收紅包,不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系,也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),重者則耽誤病人最佳治療時(shí)間。小小的紅包,收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn),也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益,更直接影響到一個(gè)醫(yī)院和整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理,加大對(duì)紅包收受和索要的懲治;另一方面,患者要轉(zhuǎn)變心態(tài),自覺約束自己不送紅包,信任醫(yī)生。七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?(衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)??迹┪艺J(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):第一,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);第二,端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),有責(zé)任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到難以應(yīng)對(duì)的問題,主動(dòng)、虛心向他人求教;第三,在技術(shù)上要精益求精,平時(shí)也要注意專業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,處理好同事間的關(guān)系;第五,要有一顆愛心,公平公正對(duì)待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對(duì)待患者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)。八、 醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容?醫(yī)德:醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范:指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容:1、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)情況,都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù),舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情,關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公,自覺遵守紀(jì)律,不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。 九、怎樣以病人為中心?在我看來,作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷,千方百計(jì)為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”,首先,應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對(duì)于病人,當(dāng)然希望在最短的時(shí)間內(nèi)治愈疾病,恢復(fù)健康。這就要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),加上對(duì)理論知識(shí)的鞏固與學(xué)習(xí),從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診,在治療上對(duì)癥下藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí),還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利,為他們保守醫(yī)密,對(duì)待患者應(yīng)一視同仁,態(tài)度親切,有同情心,耐心地溝通交流,多站在病人的立場(chǎng)思考問題。此外,醫(yī)院定期開展對(duì)出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座,讓病人了解自身所患的疾病,以及如何預(yù)防和在平時(shí)生活中的注意事項(xiàng)等等。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實(shí)踐。十、如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系?如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張,要緩解這一情況,首先要了解其產(chǎn)生的原因,大體上分為以下三方面的原因:醫(yī)者方面的原因;患者方面的原因以及管理方面的原因。醫(yī)者方面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高,醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗(yàn)不夠,對(duì)疾病的變化估計(jì)不足或處理不當(dāng)或是服務(wù)態(tài)度差,責(zé)任心不強(qiáng),粗心大意等,均會(huì)引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?;颊叻矫娴脑颍颊卟恍湃蔚木歪t(yī)心理,比如患者往往信任經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生,而對(duì)年輕醫(yī)生缺乏信任感;患者對(duì)健康的期望值過高,在治療效果的問題上,醫(yī)生認(rèn)為療效比較理想,患者則認(rèn)為效果不明顯;患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒,向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的原因,有的醫(yī)院過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,常采取開大處方,重復(fù)多次檢查等方法,這樣做加重了患者負(fù)擔(dān)而引起患者不滿。知道了原因,我們就應(yīng)該從這三方面入手,緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意并產(chǎn)生信任,這對(duì)于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實(shí)踐。對(duì)于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳。對(duì)于管理方面,醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理,始終將社會(huì)利益放在第一位。此外,我覺得還應(yīng)該制定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。我認(rèn)為只有切實(shí)地做到以上這些,才能緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。十一、如何根據(jù)服務(wù)對(duì)象,如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對(duì)于急癥病人時(shí),檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時(shí)開通綠色通道,爭(zhēng)取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人,或者報(bào)給醫(yī)生,以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平癥病人,則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對(duì)于前來就診的病人,我們熱情服務(wù),對(duì)于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對(duì)于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),你有何認(rèn)識(shí)?醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過程中因不確定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的可能性。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來自以下幾個(gè)方面:各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學(xué)性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害;在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗(yàn)科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)科室之一,檢驗(yàn)人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。普遍性防護(hù)原則是:1. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個(gè)別特殊的崗位如:微生物實(shí)驗(yàn)室、性病實(shí)驗(yàn)室、艾滋病實(shí)驗(yàn)室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢驗(yàn)人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進(jìn)行各項(xiàng)危險(xiǎn)性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項(xiàng)知識(shí)來保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識(shí)。十三、老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待?百姓看病有兩個(gè)問題: 看病難原因:醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。 看病貴主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。針對(duì)以上問題,可以從以下幾方面來解決:1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問題,實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難,看病貴”的原因? 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。 財(cái)政投入不足,逐漸下降趨勢(shì)。 醫(yī)保發(fā)展緩慢。 藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。 公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理,存在逐利傾向。 政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問題?1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫,食入煮熟的豬肉,不會(huì)感染。3、癥狀:高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型:甲型H1N15、傳播途徑:空氣、接觸傳播6、預(yù)防? 勤洗手,包括口、鼻,如果生病,限制與其他人接觸。 勤通風(fēng)換氣,衣被多晾曬,吃熟食,盡量減少去人流聚集的地方。 避免身體接觸。 出現(xiàn)流感癥狀,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。十六、你是個(gè)醫(yī)務(wù)人員,在工作中,遇到一個(gè)疑似豬流感的病患,如何緊急處理? 保持冷靜,不驚慌,要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。 避開病人,立即將此事匯報(bào)給上級(jí),防止引起恐慌。 委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查,然后帶他到另一個(gè)空房間進(jìn)行隔離,并告訴他可能患有H1N1,希望他配合我們的工作,不要隨意走動(dòng)。 打電話給120,讓其轉(zhuǎn)院。 請(qǐng)同事代班,自己也需要隔離。十七、別人給你送紅包,你怎么處理? 表明立場(chǎng),我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的,救死扶傷是我們的天職。 若病人及家屬情緒特別激動(dòng),則暫時(shí)先收下紅包,等手術(shù)結(jié)束再退還給病人,或把錢打到病人住院費(fèi)中。 要反省自己的言行,是否某些地方引起患者的誤解,從而促使他們想到送紅包。十八、如何正確處理人際關(guān)系? 首先做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。 反省自己,找出問題所在。 若自身方面問題,向其道歉,求得對(duì)方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。 實(shí)在難以處理,匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)處理。十九、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)?我性格開朗,樂于幫助他人,待人真誠,有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤奮好學(xué),學(xué)習(xí)效率很高,具備快速學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作,我仔細(xì)認(rèn)真,積極肯干。缺點(diǎn):比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。但我相信,在經(jīng)后的工作中,我會(huì)不斷充實(shí)自己,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),全心全意為病人服務(wù),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。26 / 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