市場監(jiān)督管理局文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結

市場監(jiān)督管理局文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結創(chuàng)建文明行業(yè)活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉變工作作風，提高監(jiān)管服務質量的有效載體。三年來，我局緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以“建設一流隊伍、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新工作，全面推進系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。一、強化氛圍營造，樹立爭先意識一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務，組織全體工作人員深入扎實地認真學習，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當好人民公仆、促進和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。二是開展崗位練兵，提升業(yè)務水平。把每周五下午確定為政治、業(yè)務學習時間，開展“解放思想” 、 “學馬莊” 、“新?lián)斝伦鳛椤钡戎黝}教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯(lián)系，充分認識“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。三是完善制度建設，細化爭創(chuàng)目標。把精神文明奮斗目標進行分解細化，落實到每個分局，每個科室，每個人員。我局通過設立“共黨員崗” ，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣。二、積極探索實踐，強化民心工程以為民辦實事“六心工程”為抓手，推進食品檢測工作。 “你點我檢”及千人五批次抽檢列入 xx 區(qū)為民辦實事“六心工程” ，我局依托第三方檢測機構，已對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型商超完成食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢 1106批次，合格率 99.6%，其中 4 批次不合格，已按要求做好核查處置工作，1 批次涉嫌食品安全刑事犯罪，移交司法部門。今年以來快檢 22751 批次，你點我檢 1763 批次，僅 1 批次不合格。以大氣污染防治攻堅戰(zhàn)為契機，推進食品生產(chǎn)小作坊、小餐飲整治。2018 年上半年，共檢查小作坊 80 家，取締55 家，規(guī)范 25 家。完成對全區(qū)餐飲經(jīng)營單位的全面排查，重點了解其證照辦理情況、房屋性質、是否安裝油煙凈化設施、有無油煙擾民、有無污水直排、是否使用燃煤、有無整改可能等情況，為分類處置打好基礎，目前已經(jīng)取締不達標小餐飲 60 余戶。積極開展小餐飲示范店創(chuàng)建活動，全局高度重視，實際工作中突出原料控制、環(huán)境衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒等監(jiān)管重點，加大對歷年便民早餐示范店、小餐飲規(guī)范店的監(jiān)督檢查力度，督促餐飲單位落實食品安全主體責任，指導監(jiān)督從業(yè)人員規(guī)范操作，強化問題整改和自查自糾。以實施餐飲業(yè)質量安全提升工程為契機，嚴格準入標準，完善退出機制。指導便民早餐示范店、小餐飲示范店根據(jù)省級餐飲質量示范店創(chuàng)建標準和要求，開展全面升級改造，引導示范店采取開放展示、設置透明玻璃墻或安裝實時監(jiān)控系統(tǒng)，不斷提高示范店后廚透明度，確保全部建成“明廚亮灶” 、全部使用熱力消毒柜、全部公示主要食品原料等，力爭全部建成省級餐飲質量示范店。大力推行“文明餐桌”創(chuàng)建活動，針對創(chuàng)建標語缺失、破損等問題，通過進店宣傳、張貼“文明餐桌”公益廣告、集中培訓等方式普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀、倡導節(jié)約用餐。我局按照“一桌一貼”的要求，張貼 8000余份“文明餐桌”宣傳標語，同時要求經(jīng)營人員積極參與倡導節(jié)約用餐行為，營造出全社會參與樹立文明新風、崇尚勤儉節(jié)約的良好氛圍。三、結合自身職能，開展誠信創(chuàng)建一是積極開展誠信主題宣傳教育活動。結合自身職能，依托“12315 ”消費者權益保護日宣傳活動、 “12331”食品藥品安全宣傳活動、食品安全宣傳周、質量月系列宣傳活動等，通過設置展板、發(fā)放傳單、公開案例等，對各類市場主體進行內(nèi)容豐富、形式多樣的誠信主題宣傳教育活動，引導商家自覺樹立誠信興商的理念規(guī)范經(jīng)營行為，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，并積極參與各類誠信示范創(chuàng)建活動。二是加強日常監(jiān)督管理和消費維權工作，堅決打擊不誠信的經(jīng)營行為，倒逼企業(yè)落實主體責任，營造不能失信、不敢失信、不愿失信的社會氛圍。僅 2017 年就處理各類投訴舉報 3000 余件，立案 55 件，罰沒款 200 余萬元。三是積極開展各類誠信示范創(chuàng)建活動。專門印發(fā)xx區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)建誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店主題實踐活動實施方案 （徐泉市監(jiān)2017 20 號） ，對誠信示范創(chuàng)建活動進行總體部署。根據(jù)誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店評選和管理辦法有關規(guī)定，配合街道辦事處及其他職能部門，深入商貿(mào)集聚區(qū)及農(nóng)貿(mào)市場，做好誠信街區(qū)、文明誠信市場和誠信之星的創(chuàng)建宣傳動員工作，檢查了解經(jīng)營戶的持證持照情況，對經(jīng)營戶檔案進行全面登記造冊，督促經(jīng)營者健全內(nèi)部質量管理，建立和落實進銷貨臺賬、索證索票、上柜上市查驗等制度，把好采購和銷售關，規(guī)范經(jīng)營行為。經(jīng)過多方努力，恒盛廣場獲評省級誠信街區(qū)，雨潤市場、姚莊市場獲評市級文明誠信市場，徐州紅太陽建設工程有限公司總經(jīng)理盧之光獲評省級“誠信之星” 。同時，不斷延展誠信創(chuàng)建內(nèi)涵，結合職能，積極開展“守合同重信用”企業(yè)、小餐飲規(guī)范店、保健食品經(jīng)營示范店、放心消費示范單位、誠信計量示范單位、名牌等創(chuàng)建工作。市眼病防治治療所勞動服務部、徐州萬科電子科技有限公司獲評市“守合同重信用”企業(yè)，徐州礦務集團有限公司獲評市名牌產(chǎn)品，徐州明仁眼鏡有限公司、江蘇好七水餃餐飲有限公司等 8 家企業(yè)獲評市服務名牌，徐州潤平商業(yè)有限公司等 3 家企業(yè)獲評省誠信計量示范單位，亨達利眼鏡店等 3 家企業(yè)獲評市誠信計量示范單位，阿喆米線等 16家餐飲店獲評市小餐飲規(guī)范店，安利（中國）日用品有限公司徐州分公司、江蘇益豐大藥房連鎖有限公司徐州西苑店獲評市保健食品經(jīng)營示范店。四、攜手社區(qū)同創(chuàng)，共建文明和諧一是深化“百千萬”走訪幫扶活動，根據(jù)徐泉委辦2017xx 號文件精神，區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，周密部署，將機關黨員到社區(qū)開展活動與市場監(jiān)督管理職能相結合，與“百千萬”走訪幫扶活動相結合，活動開展形式多樣，成效顯著。全體在職黨員利用周末時間到社區(qū)報到，積極參與居住地社區(qū)各項活動，了解民情民意，充分發(fā)揮黨員先進性和率先垂范的作用。目前，全局 xx 名在職黨員全部參與，累計到社區(qū)報到共計 xx 余人次。二是開展“結對幫扶獻愛心”活動。結合“百千萬”走訪幫扶活動，局黨委委員帶領黨員干部對奎東社區(qū)包掛的 14 戶困難群眾進行走訪慰問，詳細了解他們的家庭困難，傾聽他們的訴求，并為每戶困難群眾送上了 xx 元慰問金。每到一戶，都叮囑他們一定要勇敢面對困難，堅定生活的信心，要相信在黨和政府的幫助下，未來的生活會越來越好。三是積極參加社區(qū)勞動。黨員干部不怕臟、不怕累，與社區(qū)志愿者一起，對老舊小區(qū)進行衛(wèi)生掃除，清除樓道內(nèi)存放的紙板瓶子等廢品雜物，清理墻面上的小廣告，并把車庫前有用的物品擺放整齊，為社區(qū)居民營造一個干凈整潔的生活環(huán)境。四是參加社區(qū)民生月談和“我為社區(qū)獻計獻策”活動。針對活動中社區(qū)群眾提出的問題，涉及到我局職權范圍的，能現(xiàn)場解答的現(xiàn)場給予合理解答；不能現(xiàn)場解答的，回局后向分管領導匯報，及時制定相關措施予以解決。五是協(xié)助社區(qū)做好文明城市創(chuàng)建工作。根據(jù)文明城市創(chuàng)建活動要求，結合我局職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，對社區(qū)小餐飲整治、食品衛(wèi)生安全工作進行幫扶指導，發(fā)放宣傳資料；對食品小作坊開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查，及時排除生產(chǎn)過程中的安全隱患；以各類食品生產(chǎn)經(jīng)營主體為重點，全面清理整治無證經(jīng)營等違法行為，切實消除食品安全監(jiān)管盲區(qū)死角，協(xié)助社區(qū)做好文明城市創(chuàng)建工作。五、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效三年來，局黨委積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設內(nèi)涵，增強機關精神文明建設活力。把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程，根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務層層分解、細化量化、責任到人。我局及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強服務意識、優(yōu)化服務環(huán)境、提高服務質量。積極營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業(yè)化、規(guī)范化、高效化。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。嚴格執(zhí)行限時辦結制度，進駐行政服務中心的服務事項，嚴格按承諾的時限辦結。嚴格實行責任追究制度，加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處“不作為” 、 “慢作為” 、 “亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務。三年來，文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了單位形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。今后，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務經(jīng)濟、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，激勵廣大干部在推動 xx 區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展、建設淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市“核心區(qū)”的偉大實踐中展現(xiàn)新風貌、創(chuàng)造新業(yè)績。